針對晚齡高級知識分子對網站信息量的認知研究

黃天益 （湖南工業大學 412000）

針對晚齡高級知識分子對網站信息量的認知研究

黃天益 （湖南工業大學 412000）

根據近年我國老齡人口的急劇增長以及網絡大時代的普遍到來，我國老年人與網絡接軌的所產生的問題日趨嚴重。針對晚高知用戶的各項認知功能的衰退，網站信息認知存在的障礙性問題，對目前網站信息量進行一系列的改觀，提出減少信息層級，增強信息提示，更有效的引導晚高知人群認知，減輕晚高知用戶視覺負擔，加快晚高知用戶瀏覽速度，以及為進一步晚高知用戶網站交互體驗探索研究墊下基石。

網站信息量；認知功能衰退；晚高知人群；信息處理

信息化時代的高速發展給我們很多便利，但是也產生了很多問題。網站信息量的大泛濫，雖然帶來了信息的廣度，也帶來了大量的認知負擔。尤其是對年紀上來的高級知識分子們，因為職業特性，經常長期的進行研究，需要在網站等各大最新最快的信息媒介上獲得自己想要的信息。所以針對該項問題，本文主要通過晚齡高級知識分子的認知衰退問題，提出信息層級，信息引導，信息錄入三方面針對的解決方案研究。

一、網站信息量分析

隨著當今社會的高速發展，網絡信息的產生變得極為迅速，每天都有非常龐大的信息量。據研究表明，截至2016年6月中旬，中國網民規模達7.10億，互聯網普及率達到51.7％，高于過全球平均水平3.1個百分點。在互聯網已經蔓延到我們每一個角落的時候，每一秒所累積的信息量都是我們難以悉數了解的。這些“信息碎片”不斷地累積，形成無法估量的龐大數據流。在頁面信息的交互傳遞之間也難以形成連貫性、精簡性、明確性。

二、晚齡高級知識分子用戶認知功能衰退特征分析

認知功能是指人腦加工、儲存和提取信息的能力，即人們對事物的構成、性能與他物之間的關系、發展的動力、發展方向以及基本規律的把握能力，三項退化可直接導致信息加工速度放緩，低效率，進而產生“雪崩效應”，影響信息存儲和提取信息的能力。認知是人們成功地完成各種活動最重要的心理條件，知覺、記憶、注意、思維和想象的能力都被認為是認知功能。晚高知人群在瀏覽網站的時候會造成網站的認知負擔，認知障礙，認知問題，主要集中在對頁面信息的處理能力上。

（一）感知能力退化

感知能力是人腦通過其感受器所接收到的刺激的物理信息。感官就是負責接收特定的物理刺激，再將刺激轉換成可被人腦理解的電化學信息。從而形成我們對事物的感知能力。晚高知人群的感知系統退化在大約65歲左右，主要表現在對新事物信息接收速度，對其理解記憶引起大腦慣性記憶信息的能力衰退。感覺和知覺是一個連續的過程，從最初信息的刺激微弱，到最后的信息加工。這是一個交互加工的過程，會產生連續性的衰弱反映。由于感知能力的下降，影響了由上而下的信息傳遞，通常會體現在對感知信息處理以及傳遞能力的下降。

（二）記憶能力衰退

記憶力衰退是一種極為普遍的生理現象，每個人隨年齡的增長，大多會出現這種現象，只不過有早晚、快慢之分。記憶是指對過去事物的所見所聞，在一定條件下映像在大腦中又重新反映的現象。記憶的基本過程是識記、保存、回憶和再現。晚高經常在網頁上瀏覽信息，同時也希望能高效率的得到最新的信息，對之后的研究做下鋪墊。所以需要針對這部分經常需要上網的晚高知人群，對網頁信息的架構布局設計。

（三）思維能力的老化

思維能力是指人們在工作、學習、生活中遇到問題思索的過程，這個過程，就是思維。它是通過分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統化等一系列過程，對感性材料進行加工并轉化為理性認識及解決問題的。所以在面對網頁瀏覽的時候，他們的邏輯思維能力會隨著年齡的上升而普遍下降，所以增加了他們的處理時間，同時推理能力也受到了極大的影響，所以在進行長期的研究過程中，會導致晚高知人群對信息交互加工極為緩慢，因此引導性或設置網頁環境聯想的網站設計成為必不可缺的部分。

三、基于晚齡高級知識分子的認知退化網站信息量設計

針對目前晚高知人群目前所面臨的三方面問題，分別從信息層級、信息引導兩方面來針對網站信息設計，用以改善晚高知人群對認知功能退化在網站上的問題。

（一）信息層級

目前國內大多數網站的界面布局設計琳瑯滿目，讓人目不暇接。所幸的的是，在面對大量的信息面前，我們對信息的感知是會自動過濾的，不會進入思維層面。晚高知人群在進行網站瀏覽的時候，由于認知能力上的衰退，大量的信息會對他造成感知上的大量負擔，需要對網站信息進行提前過濾，精簡信息呈現給受眾。處理信息層次，作出遞進關系。通過顏色明度層級來明顯層級梳理，信息載體可以采用簡單的幾何形狀，鮮明色塊之間的對比，來有效刺激大腦皮層神經反應，加快晚高知人群對網站信息的認知和理解速度，減少所面臨的大量信息負載。

（二）信息引導

信息引導，是指對我們所要獲得的信息之前的引導信息，通過之前的信息引導交互，來實現信息之間的連通。通常導航欄或是菜單欄是指向目標線索的唯一指導信息，但是僅僅是通過這一項的信息引導，對于晚高知人群來說還是遠遠不夠的。需要進一步地通過信息的引導交互動畫，產生上銜下接的作用，提高晚高知人群對信息產生慣性思維能力，能下意識的判斷到下個模塊，提高邏輯思維反應速度，增強信息辨識度。引導晚高知人群去慣性存儲信息，用相同的版式與布局，把信息有序置入其中，形成一種思維模式，減少認知負擔。

（三）信息錄入

信息錄入，通常指的是電腦設備進行的信息存儲一類的執行功能，但其實人腦也是一部復雜的生物計算機，它也具備信息辨識、分析、錄入等等一系列功能。晚高知人群由于進行研究的必要性，會進行大量的信息錄入。但由于認知記憶上的功能衰退，常常會造成信息混亂，難以記憶的現象，因此需要加強晚高知人群在瀏覽網站時的信息錄入。通過對網站信息的條目概括，以準確鮮明的標題為主要層級信息，副級補充說明信息。色彩的同一性，在針對相同題材和類別的信息時，網頁環境和信息模塊的顏色可以統一的標準化。信息顯示的模塊位置同一性，把顯示信息的布局架構設計，在之后的網頁上做同樣的布局，產生記憶性的連續性，加強晚高知人群在瀏覽網站信息的錄入。

四、結語

基于目前晚高知人群由于客觀原因，所造成的認知功能上三方面感知能力、記憶能力、思維能力的衰退。并且歸于職業特性，需要頻繁地與網站進行接觸，進行科研，所以會造成他們對網站信息負擔的加大。通過三項功能的衰退體現，研究提出了信息層級、信息引導、信息錄入三方面的來有效解決晚高知人群目前所面臨的認知退化問題。通過對網站的信息設計以及交互設計，轉接動畫引導等方式來提高晚高知人群對網站的信息的認知。

[1]李維.基于認知的老年人網站的可達性設計[D].湖南大學，2013.

[2]田蘊，毛斌，王馥琴.設計心理學[M].北京：電子工業出版社，2013：48-51.

[3]周云.老年人如何預防記憶力衰退[J].老人世界，2012（5）：48-48.

黃天益（19957），男，湖南工業大學包裝設計藝術學院，研究生，研究方向：數字媒體設計。