高校輔導員應如何做好95后大學生管理工作的思考

卞玉潔

(鹽城師范學院，江蘇 鹽城 224002)

高校輔導員應如何做好95后大學生管理工作的思考

卞玉潔

(鹽城師范學院，江蘇 鹽城 224002)

輔導員是大學生的人生導師和知心朋友，輔導員在高校管理工作中的作用越來越大。從95后大學生的特點分析入手，探討輔導員在學生管理工作中發揮的作用，從而引發如何做好95后大學生管理工作的思考。通過科學、合理、有效的管理方式，切實提高高校輔導員的管理水平，對輔導員自身的成長與發展大有裨益，為引導大學生健康快樂成長和成人、成才奠定基礎，也對提高學校的管理水平具有重要意義。

輔導員；95后大學生；管理工作

一、95后大學生的主要特點

1.具有愛國主義情懷，價值取向更趨于現實，功利性傾向日趨嚴重

95后大學生在大是大非問題上能明確自己的態度，在國家重大事件以及自然災害中能露出愛國主義情懷，主流思想積極健康。受到各種思潮包括西方個人主義、實用主義、拜金主義等影響，價值取向愈發多元化，95后學生的價值取向更趨于現實，功利性傾向也日漸明顯，他們會將所做的事是否對自己有利作為評價標準。

2.目標明確，學習能力強，有創新精神，但行動拖延，考慮問題片面

95后學生樹立自己的學習目標，學習能力較強，有著廣泛的興趣愛好，能夠接受并喜歡挑戰新鮮事物，具有一定的創新意識，也樂于發表自己的見解，但往往在實現目標的過程中，遇到困難挫折就退縮，行動拖延，易養成“拖延癥”的壞習慣。在網上獲取大量信息，往往不加過濾，考慮問題容易偏激和片面。

3.自我意識強，思想獨立，但缺乏動手能力，團隊意識淡薄

95后的學生基本都是獨生子女，父母長輩過度關愛，很多在家里都是“小公主”“小王子”，使得他們自我意識較強，動手能力差。習慣了任何事都先考慮自己，關注自身的發展，并不斷滿足自己，集體觀念淡薄。喜歡表現自我，以自我為中心，常常會忽略別人的感受。團隊意識淡薄，不善于也不喜歡與人分享，喜歡獨處。

4.玩轉網絡，熟練使用網絡，但依賴網絡，缺乏人際交往能力和日常鍛煉

隨著社會的信息化飛速發展，95后大學生在網絡時代成長，熱愛并依賴網絡，能玩轉各種網絡、社交等軟件，但也將大部分時間浪費在無聊的網頁瀏覽上。他們往往用虛擬的網上社交代替實際社交，通過QQ、微信、微博等網絡新媒體，足不出戶就能與他人交流，并以此作為人際交往的重要工具和網絡平臺。然而在現實生活中，他們卻不知道該如何自我表達，如何與人交流、識別壞人、把握交往尺度等，缺乏應有的人際交往能力。

5.勇于競爭，敢于挑戰，但內心敏感脆弱，承受挫折的能力較差

95后的學生，可謂是“溫室的花朵”，進入大學之前，基本沒有獨自面對過挫折和困難，更沒有受過磨難。一旦進入大學，大部分95后學生離開父母、離開家鄉，獨自一個人去求學，當他們遇到問題時，大多會逃避或是驚慌失措，內心極其敏感脆弱，耐挫力明顯不足，這也會滋生很多心理問題，不利于學生的健康發展。

二、輔導員在95后大學生管理工作中的作用

1.思想上予以引導

在《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中指出：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。”因此，輔導員要從思想上引導學生，通過馬克思主義理論通識課、形勢政策等思想政治課多渠道、多方位地幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高學生的思想政治素質和能力。使他們能夠堅定理想信念，具有強烈的愛國主義情懷，并能夠緊跟黨的步伐，為建設和諧中國貢獻自己的一份力量。

2.行為上予以示范

身正為師，德高為范。為人師表是一名教師最基本的職業道德和素質，輔導員的一言一行都會影響到學生，所以言傳身教對輔導員來說至關重要。在學生的心目中，輔導員就是他們學習的榜樣，因此，輔導員要嚴于律己，以身作則，舉止文明，作風正派，廉潔奉公，努力提高自身素質以及專業水平，能夠高效處理各種突發事件。在學習上指導學生，激發他們的學習興趣，培養他們的學習習慣，在行為上做到模范表率，通過自身的言行，潛移默化地影響學生。

3.日常生活和學習中予以管理

輔導員要在常規管理、班級管理和學習管理中做到嚴而有方、嚴而有理，在新生入學初，就根據學校的行為準則規定班級的規章制度。輔導員對待學生要一視同仁，及時了解班級出現的問題，便于輔導員的日常管理。從嚴治理能夠幫助學生養成良好的學習和生活習慣，使他們能夠全方位地發展，但不等于“時時嚴，事事嚴”，要根據學生的實際情況，有的放矢地運用管理方式。管理的目的在于懲罰和不斷改進，所以，嚴在當嚴處、愛在細微處，輔導員在學生的日常生活和學習中發揮著不可替代的作用。

三、輔導員應創新大學生管理方式

1.人性化管理

人性化管理的核心就是以人為本，對于輔導員來說， 工作的對象是學生，要遵循“以生為本”的理念，本著服務于學生的工作態度，在學生的學習、生活中給予關懷。要站在學生的角度思考問題，想學生所想、急學生所急，幫助學生排憂解難。當輔導員真正做到“以生為本”，本著“一切為學生服務”的精神，才能突出學生的主體地位，充分調動學生的主人翁意識，激發學生的積極性。

2.精細化管理

精細化管理是指以精心的態度，將所有工作落到實處、落到細處，做到精益求精。因此，輔導員要明確自己的崗位職責，盡心盡力、盡職盡責地做好本職工作。并細化每一個目標、任務、計劃等，最終落實到具體的個人，這樣才能提高執行計劃和達到目標的能力。此外，輔導員還應加強班級管理，做到輔導員、學生干部與學生相結合，深入班級，了解學生的學習情況。深入學生宿舍，與學生交心談心，了解學生的日常生活情況，把握學生的思想動態。了解學生的性格，知曉他們的興趣愛好，熟知他們的家庭情況，對家庭有困難的學生給予重點關注。只有將這些細節、小事都做好，才能將精細化管理發揮到極致，從而提高輔導員的管理水平。

3.網格化管理

網格化管理是改變以往的粗放式管理，從每一名學生入手，科學分工、細化責任，使學生管理工作深入人心，落到實處。網格化管理應遵循以人為本的理念，一切管理活動從學生的需求和實際出發，激發和調動學生的積極性、主動性和創造性，以服務學生為目的，以實現學生和學校的共同發展為目標。培養學生的自治管理能力，全程動態持續關注學生，針對特殊人群要加強關注、持續跟蹤，為每個學生制定屬于自己的動態檔案。使學生管理工作變“堵”為“疏”，以宿舍為網格，每個舍長為這個小網格的負責人，直接對輔導員負責。信息化網格能夠聯動學校相關部門，共享網絡信息資源，實現高校協同管理。

四、結束語

針對95后學生，輔導員應根據學生特點，寬嚴結合，通過人性化管理、精細化管理、網格化管理，將管理工作落到實處，真正做到“以生為本，服務學生”。因人而異，因材施教，充分發揮學生的主觀能動性，調動學生的積極性，為學生的全面健康發展而不懈努力。只有這樣，將工作落到實處和細處，用愛、責任與擔當撐起學生的一片天，才能使高校的學生管理工作邁向新臺階。

[1]張東艷.高校輔導員角色探析[D].北京：首都師范大學，2009.

[2]鐵俊.論高校輔導員的角色定位[J].常州信息職業技術學院學報，2008(7).

[3]陳高榮，段世珠.淺談大學輔導員的管理藝術[J].大學教育，2012(1).

〔責任編輯：崔雅平〕

Thoughts of Counselors on How to Do Well in the Management Among the “Post-95” Students

BIAN Yu-jie

(Yancheng Normal University, Yancheng 224002, China)

Counselors are mentors and close friends of college students. It shows that the role of counselors in the management of colleges is growing. This article aims to analyze the characteristics of “post-95” college students and the role of counselors in management work, which inspires the thoughts of counselors on how to do well in the management among the “post-95” students. Through scientific, rational and effective management, it can effectively improve the management level of counselors. It is helpful for the growth and development of the counselors themselves, and lays the foundation for guiding the growth of college students to be adults. It is also of great significance to improve the management of the school itself.

counselors; “post-95” students; management

2016-11-28

卞玉潔(1991—)，女，江蘇連云港人，助教，從事思想政治研究。

10.3969/j.issn.1008-6714.2017.02.056

G647

A

1008-6714(2017)02-0124-02