公民“誠信”意識教育淺談
——以“徐玉玉”事件為例

王 露

（寶雞文理學院，陜西寶雞 721013）

材料引用：徐玉玉，一名即將踏入大學的18歲女孩，2016年8月21，因被詐騙電話騙走入學學費9900元，傷心欲絕，郁結于心，最總導致心臟驟停，不幸離世。一個正處于花樣年華的青春少女，她的人生剛剛準備起航，卻已這樣一種令人錯愕的方式離開了這個世界。這樣一個鮮活生命的突然消失，一時間人們對于這件事的始作俑者——電信詐騙團伙的痛恨推至一個最高點，嚴厲打擊懲治犯罪團伙，成為社會輿論的最高的呼聲。8月28日，山東臨沂徐玉玉電信詐騙案的頭號犯罪嫌疑人陳某落網，全部涉案人員悉數到案。至此，案件可以說迅速成功告破，只是并沒有讓人有任何歡喜之感，只覺亡羊補牢為時已晚，徐玉玉徹底的離開了家人和這個世界，已然形成的悲劇無法扭轉。在這件事情上，我們在悲憤的同時又在惋惜，她不該因為區區萬元學費離開這個世界，可是她真的是死于錢財嗎？不，不是，她是因為“無望”，對自己的無望，對未來的無望，對這個社會的無望。據報道，在今年8月19日召開的打擊跨國電信網絡詐騙案件通報會上，2015年我國電信詐騙發案59.9起，造成經濟損失約200億元；僅2016年上半年，電信詐騙發案就達28.7萬起，造成損失80余億元。只是在之前的案件中，造成的損失僅限于經濟方面，還未能引起強烈的社會廣泛和深入的關注，而在發生了以“徐玉玉事件”為代表的悲劇之后，一旦涉及生命，人們才會真正的去仔細思考這個問題。

這件事報道以后，引起了社會的廣大關注和熱議，所有人都在為這個女孩所經歷的一切感到惋惜和悲憤，在惋惜和悲憤的情緒之外，更加值得反思的是這個女孩的太過脆弱的心理承受能力以及過于淺薄的防騙意識，在絕大部分人看來，無論在任何時候保持“防騙意識”是在這個物欲橫流的社會更好的生存的基本技能之一。事件發生第一時間，正值學生入學時期，全國各地的中小學大學都將這件事作為學生入學安全教育第一課，可是我不禁想追問，和進行安全教育相比，公民的道德和價值觀建設難道不應作為最重要的第一課？

她是一個很單純的女孩，在她的心里這個社會是美好干凈而且充滿了希望，她用全部的熱情和信任剛與這個社會接觸，就被狠狠地給了一記要命的耳光，幾乎大部分人都覺得除了可惡的詐騙分子，她與這個社會不相融合的單純和對這個社會不該有的信任也是導致悲劇發生的一個很重要的原因。在該事件持續發展的過程中，廣東新華網很快發表了一篇題為“防騙教育必須成為中小學生的常態教育”的文章，認為從主觀原因來看個人薄弱的防騙意識是悲劇釀成的主要因素，防騙教育在整個教育體系中的長期忽視是致使很多學生防騙意識薄弱，是對騙術缺乏基本信任和應對能力的重要原因，并且犀利指出防騙教育存在的主要問題以及提出了詳盡的改進措施。除了各大媒體和網站的相關報道之外，全國各大高校也是對大學生進行了更為有針對性的安全教育，安全教育熱潮極為高漲，可是細細反思，我國的安全教育真的是一種缺失狀態嗎？

現如今，我們的生活水平不斷提高，大多數家庭的子女都是獨生子女，孩子往往是一個家庭的中心和全部的希望，一個家庭繞著一個孩子轉，如果孩子出了任何問題，這個家庭便要承受難以想象的痛苦。然而隨著社會經濟的快速發展，社會環境變得愈發復雜，詐騙案件頻發以及社會上各種缺信行為的頻繁出現，導致人人患上“信任困難癥”，所以從一個孩子出生以來，無論家庭、學校、還是社會都在無時無刻的教育我們：“不要和陌生人說話！”以至于從大人到小孩，只要是陌生人，第一反應就是“危險”和“遠離”， 人人相防，社會冷漠，所以在我個人看來，中國對于孩子的安全教育不應有缺失一說，而是顧此失彼。中國的所謂防騙意識教育，并不是處于一個安全教育的范疇，它脫離了安全，而是將重點放在如何建立對陌生人和周圍一切人與事的警惕以及不信任的范疇。100多年前社會學家齊美爾認為信任是促進社會整合的力量，我們的社會聯結無法建立在對他人完全了解的基礎上，但人與人之間缺乏最起碼的信任，社會就會解體。進入 21世紀后，十六大和十六屆三中全會、四中全會，從全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面的全局出發，明確提出構建和諧社會的戰略任務，并將其作為加強黨的執政能力建設的重要內容，具體包括個人自身的和諧、人與人之間的和諧、社會各系統各階層之間的和諧、個人社會與自然之間的和諧、整個國家與外部世界的和諧。從古至今的歷史都不難看出，大到整個國家和社會，小到夫妻之間、朋友之間、陌生人之間的相處，都足以證明“信任”無疑是建立社會和諧秩序的最重要的微觀機制之一。這就像蓋房子，最基本的人與人之間的和諧如今都出現了問題，又怎能做好最高層的國與國之間的和諧，地基出現了問題，國家這所房子怎能建好？在徐玉玉事件上，的確不可否認是她對陌生人的信任成為促進悲劇的一個重要因素，但同時她身上所表現出來的這份無畏的單純卻也成為我們當下社會最為缺失的一種精神以及我們在新的歷史時期和當下的社會環境中不斷追求的一種社會主義文明精神。

我們一邊追求社會精神文明的建設，一邊構建誠信社會，一邊又鞭撻中國在防騙教育的缺失以期更重視對孩子的安全教育從而達到更高的教育效果，這難道不是背道而馳？在這個信任已經如此缺失的環境里， 比起重視防范防騙意識教育，我們真正應該重視的是如何更有效的加強人與人之間的“誠與信”以及對國人的道德教育。從根本上說，減少違法犯罪，是法律問題，也是道德問題，作為法律問題它并不嚴重，作為道德問題才是值得我們深思和警醒的，社會不可能建立無漏洞的技術和制度，人心若為這個社會上的每件事每個人搭起一道無縫的墻對這個社會來說就是一種災難，強大的內外道德約束，才會讓人心有所戒行有所止，道德的功能不可小覷，遺棄道德功能，人人相防，社會運行成本會達到一個讓人無法想象的地步。我們用各式各樣的方式教育孩子“不要和陌生人說話”，卻與我們所提倡構建誠信的和諧社會背道而馳。所以安全教育固然重要，但是道德教育的功能不可小覷。

人生在天地之間，不僅僅是人，所有的一切物種都在追逐和奔跑，以人為小單位組成的我們這個社會也是一樣，在不停的向前奔走，社會在向前奔走的過程中不自覺的形成了一種慣性動作，一種慣性思維，我們只記得要不斷發展不斷創新，但是卻忘記了為何發展忘記了為什么而出發，不僅僅只是本文所提到的安全教育與道德教育之間的矛盾，在發展的道路上，目的與過程產生矛盾的時候，難免在某些方面多走一些彎路，但是走彎路并不可怕，因為這個世界本就是矛盾的，事物都是在矛盾的過程中逐步發展起來的，重要的是要在行走的過程中要不斷思考我們出發的目的，以便在離初始方向漸行漸遠的彎路上及時的走回來。

[1]楊禮.論制度視閾下公民誠信意識的培育[D].華東師范大學,2014.