網絡經濟下的企業核心競爭力

翟佳萌

摘要：隨著社會經濟的快速發展以及全球化競爭時代的到來，中國的社會經濟發展正向知識經濟時代和網絡經濟時代快速成長與轉型之中，這為企業帶來新的機遇，但同時也面臨著各方面的挑戰。要想提升企業競爭力，在激烈的市場競爭中占有一席之地，跟上市場環境的不斷變化，關鍵提高企業的核心競爭力。

相對于傳統的經濟形態而言，網絡經濟是一種全新的經濟發展形態。網絡經濟是一種高速、虛擬、全天候的經濟發展運行模式。文章淺析網絡經濟形態和企業在面對網絡經濟時代的到來應該采取哪些措施來應對，以此提高企業的核心競爭力。

關鍵詞：網絡經濟；核心競爭力；企業；措施

經濟發展的“互聯網+”模式已經得到了廣泛的應用，這表明，對于傳統產業來講網絡經濟不是一個顛覆而是升級。同時也推動新興產業地位升級。如何提高網絡經濟時代企業的核心競爭力，成為當今企業的一個不可回避的課題，順應時代的潮流，參與知識經濟時代的競爭是企業發展的必然選擇。

一、企業的核心競爭力概論

一個企業的核心競爭力就是獲取資源分配資源并將其轉換成整體競爭力的能力。反映企業的核心競爭力可能包括以下兩個方面的內容：一是企業獲得不同類型的資源和技術，將集成企業產品和服務技能的能力；二是企業組織，調動各種積極的生產要素，以保證企業協調經營能力。因此，核心競爭力是以知識和技術為基礎的綜合能力，這是企業生存和發展的基礎，必須在企業產品和服務的過程中體現。因為企業實際從事行業的不同，企業的核心競爭力也有不同的表現形式，如決策競爭力，組織競爭力，文化競爭力，品牌競爭力和技術創新能力等等，但無論以何種形式的競爭力為核心，最終的目標都是提高企業在市場中的整體競爭力。

二、網絡經濟下企業競爭環境的特點

（一）傳統的中介作用淡化

當網絡技術成為經濟環境的基礎的時候，經濟交換情況從根本上發生了轉變，因為網絡經濟使企業和消費者直接支付交換，所以交易的第三方的參與或代理都是多余的。在交易過程中介不再需要參與調解，互聯網就會成為終極媒介載體。當賣方和買方可以直接接觸時，中介就已經沒有任何作用。例如當游客想出去旅行時，旅客可以經過成本分析挑選最滿意的目的地，直接預訂計劃，這時旅行社已經跳過了；當新聞和信息可以及時交付給用戶。當他們直接發送到用戶時。出版商和媒體等性質的公司已經被省略。對中介市場需求減弱。給中國傳統媒介帶來了很大的影響。

（二）企業競爭激烈

網絡經濟給企業帶來的影響是巨大的。在互聯網上。如果企業想要得到生存發展。就必須受到互聯網的限制。掌握互聯網最新的信息。制定正確的產品計劃。根據客戶服務市場變化做出快速反應。

（三）空間限制消失

信息網絡免費的業務活動不受地理范圍的限制，不再受制于公司的市場規模。同時，企業在網絡經濟中可以吸引顧客，為他們提供更低的價格和更多的財政資源用于更受歡迎的銷售站點。

三、網絡經濟下企業競爭力提升的措施

（一）建立完善、科學的培訓管理制度

隨著對外開放程度的不斷加深，經濟一體化的進程加快，在網絡經濟時代下，各個國家的聯系日益密切，要使管理人員的專業水平和員工技能得到有效提升，企業的工作理念、技能、信息、知識得到充分提高，員工的工作態度和工作能力往一個更好的方向發展，建立完善的培訓機制是一個絕佳的方案。

企業通過培訓培養人才，保證人才的供應，實現個人和組織的績效，提高企業的競爭力。企業的培訓工作需要一個完善的培訓制度，各層次部門的培訓要分開，企業部門眾多，所需要的專業知識也不盡相同，所以在進行員工培訓的時候要分別進行。 重視“崗前培訓”。當應聘者通過面試，即將成為這個企業的一員時，就意味著要接受這個企業的一切，但新人對公司內部職位設定，工作環境，是非常陌生的，再加上由于每個人的受教育程度不同，社會經歷不同，工作經驗不同，對企業的理解認識和定位也不完全相同。此時，“崗前培訓”的重要性就凸顯出來了。員工的職前培訓，可以讓他們盡快適應新的環境，對企業更深入的了解。通過崗前培訓，一方面讓新老員工互相認識，以便更快融入集體，一方面向他們介紹一個合格的員工應該具備的相應知識，技能，另一方面，培訓會提供一定的經營理念，工作群體規范的指導，還有就是價值觀的培養，以建立共識，形成強勢企業文化。 當下是由體力勞動帶動經濟到腦力勞動帶動經濟發展的過渡時期，而知識將成為最主要的經濟因素，即要促進各種形式的勞動在社會生產中的發展，在心理工作的方向上開發新的資源。人是知識的載體，教育是知識傳播的根基，在世界范圍內人才競爭日益激烈的當下，擁有較豐富的知識的人才必然能脫穎而出，一個企業也同樣如此。因此，企業在進行職場培訓時，必須從戰略的角度做好人力資源管理工作，加強人力資源的教育培訓，不斷的培訓，提高培訓投資比例，樹立終身教育理念。完善的科學的培訓管理制度有利于企業核心競爭力的提高。

（二）增強崗位的流動性，建立適度的淘汰機制

在企業層面上，一個完善的晉升機制對于人才素質的提升，特別是對核心骨干員工的隊伍的穩定，企業核心競爭力的提升都有很大的影響對企業快速健康，穩定的發展具有十分重大的意義。由于中國大部分企業受到計劃經濟體制的影響，雖然現如今市場經濟主導，但企業員工仍然普遍缺乏市場和競爭意識。從員工的角度來講，晉升是一種能夠激發潛能，增加工作績效從而實現企業和個人目標的動力；而淘汰降職所帶來的壓力也會讓員工積極工作，避免自己被淘汰。所以降職淘汰從另一方面來講也是一種負激勵。晉升作為激勵體系較為完善的制度，為了更好的發揮作用，增強崗位流動性，晉升應該包括正激勵和負激勵，讓員工感受到收益和風險同在，從而提高工作中的工作積極性。同時由于淘汰機制的建立，會讓一定比例的職位空缺出來，使得在工作中能力突出并取得良好績效的底層員工有晉升機會。淘汰機制的建立有利于企業出現人才流失的現象，崗位流動和淘汰機制的建立會給優秀人才一個更大的舞臺發揮其才能，增加企業核心競爭力，從而促進企業長遠發展。

（三）利用網絡優勢重組業務流程、優化企業組織結構

在當今時代，在日益激烈的市場競爭中，網絡的客戶需求特征表現為在經濟中具有多樣化和個性化，因此在復雜的網絡環境下，企業必須進行改革和相應的措施，在網絡信息技術的迅速發展的背景下，信息采集、處理和應用都必須經歷相應的變化，企業必須適應內部結構的流程優化，通過業務流程再造和組織結構改革，將原來的金字塔結構的動態網絡結構快速被精度高、創新精神強信息所取代。在業務重組和組織結構優化中，計算機系統可以用來取代傳統的中層管理的相關功能，這樣可以使決策和執行之間的銜接更加平滑和直接。首先，中層管理功能迅速降低，減少管理水平，這樣一來可以減少企業的規模，企業可以降低成本預算；其次，企業內部的部門聽從領導安排參與企業基本業務活動，在這種情況下，企業應改變傳統的被動方式管理，應讓各部門積極參與管理、充分授權部門和部門之間的組織協調，讓各部門和各部門之間平等的傳播信息，從而實現企業的動態管理。這樣，不僅使信息溝通更加順暢，而且可以使企業對市場需求的快速反應。各種各樣的企業管理決策工具，如專家系統（ES）、決策支持系統（DSS），電子會議系統（EMS）有廣泛的應用，可以使企業獲得相應的能力，將信息資源的轉移和應用迅速提高，可以更靈活、快速、準確的進行業務決策。業務流程之間構成一個統一的集成體，可以大大提高企業員工的信息處理能力，擴大企業管理的思考空間，改變他們的思維方式，有效地減少企業管理過程中的不確定性、隨機性和主觀性的問題，從而有效提高決策的效率。當然，企業的信息化建設不僅僅是一個有限的計算機硬件，而且應該讓企業管理人員提高自己的專業技能，進行日常管理。各種經濟信息基于互聯網帶來的全面、準確的優勢，應該確保企業核心競爭力的優勢不是削弱。

四、結語

隨著信息技術的進步和經濟全球化的發展，網絡經濟已經成為經濟發展的一個趨勢，它將成為衡量國民經濟發展和科技進步的標志，因此，網絡經濟是時代發展的必然選擇。

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（作者單位：南開大學經濟學院）