心理輔導對旅游技能大賽的作用

陳吉瑞，雷靜

（湖北省旅游學校，湖北武漢 430079）

學生在參加旅游技能比賽時，不僅需要自身擁有較強的硬實力，而且還要具有一個良好的心態(tài)，如果沒有良好的心態(tài)，那么自身實力也就不能夠得到有效發(fā)揮。心理輔導是對學生在比賽過程中有可能出現(xiàn)的心理問題進行分析，然后再教授學生如何應對各類心理問題，促使其能夠一直保持有良好的心理狀態(tài)，這對于其參加旅游技能大賽能夠產生積極作用。文章就心理輔導對旅游技能大賽所產生的作用進行探討，促使人們能夠認識到心理輔導工作的重要性，并在旅游技能大賽前做好心理輔導工作。

1 旅游技能大賽前學生所容易出現(xiàn)的心理問題

1.1 高原現(xiàn)象

從心理學角度所說的高原現(xiàn)象主要是指在訓練時成績無法繼續(xù)得以提升，甚至出現(xiàn)無法找到之前訓練的感覺。之所以會出現(xiàn)高原現(xiàn)象主要在于學生在訓練時強度，再加上外部壓力，使其在心理和生理上呈現(xiàn)出十分疲憊的狀態(tài)。在旅游技能大賽開始之前，備戰(zhàn)訓練工作是非常緊張和激烈的，很多同學為了在比賽過程中獲得較好的成績，常常在比賽開始之前日以繼夜的訓練和投入，這導致其不管是在生理上還是心理上都會變得非常疲勞，當這種疲勞積累到一定程度時便會出現(xiàn)“高原現(xiàn)象”，給學生造成不管自己怎樣努力都無法再次得到提升的現(xiàn)象。例如，某中職院校在參加旅游技能大賽當中的中餐主題宴會設計比賽時，需要學生能夠根據(jù)具體情況對宴會進行設計，雖然學生都能夠在該設計中獲得相對理想的方案，但是嚴重缺乏創(chuàng)新，這也是學生不管再進行怎樣的訓練，都感覺自己沒有任何進步，從而出現(xiàn)“高原現(xiàn)象”。

1.2 瓦倫達效應

瓦倫達效應是根據(jù)美國鋼索表演者瓦倫達所定義的，由于在某次重大表演當中失足而導致瓦倫達喪失了生命。在該事件發(fā)生以后，便有記者對其妻子進行采訪，其妻子向記者表示她有預感此次表演會出問題，因為在此次表演前瓦倫達非常重視結果，不斷告誡自己不能出現(xiàn)問題，而在以往表演當中瓦倫達重視的是表演當中的細節(jié)，享受表演給他帶來的快樂，沒有關注最后的表演結果。之后，人們將只關注事情本身的心態(tài)稱之為瓦倫達心態(tài)。根據(jù)美國某大學研究表明，在人的大腦當中會出現(xiàn)某一圖像對人產生刺激，該刺激效果和實際情況所產生的刺激效果十分類似。所以，在旅游技能大賽前對學生進行輔導時需要對未來成功的狀態(tài)進行想象，不需要對其他情況進行想象，但也不要強求最后一定要得到成功結果，只要盡力去做就好。在這種心理暗示下，常常會獲得意想不到的結果。

1.3 心理飽和

心理飽和通常是指人不想再開展任何任務，并對其已經產生了非常厭煩的情緒，從心理的角度來講已經達到了極限。例如，在《摩登時代》這一作品當中，卓別林所扮演的是一個每天只擰螺絲的工人，當其做久了此工作以后，看到女人胸前出現(xiàn)一對紐扣時也想使用扳手去擰。雖然卓別林所表現(xiàn)的是滑稽喜劇，但是其所反映的心理飽和現(xiàn)象在人們的生活當中倒是能夠時常見到，所以人們在做任何事之前最為重要的便是調整好自身的心態(tài)。

學生在參加旅游技能大賽前之所以會出現(xiàn)各種心理問題，主要原因在于：第一，焦慮。焦慮導致學生在參加比賽之前一直處于十分緊張的狀態(tài)，而緊張的狀態(tài)卻是沒有任何原因的。第二，怯場。此心理狀態(tài)主要是因為環(huán)境相對較為陌生，再加上存在非常多陌生人對其進行圍觀或是出現(xiàn)突發(fā)性事件，導致學生出現(xiàn)應激式緊張而不敢上場參加比賽。這兩種因素是造成學生在比賽時出現(xiàn)各種心理問題的重要原因。

2 心理輔導對旅游技能大賽的重要作用

2.1 有利于增加學生自信心

在比賽開始之前的一段時間里，學校應當聘請心理輔導人員對學生進行心理輔導，其不僅能夠有效緩解學生在比賽前緊張的心理狀態(tài)，而且還能夠為學生樹立自信心，使其在參加比賽時能夠充分發(fā)揮出自身實力，從而獲得良好的成績。例如在旅游技能大賽當中，其中有一個比賽項目為英語口語比賽，而在該比賽中還分為情境交流和職場描述兩部分比賽內容，其中職場描述需要參賽學生在選取一個當前社會熱點問題的圖表，結合自身的理解來進行描述和觀點的闡述。由于當前熱點問題學生都有一定的了解，其只需要在比賽前做好充分準備即可[3]。但是，由于學生在正式比賽時常常會出現(xiàn)自信心不足的問題，這在一定程度上將會嚴重影響其自身水平的發(fā)揮。在這種情況下，心里輔導教師需要在學生上臺比賽之前對其進行心理輔導，讓學生不僅要重視此次比賽，但是也要保持好一個良好的心態(tài)，不斷增強自身的自信心。當學生在比賽中擁有充足的自信以后，才能夠更好的應對比賽。當學生在比賽過程中表現(xiàn)出足夠的自信時，不僅對于其自身水平的發(fā)揮能夠產生積極作用，而且還能給評委和觀眾一個良好印象，有利于其在比賽時獲得理想成績。

2.2 有利于提高學生應變力

旅游技能大賽主要考察學生的應變能力，在比賽過程中由于會發(fā)生各式各樣的突發(fā)情況，從而給學生的心理造成非常大的沖擊，引起其內心的變化，甚至出現(xiàn)慌亂等現(xiàn)象，而在賽前對其進行心理輔導，并教授學生當出現(xiàn)心理變化或是緊張時所采用的調節(jié)方法和技巧，如此便能夠使學生在發(fā)生心理變化時及時作出相應的調整，冷靜應對各類突發(fā)情況。還以英語口語比賽為例，在參加情境交流這一項目比賽時需要參與者抽取一道情境題目，然后扮演情境中某一角色，最后和外籍主試官進行現(xiàn)場交流。此比賽項目更加注重對學生綜合能力的考察，尤其是在應變能力上的考察，由于不了解主試官所提出的問題和交流的內容，這會在一定程度上增加參賽學生的心理壓力，如果在參賽時主試官所提出的內容并不是其所了解的內容常常會出現(xiàn)驚慌失措的現(xiàn)象，從而影響到其整場比賽的發(fā)揮。對學生進行心理輔導主要是為了在面對這種情況時能夠促使心態(tài)以最快速度安穩(wěn)下來，從容面對主試官的問題，這對于參賽成績能夠起到良好作用。所以，心理輔導對旅游技能大賽能夠產生明顯的助力作用，通過調整好心態(tài)能夠在一定程度上提高學生在比賽過程中的應變力，當其面對各種突發(fā)情況也能夠從容應對，從而在參賽過程中獲得較為良好的表現(xiàn)。

3 結語

總之，旅游技能大賽對于中職旅游專業(yè)學生自身水平和能力的提升能夠產生積極作用，因此中職院校在該比賽上給予了高度重視，并組織該專業(yè)學生參加該比賽。然而，在該比賽時要求學生要具有扎實的基礎和豐富的知識，而且還需要面對眾多評委和觀眾，使得學生在比賽時會出現(xiàn)各種心理問題。心理輔導工作便是針對此類問題對學生進行輔導，讓學生能夠在比賽前和比賽中一直保持良好的心理狀態(tài)，這對于其獲得良好的比賽成績能夠產生一定助力作用，應當引起中職院校的重視。

[1]王敬云.心理輔導在學生技能大賽中的作用及方法[J].教育教學論壇,2013(47):162-163.

[2]崔娟,卓曉華.首屆甘肅省中等職業(yè)學校教師圃體心理輔導技能競賽回顧與思考[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2016,34(23):22-23.

[3]張小蘭.高職院校技能競賽參賽選手心理調適與輔導研究[J].濟南職業(yè)學院學報,2015(6):19-20.

[4]王乃仟.心理咨詢技能在高校輔導員只業(yè)技能大賽談心談話環(huán)節(jié)中的應壓[J].科教導刊:電子版,2016(19):37.