高職市場營銷專業情景模擬法教學初探

【摘要】隨著我國市場經濟的不斷發展與完善，市場營銷在市場經濟中的地位也越來越明顯。在高職市場營銷專業教學中，情景模擬教學法開始被廣泛運用，且教學成效顯著。本文將對實施情景模擬教學法應注意的問題進行初淺探討。

【關鍵詞】高職營銷專業；情景模擬法；教學初探

市場營銷專業實踐性很強，主要以培養學生自學能力、獨立分析和解決問題能力、創新思維和創業能力為主要目的。而目前，我國在市場營銷專業人才培養中存在課程設置不足，專業特性不強；教師缺乏先進的教學理念，教學內容比較陳舊，教學方式落后，常常表現為以“教師為中心”知識時代發展不相符，理論與實踐脫節；造就了一批批的“考試型人才”，而非復合型與應用型人才。因此在市場營銷教學過程中應該轉變陳舊的教學觀念，將企業的營銷活動展現在課堂上，給學生創設一個真實的市場營銷實踐場景，使學生在模擬中充分運用所學理論知識，對營銷環境做出獨立的分析與判斷，結合情景角色轉換提出多種解決問題的方法。教學方式主要通過多媒體技術、結合案例分析，任務驅動，課堂討論，角色扮演，情景模擬等實現，給學生以身臨其境的感覺，以達到理論聯系實際教學相長的目的。

一、何為情景模擬教學法

所謂情景模擬教學法是指教師創設市場營銷環境、模擬真實的營銷管理場景，學生結合所學知識在此環境和場景下擔任不同的角色，開展各項營銷活動，教師對學生的實施過程進行指導，對問題加以分析，最后進行歸納總結的一種新型的教學方法。這是一種有效的親臨性教學方法，學生在這種接近真實的營銷環境中，感同身受，通過自己的觀察和不同的角色變換模擬操作，具有較大的學習積極性、主動性和創造性，注重理論聯系實際，能運用所學市場營銷知識獨立分析問題處理問題的，是培養實踐應用型和高素質復合型營銷人才非常重要的途徑。

二、情景模擬法在營銷專業課程中的重要性

營銷專業課程相對靈活，應用性較強。所以，學生除了需要獲得系統的理論知識，最重要的是將所學理論知識轉化為實踐應用能力，這也是現代市場經濟對營銷人員所應具備的綜合能力素質要求。在傳統的課堂教學模式中，通常是以“粉筆+講授”為主， 典型的“重傳授，輕參與”填鴨式教學。教師一味的講授與知識灌溉，學生則是無奈地聽講，被動地接受。只懂得片面的知識理論，不懂企業實踐的流程，這種方法很難實現應用型人才的培養目標。因此，必須將傳統的“教師為中心”轉變成以“學生為中心”，積極推廣應用啟發式、討論互動式、任務驅動式等教學形式，從而培養學生的學習興趣、提高學生的綜合能力。情景模擬式教學方法與傳統的課堂教學存在著很大的區別。在情景模擬法教學中，內容及活動的安排常常是與社會的具體實踐密切聯系，學生在真實或仿真的營銷活動中，積極參與，通過親身體驗，從而獲得有價值的理論知識與實踐能力。

因此，在課堂教學中運用情景模擬，教師通過創設情景為學生提供一了個仿真的實踐平臺，學生通過角色扮演，身臨其境，不僅對已學知識加深理解、消化、吸收與應用，而且學習熱情也會被大大的激發，從而達到情感共鳴，具有傳統課堂教學無法比擬的顯著成效。

三、運用情景模擬法應注意的環節

與傳統板書或投影教學方法相比，情景模擬法對師生提出了更高的要求。

1、啟發學生思維能力，發揮學生主觀能動性

情景模擬教學的原則是全員參與。學生是活動的主體，因此在整個教學活動中學生必須積極主動參與，集中思想認真思考，努力投入到角色中去，充分發揮其主觀能動性，這樣情景模擬教學才可能取得較好的效果。教師則根據授課內容需要，設置一些帶有啟發性、探索性問題，或布置一些任務目標，目的是調動學生學習的積極性，從而達到教學相長的目的。

2、趣味教學，活躍氣氛

在教學過程中結合教材內容，講授經典營銷案例，必要時還可以創設情景故事，兼以輕松、詼諧、幽默的授課方式，不僅可以活躍課堂氣氛，增加趣味性和知識性，同時還能夠為學生知識點的鞏固奠定基礎。更重要的是引導學生善于從故事和案例中總結經驗和教訓，發現市場需求、挖掘潛在市場需求，從而培養學生的觀察能力、應變能力、解決實際問題的能力，學以致用，通過觀察、分析、判斷尋找無限商機。

3、注重角色分配，模擬力求真實

通過創設模擬情景，學生分別扮演各自承擔的角色，在課堂上進行模擬訓練，可以組建設立模擬公司，確定公司名稱、經營范圍及相關條件，以及商務談判活動中所涉及的產品、價格等相關事項。從而激發學生濃郁的學習興趣。教師也可以要求學生進行角色互換，既當營銷者又當消費者，引導學生深刻體會自己所扮演的不同角色，能站在不同角度來思考如何與人相處，增強團結合作意識，從不同的角色體驗中感受營銷全過程。講究一切從實際出發，模擬力求真實，加強學生技能訓練，達到“在模擬中練習，在模擬中學習，在模擬中培養能力”的目標。

四、應用情景模擬法的幾點建議

1、以人為本，實踐教學

應用情景模擬法，應積極努力地開展宣傳工作，師生共同樹立實踐教學觀念，教師結合課程目標與教學內容，知識重難點等引導、執行實踐教學， 從而探索多元的教學方法。在教學過程中總結得失，通過情景模擬教學活躍課堂氣氛，學生通過主動參與，加強師生互動，同時轉變學習觀念，積極參加實踐教學活動，通過體驗角色了解自己，理解職業，了解營銷整體活動，學會處理實踐營銷中遇到的各種問題，培養獨立思考的能力，提高分析問題、解決問題的能力。

2、加強數字化校園建設

先進的教學設備是實施情景模擬教學的保障，因此加強數字校園建設顯得尤為重要。事實證明校園數字化平臺的建立，是學生獲取有效資源的一種非常有效的途徑，學生在操作起來非常的便捷，易于知識的掌握。在情景模擬教學中應大力推廣信息化教學服務，加大信息化教學設施投資力度，保證取得仿真的營銷情景模擬效果。

3、構建產、學、研教學模式

除了師生參與以外，企業也是一個不可或缺的因素。企業提供教學大量的資料、素材，圖片的同時，一方面教師能從中提煉精華，不斷更新教學內容，豐富教學課堂，把教學研究與企業生產實踐結合起來引入課堂教學形成有價值的科研成果。另一方面，學生參與合作活動，極大的培養了學生的興趣，提高了其創新意識和創新能力，增強了學生的就業競爭力。

總而言之，在情景創設教學中，學生掌握知識很重要；學生的體驗越多、興趣越濃，親身體驗訓練就更有效。通過情景創設教學目的是讓學生在具體的實踐過程中取得真實的體驗。因此應創設良好的教學氛圍，這是情景教學的取得成效的關鍵所在，教師在教學中是能否巧妙引導、構思是否新穎，學生是否深刻的認識和理解顯得尤為重要。但在教學實踐中，情景創設教學還須考慮教學內容的設置，教師應具備實踐課堂駕馭的能力，并加以客觀靈活客觀的應用。

實施情景模擬教學，使營銷專業學生學到了理論知識，還學會了課外營銷技能，培養了學生理論聯系實際，分析問題、處理問題的能力，為高職院校學生盡早適應社會搭建了有效的平臺，增強了就業競爭實力。

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【作者簡介】

蔡俊，女，中共黨員，現任教于湖南機電職業技術學院，主要研究方向：市場營銷。