老年人走失、迷路怎么辦

譚萍

毫無征兆，老人失去音訊。

“一點征兆都沒有，沒有想到他能走丟，沒有想到他會走那么遠，沒有想到走失一次，人就沒了”。某村村民朱先生提起叔叔走失的經歷時，語帶哽咽，連說了幾個“沒有想到”。

一位因意外走失不幸亡故的老人名叫朱小七，今年72歲，無兒無女，獨自生活，平常無事時總喜歡出門溜達。“以前他每天走個三五公里是很正常的事情，從沒出過事。但2016年8月，老人在一次外出散步后，沒了音訊”。朱先生說。發現叔叔沒有像往常一樣“掐著點回家吃晚飯”，朱先生立即和家人、親友一起尋找并報了警，在手機APP上推送了尋人啟事，“希望會有好心人幫助我們找到他”。然而幾天后，老人在大約20公里外的一處水塘被發現時，已經溺水身亡。

這樣的結果，讓朱先生和家人始料未及。“太突然了，有些接受不了”。朱先生說，叔叔身體不錯，自己有積蓄，還有政府發給五保老人的養老金，生活上又有晚輩照應，“沒這個事，活到八九十歲都不成問題”。

這看似沒有征兆的走失，背后也有一定的必然因素。“他可能是在外面犯了糊涂，迷了路”。相對尋人啟事中“老年癡呆”的說法，朱先生更愿意用“犯糊涂”來描述叔叔的精神狀態，“人老了多少都會犯些迷糊，在農村，人們一般不會為這個特意去醫院檢查，診斷是不是老年癡呆”。

2016年10月9日發布的《中國老年人走失狀況調查報告》顯示：72%的走失老人出現記憶力障礙情況。民政部下屬中民社會救助研究院的專家、調查報告執筆人熊貴彬表示，人口流動帶來的疏于照顧及老年人貧困，同樣加劇了走失風險。

事前防范，勝過一切尋找。

“今年以來，我們先后救助老人500多人次，其中救助走失、流浪老人100多人次”。某救助站站長介紹，2016年10月，救助站先后幫助10名走失和流浪老人找到家人。

在某救助站，筆者見到了滯留一個多月的流浪拾荒老人丁慶明。老人在外打工流浪二十多年，他的妻子多年前就帶著孩子離開，杳無音信，有一個妹妹嫁到外地，家庭困難，而且上了年紀，無力收留他。救助站工作人員說，像丁慶明這樣沒什么勞動能力、沒有住所和生活來源、沒人照看的老人，即使送回家鄉，也解決不了問題。安排丁慶明住下后，救助站與老人家鄉所在的街道聯系，為老人協調辦理了落戶手續，等辦好低保，老人就能進入當地敬老院養老?！巴砟晟钣辛吮Ｕ?，再不用四處漂泊、回不了家了”。丁慶明老人說起此事，熱淚盈眶。

“家里孩子丟了，父母肯定會拼盡全力四處尋找。如果老人走丟了，特別是沒有直系親屬的老人，尋找力度就要差很多，甚至有的都不被尋找”。過去曾出現過救助站輾轉把走失的老人送回家鄉、當地卻拒絕接收的情況，他們一是怕影響不好，二是怕背包袱。有的雖然接收了，老人卻得不到必要的看護和照顧，以至再次“走失在外”。相比之下，有的老人即使存在智力和精神障礙，說不清住址和身份信息，但是其家人一直在積極尋找，及時報警，有的還通過網絡、公益組織和媒體多方介入，尋親成功的可能性就要高很多，再次走失的風險也要小很多。

2016年6月，某救助站與“今日頭條”簽約，借助“頭條尋人”平臺發布尋親信息并向手機用戶精準推送，僅3個多月就為包括多名走失老人在內的16名被救助者找到家人?！懊看慰吹嚼先伺c家人團聚的場面，聽到老人家屬的連聲道謝，我都特別激動”。救助站的一位工作人員說，2016年10月30日，他和同事剛剛為一名患有帕金森癥的老人成功尋親。

由此看來，再有效的尋親手段，都是在老人走失之后采取的補救措施，家屬和監護人應當在平時生活中多給老人一些關注，看護得細心一些，從源頭上做好事前防范，勝過一切尋找。

愛老護老，不能留下盲區。最近，一段“你忘了我沒關系，我記得你就好”的公益視頻，在朋友圈廣為流傳。視頻講述的是一位老太太失智后，老伴兒對她深情如初、精心照料守護的感人故事。愛老護老，不僅是老伴兒的事情，也不僅僅是一個家庭的事情，政府、社會組織、愛心人士等都應該參與進來，形成全方位、立體式的救助防護布局，共同解決好失智及患有精神疾病等特殊老人的看護照料問題，幫助他們安全幸福地度過晚年。

在預防老人走失的問題上，子女們責無旁貸。老人們把自己的房產和一生的積蓄都留給了子女，就算撇開親情、法律等因素，僅從道義上講，子女們也應當照顧好老人的晚年生活。建議子女們最好能與老人一起居住或就近居住，方便照顧，根據老人身體情況配備必要的防護“裝備”。如果無法親力親為，就要為老人安排好看護事宜，比如請專職護工或是將老人交給條件較好的養老機構照料等。

專家指出，憑借家庭力量解決不了的難題，政府應當擔起責任，在資金和政策上對老人及其家庭予以扶助，制定切實有效的防護措施，同時充分發動社會組織、志愿者等力量參與進來，填補老人看護盲區。有的兒女不是不孝，而是無力堅持，比如有的年輕夫妻同時要照顧多位老人，顧此失彼；有的兒女自身也是六七十歲的老人，無力看護更加年邁的父母。如果得不到必要的幫助，一些人長期重壓之下可能會不堪重負，對老人產生放棄、放任心理，從而加劇老人走失風險。此外還有失獨老人、五保老人等，需要政府和社會“特別關照”。

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能否建立一個有效的公共服務體系幫助走失老人回家？全國各地對此作出積極探索和嘗試。

配備防走失手環

2015年9月，北京市民政局發布27部門聯合印發的《關于進一步加強北京市老年人優待工作的意見》，規定逐步為失智老年人配備防走失手環。2016年1月召開的北京市民政工作會議提出，年內為全市有需求的失智老年人配備1萬個防走失手環。

攜帶愛心救助卡

北京市紅十字會建立了老人走失救助網絡，凡登記的老人只要攜帶一張愛心救助卡，路人通過撥打卡上的電話就可以查到走失老人的家庭資料。

佩戴GPS定位裝置

上海市民政部門在虹口區探索失智老人佩戴GPS定位裝置的試點。老人戴上這一裝置后，如離家超過一定范圍，裝置將主動向老人的子女發送短信提醒。一旦發現老人走失，子女可以靠 GPS進行定位。

開通免費呼叫系統

天津市開通了95950免費呼叫系統，老人或家屬填寫登記表后，由承辦單位工作人員將老人的詳細資料輸入網絡系統，并發給老人一個愛心救助牌，牌上標明救助電話及老人的編碼。路人只要撥打電話報出編碼后，就會獲得相關信息。

引入監護系統

南京市警方引入的“關愛通”監護系統，可以隨時定位走失人員，并在最短時間內找到。