王意芬

市場風云變幻莫測,智業發展風生水起。在市場競爭中企業想要發展,如果沒有強大后盾支持(背景、資金、技術、渠道等),僅僅憑借傳統方式運作,很難打開競爭激烈的市場,但營銷策略的創新卻能使其柳暗花明。俗話說 “智者四兩撥千斤,愚者千斤撥四兩”。如何花最少的成本獲取最大的智力資源,近日,本刊記者帶著眾多企業家對智業服務這一神秘行當的好奇,專程采訪了享譽東北的實戰派營銷策劃師高新躍。
記者:高老師您是怎么走上智業服務這一行業的?
高新躍:要說怎么走上智業服務這一行業的,就一個字——“窮”,窮則思變。二十多年前我在體制內做宣傳干事,每個月的工資才二百多元,而當時的我正處在意氣風發斗志昂揚的年齡。在那個年代有一段順口溜叫“龍下海、虎上山、橫路進二坐機關”,于是,不想當“橫路進二”的我響應黨委的號召,同時帶著自己掙大錢的理想就毅然下海了。下海前我想,如果我直接采取一買一賣的行為賺取差價利潤,也許幾年以后我也會成為響當當的萬元戶的,可是,如果那樣奮斗下去的話豈不白瞎了我多年的知識儲備。過幾年以后,我的思維被街邊的小商小販們影響而同化,還談什么理想、榮譽和抱負啊!如果我下定決心去做生意人,我就要做金字塔頂端的那個人,俯瞰市場動態,運籌帷幄之中,舉手投足間把控市場的風云變幻。帶著這個想法,我確定了自己投身商海的角色定位,那就是我要做一個高瞻遠矚的——“企業家導師”。
記者:關于您的作業能力,我曾背后咨詢過很多企業家,大家都說您市場操盤能力很強。在與競爭對手市場爭霸的時候,您不但可以巧妙躲開正面交鋒的弊端去另辟蹊徑,而且在與對手狹路相逢之時,您還可以做到一劍封喉,絕不給對手糾纏的機會。而您前期僅僅是一個新聞寫手,您是如何快速完成角色轉換的?
高新躍:無論硝煙戰場還是商海爭霸,我們都是為了結果而為之的,那種“殺敵一千自損八百”的做法,絕不是一個聰明的企業人所為。如果一旦與對手狹路相逢,非得拼個你死我活的話,那也是沒有辦法的事情。關于我是如何快速完成角色轉換的,那也只能用一句話概括,就是“逼上梁山”。
在我剛剛開辦智業服務公司的時候,經常有調皮的企業人前來找我“盤道”。說是盤道,其實就是來踢場子的。他內心的潛臺詞就是,你不是策劃師嗎?你不是能人嗎?看我怎么讓你在業內出糗!
那段時間,我發現豪言壯語不當飯吃了,自己的知識儲備也遠遠的不夠用了,于是,我每天回家之后第一件事情就是抓緊時間讀書,讀特勞斯的書、讀舒爾茨的書、讀奧格威的書、讀科特勒的書,什么管理學、營銷學、傳播學、美學、心理學、哲學、歷史,反正凡是和企業經營有關的書我就讀,有的書精讀,有的書僅僅是瀏覽一下目錄而已。我給自己立下一個規矩,精讀原著,不讀縮編本。這一讀就是二十多年,等我再回原單位辦事兒的時候,同事們紛紛反映說,我的整體思維模式發生了翻天覆地的變化。至于我為什么可以在市場爭霸時能夠做到一劍封喉,也許是長期從事智業服務工作而練就的職業敏感吧。
另外,我是一個完美主義者,我做智業服務職業不僅僅是為了謀取高額的經濟回報,我還有一種自我實現的價值沖動。在剛剛進入策劃圈子的時候,為了讓客戶的生意能夠搶占市場先機,我曾經常幾天幾夜不睡覺。為了把我自己學到的專業知識用到實踐工作中去,我曾拿著每月500元的服務費在一年的時間內幫助一個投資20萬的個體戶賺取了600多萬。每當我看到被自己服務的企業可以大把大把的收進鈔票時,我總有一種難以抑制的自我實現沖動和成就感,這種成就感和快樂感就像“黑熊吃了蜜蜂屎”那樣不可言喻!盡管我知道真正策劃人對工作致性至情和生命價值的投入遠遠超過了顧客用經濟手段回報其專業勞動所體現的價值,但是我無怨無悔……
記者:高老師,您從什么時候開始在東北地區確立您資深策劃人地位的?
高新躍:說起這個問題,我要感謝佳木斯一個叫范嵐的女士。當年盡管我曾服務過很多企業,也取得了很多不菲的經營業績,可是沒有幾個人知道我是誰的,更別提誰主動請我去做智業導師了。是這位范嵐女士帶頭在媒體上連載我寫的策劃手記文章后,才讓廣大企業人知道我、了解我和追隨我的。如果說起人生的貴人,這個范嵐女士算是我事業中的一個重要貴人吧。
記者:高老師,您還能記起您這些年幫助了多少個企業嗎?
高新躍:喲,那可多了。關于這個問題恐怕幾天幾夜都說不完,這樣吧,我給你我的公眾平臺賬號,有空你自己去瀏覽一下,那里面有我的一些策劃案例和從業感悟。賬號名稱就是我本人的名字——叫“高新躍”。
記者:高老師,您做企業策劃職業有局限性嗎?
高新躍:每個人的知識、閱歷、經驗儲備都是具有局限性的,做企業策劃當然也有局限性了。
盡管我很喜歡營銷策劃職業,但是我知道,明智的企業策劃人的策劃服務對象也需要有針對性的。第一,他們不為所謂的“精明”的老板服務,因為所謂的“精明”的老板很有“老豬腰子”,你很難改變他思維框架上的路徑依賴。第二,策劃人是不會為笨蛋老板服務的,因為笨蛋老板就像糊不上墻的稀泥,再好的方案也不會得到有效的執行。所以,策劃人能為其提供服務的是那些本身具有極大做事潛力的老板,他們不是沒有做事能力和操盤能力,而是由于日常雜事繁多,專業思維一時被雜事別住了。一旦有策劃人站在局外稍加點撥,他們就會出現大徹大悟的思維表現,這種企業主一般都會與策劃人合作得很好,甚至會出現惺惺相惜而變成知音和鐵哥們兒。第三,自己沒有把握的行業,就是對方給再多的錢我也不接,做人做事兒要有嚴謹的負責態度,即使掙錢也犯不著如此急功近利。
企業策劃是知識、閱歷、經驗等相關因素緊密結合的智慧結晶,絕非程序化的作業流程和偶拍腦門兒獲得的意外靈感。