音樂助力廈門鼓浪嶼旅游產業發展的鉆石模型分析

李翊楓

摘 要： 本文以廈門鼓浪嶼的旅游產業為研究對象，邁克爾·波特的鉆石模型理論作為主要研究方法，分析了鼓浪嶼音樂元素對鼓浪嶼旅游產業產生的影響和貢獻。文章分為三個部分，第一部分分別介紹了鼓浪嶼旅游產業的現況、邁克爾·波特的鉆石模型理論；第二部分就鉆石模型理論對音樂助力鼓浪嶼旅游產業進行分析；第三部分是作者的總結和建議。

關鍵詞：音樂；鼓浪嶼旅游產業；鉆石模型

中圖分類號：G812.7；F592.7 文獻標識碼：

一、背景介紹

廈門是海峽西岸經濟區的重要組成部分，每年吸引著成千上萬的游客到訪。僅2014年全年，廈門就“接待國內外游客5337.86萬人次，同比增長14.45%；旅游總收入722.09億元人民幣，同比增長16.29%。”①在這個“只有旺季沒有淡季”的旅游城市里，旅游業已然成為了廈門的支柱型產業之一。

在這個游客到廈門的必游之地——“琴島”鼓浪嶼上，在鴉片戰爭之后，因其鋼琴的人居占有率領先全國其它城市，也因為其自然環境的優美、遠離城市喧囂的客觀因素使得島上居民養成了以音樂為伴、喜好音樂的良好習性，居民中也涌出了眾多的音樂世家和音樂愛好者，而音樂則成為了扎根在這座小島上不可或缺的獨特人文景觀和旅游資源，為這座小島增添了許多如詩如畫般的魅力。

這種獨特的“音樂資源”將鼓浪嶼與廈門其它濱海旅游景區區分開來，那么音樂如何在鼓浪嶼的旅游產業發展中做出貢獻？

本文通過波特的鉆石模型的四個要素對音樂助力廈門鼓浪嶼旅游產業的發展做出淺薄的分析。

鉆石理論模型（Michael Porter Diamond Model）又稱鉆石理論及國家競爭優勢理論，是由美國哈佛大學商學院戰略管理學家邁克爾·波特于1990年提出②，主要用來分析一個國家的某一種行業的國際競爭優勢。通過波特的鉆石理論模型來分析音樂助力鼓浪嶼的旅游產業發展，主要分析音樂因素如何促進一個國家或地區的經濟發展，并影響鼓浪嶼旅游產業的整體優勢，從而在一個地區、在中國境內甚至是在國際上具有較強的競爭力。

二、生產要素

（一）人力資源分析

中國正處于全民旅游的黃金階段，各地區旅游業對旅游管理人員和從業人員的需求逐漸增加。2014年5月4日，廈門市旅游局《廈門市旅游產業高層次人才集聚暫行辦法》③正式頒布，旨在打造廈門市旅游產業的“人才特區”，吸引旅游產業頂尖優秀人才，通過創業資金補助等辦法支持廈門市旅游產業的發展。

鼓浪嶼不缺乏音樂家和音樂人才，但缺乏有效將音樂元素與旅游產業緊密結合的管理型人才，將音樂與當地民俗結合的旅游業，不只是簡單的生搬硬套張藝謀導演的“印象系列”實景演出，在僅有1.78平方公里的小島上每年接待3000多萬人次已是負重超標，如何有效的分散景區游客又能打造出鼓浪嶼獨特和長久的音樂旅游名片，吸引源源不斷的游客到訪，就要求管理人才要慧眼識珠，具有音樂發展方向的前瞻性和商業的冒險精神，還要考慮到旅游行業的多變性和未來的可選擇性，打造除卻鼓浪嶼現有的自然風光旅行風格、“拍拍婚紗照、逛逛文藝店和特色旅館”的小清新旅行風格之外的音樂之旅。

從鼓浪嶼現有的音樂結合旅游行業來看，鼓浪嶼音樂廳是其中較具有代表性的一部分。但是音樂廳的管理僅限于承接藝術院團和音樂專業學生音樂會的公益性活動場所，也因其公益性收入受限，只負擔得起少數音樂廳工作人員，對音樂廳的規劃和發展帶來了一定阻礙。又如風琴博物館和鋼琴博物館的定位不僅局限于對歷史的再現和展覽，從業人員可以發揮旅游服務業對于人的細微差別的關注服務，制定相應的套餐供顧客選擇。若是鼓浪嶼音樂廳或是鋼琴博物館、風琴博物館的從業人員們可以如鼓浪嶼街道兩旁的商家們一樣，為了吸引和滿足顧客并與他們建立友好的親密關系絞盡腦汁，相信鼓浪嶼的音樂名片可以得到更好的傳播和發展。

（二）其他資源

作為“音樂家的搖籃”——鼓浪嶼擁有豐富的自然資源，是天然的避風良港，這里僅兩萬多居民中卻擁有三百多架鋼琴，算上小提琴、手風琴的話，這個地區平均每三戶就有一件較大型的樂器④，在這里孕育了許多藝術作品，而獨立的音樂藝術人才則是這座小島最具特色的獨特資源。但是近年來由于旅游產業的過分發展，交通壓力大，小島承載力下降，環境遭受污染，商業化嚴重，琴聲雖在，但藝術家們創作的心境遭到破壞，鼓浪嶼的管理跟不上其發展，天然資源難成資本，可持續發展成為鼓浪嶼人的心頭痛。

三、需求狀況

波特認為，如一個地區的消費者是成熟、復雜和苛刻的話，會有助于該企業贏得競爭優勢，因為成熟、復雜和苛刻的消費者會迫使這個地區企業努力達到產品高質量標準和產品創新⑤。而縱觀鼓浪嶼上的游客們，漫無目的的走走逛逛，蓋旅游章和拍照，現有的旅游資源開發完全足以滿足消費者們的需求，因此也并無對景區或是相關產品、相關設施提意見的意識。反倒是鼓浪嶼的居民們對這些破壞他們寧靜生活的不速之客和商業化發展帶來的負面影響捶胸頓足，這也迫使鼓浪嶼管理委員會開始采取針對登島游客人流量的限制和控制措施，以求可持續發展。

除此之外，人才需求和項目需求也是音樂助力鼓浪嶼旅游產業發展的迫切需求。人才需求在上述第一點生產要素中已有提及。而在鼓浪嶼打造出音樂名片時對相應音樂項目的引進也有所需要。

四、相關音樂行業

（一）廈門市音樂學校

為了使音樂人才的培養和輸出源源不斷，也為了保留鼓浪嶼“琴島”的美譽，廈門市音樂學校就被建立在這座“琴島”之中，是廈門市政府于1990年創辦的中等音樂專業兼音樂特色九年義務教育的公立學校⑥，學校師資條件雄厚，時而傳來的琴聲與島上濃郁的音樂氣息相互映襯，成為了福建省最好的音樂專業學校之一。

（二）鼓浪嶼音樂廳

鼓浪嶼音樂廳雖然面積不大，卻常承接世界各地的音樂名家和藝術院團的演出，如我國鋼琴演奏家殷承宗、美國鋼琴家喬治·帕帕斯塔夫等。2014年，音樂廳推出了“音樂廳天天演”和“四季音樂周”（澳大利亞音樂周、夏季波蘭音樂周、秋季英國音樂周、拉美主題音樂周）主題活動，吸引著并免費為到鼓浪嶼的游客提供音樂欣賞的機會。

五、管理策略、競爭對手

鼓浪嶼風景旅游區由廈門市鼓浪嶼—萬石山風景名勝區管委會主管，是廈門市政府的派出機構，主要負責鼓浪嶼萬石山風景名勝區的規劃、保護、建設和管理工作⑦。管委會主任由思明區區委書記兼任，政治領導班子的直接管理不僅體現著政府部門的重視程度，更有利于鼓浪嶼政策的規劃、落實和完善。

在定位和打造鼓浪嶼特色品牌時，鼓浪嶼管理委員會將“音樂”與 “歷史”、“文化”一同設定為鼓浪嶼的三大旅游模塊，可見音樂已經成為鼓浪嶼旅游名片中不可或缺的一抹色彩。此外，在鼓浪嶼的管理體制中，提到了“鼓浪嶼品牌建設應突出‘音樂島”，充分利用鼓浪嶼音樂廳的功能性，試圖拉近音樂與游客之間的距離，開展將音樂帶離音樂廳、走街串巷，以“音樂”之名呼吁環保的鼓浪嶼音樂藝術日，或是兩年一次的鼓浪嶼鋼琴節等活動。

若說鼓浪嶼是游客首選、廈門名牌，那么觀音山必定是廈門濱海旅游的后起之秀，并同鼓浪嶼一樣，觀音山也被貼上了“音樂”性質的標簽，是鼓浪嶼強有力的競爭對手。近年來，觀音山多次舉辦特色沙灘音樂節，并邀請國內著名的草莓音樂節、白海豚音樂節進駐，并建立了觀音山音樂學校，逐步將“旅游觀音山”與“音樂觀音山”結合在一起。雖沒有類似鼓浪嶼“琴島”的品牌效應，也沒有“藝術世家”的外在優勢，但因為近年來屢創新高的鼓浪嶼旅游人次使得鼓浪嶼超負荷載重，也為觀音山音樂旅游帶來了不少機遇。然而，音樂節并非天天有，這也使得觀音山的音樂之旅存在著不少局限。

鼓浪嶼的音樂文化是伴隨著基督教的傳播而慢慢孕育而生的，它是西方音樂在中國茁壯成長的一片福音之地。但隨著其原有居民的外遷和旅游熱潮的掀起，音樂在這片土地的發展有所受制。首先，音樂的傳播地域較為單一，傳播范圍主要集中在鼓浪嶼音樂廳和廈門市音樂學校，除此之外的鼓浪嶼其他地區似乎都與“音樂”并沒有太多聯系。要讓“琴島”名副其實，就是要將音樂融入鼓浪嶼每一寸土地，營造大街小巷處處都有琴聲，人人都會彈唱的情景。其次，音樂形式可以更加多元化。在鼓浪嶼，狹義的音樂主要指包括教堂音樂在內的西方音樂，這也是鼓浪嶼的特色所在。筆者認為，可以將廈門獨具特色的民間音樂形式加入其中，如木偶戲、梨園戲、南音等，提高游客的可選擇性。最后，音樂不只是可以用來欣賞，大型實景演出費錢費時，同時還會給鼓浪嶼增加不必要的人口負重，可以豐富音樂的體驗型服務，制作可帶走的旅游產品——音樂伴手禮，增加旅游消費形式。

注釋：

①該資料來源于廈門市旅游局-資規處，http：//www.xmtravel.gov.cn/news/1421308755155.html，15.01.2015.

②該資料來源于互動百科，http：//www.baike.com/wiki/波特鉆石理論模型.

③該資料來源于廈門市人民政府網-政務信息公開-《廈門市旅游局關于印發<廈門市旅游產業高層次人才集聚暫行辦法實施細則>的通知》，http：//www.xm.gov.cn/zwgk/flfg/bmwj/201405/t20140521_872473.htm.

④鼓浪嶼音樂人才輩出[J].音樂世界，1985（02）.

⑤該資料來源于百度百科，http：//baike.baidu.com/link？url=H1YwFLrQ

GD_uqCoaeRbRhIjtHynG2nIGykLSmLcIRT-J-Wmugd5Uh6M_3rgDOgYB4

61RnO67_H6Ef9SmAxXzUK.

⑥該資料來源于廈門音樂學校官網，http：//xmyyxx.xmedu.gov.cn：81/default.do.

⑦該資料來源于鼓浪嶼門戶網，http：//www.gly.cn/zhfxxgk/zhfxxgkml/

index.htm？u=/zhfxxgk/zhfxxgkml/gwhgk/index.htm.

參考文獻：

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[3]嚴力蛟，楊玉義，蘇螢雪，程繼榮.尋找旅游業可持續發展的金鑰匙[J].生命世界，2011（07）.

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[5]黃華南.挖掘文化內涵 強化資源優勢——略論鼓浪嶼市場差異化營銷戰略的選擇[J].華商，2007（Z3）.

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