移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下高校學(xué)生管理工作研究

李正楠

摘 要 隨著4G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來臨，這給高校學(xué)生管理者帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種背景下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)搭建思政教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、利用移動(dòng)APP做好學(xué)生管理、開展健康的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)、建立學(xué)生個(gè)性化成長檔案，從而緊跟時(shí)代發(fā)展，滿足學(xué)生工作的需要。

關(guān)鍵詞 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 高校 學(xué)生管理

Abstract With the popularity of 4G networks and smart phones， mobile Internet era has arrived， which brings opportunities and challenges to the management of College students. In this context， college counselors should build the ideological and political education network platform， the use of mobile APP management of students， students to carry out cultural activities， the establishment of network health students personalized development files， to closely follow the development of the times， to meet the needs of students' work.

Keywords mobile internet； college； student management

0 引言

隨著4G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來臨，這使得人們的交流方式、生活方式、學(xué)習(xí)方式等都發(fā)生了翻天覆地的變化，這種改變同樣發(fā)生在大學(xué)生中。智能手機(jī)已成為高校生的標(biāo)配，大學(xué)生每天利用智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端進(jìn)行各種消息的接收和發(fā)送，很多大學(xué)生都會(huì)將自己的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)情況、所見所聞發(fā)布和共享到網(wǎng)上，一定程度上說大學(xué)生的生活與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是分不開的。因此，作為高校學(xué)生管理工作者（輔導(dǎo)員、班主任等）如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)生管理，引導(dǎo)學(xué)生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)和健康成長，已經(jīng)成為學(xué)生管理者工作中的重要課題。

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給高校學(xué)生管理帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2016年第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2016年6月，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，較2015年底增加3656萬人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，教2015年提高2.4個(gè)百分點(diǎn)?？梢哉f，當(dāng)今的人們已經(jīng)離不開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，使高校學(xué)生管理工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為學(xué)生管理工作的創(chuàng)新提供了機(jī)遇。

1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生工作管理者帶來的機(jī)遇

（1）增強(qiáng)了學(xué)生管理的時(shí)效性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有便捷性、可移動(dòng)性、即時(shí)性的特點(diǎn)，這些非常有利于學(xué)生的思想管理和日常管理。一方面，學(xué)生管理工作者通過學(xué)生的QQ空間、朋友圈、微博等了解到學(xué)生思想動(dòng)態(tài)后能夠即時(shí)引導(dǎo)，提升高校管理工作的預(yù)見性。另一方面，學(xué)生管理工作者通過QQ、飛信、微信等即時(shí)聊天工具將日常管理的相關(guān)信息（如：各類考試、講座、活動(dòng)）第一時(shí)間傳遞給學(xué)生，突破了時(shí)間、空間的限制，提升了學(xué)生管理的時(shí)效性。

（2）擴(kuò)展了學(xué)生管理的平臺(tái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的多樣性，為高校管理者提供了自主發(fā)布與獲取信息的平臺(tái)。長期以來，學(xué)生管理工作者是通過年級(jí)大會(huì)、班會(huì)、座談、面談、電話、社會(huì)實(shí)踐等傳統(tǒng)方式開展教育和管理工作。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，開通官方微博、微信公眾號(hào)、論壇、班級(jí)網(wǎng)站，充分利用移動(dòng)平臺(tái)，是學(xué)生管理工作的新平臺(tái)。同時(shí)，高校學(xué)生管理工作者可以在網(wǎng)絡(luò)收集到與學(xué)生相關(guān)的資料，準(zhǔn)備把握學(xué)生思想觀念變化和關(guān)注的熱門事件，從而發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理工作的熱點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)方案，補(bǔ)充了信息來源渠道。

（3）提高了學(xué)生管理的隱私性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的載體是手機(jī)或平板電腦等移動(dòng)設(shè)備，其隱私性高于通過電腦訪問互聯(lián)網(wǎng)。這個(gè)優(yōu)點(diǎn)使學(xué)生管理者可以將信息準(zhǔn)確傳達(dá)給學(xué)生，無需經(jīng)過第三人中轉(zhuǎn)，充分保證了學(xué)生的個(gè)人隱私。某種程度上，通過移動(dòng)APP進(jìn)行師生交流，可以讓學(xué)生敞開心扉，暢所欲言，盡情地表達(dá)自己對(duì)學(xué)校對(duì)老師的意見和建議，使學(xué)生管理工作者更加深入地了解學(xué)生。

1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生工作管理者帶來的挑戰(zhàn)

（1）沖擊了學(xué)生的思維理念。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上存在著大量的信息，這些信息五花八門，真實(shí)性和可靠性都有待甄別。尤其是某些媒體為了博眼球，增加點(diǎn)擊率，謠傳未經(jīng)核實(shí)的信息、扭曲事實(shí)或利用文字歧義制造理解誤差。而高效學(xué)生正處于人生觀、世界觀成型的關(guān)鍵階段，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的錯(cuò)誤、有害信息缺乏理性的判斷能力，容易受到不良影響，也使得學(xué)生的價(jià)值觀趨向多元化，加大了高校學(xué)生管理工作的開展難度。

（2）影響了學(xué)生的交流方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和交流都產(chǎn)生了巨大影響。某些同學(xué)對(duì)手機(jī)的過分依賴嚴(yán)重影響了他們的身心健康。食堂、宿舍、教室、走廊、圖書館等地方到處可見很多長時(shí)間玩手機(jī)的學(xué)生，他們每天耗費(fèi)大量的時(shí)間沉浸在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，不愿意跟外界交流，忽視周圍的老師和同學(xué)?！暗皖^族”說的就是這樣一個(gè)群體，“低頭族”的社交從現(xiàn)實(shí)的面對(duì)面交往，變成了虛擬符號(hào)之間的文字和語音互動(dòng)。這使得學(xué)生、師生之間的自然交流日漸消失，阻礙了大學(xué)生正常的心理發(fā)展，導(dǎo)致學(xué)生人際交往能力的喪失。此外，由于長期低頭看手機(jī)，導(dǎo)致大學(xué)生視力下降、脊椎損傷等疾病，危害身體健康。

（3）降低了學(xué)生的自控能力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性降低了學(xué)生的自控能力。手機(jī)的方便易攜帶和高速暢通的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，使大學(xué)生在課堂上也能非常方便地訪問各種社交平臺(tái)，很多人就會(huì)想方設(shè)法地玩手機(jī)，導(dǎo)致不能專心致志地學(xué)習(xí)，影響學(xué)習(xí)效果。很多大學(xué)生在課堂上不認(rèn)真聽老師授課，課余時(shí)間也不認(rèn)真做作業(yè)，未能學(xué)好專業(yè)知識(shí)。

2 利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行高校學(xué)生管理的方法

2.1 搭建思政教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

思政教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是以移動(dòng)終端為載體，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的平臺(tái)。學(xué)生思想工作管理是高校學(xué)生管理工作的核心內(nèi)容。一方面高校學(xué)生管理工作者及時(shí)掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，因?yàn)閷W(xué)生的思想動(dòng)態(tài)都會(huì)一定程度地反映在學(xué)生的QQ空間、朋友圈、微博等。另一方面，充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的積極作用，開設(shè)微博、貼吧、年級(jí)/班級(jí)微信公眾號(hào)，推送正能量、就業(yè)、學(xué)習(xí)方法類的文章，滿足學(xué)生需求。思政教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)除了宣傳思想政治教育理論，還應(yīng)有心理健康輔導(dǎo)、心理問題咨詢、人際交往處理、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容，貼近學(xué)生生活。

2.2 利用移動(dòng)APP做好學(xué)生管理

首先，高校學(xué)生管理工作者建立年級(jí)/班級(jí)QQ群、微信群，發(fā)布獎(jiǎng)助貸的相關(guān)通知，共享相關(guān)文件，確保信息及時(shí)傳達(dá)，同時(shí)獲取學(xué)生實(shí)時(shí)反饋意見。然后，利用QQ討論組、QQ群組視頻、微信群聊等手段，選擇班委、團(tuán)委成員或小組召開小型會(huì)議，在網(wǎng)絡(luò)會(huì)議上，大家踴躍表達(dá)、集思廣益，為年級(jí)、班級(jí)活動(dòng)出謀劃策，提高討論意見和會(huì)議結(jié)果的有效性。靈活運(yùn)用各種移動(dòng)APP做好學(xué)生管理工作，有助于提高高校學(xué)生管理工作成效。

2.3 開展健康的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為大學(xué)生生活的重要組成。因此，學(xué)生管理人員要緊跟時(shí)代潮流，開展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，改變傳統(tǒng)活動(dòng)學(xué)生參加積極性不高的情況。例如運(yùn)用唱吧、酷我K歌等移動(dòng)APP舉辦班級(jí)K歌大賽，增加班級(jí)凝聚力。使用記單詞APP進(jìn)行班級(jí)背單詞大賽，激發(fā)大家學(xué)習(xí)英語的熱情。舉辦網(wǎng)絡(luò)班級(jí)征文比賽，通過微信公眾號(hào)、貼吧等平臺(tái)展示每位參賽學(xué)生的作品，還可以讓學(xué)生和學(xué)生親友投票，讓大家得到反饋和激勵(lì)?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的比賽（如攝影、微電影比賽）不像傳統(tǒng)的比賽把作品層層篩選，決賽作品只展現(xiàn)給評(píng)委，獲獎(jiǎng)只是少數(shù)能力出眾學(xué)生的專利?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)，有助于激發(fā)學(xué)生興趣，提高參與活動(dòng)的積極性。

2.4 建立學(xué)生個(gè)性化成長檔案

利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建立學(xué)生個(gè)性化成長檔案，實(shí)時(shí)記錄學(xué)生的作品、成績與表現(xiàn)，建立全面、多元的評(píng)價(jià)機(jī)制?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生個(gè)性化成長檔案，可以基于web和APP開發(fā)，也可以利用微信進(jìn)行功能定制開發(fā)，它應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)：（1）即時(shí)反饋。優(yōu)秀的作業(yè)、手工作品、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀表現(xiàn)、實(shí)習(xí)成果等都將記錄在個(gè)性化成長檔案中，給學(xué)生最直觀即時(shí)的反饋，學(xué)生通過收到的反饋?zhàn)龊米晕倚睦眍A(yù)期和實(shí)質(zhì)上的調(diào)整。（2）小目標(biāo)漸進(jìn)。相比背完一本單詞書的目標(biāo)，每天記憶5個(gè)單詞更容易完成。在個(gè)性化成長檔案中，設(shè)定10分鐘左右的學(xué)習(xí)小目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生不斷去完成它，獲得完成時(shí)的成就感，為了維持這種欣快的感覺，學(xué)生又迫不及待地投入到下一個(gè)學(xué)習(xí)小目標(biāo)了。（3）成就感。學(xué)生完成了某種成績后都會(huì)被記錄在案。一方面，學(xué)生可以隨時(shí)查看自己的個(gè)性化成長檔案，不斷激勵(lì)自己，不斷向著自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)前進(jìn)。另一方面，個(gè)性化成長檔案為學(xué)生提供了一個(gè)展示的平臺(tái)，可以把他們的才能、觀點(diǎn)向其他學(xué)生、老師和家長進(jìn)行表達(dá)。

3 結(jié)語

高校學(xué)生工作管理者是和學(xué)生工作密切相關(guān)的人員，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新常態(tài)下，手機(jī)已成為學(xué)生生活的一部分，不能一味地禁止學(xué)生使用手機(jī)，而是應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、改變思想意識(shí)，積極主動(dòng)地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具。搭建思政教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、利用移動(dòng)APP做好學(xué)生管理、開展網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)、建立個(gè)性化成長檔案，都是積極探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)學(xué)生工作方法的結(jié)合，增加學(xué)生參加活動(dòng)的積極性，提高教育的針對(duì)性、時(shí)效性，最大限度地發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生管理工作中的積極作用。

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