青少年科技創新網絡服務平臺傳播學淺析

孔燕　郝俊杰

【摘 要】：隨著網絡傳播的影響力越來越大，青少年科技創新網絡服務平臺作為重要的網絡傳播途徑，對青少年科技創新產生越來越重大的影響。但目前關于青少年科技創新網絡服務平臺的研究甚少，本文開創性地對青少年科技創新網絡服務平臺進行了梳理分析，從傳播學角度對青少年科技創新網絡服務平臺的傳播者、傳播特性、傳播內容以及反饋機制進行研究，文章最后對青少年科技創新網絡服務平臺的建設和發展提出了思考和建議。

【關 鍵 詞】：青少年；科技創新網絡服務平臺；傳播學分析

【作者簡介】：孔燕，女，中國科學技術大學心理教育中心主任，教授，主要從事科學教育、健康傳播研究；郝俊杰，男，中國科學技術大學人文與社會科學學院科技傳播與科技政策系碩士研究生，主要從事傳播學研究。

【責編介紹】：艾涓，女，今傳媒雜志社編輯辦主任，主要從事傳媒理論和實踐研究。

一、引 言

當今時代，青少年科技創新狀況對國家和社會發展有著越來越重大的影響，而隨著網絡傳播的飛速發展，青少年科技創新網絡服務平臺對青少年科技創新的影響力也日益加大，成為不可忽視的重要力量。因此，針對青少年科技創新網絡服務平臺的研究就顯得極為必要和緊迫。從傳播學角度研究青少年科技創新網絡服務平臺有利于我們把握其傳播過程，掌握其傳播規律，評估其傳播價值，對于青少年科技創新網絡服務平臺的自身建設和發展以及宏觀社會控制有著重要的參考意義和價值。

二、青少年科技創新網絡服務平臺的發展現狀

青少年科技創新網絡服務平臺是指以服務于青少年科技創新為宗旨，以傳遞科技資訊和信息、普及科技知識和方法、傳達科學思想和精神為傳播內容的網站。傳播對象主要是青少年及致力于青少年科技創新的各類人群。這里對青少年的界定參考《大英簡明百科》，定義為約12～20歲，以中小學生為主體的人群。

目前青少年科技創新網絡服務平臺數量眾多，但影響力相對有限。根據中國網站排名（http：//www.chinarank.rg.cn/），結合青少年科技創新網絡服務平臺的概念界定，現梳理出影響力最大的14個青少年科技創新網絡服務平臺（見表1）作為本文重點研究對象。

這14個網站一定程度上反映了目前中國青少年科技創新網絡服務平臺的發展現狀，同時，也作為影響力最大的網站，引領著中國青少年科技創新網絡服務平臺的發展趨勢。對這14個網站，根據其內容性質不同可以進一步分為四類：綜合類、數理學習類、科普類和建模類。（見表2）

通過表2，我們可以看到綜合類網站數量最多，然后依次為數理學習類、科普類和建模類。下面對這四類網站進行一個簡要說明。

1.綜合類：在以上14個最具影響力的青少年科技創新網

站中，綜合類網站占了8個，分別為學生科技網、全國青少年科技創新活動服務平臺、青少年科技之家、上海市青少年科技教育網、福建省青少年科技活動中心、漢博·中國少兒科學教育網、安徽省青少年科技網。它們有7個為政府主辦的網站（除漢博·中國少兒科學教育網）。這些網站內容權威，規范，全面，綜合性強，是自上而下致力于青少年科技創新的有力傳播平臺。

2.數理學習類：在以上14個網站中有3個，為數理天地、小學數學奧數在線和小學數學專業網，其中小學數學專業網和數理天地網站的排名分別為第一位和第三位，說明其對青少年的影響力較大。小學數學專業網主要提供小學數學試題，視頻教學，奧數等資料，且以小學數學教師為主要服務對象。網站內容豐富，信息全面，可以說是致力于小學數學教育的有力網絡傳播平臺。數理天地網站則是依托原有圖書《數理天地》建立而成，屬于平面媒體的網絡化，發展程度并不高，網站本身提供的知識信息并不多，只是作為輔助手段促進《數理天地》圖書的銷售。小學數學奧數在線作為獨立網站，致力于小學奧數知識的傳播，發展得較為出色。

3.科普類：在以上14個網站中有2個，小哥白尼和廈門市青少年科技館。小哥白尼科普網站也是依托《小哥白尼》圖書而建立的網絡傳播平臺，但其發展狀況已經超越了僅僅是圖書網絡化，逐漸更多地利用網絡傳播的特性擴大其傳播內容，發揮網絡平臺的傳播優勢。廈門科技館網站主要服務于廈門科技館的參觀人群，如提供科技館介紹、在線訂票、活動預約報名等服務。但不同的是，廈門科技館利用這個優勢，把這個網站打造成了一個科普網站，不僅提供基本服務，而且成為科普的一個重要平臺。

4.建模類：在以上14個網站中有1個中國模型興趣網，其中有獨立的青少年科技教育版塊。建模是科技創新的重要之環節，加強青少年建模培育是促進青少年科技創新的重要手段。

綜上分析，我們發現目前我國青少年科技創新網絡服務平臺發展程度還不是很高，且發展水平參差不齊。綜合性網站由于政府機構支持，已較為成熟，但特色不足，雷同較多；而非政府主辦網站很多是傳統媒體的網絡化，如“數理天地”和“小哥白尼”。但毫無疑問，這些網站的出現，有效地利用了網絡傳播的特性，彌補了傳統媒體傳播的不足，發揮著越來越大的作用。

三、青少年科技創新網絡服務平臺的傳播學分析

（一）青少年科技創新網絡服務平臺的傳播者

傳播者又稱信源，指傳播行為的主體和引發者，是傳播系統的主體。青少年科技創新網絡服務平臺的傳播主體多元化，根據主辦方分類具體有政府部門、大眾媒體、教育機構、社團組織、科協、科普場館、科研機構、學會、個人和企業。在本文重點研究的14個網站中，政府主辦的網站有7個，非政府網站7個，各占50%（見表3）。可見政府部門在青少年科技創新網絡服務平臺的建設中發揮著主導的作用，成為最重要的傳播者。

傳播者即為把關人，決定著傳播什么，不傳播什么，他們的專業技能、實踐經驗以及服務理念直接影響著信息傳播的質量。通過分析，我們可以發現，政府主辦網站均為綜合性網站，而非政府主辦的網站大部分為專項網站（7個非政府主辦的網站中有6個是專項網站）。

青少年科技創新網絡服務平臺的傳播者有其自身的職責：首先是對科技信息資源的篩選，應該注意信息的科技性，并且保證信息資源的真實性；其次需要對科技信息進行必要的加工，因為面對對象是青少年，也就是中小學生，如何用通俗易懂的語言編輯信息顯得尤為重要。

（二）青少年科技創新網絡服務平臺的傳播特性

青少年科技創新網絡服務平臺的傳播媒介就是網絡，通過網絡向受眾進行傳播。網絡傳播相對于傳統媒體傳播最大的區別就是技術上的飛躍帶來的一系列全新的傳播特性：交互性、海量性、多媒體、即時性、個人化、超文本等。這些特性讓青少年科技創新網絡服務平臺在推動科技傳播的過程中發揮著越來越重大的作用，具體體現在：

1.傳播主體多元化。傳統媒體在科技傳播上一般只能自上而下，而網絡傳播可以使任何個人、組織和機構成為科技傳播的主體。通過14個網站分析，我們可以發現，這些網站的主體既有完全政府主導的，如全國青少年科技創新活動服務平臺，也有出版商進行的平面媒體網絡化的宣傳，如小哥白尼，還有企業與政府聯合做的網站，如漢博·中國少兒科學教育網，當然也有企業或個人營利性網站，如小學數學專業網，網站廣告較多。

2.傳播方式的多媒體。文字、圖片、音頻、視頻綜合使用，大大增強了受眾的興趣，也更好地傳播了科技信息。但在研究的14個網站中，我們發現三維動畫媒介形式尚沒有得到應用。

3.傳播關系的交互性。受眾信息得以及時的溝通和反饋，有利于科技信息在溝通中有效傳播。在這14個網中，網站的交互反饋模塊做得并不好，有7個網站沒有反饋模塊，有的反饋模塊是無效鏈接，這是需要引起我們高度重視的；

4.信息接收的主動化和個人化。受眾可以根據自身需求，瀏覽不同網站，獲取想要的信息和知識，甚至通過推動技術，獲得個人化服務。但是通過分析，我們發現青少年科技創新網絡服務平臺的個性化服務還很不發達，受眾的自主選擇空間較小；

5.傳播環境的全球化。通過網絡傳播，受眾不僅可以獲得關于青少年科技創新的國內最新信息和知識，還可以獲得全球范圍內的最新知識，因此可以確保走在科技創新發展的最前沿。

（三）青少年科技創新網絡服務平臺的傳播內容

傳播內容即所傳送的信息，由相互關聯的有意義符號組成。青少年科技創新網絡服務平臺的傳播內容包括科技創新領域信息資訊、科學技術知識和方法、科學思想和科學精神。

網站內容模塊是網站的骨架，了解網站內容模塊的設置，是把握網站傳播內容的關鍵。參考網站模塊的一般分類標準和研究對象的具體情況，把14個網站按照公告資訊、專業資源、活動宣傳、科技教育、創新大賽、搜索引擎、反饋交互和站點鏈接8個維度，分別統計各網站相應的模塊數量（見表4）。

14個網站8個維度頻數分析如圖1。通過上表我們可以看到，根據頻數的多少，從高到低，網站的內容模塊依次是站點鏈接、專業資源、科技教育、公告資訊、活動宣傳、搜索引擎、創新大賽和反饋交互。內容模塊最多的是站點鏈接，內容最少的是反饋交互。可見，青少年科技創新網絡服務平臺內容構建方面并不完善，反饋交互模塊缺失，使得網站在受眾交互方面明顯不足。

此次網站內容模塊統計中，筆者特意加上了創新大賽的內容模塊，通過上表我們可以看到，創新大賽模塊在14個網站中的地位并不突出。

青少年科技創新網站的傳播內容非常廣泛，涉及到科技創新的各個方面，這些豐富的信息有利于青少年的在科技創新路上的全面成長。過去傳統教育體制下學科割據，培養的多是具有狹隘專長和技能的人，而網絡傳播內容的廣泛性和豐富性，很大程度上彌補了這種不足，滿足了受眾對科技創新信息知識的多元需求。在這個內容為王的時代，我們尤其要重視傳播內容的選取。這需要一方面提高傳播者自身的知識水平以保障傳播內容的科技含量，另一方面，要從受眾角度出發，根據受眾的需求選擇傳播內容。

（四）青少年科技創新網絡服務平臺的反饋研究

反饋，在傳播學中借指傳播過程中的受傳者對接到信息所做出的反應。研究青少年科技創新網絡服務平臺的反饋機制對創新網站網絡傳播模式，精準定位目標受眾，更好地實現傳播效果有著重要的作用。反饋分正反饋和負反饋兩種。正反饋信息是告訴傳播者應該繼續傳播，而負反饋則是要求傳播者改變或糾正原有傳播內容或傳播方式，然后再傳播，更有甚者是要求停止傳播。傳者和受者，從各自的目的和需要出發，互相促進、互相制約，就形成了網絡傳播反饋系統中的雙軌網絡，其框架圖如下（圖2）。

青少年科技創新網絡服務平臺的傳播對象作為反饋者，他們會對傳播者所傳播的信息作出各種反映，接受或拒絕。在本文研究的14個網站中，受眾主要分為：青少年、中小學老師及科技工作者。他們作為不同的受眾群體，對網站的需求也不一樣，這就需要傳播者從受眾角度出發，傾聽受眾的心聲，了解滿足不同受眾對不同信息的需求。其次，反饋信息是傳播者調節后續傳播活動的主要依據和評估傳播效果的一個現實尺度。傳播者通過反饋信息尋找實際傳播與受眾期待之間的差距，從而不斷改進傳播方式，以有效地增加傳播在傳受兩端含義理解上的一致性，達到傳通的效果。這種來自受眾的評價更為客觀，有助于糾正傳播者自我評價的偏差。青少年科技創新網絡服務平臺中很多都根據自身發展建立了不同的反饋機制，如全國青少年科技創新活動服務平臺（見圖3）和小哥白尼（見圖4），而有些網站則沒有重視反饋機制的建設，這需要引起網站構建者的足夠重視。如有必要，甚至可以請第三方機構進行反饋信息的監測和控制。

四、結 語

目前，我國青少年科技創新網絡服務平臺還處于起步階段，發展并不成熟，存在很多問題，主要有：網站內容質量不高，趣味性不強，網站對青少年人群的吸引力不大；網絡傳播的優勢沒有得到充分發揮，尤其是三維動畫等最前沿的傳播媒介沒有得到應用；網站的交互服務功能急需加強；沒有形成品牌青少年科技創新網絡服務平臺。

青少年科技創新網絡服務平臺的建設和發展是一個系統的工程，既需要提高“內功”，也需要增強“外力”。提高“內功”，一是要完善網站建設，打造品牌青少年科技創新網絡服務平臺，不斷地提高青少年科技創新網絡服務平臺的影響力，具體操作上要優化網站內容模塊，提高內容質量，增強內容的趣味性，加強網站的交互反饋模塊建設和個性化服務，及時更新網站，做好網站維護等；二是要轉變視角，系統地優化整個傳播過程，既要強化每一個傳播要素，做好傳播過程的每一個環節，更要從整體系統考慮，縮短傳播距離，減少傳播環節，消除傳播干擾因素，從整體上、系統上實現一個更好的傳播效果。增強“外力”最主要的是要發揮政府部門的主導作用。政府部門要充分認識到新時代青少年科技創新網絡服務平臺對青少年科技創新的重要性，甚至可以把青少年科技創新網絡服務平臺的建設納入到青少年科學教育的中長期規劃當中，作為一項重要任務和系統的工程來抓，加大對青少年科技創新網絡服務平臺的資金投入，加強專業人才的培養和培訓，不斷提高青少年網絡素養。

隨著網絡傳播的影響力日益增強，青少年科技創新網絡服務平臺的作用日益增大，由此造成的青少年科技創新領域的“數字鴻溝”也會不可避免，這需要引起有關政府部門的高度注意，采取相關措施，盡可能避免青少年科技創新網絡服務平臺帶來的“數字鴻溝”負面影響，讓青少年科技創新網絡服務平臺伴隨著網絡技術的不斷發展更好地服務于全體目標人群。

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