弱勢(shì)群體的媒介素養(yǎng)賦權(quán)

黃文靜

【摘要】媒介素養(yǎng)是現(xiàn)代公民素養(yǎng)的重要組成，而弱勢(shì)群體作為現(xiàn)代公民中特殊的一部分在媒介素養(yǎng)上應(yīng)該格外關(guān)注三個(gè)問(wèn)題：如何接觸媒介信息及使用媒介、如何處理所接觸的媒介信息、在多大程度上介入到媒介內(nèi)容的生產(chǎn)和創(chuàng)造。在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，必須實(shí)現(xiàn)弱勢(shì)群體的自我賦權(quán)和社會(huì)上的他者賦權(quán)相結(jié)合，從而提高弱勢(shì)群體的媒介素養(yǎng)。這種賦權(quán)在社會(huì)化媒體時(shí)代下成為了一種可能，這不僅僅使得弱勢(shì)群體在一定程度上實(shí)現(xiàn)了個(gè)人自由、擁有自我表達(dá)利益的空間，而且也對(duì)推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義民主建設(shè)具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】弱勢(shì)群體；媒介素養(yǎng)；賦權(quán)

一、弱勢(shì)群體的媒介素養(yǎng)

有資料表明，現(xiàn)代中國(guó)人所接觸的各種信息量，相當(dāng)于20多年前一個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間所接觸的信息總量。并且信息語(yǔ)言、信息傳播方式、傳播途徑以及傳播效果都與從前大不一樣。美國(guó)著名社會(huì)學(xué)者英格斯關(guān)于人的現(xiàn)代化研究表明，人與大眾傳媒接觸與人的現(xiàn)代性顯著相關(guān)，而人的心理素質(zhì)或人格力量是國(guó)家獲得現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。大量擁有大眾傳媒的同時(shí)積極接觸大眾傳媒，成為現(xiàn)代人的重要生活內(nèi)容。所以提高弱勢(shì)群體的媒介素養(yǎng)是促進(jìn)國(guó)家現(xiàn)代化、人的現(xiàn)代化的基石。

作為現(xiàn)代公民素養(yǎng)的重要組成部分，媒介素養(yǎng)格外關(guān)心兩個(gè)問(wèn)題：受眾如何處理所接觸的媒介信息（特別指向是否具有質(zhì)疑和批判意識(shí)），以及在多大程度上介入到媒介內(nèi)容的生產(chǎn)和創(chuàng)造。而弱勢(shì)群體作為現(xiàn)代公民中的特殊的一部分，他們?cè)诿浇樗仞B(yǎng)上不僅面臨著以上兩個(gè)問(wèn)題，在這兩個(gè)問(wèn)題前還必然存在如何接觸媒介信息及使用媒介。所謂社會(huì)弱勢(shì)群體是指由于某些障礙或缺乏社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治機(jī)會(huì)而處于社會(huì)上不利地位的人群。從傳統(tǒng)媒體到新媒體以及自媒體的發(fā)展，弱勢(shì)群體是否能夠融入其中并且能透過(guò)媒介所構(gòu)成的“虛擬世界”看到“真實(shí)世界”，并且利用媒介，不僅僅是個(gè)體發(fā)展的基本權(quán)益，同樣也是底層人們?nèi)罕姲l(fā)聲表達(dá)訴求的途徑。

1、如何接觸媒介信息及使用媒介

從傳統(tǒng)的廣播電視到信息社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信設(shè)備。弱勢(shì)群體在接觸和使用媒介上都存在一定的困境。從傳統(tǒng)媒體社會(huì)的電視機(jī)、廣播收音機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電腦、手機(jī)等設(shè)備，弱勢(shì)群體由于經(jīng)濟(jì)的匱乏往往只能在設(shè)備產(chǎn)能過(guò)剩，銷售價(jià)格不斷下調(diào)的情況下才具備購(gòu)買(mǎi)力。同時(shí)在教育匱乏的前提下，在購(gòu)買(mǎi)設(shè)備之后，使用上也缺少靈活性。所以學(xué)者段京肅從媒介的控制和使用的角度把弱勢(shì)階層定位為缺乏使用媒介能力和權(quán)利的階層是有其合理之處的。媒介是社會(huì)工具化的產(chǎn)物，要利用工具必須學(xué)會(huì)技術(shù)，這是弱勢(shì)群體面臨的一大難題。

2、如何處理所接觸的媒介信息

在傳統(tǒng)媒體語(yǔ)境下，弱勢(shì)群體在大多數(shù)情況下對(duì)社會(huì)信息采用自我屏蔽的措施，常常處在一種封閉的信息環(huán)境中對(duì)信息的完全接收狀態(tài)。在媒體多樣化的時(shí)代下，弱勢(shì)群體通過(guò)接觸更多的媒介信息渠道。但是不管何種媒介語(yǔ)境的時(shí)代下，弱勢(shì)群體在媒介所構(gòu)建的虛擬世界當(dāng)中，缺少辨別信息真?zhèn)蔚哪芰Γ鄙倥幸庾R(shí)，受到了媒介信息傳播背后所傳達(dá)的價(jià)值觀潛移默化地影響。所以從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)我國(guó)的弱勢(shì)群體媒介素養(yǎng)的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方，20世紀(jì)30年代英國(guó)就已經(jīng)從第一代源自精英文化脈絡(luò)、強(qiáng)調(diào)保護(hù)公眾免受不良媒介信息侵害的免疫式觀點(diǎn)，逐漸轉(zhuǎn)移到強(qiáng)調(diào)對(duì)媒介的質(zhì)疑和批判性思考，并進(jìn)一步擴(kuò)展到以公眾媒介參與為核心的研究范式。

3、在多大程度上介入到媒介內(nèi)容的生產(chǎn)和創(chuàng)造

傳統(tǒng)媒體單向性的傳播模式使那些極具社會(huì)典型性的弱勢(shì)群體才有通過(guò)媒體記者的采訪、電視節(jié)目的制作播出等途徑走向社會(huì)公眾視野的可能。在傳統(tǒng)媒體面前，弱勢(shì)群體被動(dòng)地成為傳媒工作者所工作的對(duì)象。隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，加之方便快捷廉價(jià)的通訊設(shè)備為社會(huì)上的弱勢(shì)群體創(chuàng)造了參與媒介文本創(chuàng)造提供了條件，在一定程度上打破了傳統(tǒng)媒介社會(huì)精英主導(dǎo)的單向模式。同樣的，弱勢(shì)群體必須通過(guò)社會(huì)化媒體創(chuàng)造才能自主創(chuàng)造內(nèi)容。由于弱勢(shì)群體在對(duì)于通信設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)上較強(qiáng)勢(shì)群體具有一定的滯后性、包括對(duì)于通信社會(huì)的使用上存在一定困難，因此在提到弱勢(shì)群體的媒介素養(yǎng)賦權(quán)時(shí)，經(jīng)濟(jì)和技術(shù)上的賦權(quán)該是第一位的。現(xiàn)階段弱勢(shì)群體通過(guò)微博、微信等一些社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)發(fā)聲、尋求社會(huì)的援助，也通過(guò)新媒體技術(shù)獲得了一定的話語(yǔ)權(quán)，打破精英階層壟斷話語(yǔ)權(quán)的常態(tài)。一些事例一旦經(jīng)過(guò)有效的傳播，能夠激發(fā)更多的弱勢(shì)群體對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的重視，這成為激發(fā)自我賦權(quán)的一個(gè)原因。

二、賦權(quán)理論

賦權(quán)是西方20世紀(jì)60、70年代末出現(xiàn)的用語(yǔ)，主要被應(yīng)用于社會(huì)工作領(lǐng)域，并在弱勢(shì)群體如城市移民、失業(yè)者、殘疾人等的研究上面取得了豐碩成果。在《網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的雙重性：形式化增能與實(shí)質(zhì)性缺失》中表示：“從個(gè)體動(dòng)機(jī)角度來(lái)看，賦權(quán)即是‘賦能（enabling）或是一類自我效能（self-efficiency），它源于自主的內(nèi)在需求，基于該意義，賦能通過(guò)提升個(gè)人效能感，以增強(qiáng)個(gè)體達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，是一個(gè)讓個(gè)體感受到自我掌握的過(guò)程。從社會(huì)關(guān)系角度進(jìn)行審視，賦權(quán)的核心則在于其核心詞power，一方面，權(quán)力賦予人們影響生活過(guò)程的能力，和他人共同控制公共生活的能力，以及加入公共決策機(jī)制的能力；另一方面，權(quán)力也可以用來(lái)阻礙被打上恥辱烙印（stigmatized），把他人及他們的關(guān)注排斥出決策，以及控制他人”上述表明了其定義包含了三個(gè)要素：人們的能力，人們行使權(quán)力的過(guò)程，以及人們的成就；因此“賦權(quán)”不僅是一種過(guò)程還是一種結(jié)果，而且必須通過(guò)實(shí)踐來(lái)完成。為了賦權(quán)，人們需要力量來(lái)改變環(huán)境的各個(gè)重要方面，并且需要了解自己，也需要有動(dòng)機(jī)愿意以個(gè)體與集體的努力來(lái)進(jìn)行改變，分析賦權(quán)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用，至少包含三個(gè)要素：當(dāng)事人、社會(huì)環(huán)境與社會(huì)工作者。衍生開(kāi)來(lái)從賦權(quán)的理論出發(fā)，弱勢(shì)群體的媒介素養(yǎng)賦權(quán)同樣的與弱勢(shì)群體自身、社會(huì)環(huán)境、社會(huì)工作者等等。綜上所述，我們可以把跟弱勢(shì)群體自身有關(guān)的賦權(quán)叫做自我賦權(quán)，與社會(huì)他人和環(huán)境有關(guān)的稱之為社會(huì)賦權(quán)。

三、自我賦權(quán)與他者賦權(quán)

賦權(quán)是一個(gè)主題性生成或重建的過(guò)程，要借助主體自身的參與才能完成。雖然強(qiáng)調(diào)自我參與，但新媒介賦權(quán)并不是自然而然地就會(huì)發(fā)生，它往往要在推動(dòng)力的作用下展開(kāi)。根據(jù)激發(fā)來(lái)源不同，分為外力推動(dòng)的他者賦權(quán)，以及內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的自我賦權(quán)。只有自我賦權(quán)和他者賦權(quán)相結(jié)合，才能構(gòu)成完整的賦權(quán)活動(dòng)。

1、自我賦權(quán)是弱勢(shì)群體提高自身媒介素養(yǎng)的條件之一

自我賦權(quán)表現(xiàn)為自我效能感過(guò)低，希望能夠改變目前所面臨的弱勢(shì)地位，社會(huì)化媒體的多樣性發(fā)展為弱勢(shì)群體的媒介素養(yǎng)自我賦權(quán)提供了更多的可能性，自我表達(dá)的空間得到了很大的提升。縱觀一些西方國(guó)家的媒介素養(yǎng)教育發(fā)展，最開(kāi)始都是從學(xué)習(xí)媒介技術(shù)開(kāi)始的，技術(shù)的學(xué)習(xí)使得社會(huì)公眾能夠適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)，從而利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)。社會(huì)化媒體為社會(huì)公眾提供了參與社會(huì)互動(dòng)的新媒體平臺(tái)，諸如微博、微信、博客、論壇等一系列社交網(wǎng)站平臺(tái)，因此在這么多的技術(shù)平臺(tái)下，只要弱勢(shì)群體有強(qiáng)烈的自我賦權(quán)意愿，完全是能夠融入到信息社會(huì)當(dāng)中。比起傳統(tǒng)媒體時(shí)代，媒介掌握在精英手中，弱勢(shì)群體缺少媒介話語(yǔ)權(quán)，社會(huì)化媒體的發(fā)展使得弱勢(shì)群體的自我賦權(quán)成為了一種可能。

賦權(quán)既是一種賦予權(quán)力的過(guò)程也可以作為一種結(jié)果來(lái)看待，但不管如何，都需要自我意識(shí)的覺(jué)醒。從弱勢(shì)群體的自我表達(dá)和賦權(quán)的實(shí)例來(lái)看，主要包括弱勢(shì)群體涉事個(gè)人作為信息源、弱勢(shì)草根個(gè)體為單位以及由一些社會(huì)組織、民間組織發(fā)起的對(duì)弱勢(shì)群體給予幫助的信息。對(duì)于弱勢(shì)群體自身而言這些信息的傳播不能僅僅停留在認(rèn)知層面，而是從認(rèn)知層面經(jīng)過(guò)正向理解，再經(jīng)信息擴(kuò)散最終達(dá)到促成實(shí)際行為的全過(guò)程，了解傳播背后的效能以及利用信息化社會(huì)如何表達(dá)自己的利益和訴求。

2、他者賦權(quán)是為弱勢(shì)群體媒介素養(yǎng)自我賦權(quán)提供動(dòng)力和保障

（1）媒介環(huán)境

早在上個(gè)世紀(jì)，一些觀察家們就曾預(yù)言互聯(lián)網(wǎng)所引發(fā)的信息革命會(huì)給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)生存和發(fā)展的雙重壓力。報(bào)業(yè)、電視廣播行業(yè)以及出版行業(yè)等逐漸衰退也驗(yàn)證觀察家們的預(yù)言。在整個(gè)媒介環(huán)境中，社會(huì)性媒體傳播所占的比重較之大眾媒體開(kāi)始越來(lái)越大。就從媒介權(quán)力的角度來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的媒介環(huán)境就是以精英群體為主，他們通過(guò)控制媒介來(lái)表達(dá)自己的利益，塑造了有利于自己的媒介環(huán)境。而在社會(huì)性媒體發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化用戶占據(jù)了主流，這一部分的網(wǎng)絡(luò)化用戶不僅僅包括原來(lái)的精英階層，也包括在慢慢尋求媒介權(quán)力弱勢(shì)群體。馬歇爾·麥克盧漢提出“媒介即訊息”，也就是說(shuō)媒介形態(tài)本身就蘊(yùn)含著有意義的訊息，新的信息技術(shù)不僅僅重新定義了媒體，也重新定義了社會(huì)，包括重新定位了弱勢(shì)群體與社會(huì)進(jìn)行溝通的方式。傳播格局和傳播模式的變化的確為弱勢(shì)群體提供了新的平臺(tái)。

（2）媒介素養(yǎng)教育

在我國(guó)，媒介素養(yǎng)的教育是沒(méi)有存在于學(xué)校的教育之中的，起碼在課程的設(shè)置上是沒(méi)有的，相比于西方國(guó)家，在這方面我們的確是落后的。教育本身也是一種賦權(quán)，是外界環(huán)境對(duì)人塑造的一種過(guò)程。就這一點(diǎn)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在課程設(shè)置上都沒(méi)有的教育，對(duì)于弱勢(shì)群體這樣的特殊群眾來(lái)說(shuō)更不存在規(guī)范的意識(shí)灌輸。所以國(guó)家層面的大面積教育必須為公眾的媒介素養(yǎng)打基礎(chǔ)。媒介素養(yǎng)的教育作為一種賦權(quán)行動(dòng)自然而然也應(yīng)該波及弱勢(shì)群體，也許弱勢(shì)群體本身無(wú)意于自我賦權(quán)，但是當(dāng)他經(jīng)過(guò)外界思想的熏陶時(shí)，遇到自身利益受限時(shí)，自然而然會(huì)激發(fā)自我賦權(quán)的能力。

（3）社會(huì)工作者

這里的社會(huì)工作者主要指一些慈善組織、社會(huì)組織等等，在我國(guó)NGO的發(fā)展也是比較慢的，包括政策的一些限制，社會(huì)組織比較少。但是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，我們經(jīng)常能夠看到一些組織機(jī)構(gòu)幫助弱勢(shì)群體發(fā)布信息，從而引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，而所謂的“幫助”從某種意義來(lái)說(shuō)就是給與弱勢(shì)群體“權(quán)”，同樣的這種“權(quán)”可能于無(wú)形當(dāng)中影響了事件的結(jié)果，使得弱勢(shì)群體在自我感知上是覺(jué)得社會(huì)化媒體給他帶來(lái)了自我表達(dá)的途徑，哪怕這種表達(dá)是借助別的機(jī)構(gòu)，但是這種表達(dá)還是能夠被自我感知的。通常這種表達(dá)最后會(huì)引起社會(huì)共鳴，由一些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)大V引領(lǐng)表達(dá)社會(huì)同情心，比如說(shuō)在官民矛盾上，這種事件一出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，一般的組織群體都是站在弱勢(shì)群體這一方的，所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，弱勢(shì)群體這個(gè)身份會(huì)為這個(gè)群體贏得很多在互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)上的同情分。

通過(guò)上述幾個(gè)方面的簡(jiǎn)單闡述，總的來(lái)說(shuō)在社會(huì)化媒體時(shí)代，他者賦權(quán)的確是為弱勢(shì)群體所保駕護(hù)航。很多情況下，大部分學(xué)者的闡述都是在表達(dá)弱勢(shì)群體的不利地位，我個(gè)人的確也是認(rèn)同的，但是社會(huì)化媒體的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，那么對(duì)待弱勢(shì)群體媒介素養(yǎng)這個(gè)問(wèn)題上也應(yīng)該是一個(gè)變化的眼光去看待，承認(rèn)現(xiàn)狀但是還是為弱勢(shì)群體提供了自我表達(dá)和利益表達(dá)的空間，相比傳統(tǒng)媒體時(shí)代，這是一個(gè)很大的進(jìn)步。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 張 開(kāi). 媒介素養(yǎng)概論[M]. 中國(guó)傳媒大學(xué)出版社， 2006：100.

[2] 周葆華. 從媒介使用到媒介參與——中國(guó)公眾媒介素養(yǎng)的基本現(xiàn)狀[D]. 新聞大學(xué)， 2008（4）.

[3] 王思斌. 社會(huì)轉(zhuǎn)型中的弱勢(shì)群體[J]. 中國(guó)黨政干部論壇， 2002（3）.

[4] 信莉麗. 社會(huì)化媒體中的弱勢(shì)群體——自我表達(dá)與賦權(quán)[J]. 東南傳播， 2014（4）.

[5] 朱 逸. 網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的雙重性：形式化增能與實(shí)質(zhì)性缺失[J]. 天府新論， 2015（5）.

[6] 孫奎立. 賦權(quán)理論及其本土化社會(huì)工作實(shí)踐制約因素分析[J]. 東岳論叢， 2015（8）.

[7] 張 波. 新媒介賦權(quán)及其關(guān)聯(lián)效應(yīng)[J]. 重慶社會(huì)科學(xué)， 2014（11）.