探討如何提升醫院財務檔案管理的質量

張麗萍

[摘 要]醫院財務檔案作為記錄醫院經濟情況最好的方式，對于醫院財務管理的方便快捷、促進醫院有條不紊地工作等方面有著巨大的作用。但是，隨著科學技術的發展，人們生活水平的提高，對醫療衛生水平也有了更高的要求，傳統的檔案管理的很多弊端和不足逐漸顯現出來了。這些弊端不僅限制了我國醫院財務檔案管理工作的發展，甚至還對醫院其他部門的工作造成了很大的影響，直接影響了醫院的工作。在這種情況下，研究探討當前醫院檔案管理中存在的問題就變得尤為重要，根據出現的問題針對性地提出策略，促進醫院工作的順利進展。

[關鍵詞]醫院；財務檔案管理；工作質量

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.06.158

醫院財務檔案管理，就是以文字、聲音、影像等方式將醫院工作中的財務狀況都記錄下來，它包含了醫院工作的方方面面，其重要性也是毋庸置疑的。在醫院的管理工作中，財務檔案的管理也是有著舉足輕重的地位，它可以全面、客觀、真實地反映醫院的經營狀況，可以促進醫院各個部門的工作積極性。當然，隨著科技的發展和時代的進步，原來傳統的紙質檔案管理已經被淘汰，逐漸步入了信息化時代。但是，在這個過程中，醫院的財務檔案管理工作中還是有一些問題顯現出來了，因此，全面提升醫院財務檔案管理工作已經刻不容緩。

1 當前醫院財務檔案管理工作中存在的問題

1.1 醫院對檔案管理工作的重視程度遠遠不夠

對于一家醫院來說，財務檔案管理是一項具有重要意義的工作，對整個醫院的發展和運轉都有舉足輕重的作用，但是，在我國很多醫院，高層領導以及相關的部門領導人對檔案管理的重視程度遠遠不夠，甚至一些領導人認為財務檔案管理是一項可有可無的工作，對檔案管理的資金投入、人力物力投入都遠遠達不到要求的標準，在檢查的時候出來走走過場。領導都不重視了，相關部門為了迎合領導，對財務檔案管理也很不重視，這就導致了醫院資金的投入存在著很大的問題。很多醫院中都存在著經費不足、設備陳舊長期不維護、專業人員匱乏，對醫院的發展和壯大有著極大的制約。

1.2 醫院的制度很不完善

隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生方面的要求也越來越高，醫院衛生改革也早已提上了日程，很多醫院先后建立并完善了醫院的管理制度。但是，醫院在完善管理體制的同時卻忽視了對醫院檔案資源的制度建設，在財務檔案管理制度的完善、考核等環節缺乏具體的細節措施，醫院財務檔案管理工作長期處于松散無序的狀態，對醫院的發展有很大的局限。

1.3 醫院對檔案的利用效率很低

財務檔案不僅涉及醫院的財政收支，還和醫院的檔案管理有著很密切的聯系，對醫院的管理和發展具有重要的作用。但是在當前，醫院的檔案利用率很低甚至長期處于不用的狀態，財務檔案管理也不受重視甚至可以說被忽視了。在醫院方面，很多醫院對檔案管理都沒有一個合適的管理制度，沒有科學有效的管理措施，不能針對財務檔案管理中存在的問題進行改革。在實踐中，檔案的歸檔和利用往往不能同步，檔案信息的利用率極其低下，比如在醫院中不同性質的財務檔案也應該由相應的管理部門進行管理收集，但是由于部門之間沒有有效的溝通交流甚至長期都不往來，使得檔案不能實現有效地共享、信息延遲，在利用的時候造成了很大的阻礙。更重要的是，由于檔案管理不受重視，工作人員在工作的時候也存在著消極心理，只是干好自己的本職工作，保證不會有什么大的意外出現就滿足了，對工作的積極性以及熱情都很低，也沒有正確地認識到財務檔案管理工作的重要性，從側面給財務檔案信息的利用造成了很大的影響，限制了醫院財務檔案功能的發揮。

1.4 醫院的專業人員缺乏

檔案管理工作要求工作人員必須細心，保持著高度的責任感，還必須具備很強的專業性，對檔案管理人員的專業技能有著較高的要求，但是從當前的財務檔案管理工作來看，很多醫院的財務檔案管理人員都是一些年老的，被分配到檔案管理部門混日子的，甚至有很多職位都是由醫生或者護士兼任。工作人員都沒有經歷過專業的知識培訓，醫院也沒有組織工作人員外出考察學習過，在工作的時候往往很難達到相關部門的要求，加上一些年紀比較大的人對高新科技的抵觸心理，使得他們很難利用計算機進行工作研究，從而進一步制約了檔案管理工作的發展。

2 提升醫院財務檔案管理的質量的途徑

2.1 加深人們對財務檔案管理工作的認識

隨著當前社會的飛速發展以及科技的進步，醫院的相關領導以及財務部的負責人應該緊跟時代潮流，審時度勢，仔細地了解財務檔案管理工作的重要性，盡可能加大對財務檔案管理方面的投入，加大對檔案管理的支持力度，給財務檔案管理工作創造一個良好的氛圍。高層領導和相關部門的負責人也應該對財務檔案管理工作給予足夠多的重視，將之提上醫院工作的日程并重點強化，納入醫院的整體規劃中。同時，醫院還應該加強對檔案管理的宣傳力度，讓員工清楚地認識到財務檔案管理工作的重要性，以此來調動他們工作的積極性，給檔案管理工作的發展提供新的發展動力。

2.2 建立健全醫院檔案管理的制度

財務檔案管理是否有一個完善的可執行的制度是工作能否順利進行的必要條件。在醫院財務檔案管理工作中，必須盡快建立并完善相關的制度措施，做到有制度可以遵循，并且制度應當有一定的威懾力，保證人們不敢侵犯。我國很多法律中都有明確的規定，對工作中形成的財務檔案規定了明確的范圍、時間和要求，以此來保證工作的效率和質量。所以，醫院應該立足于國家的法律法規，結合本醫院的實際，制定一部切實可行的制度，對財務檔案的收集整理等環節都做出明確的規定，使工作人員可以完全按照醫院的制度來工作，提高財務檔案管理工作的效率和質量，促進醫院的發展和壯大。

2.3 醫院應該想方設法提高財務檔案的利用率

針對現在很多檔案利用率過低甚至根本沒用的現象，醫院不僅僅要重視財務檔案管理的收集和保管儲存等工作，更應該結合醫院的實際情況、發展理念以及醫院的發展規劃，想方設法提高醫院對財務檔案的利用率，使得財務檔案管理的工作是有意義的，也可以體現出它的重要性，以此來改變醫院現在檔案信息利用率過低的尷尬處境。在這種情況下，醫院應該經常組織相關的工作人員出去接受培訓，及時更新他們的工作理念，還可以改變他們被動的工作方式，提高他們工作的主動性，幫助他們樹立先進的科學的工作思想，拓展檔案管理工作的途徑，以此來取得更大的效率和工作質量。另外，醫院高層應該主動了解現在社會上財務檔案管理工作的最新動態，認清醫院發展的趨勢，改進傳統的財務檔案管理模式，積極引進先進的生產工具和科技，提高醫院財務檔案管理工作的信息化水平。

3 結 論

為了醫院的穩定發展和壯大，醫院領導以及相關部門負責人應該明確財務檔案管理工作在醫院發展中的作用，加大對財務檔案管理工作的投資力度和重視力度，積極主動地對醫院財務檔案管理工作中存在的問題進行剖析和探討，并以此來發掘新的發展途徑，制定可以實施的制度，將工作重心放到提升醫院的檔案管理工作質量上來，促進醫院檔案管理工作的穩定發展，有效地提升財務檔案管理工作的重要性，促進醫院的發展。

參考文獻：

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