五年大專文化下文書寫作課程質量提升策略
——以高職五年制大專生《實用文書寫作》課程為例

洪秀文 李長亮

（張家界航空工業職業技術學院，湖南張家界 427000）

高職五年制大專學生，普遍文化基礎差，學習動力不足，學習方法不科學，甚至出現部分五年制學生及其家長認為讀五年制大專就是純粹的混日子，正是因為這些原因，造成五年制學生普遍不好管理，教學效果差，教師回避等現象，在這種惡性循環中暴露出種種問題，其中五年制學生基本的文化素養普遍偏低暴露無遺，諸如期末試卷錯字連篇，請假條找人代寫，畢業設計無法完成等問題，作為文化基礎課程的《實用文書寫作》，不僅地位凸顯，所承擔的作用和功能更為重要。

1 合理開發教學內容

針對五年制學生特點，重構教學內容。五年制學生文化基礎差是不爭的事實，處理好《大學語文》和《實用文書寫作》的關系尤為重要，《大學語文》是為補齊五年制學生基礎文學差的短板而開設的課程，而《實用文書寫作》作為文科類專業的基礎課程，重點在于強化學生在日常和專業領域所涉及的文書方面的寫作能力的培養，具有實用性強，操作性強的特點。處理好兩者的關系對于《實用文書寫作》這門課程的知識重構至關重要。同時該門課程必須與學生做學的專業息息相關，例如旅游管理專業的五年制學生，在人才培養過程中涉及到旅行社各種單據的填寫，旅游行程單的制定，旅游合同的起草，旅游同業之間的各種協議的制定等等，這就需要教師注意針對不同的專業學生靈活修改教學內容，增加教學內容的針對性，同時也要兼顧不同專業學生普遍需要掌握的基本文書寫作能力，例如，請假條、通知、公告等常見的文書形式。

2 科學進行教學設計

教學內容的合理性要通過科學的教學設計來體現，《實用文書寫作》課程在教學設計上要重點突出實踐環節，教師在進行教學設計時要始終牢記“學生聽過的會忘記，學生看過的會記住，只有學生親手做過的才能掌握”這一中心思想，在進行具體的模塊、任務、單元設計時始終突出講練結合，輕講重練，例如針對旅行社行程單的制定這一具體教學任務，教師可以先以實例展示進行原理講解，在設計幾個不同的情境讓學生分組練習，最后進行小組成果展示和小組互評，只有始終堅持講練結合的教學設計理念才能提高該課程的教學效果。

3 采用多元化的教學方法

以講練結合為指導思想，《實用文書寫作》可以采用七步教學法、案例導入法、小組討論法等多種教學方法開展教學。以旅行社行程單的制定這一教學任務為例，采用七步教學法可以按照課堂切入—學習目標—預評估—講授新知識—練習—評估學習效果—總結的步驟進行。第一步課堂切入，可以通過案例進行導入，例如以一份產生糾紛的旅游行程單為例，分析產生糾紛的原因，指出行程單出現的錯誤，引起學生的重視和激發學生的學習動力；第二步明確學習目標，教師幫助學生制定任務完成的目標，針對不同水平的學生幫助其制定符合自身水平的學習目標，同時注意目標的成果導向性和可操作性以及可量化性；第三步預評估，教師根據學生的不同水平設計預評估方案，對每一名學生進行課前知識掌握情況進行調查，目的是為接下來的教學內容更具有針對性做準備；第四步講授新知識，可以把行程單制作的要點和注意事項交代給學生，在這一過程中要注意不同水平學生的不同需求特點，更要注意知識不是單向的傳輸，引導學生在摸索中掌握未知的知識，而不是教師把現有的知識直接教授給學生；第五步練習，教師精心設計練習方式和任務，可以采用分組方式充分調動全體學生的參與積極性，采用小組競賽、小組互評等方式提高練習的覆蓋面和質量，需要注意的是練習的效果一定要做到及時反饋并形成過程考核結果；第六步評估學習效果，教師可以采用教學前后對比方式對教學效果進行評價，也可以采用數字化教學評估分析系統對每一位學生的掌握情況進行量化評估，評估后的結果不僅用于對學生的考核，也要引入教學改革中，完善下一次的教學任務；第七步總結，可以采用教師點評，小組自評和小組互評，有條件的話可以引入第三方評價，用真實情境來檢驗學生的學習效果并激發學生的學習動力。

4 運用多種教學手段

充分利用現代化信息教學手段，根據五年制學生的特點采用多種教學手段授課，如多媒體課件、視頻手段，采用游戲闖關方式的授課形式，借助云班課、微課、翻轉課堂等較先進的教學方式，充分利用手機終端，把學生從課堂玩手機轉變成課堂用手機輔助教學，同時引入競爭和懲罰機制，通過綜合多種教學手段一定能提高教師的授課效果和學生的學習效果。

5 創新評價體系

改變傳統重結果的考試評價方式，引入第三方評價，引入數字化、智能化評價系統，提高教學效果評價的科學性。筆者在實踐中采用智能手機端 APP軟件—藍墨云班課進行學習效果的評價，效果較好。該手機軟件不僅能實現學習效果評價的全覆蓋，解決了班級普遍人數較多，無法針對每一名學生進行深度評價的困難，而且通過該手機軟件實現了全過程的學習效果評價，徹底改變傳統一張試卷根據分數評價學生學習效果的形式，每一名學生的所有數據都可以量化，并進行智能排名，對于教師今后的教學改進具有非常強的參考價值。同時該軟件幾乎無使用成本，具有很強的操作性，能很大程度上激發學生的學習興趣和參與教學的熱情，在教學過程中形成較強的競爭機制，受到學生的歡迎。

針對五年制學生，提高《實用文書寫作》課程的教學質量，除以上幾點外，教師還應該努力改變自身的授課魅力，通過深入淺出又風趣幽默的上課風格征服五年制學生，根據五年制學生學習心理特征采用適合的教學方法，努力把教學內容化繁為簡，輕松活潑、寓教于樂，這樣五年制學生才能愿意學、學的輕松、學的愉快，最終提高教學質量。

[1]姜蘭蘭.淺析高職院校五年一貫制學生教學與管理[J].考試周刊,2014(51):155-156.

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