探索消費驅動模式下國家開放大學電算化會計課程考核方式

梁曉麗

（黑龍江廣播電視大學，黑龍江哈爾濱 150080）

探索消費驅動模式下國家開放大學電算化會計課程考核方式

梁曉麗

（黑龍江廣播電視大學，黑龍江哈爾濱 150080）

國家開放大學現階段的電算化考試系統中安裝軟件困難,試題結構單一，導致學員學習積極性差，教師無法對學生進行行為數據分析。結合淘寶網的創建思維，提出了消費驅動模式下的電算化會計考核模式，并對教學點教師、分部教師、總部教師的職責進行的重新定位，讓學生可以在系統中可以把自己的案例提供給其他學員，由學員可以學習使用后給出評價，學習的學員得到學習積分，提供案例的學員可以得到評價積分，積分最后轉化成為學生的成績，這樣學員的成績就來源于學員本身，案例的實用性更強。

消費驅動；成本驅動；大數據；個性化教育

1 消費驅動模式與成本驅動模式

1.1 消費驅動模式

消費驅動模式的思考來源于馬云的淘寶思維，目前淘寶網已經侵占了人類的購物模式，從呱呱墜地的嬰兒階段到步履蹣跚的老年階段，從吃、喝、穿、住、行，無一類外的都可以用到淘寶。分析其原因，淘寶里沒有你買不到的東西，因為淘寶是個大眾銷售的平臺，所以物品齊全；另外淘寶中采用了評價積分的模式，信用值高的店鋪更容易得到消費者的青睞。根據淘寶的思考，如果能把消費驅動模式用到教育中，提供個性化的教育，讓學生有選擇的去學習，然后教師根據學生的行為，來不斷的調整教學內容、考試內容，提高學生的滿意度，誘發學生主動的學習的行為。

1.2 成本驅動模式

成本驅動模式，工業企業為了節約成本，就會批量化的大規模生產，但這種大規模的生產，不能完全滿足所有消費者的需求，必然會在銷售階段遇到障礙，就會引發滯銷壓貨。教學行業，其實也在不自覺地使用成本驅動模式，批量的制作大量的課件，從三分屏到精品課，再到視頻課件。評價教師的標準就是錄了多少視頻課，在這種考核的驅動下，教師也就不需要分析學生的需求，按要求和數量完成工作任務就可以了，教師疲憊不堪，學生感覺沒有資源可以學習。學生的學習主動性越來越差，教師的教學積極性嚴重下降。要改變這種惡化的學習情景，必須以學生為本，真正的分析學生的學習需求，并分析學生的訪問點擊的行為數據，對學習資源不斷的調整，來改變被動學習的現狀。

2 國家開放大學電算化會計課程考核的問題分析

2.1 考核模式

現階段，國家開放大學的電算化考核模式，基于B/S模式與C/S模式相結合的考核形式。任務中的任務八是C/S模式下的選擇題，除此以外都是B/S模式下的實踐操作。

2.2 考核中存在的不足

2.2.1 B/S模式下安裝環境復雜

學生需要安裝三個軟件,分別是MSDE2000、暢捷通T3、無紙化考試系統，在做每一個任務的時候，還需要分別安裝對應的任務包。這對于國家開放大學的學生來說，要想開始完成實踐操作任務，就必須同時具備計算機和會計學的知識，所以很多學員還沒有開始做實踐操作，就已經被安裝軟件這個攔路虎擋住了，造成了本課程的考核完成率很低。

2.2.2 試題結構單一

試題中涉及的案例不夠豐富，業務比較單調，試題都是隨機抽取，學生沒有能夠選擇的。這樣就造成了學生的被動學習，抽到的題不感興趣，而真正感興趣的內容又沒有辦法進行選擇。

2.2.3 無法分析學生行為數據

因為現在的系統是要求學生按照從1～12，只有前一個任務完全正確了才能做下一個任務，所以學生的訪問情況只能是一步一步地往下走，從中無法分析出學生的行為數據，學生對任務的訪問量大小也沒有分析的價值，所以教師對于所出的任務學生的感興趣程度也是沒有辦法獲取的。

從上面的情況可以看出，現階段國家開放大學的電算化考核系統就是一個成本驅動模式下的考試系統，教師按照教學大綱的模板，批量的出了一些考試題讓學生去做，批量的加工出電算化這門課程的成績。雖然教師一次勞動，批量的生成了學員的電算化課程的成績，至于課程中的試題是否符合學員的需求，教師沒有辦法進行分析；學員無論是否感興趣，都得被動的來完成任務，這在生態系統中必然失敗。

3 探索消費模式驅動下國家開放大學電算化會計課程考核模型

3.1 學生特點分析

國家開放大學截至到2017年7月，共有專科在校生244萬人，其中會計學專科的學員有12.8萬學員。這些學員共同的特點就是都是成年人，能來到開放大學繼續深造，都是有主動學習的渴望，希望能夠學到一些實用的技能，尤其是會計學這種專業性較強的專業，來學習的學員都是能夠帶著工作中的實際問題來學習，渴望在學習過程中解決這些問題。

3.2 教師特點分析

國家開放大學下設分部，教學中心，教學點的教師可以直接接觸到學生，分部的教師可以對自己所管轄的教學點的教師和學生的行為數據進行分析，總部的教師可以根據各個分部提供的數據完成教學資源的重新配置。這樣一支分散的教學隊伍，就可以共同承擔課程建設的責任，總部教師提供課程的基礎數據，對學生的行為數據進行分析，調整課程的結構；分部及教學中心的教師完成課程的輔導工作。這樣的分級結構對于創建消費引導形的課程，是很有益處的。

3.3 課程特點分析

電算化會計這門課程是傾向于實踐操作的課程，課程和實際工作中的案例緊密結合；而案例是否實用，是否貼近工作決定了學員對這門課程的感興趣程度；但是如果只依靠總部的教師，隨時更新案例，是做不到的。

4 消費模式驅動下的電算化會計考核模型

4.1 草根創題

考慮總部教師一個人沒有辦法創建滿足所有學員需要的案例，教師也不可能知道所有的學員對案例的需求，這就和淘寶創建的初衷相吻合。淘寶就是為了解決萬眾購物的個性化需求，因此，我們就考慮能否模仿淘寶，淘寶是草根滿足草根的需求，萬眾來銷售，這樣就會大大的豐富線上的產品，現階段淘寶網中只有你想不到的，沒有你買不到的商品。

那么，我們的考試系統中也可以采用草根創題的模式，草根創題就是讓所有的學員來自己提供案例，學員可以把自己實際工作中遇到的案例，拿到網上來分享。考試系統要根據學員提供的案例生成試題，根據學員提供的解決方案生成試題答案。

如何來評價草根創題的有效性和質量高低呢？我們也可以模擬淘寶，采用評價積分的模式。其他學員無法提供案例，就去操作其他學員提供的案例，并對案例進行有效的評價打分，這樣草根提供的案例就會有相應的積分，系統可以根據積分的高低計分。

4.2 分部和教學點的教師兩級審核

那么草根創建的題目的正確性、合法性是需要有一個審核機構的。淘寶中也有專業的團隊對上架的商品進行審核，包括商品的合法性、價格的合理性等信息。學員創建的草根試題在顯示出來之前也需要審核，這個審核的過程就由教學點和分部教師來完成。

學員創建的草根試題，沒有經過教學點的教師審核的試題，除教學點教師外其他教師和學員應該是無法看到的，所以分部的教師可以對草根試題的合法性，有效性進行檢查，把對試題正確性的檢查留給分部的教師審核。經過教學點的教師審核的試題在分部教師的教學空間顯示，分部教師對案例及案例解決方案的正確性進行審核，審核不通過的直接返回到學生空間，讓學生在規定的時間內修改；審核通過的可以生成試題并提供給其他學員進行選擇。

4.3 總部教師對行為數據進行分析

4.3.1 學員學習態度分析

總部教師可以查看學員提供的案例的數量；分部教師審核通過的案例的數量。據此來分析學員對待這門課程的態度，如果審核通過的比例高，說明學員的態度很認真，在提供案例及解決方案時確實經過了認真的思考。如果審核通過的比例低，說明學員是以應付的態度來對待此課程，提供的案例沒有經過思考，這樣必然形成了審核通過率低的情況。

4.3.2 學員組成分析

總部教師通過查看提供案例的學員的數量；選擇操作其他學員案例的學員數量。據此來看有實際會計工作經驗的學員及沒有實際工作經驗的學生比例，一般情況如果對于有實際工作經驗的學員，提供一個案例要比被動的操作其他草根試題要簡單的多，所以能提供草根試題的絕大多數學員是會選擇提供試題；對于沒有會計工作經驗的學員，更傾向于學習，所以這一類學員會在考試系統中檢索自己感興趣的案例來進行學習。

4.3.3 案例試題的感興趣程度分析

總部的教師可以查看案例試題的評價積分，我們可以把情況分成點以下幾類：一是點擊量高而且評價積分高的案例，就是大家比較感興趣的案例，而且案例的解決方案最優，說明提供案例的學員比較認真；二是點擊量高但評分低的案例，就是案例本身比較貼近實際，大家的檢索率高，但是解決方案不是很適合，說明提供案例的學員確實有實際的工作經驗，但是案例的解決方案不是很恰當，這可以看出學員的基本業務功底還不夠扎實，處理問題的能力還有待于提高；三是點擊量低評分高的案例，就是案例比較極端，不是大眾化的案例，但是解決的方案滿意度高；可以看出學員的業務水平很高，所處的行業也很特殊，所以提供的案例是邊緣化的案例；四是點擊量低評分低的案例，案例邊緣化，感興趣的學生比較少，而且解決方案比較差，說明學員所處的行業很特殊，而且解決問題的能力較弱。

4.4 消費模式驅動下的電算化考核模型

消費模式驅動下的電算化考核模型就一個類似于淘寶系統的學習考核平臺，這個平臺的特點是以人為本，鼓勵草根創題；兩級審核；一級修正。該考試系統的模型是一個中央復雜，末端簡單的系統。這個系統真正的以學生為本，試題來源于草根作用于草根，無論哪一級的教師都起的是一個輔助的作用，提高了試題的實用性，學生的學習行為也就會從被動的參加考試，轉變成為主動消費的行為。

總部的教師對學生的學習活動進行分析、分解，分析這些大數據，利用人工智能分析出來的結果，進一步創建精準化的教學資源，真正實現個性化教育，教學效率也會大大提高。

[1]胡蔓.網絡購物中的情感要素及其作用機制研究[D].山東大學，2009.

[2]呂文濤,張洪波.會計電算化專業人才培養模式改革與實踐[J].會計之友,2010(4)：73-74.

[3]賀軍.高職會計電算化專業實踐課程體系構建與實施[J].會計之友,2010(3)：111-112.

G712.3

A

2096-4110（2017）03（c）-0072-02

梁曉麗（1982-），女，黑龍江人，碩士，講師，研究方向：從事電算化會計研究。