周南蓉
(北京舞蹈學院,北京 100081)
藝術院校重大活動安保工作研究
——以北京舞蹈學院為例
周南蓉
(北京舞蹈學院,北京 100081)
隨著社會政治、經濟、文化生活日漸發展,為促進學校交流和文化繁榮,藝術院校參與或主辦的校內外重大活動日漸增多。因活動規模、規格、社會影響力不斷提高,校園安保工作重要性逐漸凸顯。通過藝術院校安保工作在重大活動中的功能分析,為高校舉辦重大活動提供參考。
藝術院校;安保;重大活動;作用
隨著辦學聲譽提高、社會影響力擴大,藝術院校對外學術、文化、社會實踐活動日漸頻繁,通過舉辦或參與校內外重大活動,推動藝術教育事業發展。在此過程中,校園安保工作重要性逐漸凸顯。
高校校園安全保障體系為學校參與重大活動提供安全服務,主要發揮點面互促、風險防控、綜合防御和震懾功能,全面保障活動安全。
(一)點面互促
校園安保在重大活動中發揮保障“點”與“面”安全的作用,在社會層面重大活動中,校園安保體現“點”的功能;學校層面的重大活動中,校園安保則發揮“面”的作用。一個“點”的隱患,會導致“面”中不穩定因素擴散;“面”不穩定,也將迅速蔓延影響各“點”安全;二者相輔相成,不可偏廢[1]。藝術院校具有特殊性,常承擔國家層面重大活動中的演出任務,如北京舞蹈學院參加2008年北京奧運開幕式表演、2009年建國60周年大型群眾游行慶典活動演出、2015年紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利70周年大閱兵文藝匯演等。為保障國家重大活動“面”的安全,需加強學校內部維穩、治安、消防、交通等安全管理與防范,保障參演師生人身安全。如加強防火安全教育、增加重點區域巡邏、設立學校防控制高點等確保“點”的安全,助力其所在城市“面”的安全;政府則需加大對公共設施、道路交通、街道社區或人員密集場所(如大型商場、公園)的警力防護,以“面”的安全撐起“點”的安全,進而保障社會全局安全。
藝術院校舉辦重大活動時,校園安保負責“面”的安全,即保障活動涉及的校園場地、人員駐地、設備設施等安全。重大活動主要包括專業比賽、作品展演、藝術論壇、校慶等,一是規模大、規格高、影響較大;二是參與者涵蓋多個年齡層次和專業領域,多有名師名家參與;三是校園人數驟增,導致活動空間受限;四是相對大型賽事活動規格及影響,校園安保力量薄弱。如2006年和2008年北京舞蹈學院分別承辦全國藝術院校“桃李杯”舞蹈大賽,古典、民間、芭蕾、現代舞等多個專業800余人參賽。2014年主辦第五屆國際舞蹈院校芭蕾舞邀請賽,中、美、英、法、日等30多個國家和地區的百余名芭蕾選手匯聚校園。2014年舉辦北京舞蹈學院建校60周年紀念活動,邀請嘉賓近千人。頻繁賽事及活動中,北舞以“點撐面、面蓋點”,充分發揮“點”與“面”互為依托、互為干預、互促安全的作用,結合賽事活動內容、日程、嘉賓等制定針對性安保工作方案。在活動會場增設安檢機,全面檢查進場人員及攜帶物品,防控突發事件;控制場內人員數量,引導入場人員流向和流量,防止踩踏事故;分離場外周邊人員、車輛通道,防止交通事故;加強各會場、劇場、賽場、排練場及選手、評委駐地等局部區域治安崗勤和巡邏力度,增加消防器材,預防火災事故,保障各區域安全。
(二)風險防控
綜合分析事前風險信息可有效減少大型活動中不安全因素,降低風險系數和隱患概率,提升安全預期。現代管理學之父彼得·德魯克認為,“任何事情,除非能檢測其結果,否則你不能對其進行有效管理”[2]。1931年,美國管理協會首先提出“風險管理”概念。風險分析家運用“I×(T×V)=R”公式綜合評估風險以決定資產保護的優先順序。其中“I”代表損失及影響(Impact),T代表威脅或風險(Threat),V代表薄弱性(Vulnerabilities),R代表風險(Risk)[3]。活動規模越大、社會預期越高,潛在風險就越大,需要有效的風險管理。校園安保通過收集分析參與人員地域、群體結構、公眾知名度、社會影響力等,預判活動規模,決定安保防護等級;通過檢查設備設施的運行狀態、使用性能、零部件損耗,預判風險,制定設備設施使用運行預案、維護檢修方案和緊急情況應對措施,降低預期運行故障概率和安全隱患;通過檢查活動場地內外環境狀況,確定控制人員流向和流量等安全措施,如采用引導標志牌分離疏導人員及車輛流向;制定治安、交通、消防等工作方案和突發應急預案,防控各類意外風險;量化測評人防(安保人員、職能部門工作人員)、物防(保險設備設施、消防器材)、技防(監控、報警系統)等安保防護能力,合理布控人防力量,充分發揮物防、技防效能,降低預期風險。
(三)綜合防御
校園防御包括狹義防御和廣義防御。狹義防御是指對校園治安、交通、消防的傳統安全防護;廣義防御是指除傳統校園安全防護外,對由政治、經濟、文化、宗教、暴力、災害疫情(地震、洪災、火險、災后疫情)、食品安全(食物中毒、衛生防疫)、校園輿情、網絡攻擊等引發的校園群體性突發事件、重大隱患事故、恐怖襲擊的安全防護。
校園狹義防御重在日常安全維護,主要依靠學校保衛專職人防力量,結合校園技防監控系統、物防設備,搭建校園安全防護層。而廣義防御涉及面廣,表現為橫跨多部門、縱切要害點的縱橫交織特點。
藝術院校重大活動因具一定社會影響易被不法分子、敵對勢力利用,制造安全威脅。而校園安保相對獨立的防護保衛形式,無法滿足重大活動多層級、多點位、跨區域、跨職能的綜合性安全防護需要,需與學校相關職能部門及校外公安、交通、消防武警等聯手構建“綜合防御”體系,共同維護重大活動安全穩定。如2008年北京市教委倡導“積小安,保大安”確保奧運平安。北京舞蹈學院保衛處聯合院辦、學生處、后勤服務中心、國資處等部門,排查學生公寓、配電室、食堂、鍋爐房、車隊、劇場、圖書館、服裝道具庫等重點區域安全隱患,建立安全防護臺賬;細化各部門、崗位安全防護責任、明確安全責任人,分工協作,群力群策,確保學校在奧運期間安全。除專職保衛人員外,重大活動還需依靠相關職能部門、重點區域專業人員的群防群治力量,結合物防設施,與校園安防監控系統、校園“110”報警系統、校園“火災”預警系統、校園交通車輛管理系統、校園安防指控中心構建立體防護網,提升綜合防御能力。
(四)震懾效力
當前高校發展環境日趨復雜,相關數據顯示,校園盜竊案件增多,流氓猥褻案頻發,嚴重危害校園安全。校園重大活動中,因情況復雜易出疏漏,如人的要素,包括參與活動人員數量,活動范圍、人員素質、潛在安全責任、思想意識形態及公開發表言論等均可被不法分子利用制造安全事故,誘發突發事件。加強安保力量有效震懾犯罪體現在兩方面,一是安保方案軟件體系,即安保方案的周密性、措施的可行性、防范的嚴密性、管理的科學性、實施的有效性,可有效扼制潛在的違法犯罪行為。二是安保方案硬件體系,即實施執行力度,可提高保衛防御體系的防范能力和設防力度,給予伺機利用重大活動制造政治事件、治安案件的敵對勢力、不法分子以嚴厲打擊。
(一)風險預見能力不足
在相關安保研究中,楊鳴、錢曉群認為,風險是在一定情況下,某一負面事件出現的概率,具有客觀性、突發性、損害性、不確定性和擴散性等特征[4]。安一帆認為大型活動現場安全主要影響因素有大型活動本身特性,人、物的影響,環境、管理因素影響[5]。校園重大活動的參加人員、活動設備設施、活動場地、防衛安保體系、職能管理協調等因素,均存在潛在安全危機,預見風險是確保活動安全的關鍵。重大活動事故發生多與活動組織者、管理者、參與者對潛在風險預見不足有直接關系。
1.對人員高度聚集引發風險預見不足。1989年12月,陜西某縣小學舉行周會,教學樓中千余名學生同時涌向操場,在樓梯一二層拐角處發生擁擠,造成重大踩踏事故,致26名學生死亡,59名學生受傷;2009年12月,湖南某中學下晚自習,教學樓中發生嚴重擁擠造成踩踏事故,致8名學生死亡,26名學生受傷;2013年2月,湖北某小學發生踩踏事故,造成4名學生死亡,多名學生受傷。上述校園踩踏傷亡案例,一方面因活動組織者未能有效預見短時間人員聚集狹窄空間風險,且緊急疏散不力;另一方面因受害者缺乏自我保護意識,難以應對突發風險。因此,活動組織者和安保負責人事前應了解活動場地、疏解通道、周邊環境,了解參與人員基本情況,如年齡結構、參與人數,活動內容與形式,如文藝演出、各類賽事活動時間等相關信息,評估風險指數,確定風險指標。藝術院校舉辦重大活動往往規格高、規模大,人員年齡跨度大(既有中專藝校低齡學生,又有高齡藝術家)、來源廣,嘉賓多具一定影響力和知名度,一旦風險預見不足發生安全事故,會造成重大損失和負面社會影響。人員高度聚集引發風險預見不足主要表現在三方面,一是基本情況收集不全面;二是評估參考數據有限,容易以偏概全;三是對不確定因素存在的風險假設估計不足,導致評估偏差。因此,藝術院校在重大活動中要吸取上述事故教訓,加強風險防范,合理利用場地,在活動會場出入口、通道等空間狹窄區域,增設保安人員有效控制、疏散通道(走廊、樓梯)、出入口的人員流向和流量,確保活動安全。
2.對設備設施隱患引發風險預見不足。設備設施老化、使用不規范均可釀成重大安全事故。2008年11月,上海某高校學生宿舍發生火災,造成4名學生跳樓遇難;2003年11月,俄羅斯人民友誼大學6號學生宿舍因電線短路引發火災,事故造成41名留學生死亡,近200名留學生受傷。校園重大活動多依托劇場、體育館、報告廳,舞臺、音像燈光、電器等設備設施因使用年限、頻率造成不同程度損耗,存在潛在風險和安全隱患,需加強安全維護。設備設施引發風險預見不足表現在,一是落實設備安全運行責任不到位;二是設備設施維護檢修不到位;三是設備設施使用中存在違規操作;四是對臨時搭建的設備設施未做安全檢查和試運行;五是應急防范預案不到位;六是缺乏崗前培訓,無證上崗。藝術院校重大活動多為專業比賽、劇目展演、藝術論壇等形式,舞臺燈光、幕布、音像設備、道具及配套水、電、氣等設備設施管理、操作、使用不規范均易引發事故。因此需事前評估設備設施使用特征、損耗程度、安全系數、潛在故障率等,清除已知隱患、防范未知風險,保障活動安全。
3.對安保防范措施失控引發風險預見不足。安保防范措施在重大活動中失控會誘發次災害風險。如1994年12月,新疆維吾爾自治區教委“兩基”評估驗收團到克拉瑪依市檢查工作,克拉瑪依市教委組織學生作匯報演出,因舞臺幕布被光柱燈烤燃引發火災,人員未能快速疏散,造成325人死亡,132人受傷。事故除相關領導失職外,與安保防范措施失控引發風險預見不足有關,表現為安全責任意識缺乏、預防準備不足、現場管理不力、應對處置不當。藝術院校舉辦重大活動多為專業比賽、教學展演,必須吸取克拉瑪依重大傷亡事故慘痛教訓,加強安保防范。強化組織者、領導者安全責任意識,避免安保防范失控;在人員密集活動現場啟動安保防范體系,如啟動火災預防、安全疏散、控制等體系;實時動態監測人員高度密集和快速流動場所,啟動人員限流控制等有效安全防范措施,保障活動安全。
(二)安全意識缺乏
重大活動事故發生多與活動組織者、安保執行者、職能管理者、現場參與者缺乏安全意識、安全責任落實不到位有直接關系[6]。
主觀因素表現為,一是組織者、管理者對安全隱患重視不足,未制定有效應急預案,遇到突發事件即陷入被動狀態;二是經驗主義助長惰性思維,輕視隱患、疏于管理;三是活動參與者抵觸防護安檢要求等。客觀因素表現為,因我國風險評估起步晚,很多校園安保人員專業素質不高,缺乏安全風險評估理論基礎,未能對各環節做專業的系統分析研究,也無法關聯假設各類安全問題,故而難以預見校園重大活動安全隱患。同時,對已知風險重視不足,缺少有效控制措施。如未控制人員數量,導致活動場地超員;未按安全要求加固和檢查臨時搭建設施(如露天舞臺);設備設施未能及時維護等。
(三)重點區域排查不清
明確校園重大活動中重點區域,可優化安防資源,以有限的安防力量,防護多種未知風險隱患。但組織者往往更重視活動核心區域安全,對活動周邊建筑、道路、場地制高點、活動配套的水、電、通訊等設施安全未予足夠重視,造成安保防護力量失衡,不利其功能發揮。
(四)管理環節薄弱
校園重大活動安保工作涉及多部門、多領域,任何一點發生問題均可誘發嚴重后果。許多高校尚未建立科學的安全管理體系,仍憑經驗行事,致使某些管理環節責任不清、任務不明[7],特別是處于交叉管理狀態的業務領域管理薄弱。如活動所用設備設施無專人保管、操作、維護,事前未排查整改隱患,使用中違規操作,均降低設備安全性能,增加潛在風險;又因內部缺乏協作,導致問題面前互推責任,貽誤最佳處置時機,引發安全事故。
(一)提升風險評估能力
大型活動的事故原因分環境、人為、設備設施和管理因素四方面,其構成重大活動風險指標體系基礎[8]。藝術院校重大活動場所及周邊環境、設備設施、人員等要素的不確定性,構成安全風險要素。需分析判斷潛在風險要素,決定風險等級,確定防護級別,合理布設人防、技防和物防,實現預防最大化、威脅最小化。
受安保人員業務素質、管理能力等因素制約,風險評估缺乏科學性、系統性、實效性。目前,以定量評價為主的方法有羅氏危險評價法、概率風險評估法、社會風險定量評價法等;定性評價方法主要包括故障類型和影響分析法、風險矩陣法、模糊綜合評價法、層次分析法等[5]。藝術院校在校園重大活動前可借鑒和利用國內、外科學風險評估手段,確定適合自身的安全評估指標體系和方法,提升風險研判能力,預防潛在威脅,控制風險,保障安全。
(二)完善應急預案體系
應急預案的生命力和有效性在于預案的不斷更新和改進[9]。如2006年舞蹈學院舉辦全國藝術院校舞蹈“桃李杯”大賽,校園安保通過事前搜集、整理、分析信息,排查安全管理中的薄弱環節,預測風險等級,制定、補充應對方案及措施,細化操作規程,如電梯間遇緊急情況,電梯司機如何處置和疏散人員;排練室突發火情,樓管員如何引導疏散;接到或發現警情,救援組、醫護組、通訊組、后勤保障組如何啟動應急方案,開展救援保障工作。只有不斷完善重大活動安全保衛工作預案體系,方能有效控制風險。
(三)避免管理疏漏
大型活動安保工作面臨風險主要來自兩方面,一是體系內風險,即內部管理疏漏或其他不安定因素帶來的風險;二是體系外風險,即外在因素對活動本身影響[3]。校園重大活動事故發生多源自活動體系內部安全管理疏漏,即安全意識淡漠、管理環節薄弱以及缺乏相應安全機制。因此藝術院校舉辦重大活動時,應將管理環節視為重要風險指標做出風險預測,警示管理人員積極封堵管理漏洞。
(四)提升安保隊伍素質
高素質安保隊伍是校園安全的重要保障。我國安保服務業起步較晚,崗前業務培訓時間短、訓練內容單一,造成保安隊伍整體文化素質偏低,專業能力不強[10]。加之上崗后再培訓機會少、個人發展機會有限,造成長期以來保安隊伍人員不穩定、流動性較大。安保隊伍不穩定給高校安全管理工作造成一定隱患[11]。高校保衛處應協同保安公司搭建在崗培訓平臺,如參與義務消防隊員業務培訓、逃生演習疏散救險、校園交通安全治理等,提升保安人員業務素質和專業技能。同時制定適合高校的保安監管制度,確保安保工作責任落實到位。
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1672-3805(2017)03-0092-05
2017-04-12
周南蓉(1965-),女,北京舞蹈學院學生工作部政工師,研究方向為藝術院校安全管理。