以人為本提高工會工作服務(wù)能力和水平

王景慧

【摘要】以人為本是構(gòu)建和諧社會中至關(guān)重要的一環(huán)，堅持以人為本是工會工作的生命線，企業(yè)要緊緊圍繞增強(qiáng)職工的興趣愛好、技術(shù)水平、工作能力和創(chuàng)新意識，有計劃地實施職工素質(zhì)工程，鼓勵職工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，敬崗愛業(yè)、勇于競爭，積極參加各類政治活動和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使職工中的優(yōu)秀人才脫穎而出，從而提高職工隊伍的整體水平，促進(jìn)事業(yè)的全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】以人為本；提高；工會工作

以人為本是工會工作的生命線。工會在本級黨組織領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，是黨組織聯(lián)系群眾、職工的橋梁和紐帶，工會工作是黨的群眾工作的重要組成部分，以維護(hù)職工的合法權(quán)益為主體，因此，與堅持以人為本是完全一致的，工會必須堅持用以人為本指導(dǎo)工會工作，才能真正體現(xiàn)出工會的性質(zhì)和特點，才能使廣大群眾在工作中真正享受合法的權(quán)益，得到最大的利益。基層工會堅持以人為本，以職工為本，時時刻刻做職工利益的維護(hù)者、困難的知情者，工會工作才能凝聚人心、勃發(fā)生機(jī)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的新進(jìn)程。

中國工會十六大明確指出：在實現(xiàn)中國夢的新征程中，必須毫不動搖地貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本方針；必須切實維護(hù)職工合法權(quán)益，把竭誠服務(wù)職工、發(fā)展職工利益作為工會一切工作的出發(fā)點和落腳點，扎扎實實為職工群眾做好事、辦實事、解難事，努力增進(jìn)廣大職工的福祉，不斷促進(jìn)社會公平正義。全心全意為職工群眾服務(wù)是工會的根本宗旨，維護(hù)職工群眾合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。必須樹立職工利益無小事的理念，做實“職工有困難找工會”各項制度機(jī)制，增強(qiáng)維權(quán)意識，提升服務(wù)效能，努力促進(jìn)職工群眾體面勞動、舒心工作、全面發(fā)展。

一、堅持面向職工、以人為本，增強(qiáng)職工的主人翁意識

人是推動企業(yè)發(fā)展的根本力量。事業(yè)因人而興，企業(yè)因人而發(fā)展。我們所從事的一切工作，包括生產(chǎn)、科研、管理、改革、創(chuàng)新等活動最終都需要人去落實、去實踐。沒有人的思想、智慧、想象力和創(chuàng)造力的發(fā)揮，任何資源都不會變成物質(zhì)和精神財富。只有解決好人的問題，才能解決好企業(yè)管理的一切問題。因此，無論什么時候，我們都要把人放在企業(yè)管理的首要位置，加強(qiáng)民主管理是社會主義管理的本質(zhì)特征，也是建立現(xiàn)代制度的需要。工會組織應(yīng)首先從進(jìn)一步深化民主管理入手，堅持和完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理和民主監(jiān)督制度，同時以落實民主管理職權(quán)為重點，不斷拓展民主管理的范圍，深化民主管理的層次，切實體現(xiàn)職工在企業(yè)中的主人翁作用。召開職代會前，工會要組織職工代表專門就職工代表大會的性質(zhì)、任務(wù)及權(quán)力、民主管理、職工代表的權(quán)利和義務(wù)、維權(quán)等方面進(jìn)行專題講課，使廣大職工代表對自身作用有一個更深刻的認(rèn)識，加強(qiáng)職工代表參政議政的能力。對于職代會提案，工會要認(rèn)真對待，積極與有關(guān)部門取得聯(lián)系，并及時將信息反饋給職工代表，增強(qiáng)職工的主人翁意識，有效地促進(jìn)民主建設(shè)。

二、堅持面向職工、以人為本，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性

工會組織要始終堅持全心全意依靠工人階級的方針，高度重視和充分發(fā)揮我國工人階級和廣大勞動群眾的重要作用，把他們緊緊團(tuán)結(jié)在黨和政府周圍，同心同德為黨和人民事業(yè)而奮斗。這一重要論述，深刻闡明了全心全意依靠工人階級對于建設(shè)中國特色社會主義偉大事業(yè)的重要性。在我黨發(fā)展的各個歷史時期，我國工人階級始終站在時代前列，創(chuàng)造了一個又一個地光輝的業(yè)績。因此，工會必須緊緊依靠全體職工，充分發(fā)揮其主力軍的作用，堅持以人為本的工作思路，緊密圍繞工作目標(biāo)積極開展工作，才能有效地調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。廠務(wù)公開作為民主管理的有效載體，對于改革、發(fā)展和穩(wěn)定起著不可忽視的作用。要加強(qiáng)民主管理，體現(xiàn)民主決策，堅持重大決策和關(guān)系職工切身利益的重大問題都及時提交職代會討論通過的原則，通過“廠務(wù)公開欄”、“公示板”等形式及時公開的重大決策、人事任免、醫(yī)療保險等事關(guān)職工切身利益的信息和政策，讓職工代表清楚地了解的各項工作進(jìn)展，保證廣大職工重大決策前的知情權(quán)、決策中的自主權(quán)和決策后的監(jiān)督權(quán)，提高管理的透明度，使廣大職工感到自己的主人翁地位得到了充分的尊重，加深職工心中單位是家、崗位是根、敬業(yè)是魂、奉獻(xiàn)是本的企業(yè)情結(jié)。

三、堅持面向職工、以人為本，履行工會的維權(quán)職能

切實維護(hù)職工合法權(quán)益，是堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是《工會法》賦予工會的權(quán)利和職責(zé)，是黨和工會群眾工作的本質(zhì)要求。在維護(hù)改革發(fā)展、穩(wěn)定大局地總體利益的前提下，工會切實要把維護(hù)職工的利益和權(quán)益放在首位，不斷提高依法維權(quán)的能力和水平。我國工人階級蘊藏著極大地積極性與創(chuàng)造性，要實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，必須全面貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針。我們要以貫徹實施《勞動法》為契機(jī)和突破口，突出工會的維權(quán)職能，充分發(fā)揮民主參與、民主監(jiān)督和社會調(diào)節(jié)作用，不斷加強(qiáng)工會的群眾化、民主化、法制化建設(shè)，依法保障職工參加和組織工會的權(quán)利，把廣大職工吸引和組織到工會中來，依法維護(hù)職工的工作環(huán)境和生活條件，保障工會組織依法獨立自主地開展工作，充分運用法律手段，保障工會的合法權(quán)益不受侵犯。要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)助行政做好各項工作，組織職工積極參與各項事務(wù)管理，認(rèn)真制定發(fā)展方案和規(guī)劃。我們在協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系的同時，要把握好勞動關(guān)系穩(wěn)定這個關(guān)鍵，處理各方面的關(guān)系，要把最廣大職工的根本利益作為制定政策、開展工作的出發(fā)點和落腳點。還必須要滿腔熱情地為職工辦好事、辦實事、解難事，切實解決好職工的工作、發(fā)展、生活、生存權(quán)益，從而，促進(jìn)人的全面發(fā)展，促進(jìn)社會公平和正義。

四、堅持面向職工、以人為本，建設(shè)高素質(zhì)職工隊伍

當(dāng)前，高速、科學(xué)的社會發(fā)展對高素質(zhì)人才的需求越來越迫切和重視，因此，對職工素質(zhì)的要求也隨之越來越高，廣大職工也深深地感覺到知識和綜合素質(zhì)的重要，要適應(yīng)科學(xué)社會的高速發(fā)展，就必須學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和科學(xué)技術(shù)，就必須培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊伍，只有這樣，才能跟上時代的步伐。能否最大限度地把廣大職工組織到工會中來，關(guān)系到密切黨與職工群眾的關(guān)系、鞏固黨的階級基礎(chǔ)和執(zhí)政地位；關(guān)系到貫徹落實黨的全心全意依靠工會階級的根本指導(dǎo)方針，保護(hù)、調(diào)動和發(fā)揮廣大職工投身改革和建設(shè)的積極性、創(chuàng)造性；關(guān)系到建立穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的勞動關(guān)系，維護(hù)職工隊伍團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和社會政治的穩(wěn)定；關(guān)系到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以黨建帶工建，以工建促黨建，進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)工會工作，把廣大職工群眾團(tuán)結(jié)在黨和政府的周圍，就一定能把改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)不斷推向前進(jìn)，為構(gòu)建和諧社會建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以人為本是構(gòu)建和諧社會中至關(guān)重要的一環(huán)，堅持以人為本是工會工作的生命線，企業(yè)要緊緊圍繞增強(qiáng)職工的興趣愛好、技術(shù)水平、工作能力和創(chuàng)新意識，有計劃地實施職工素質(zhì)工程，鼓勵職工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，敬崗愛業(yè)、勇于競爭，積極參加各類政治活動和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使職工中的優(yōu)秀人才脫穎而出，從而提高職工隊伍的整體水平，促進(jìn)事業(yè)的全面發(fā)展。