新時(shí)期離退休職工心態(tài)的思考

佟佰萍

【摘要】工會(huì)工作者應(yīng)該運(yùn)用心理學(xué)這一科學(xué)理論，研究和分析老年人的心理特點(diǎn)，采用心理分析的科學(xué)方法，結(jié)合離退休職工的個(gè)體差異的實(shí)際，這可能是做好離退休職工思想政治工作的途徑之一。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；離退休職工；心態(tài)

隨著體制改革的步伐加快，各單位退休職工數(shù)量增多。他們的思想工作，僅僅依靠社會(huì)和家庭親屬是難以承擔(dān)其重?fù)?dān)的。離退休職工作為中國(guó)社會(huì)的一個(gè)主流群體，如果他們中的大多數(shù)人能夠在很大程度上相信或者確信他需要幫助的時(shí)候，總可以找到可以信賴的人和組織來(lái)及時(shí)地提供各種幫助，那么離退休職工這一群體的心理健康將向有利方向發(fā)展。反之，必將向不利方向發(fā)展。由于這一群體的情況極其復(fù)雜，這就給各單位提出了一個(gè)課題：怎樣根據(jù)實(shí)際情況做好離退休職工的思想政治工作？采取什么適合于這一群體行之有效的措施和方法，才能收到成效呢？我個(gè)人認(rèn)為：作為一名群眾組織的工作者，必須對(duì)這一群體的基本情況進(jìn)行必要的調(diào)查、研究和分析，了解其各種思想動(dòng)態(tài)和心理狀態(tài)，采取有特點(diǎn)的工作方法，有的放矢的開展思想政治工作。為有效防止離退休職工不健康心理的發(fā)生和發(fā)展，把思想政治工作做到家、做到位。工會(huì)工作者應(yīng)該運(yùn)用心理學(xué)這一科學(xué)理論，研究和分析老年人的心理特點(diǎn)，采用心理分析的科學(xué)方法，結(jié)合離退休職工的個(gè)體差異的實(shí)際，這可能是做好離退休職工思想政治工作的途徑之一。

那么，從事離退休職工的工作者應(yīng)該具備什么樣的條件將心理學(xué)理論與思想政治工作想結(jié)合起來(lái)呢？我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)和培養(yǎng)：

一、工作者要學(xué)習(xí)一些心理學(xué)，分析老年人的心理狀態(tài)，是做好老年人思想工作的基礎(chǔ)

老年心理學(xué)是研究老年因肌體老化以及在社會(huì)和家庭生活中角色的變化而引起的心理現(xiàn)象與心理活動(dòng)的規(guī)律的科學(xué)。它涉及到老年人所特有的心理變化和心理疾病，并研究如何維護(hù)這些心理活動(dòng)的衛(wèi)生和健康。為此老年心理學(xué)所研究的內(nèi)容是非常廣泛的，既涉及到生理學(xué)、醫(yī)學(xué)，又涉及到心理學(xué)和社會(huì)學(xué)。所以，每一個(gè)工作者必須打好知識(shí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，特別是要精讀老年學(xué)和老年心理學(xué)，不斷提高自身修養(yǎng)。另外，每一個(gè)工作者必須明確學(xué)習(xí)老年心理學(xué)的目的：一是為使老年人能長(zhǎng)期把心理活動(dòng)保持在較好的水平狀態(tài)，使老人心情愉快，幸福安度晚年；二是根據(jù)老年人的心理特征，提供正確的思想政治工作的對(duì)策，解決一系列老齡化帶來(lái)的矛盾、變化、特點(diǎn)以及規(guī)律。因此，學(xué)一點(diǎn)老年心理學(xué)知識(shí)，懂一點(diǎn)老年人心理上的特殊性，在政治思想工作中，就能較好的處理好與老年人的關(guān)系，既有敬老之心，又有敬老之法，就會(huì)收到事半功倍之效。第三是老年人一旦出現(xiàn)心理偏差和障礙時(shí)，還可以給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，使老年人通過(guò)指導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行心理調(diào)節(jié)和糾正不健康心理。然后才能順理成章地有針對(duì)性地開展老年人的政治思想工作，進(jìn)行疏導(dǎo)。

二、研究老年人心理特點(diǎn)是工作者提高工作能力的有效途徑之一

老年人心理一般的特點(diǎn)：

由于個(gè)人發(fā)展經(jīng)歷不同、職務(wù)不同以及思想認(rèn)識(shí)水平的差異，對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，是因人而異的，但對(duì)老年人來(lái)所，有一些共同的特點(diǎn)。

1、老年人情緒、情感特點(diǎn)：易于懷舊、易于苦惱、易于想得過(guò)于復(fù)雜，導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定、心情不舒暢，出現(xiàn)生氣、憤怒、焦急、沮喪，不滿等現(xiàn)象。心理學(xué)認(rèn)為：老年人出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，往往會(huì)過(guò)分刺激人體器官，容易誘發(fā)多種疾病，同時(shí)也導(dǎo)致不健康心理發(fā)生和發(fā)展。

2、老年人性格、氣質(zhì)的特點(diǎn)：暴躁、任性、頑固、妄想、多疑、發(fā)牢騷、看不慣、心態(tài)不平衡。心理學(xué)認(rèn)為：老年人出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，就會(huì)出現(xiàn)不聽任何人勸告，我行我素，情緒失控的情況，容易誘發(fā)心理障礙，同時(shí)也導(dǎo)致不健康心理發(fā)生和發(fā)展。

了解和掌握這些老年人的心理特點(diǎn)，就有了做好離退休職工的思想政治工作和管理工作的心理理論依據(jù)。作為一名工會(huì)工作者，在熟練掌握和了解老年人心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況和個(gè)體差異，運(yùn)用心理學(xué)理論，研究分析離退休職工的思想和言行，做好思想教育和疏通工作，促進(jìn)離退休職工的思想工作和管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，并取得實(shí)效，從而達(dá)到提高從事這方面工作人員的思想素質(zhì)和理論水平。

現(xiàn)就一些老年心理特點(diǎn)，運(yùn)用心理學(xué)理論分析以下情況說(shuō)明這一論點(diǎn)：個(gè)體生活經(jīng)歷不同，導(dǎo)致心理素質(zhì)不一樣，可能產(chǎn)生不健康心理。

離退休職工職務(wù)有高低、有領(lǐng)導(dǎo)，也有一般干部和工人。由于幾十年的工作經(jīng)歷、環(huán)境、人際關(guān)系的不一樣，心理素質(zhì)的養(yǎng)成就存在明顯的個(gè)體差異，隨之就是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，處理矛盾的水平、方法、說(shuō)話的語(yǔ)氣等等都有不同的態(tài)度。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)崗位退位下來(lái)后的離退休職工，如果不調(diào)節(jié)好心態(tài)，更會(huì)產(chǎn)生一種失落感，幾十年的辛辛苦苦和付出，自己沒有得到什么東西，就會(huì)產(chǎn)生心理不平衡，心態(tài)一旦不平衡，就會(huì)發(fā)牢騷看不慣，就會(huì)產(chǎn)生不健康心理。如果不及時(shí)糾正和調(diào)節(jié)，不健康心理就會(huì)發(fā)展下去，后果是很嚴(yán)重的。

為了盡快適應(yīng)退下來(lái)的情況和環(huán)境，我個(gè)人認(rèn)為，凡退休職工，首先要保持一種平靜的心態(tài)，隨遇而安，承認(rèn)其現(xiàn)實(shí)，對(duì)單位、對(duì)社會(huì)各種現(xiàn)象應(yīng)具備兩種心態(tài)：1、“心靜”，即：內(nèi)心平靜、不思聲色、不思勝負(fù)、不思得失，不思榮辱等一種精神境界，真正做到“恬然不動(dòng)其心”，就能保持體內(nèi)環(huán)境的穩(wěn)定，防止不健康心理疾病發(fā)生，使人健康長(zhǎng)壽。2、“心安”，即一個(gè)人當(dāng)他內(nèi)心安詳?shù)臅r(shí)候，沒有憂愁，沒有煩惱，沒有恐懼，沒有牽掛。一個(gè)平常的心，永遠(yuǎn)讓自己處于平和狀態(tài)，自然也就影響不了自己的情緒，從而免遭不健康心理疾病的侵襲。

綜上分析，“心靜”“心安”是老年人都應(yīng)具備的一種良好的心態(tài)，與己與家庭，乃至與單位與社會(huì)都有好處，工會(huì)工作者的責(zé)任就是要幫助他們調(diào)整到這種心態(tài)上來(lái)，促進(jìn)他們心情舒暢、無(wú)憂無(wú)慮，達(dá)到健康心理的目的。

三、運(yùn)用心理學(xué)理論和規(guī)律，結(jié)合維護(hù)離退休職工合法權(quán)益這一敏感問(wèn)題，是做好政治思想工作的重要方法

維護(hù)離退休職工的合法權(quán)益，是做好離退休職工思想政治工作的重要內(nèi)容。那么怎樣才能把二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)呢？筆者認(rèn)為：首先要研究離退休職工的心理狀態(tài)。因?yàn)殡x退休后使他們由繁忙到清閑，一時(shí)之間怎么也無(wú)法適應(yīng)，感到茫然和苦惱，產(chǎn)生煩躁情緒，個(gè)別人還有很大的失落感。特別是有些人對(duì)利益、待遇非常敏感，總認(rèn)為虧了他、不公平，于是產(chǎn)生抵觸情緒和產(chǎn)生不信任心態(tài)。導(dǎo)致牢騷，怨氣等不健康心理，出現(xiàn)諸多不利現(xiàn)象，給單位、社會(huì)，政府機(jī)關(guān)帶來(lái)不利的影響。其次，為了有效防止離退休職工這種心理的發(fā)生和發(fā)展，就應(yīng)該把維權(quán)工作做好，及時(shí)向他們通報(bào)有關(guān)事情，傳達(dá)相關(guān)精神。工作者要熟悉業(yè)務(wù)，才能把握住分寸，才能曉之以理，動(dòng)之以情地開展思想工作。工會(huì)工作者要心中有群眾，要在維權(quán)方面永遠(yuǎn)是他們的朋友，盡心盡力地為他們服好務(wù)、維好權(quán)，心誠(chéng)待人，才能獲得他們的信賴，有誠(chéng)心才擁有朋友。這樣，他們才會(huì)理解你、支持你、擁護(hù)你。以上兩個(gè)方面對(duì)他們調(diào)整好心態(tài)，保持信賴、樂觀，愉快的心理，是非常有現(xiàn)實(shí)意義的。

國(guó)有企業(yè)隨著體制改革，正處在企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)制的過(guò)渡時(shí)期，由于有的單位在有些政策落實(shí)過(guò)程中，采用壓一壓的處理方式，沒有將單位的政策解釋清楚，沒有將實(shí)際情況及時(shí)傳達(dá)給離退休職工，取得他們的理解，至使導(dǎo)致離退休職工上訪、責(zé)問(wèn)，造成極大影響。如果政策下來(lái)后，及時(shí)召開會(huì)議，將政策宣傳到位，有大多數(shù)人員是會(huì)理解的，那么上訪、責(zé)怪就可能避免。國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策后，企業(yè)應(yīng)立即將有關(guān)政策進(jìn)行落實(shí)，該傳達(dá)的傳達(dá)，該兌現(xiàn)的兌現(xiàn)，該解釋的解釋，就會(huì)得到大多數(shù)離退休職工的擁護(hù)和支持，而且大多數(shù)離退休職工心態(tài)也逐步調(diào)整到正常心態(tài)上來(lái)。因此，我個(gè)人認(rèn)為：要做到與他們“有效溝通”、“坦誠(chéng)溝通”“及時(shí)解釋”“及時(shí)落實(shí)”，那么思想政治工作就會(huì)取得較好的效果。從某種意義來(lái)講，維好權(quán)是做好離退休職工思想政治工作的必要條件和前提，也是調(diào)整離退休職工心態(tài)的有效方法。“態(tài)度決定一切”，工會(huì)工作者要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)這句話的真諦。

一個(gè)人口老齡化的“銀發(fā)浪潮”正悄然到來(lái)。人口的老齡化，必然對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。根據(jù)黨和國(guó)家關(guān)于離退休職工的方針政策，做好離退休職工的管理服務(wù)工作，并發(fā)揮其作用，對(duì)于單位的穩(wěn)定和發(fā)展，具有重要意義。因此，懂一些老年心理學(xué)，是新的歷史時(shí)期做好離退休職工思想政治工作的基本要求，同時(shí)也是提高工會(huì)工作者思想素質(zhì)，工作能力以及掌握一種做好思想政治工作的有效方法。