例談寄宿學校校園欺凌的心理干預

◎劉 穎

例談寄宿學校校園欺凌的心理干預

◎劉 穎

校園欺凌是指發生在學生之間，由一個或多個學生持續、蓄意或惡意通過孤立、侮辱、威脅、打罵、勒索等方式損害某個或某些學生的財務、身體和心理的行為。寄宿學校環境封閉，學生們24小時都生活在一起，學生無法避免與欺凌者接觸，這為校園欺凌的發生提供了更多的機會和場合。筆者通過案例簡介、原因分析、輔導策略、輔導效果和案例反思，分析寄宿學校校園欺凌現象及其成功心理干預的過程。

一、案例簡介

小高，男，16歲。身材消瘦，動作協調能力差，患有胃腸道疾病。性格內向，不善與人溝通。缺乏自信。單親家庭，隨父生活，學習能力差，因成績不好以及與同學關系緊張有過一次轉學經歷。

作為寄宿學校的學生，學校組織晚餐排隊的時候，小高總是最后一個走出教室，讓全班同學在門口排隊等候，在同學們的警告和老師的提醒之后依然保持這種習慣，同學們對小高一直不滿……有一次晚餐結束、班級組織帶回的時候，小高的學具從褲兜里掉了出來，灑落一地。同學們等待小高排隊的時候本來就很不滿，現在又要等他從地上撿圓規、尺子等學具，大家又是一陣“語言暴力”，在值班老師的約束下才停下來。小高的學習用品不放在書桌上，而是放在身上，引起了我的注意。

與小高交談，他陳述說同學們經常動他的東西。通過和其他同學的交流了解到，同學們對小高的印象是他做事和大家不一樣。比如，晚自習結束，大家排隊，小高總是最后一個，大家看不慣；大家都排好了準備下去，小高還要關窗戶，大家看不慣；全班同學對小高都表現過語言攻擊的現象。通過小高的日常反應以及同學們對他的態度和語言行為，可以肯定，在小高身上存在校園欺凌現象。

二、原因分析

我仔細分析了在小高身上出現這種狀況的原因，具體如下：

個人性格：做事按照自己的風格，不考慮其他同學的感受，不聽取他人建議，沒能很好地融入集體。

班風：全班同學欺負一個人，沒有正義感，沒有維持班級秩序，沒能在這種現象的最開始進行很好地干預，導致了現在的結局。

缺少干預：小高需要進行心理調試，改變自己的行為，調整自己的心理狀態，才能更好地融入班級，改變現狀。同班同學也需要認知調整。需要采用心理主題訓練、個案咨詢等多種心理技法進行干預。

三、心理干預策略

作為一名心理健康教育教師，我發揮自己的專業優勢，多次利用晚上值班的時間，和小高談心。聊聊近況，同時施加心理疏導。小高漸漸接受了我的引導，我也向小高滲透了遵守規則的理念：班級有班級的規則；不要故意浪費別人的時間，窗子可以提前關好，別讓同學等，排隊早點出來；尊重別人，做好自己。

（一）改變環境

在我執教的心理健康教育課堂上，坐在小高后面的同學一直騷擾他，我的兩次警告之后依然沒能遏制他的行為，我當即采取了一個行動，讓他坐到了班級后面靠門的位置。空間的隔離，遏止了騷擾。我義正言辭地警告這位同學，如果以后在課堂上還有這樣的事情發生，就永遠坐在靠門的位置。這件事后，在我的課堂上，杜絕了對小高的校園欺負現象。

（二）尊重他人

在心理健康教育課堂上，為了有效應對校園欺凌現象，我有針對性地設計了一些主題，讓同學們進行討論，以此來改變他們對人、對事的看法，也改變自己的行為。同時不管是同學們還是小高本人出現任何積極的行為，我都會第一時間進行肯定并給予強化。對這些同學我一直強調尊重每一個人的理念，每個人都有自己的做事風格和想法，我們要尊重他人。讓同學們學會換位思考，我組織了“如果你和小高同學換個位置，你愿意同學們怎么對你呢”的主題活動，激發全班同學的思考和反思。

每一個個體都需要尊嚴和愛，我用正直、公正的理念影響每一位學生，創建積極的情感氛圍。問題出現了，就利用專業優勢進行心理干預。對欺凌者和被欺凌者都需要做出適當的調整和改變，問題才會得到解決。我相信，問題終會解決，只是需要時間和技巧。

（三）積極關注

一次值班的時候，我看到小高拿了一張報紙。簡單交流后了解到，小高拿報紙是為了留著擦玻璃。當得知小高的報紙就剩一張的情況，我告訴他只要有需要，可以隨時到我的辦公室取舊報紙。小高找過我拿過幾次報紙，師生關系越來越融洽，我對小高的引導也漸入佳境。

我比較喜歡看書，每次值班的時候都會帶些心理學的雜志和書籍。小高問可不可以借給他，我的肯定的回答對小高也是一個極大的鼓勵。每次借閱，我和小高都會約定歸還日期，每次的按時歸還是師生良好互動最好的證明。因為信任，所以信賴，所以改變，所以堅強。小高還主動告訴我：“能忍者，方成器”，他一定要堅持到初中畢業。

四、心理干預效果和反思

（一） 效果

經過我在心理健康教育課堂和值班過程中的積極情感關注，給了小高很大的慰藉，幫助他建立了自信。同時我對其他同學的認知調整和行為干預，在心理健康教育課堂上再也沒有出現過校園欺凌現象。小高主動找我談心，說自己會一直堅持到畢業，順利完成學業，還談了對現在狀況的自我認知和自我改變的意愿和行動，我真切地感受到小高內心的堅定和對未來的信心。

（二） 反思

校園欺凌不是學校老師單方面的事情，也不是心理健康教育教師自己的事，需要學生自身、家長和學校形成合力，才能積極有效治理校園欺凌。寄宿學校的學生，衣食住行均在學校，生活和學習的長時間交匯，學生之間會有各種各樣的問題。通過小高的案例，我對校園欺負現象有以下反思：

1.學生應提高自我防范意識，一旦發現校園欺凌現象要及時尋求支持

學校應該通過多種渠道的宣傳活動，向學生展示校園欺凌對學生身心成長的危害等方面的信息，讓學生在日常的學習生活中提高警惕，能夠甄別校園欺凌現象，并對校園欺凌現象有較高的防范意識，能夠勇敢地面對校園欺凌現象，并能理智地向老師、家長和學校尋求幫助。

2.教師應關注學生學習和生活的細節，及時發現校園欺凌現象并進行技術性干預

教師要正確認識校園欺凌事件，在日常的教育教學以及生活中，關注學生的學習和生活細節，遇到校園欺凌事件，要和監護人以及相關教師了解情況，收集信息，一起研討方案，對受欺凌的學生實施技術性干預。尤其是學校的心理健康教育教師要密切關注受欺凌學生的心理健康，及時給予系統的心理疏導。

3.學校應加強校園欺凌方面的相關培訓，借助多方力量建立支持系統

學校應設立專門的機構和人員負責處理校園欺凌問題，學生一旦遭遇校園欺凌，能找到合適的途徑得到幫助。應聘請專家、心理學者等資深人士，對承擔處理校園欺凌問題的老師進行專門培訓，以提高他們處理問題的能力。學生之間還應成立互助小組，讓學生們取得同伴的支持；家校之間也要成立互助小組，老師和家長共同探討校園欺凌的對策和方案；還應取得社會上的法律援助等支持系統，以震懾欺凌者。

大連市工讀學校）

（責任編輯：史曉紅）