社區教育微課程使用現狀及對策分析
——以常德市武陵區為例

微課程是以短小精悍的微型教學視頻為主要載體，針對某個學科知識點或教學環節而精心設計開發的一種數字化學習資源。因其主題明確、短小精悍、使用方便等優點，成為社區教育課程建設的核心環節與課程改革的重點領域。本研究基于常德市武陵區三個社區問卷調查的結果分析，對社區教育微課程開發與建設提出思考與建議。

一、方法與過程

本次調查以常德市武陵區的社區居民及社區教育工作者為對象，采用問卷調查法。問卷于2017年10月發放于常德市武陵區紫橋社區、方家巷社區、富強社區，于2017年11月回收完畢，共發放問卷200份，回收問卷189份，其中有效問卷172份，問卷有效率91%。

此次調查旨在掌握常德市社區教育微課程的使用現狀，在此基礎上，對社區教育微課程建設提出思考與建議。

二、微課程使用現狀分析

（一）居民對于社區教育需求大但微課程使用率低

調查結果顯示，40.4%的居民希望通過社區教育“豐富精神文化生活”，32.5%的居民希望通過社區教育“學習技能”，10.6%的居民希望通過社區教育“結交朋友”，僅有16.5%的社區居民認為社區教育“對自己沒有意義”。可見，大部分居民都需要社區教育來滿足其各自需求。但是，對于“是否了解社區教育微課程”這一問題，僅有30.6%的居民表示“了解”，有69.4%的居民表示“不了解”。在“了解社區教育微課程”的這一部分群體中，有 13.5%的居民表示“經常使用社區教育微課程”，有20.5%的居民表示“偶爾使用社區教育微課程”，有66%的居民表示“從不使用社區教育微課”，可見社區教育微課程在常德市的使用率是偏低的，社區居民對社區教育需求大與社區教育微課程使用率低這一矛盾影響了社區教育促進全民學習、終身學習功能的發揮。

（二）社區教育微課程使用群體主要為中青年群體

使用社區教育微課程進行學習的這一部分群體中，45歲下的居民占學習群體總數的45.2%，45—59歲的居民占學習群體總數的42.3%，60歲及以上的居民占學習群體總數的12.5%。可見，社區教育微課程的使用群體主要是中青年群體，老年群體使用率相對較低，隨著中國社會日益嚴重的老齡化問題，老年群體的教育問題成為社會重點關注問題，社區教育作為開展老年教育的載體，必須擴大社區教育課程的年齡覆蓋面，讓老年群體也成為社區教育微課程的使用主體。

（三）便攜式移動終端成為主要學習載體

對于“主要通過什么途徑進行社區教育微課程學習”這一問題，有43.2%的居民選擇“使用手機”，有30.1%的居民選擇使用“平板電腦”，有 26.7%的居民選擇“使用臺式電腦”。可見，便攜式移動終端是社區居民進行社區教育微課程學習的主要載體。

（四）生活化課程使用率較高

對于“最常學習哪一類社區教育微課程”這一問題，有20.2%的居民選擇“養生保健類課程”，有23.6%的居民選擇“食品烹飪與營養”，有28.3%的居民選擇“文化藝術類課程”，有23.5%的居民選擇“技能類課程”，有4.4%的居民選擇“其它”。可見使用率較高的課程均是“養生保健”、“食品烹飪與營養”、“文化藝術”等生活化類課程，大部分居民進行社區教育微課程學習均是為了促進個人生活質量的提高，學習目的偏向娛樂性、生活化與實用性。

（五）社區教育微課程不能滿足居民學習需求

針對上文提到的66%的“了解但從不使用社區教育微課程”群體的行為原因分析結果顯示，有 49.5%的居民選擇“課程內容不能滿足需求”，有21.3%的居民選擇“課程質量差”，有10.3%的居民選擇“不會使用課程平臺”，有18.9%的居民選擇“不想學、不需要”。可見，有將近一半的居民因為課程內容不能滿足其需求而放棄社區教育微課程的學習。從目前常德市武陵區自主開發的微課程看，養生保健、休閑娛樂類課程的比重較大，而面向中青年群體、困難群體以及外來務工者的諸如就業指導、技能培訓、法律法規知識、心理輔導與咨詢等方面的微課程較少。因此，綜合考慮各年齡段、各職業群體的學習需求，開發適應各類群體人群需要的社區教育微課程資源，對于提高社區教育微課程的使用率具有至關重要的作用。

另一方面有 21.3%的居民因為“課程質量差”而不使用社區教育微課程，這一現象值得引起注意，要找準原因，采取針對性措施提高社區教育微課程質量，從而提高社區教育微課程使用率。對于“是否接受過社區教育微課程培訓”這一問題，有 15.8%的社區教育工作者選擇“經常學習”，有28.3%的社區教育工作者選擇“偶爾學習”，有55.9%的社區教育工作者選擇“從未學習”，可見社區教育工作者缺乏培訓與學習是導致社區教育微課程質量不高的重要原因。

三、結論與討論

（一）加大對社區教育微課程的宣傳與推廣

目前，社區教育微課程使用率偏低很大一部分原因是知曉率偏低，仍有很大一部分居民不了解社區教育微課程，因此，要加大社區教育微課程的宣傳與推廣力度。一是要引起政府重視，獲得政策與資金支持，上下聯動，上級部門督促下級社區教育機構落實宣傳推廣任務，定期反饋與考核，將推廣工作落到實處；二是要深入社區，深入居民，社區教育工作者要定期進入社區開展形式多樣的推廣活動，如發放宣傳冊、集中展示、宣講會等等，讓更多的居民了解并使用社區教育微課程進行學習；三是要提高社區教育數字化平臺的知曉率，可以采取舉辦競賽活動、網絡推廣等手段擴大數字化平臺的活躍程度與知曉率，從而促進社區教育微課程的使用率。

（二）擴大老年群體對社區教育微課程的使用率

社區教育的宗旨是面向全體社區居民，目前，社區教育微課程的主要使用群體是中青年群體，老年群體的使用率較低，這與社區教育的目標與宗旨不相符合。因此，要采取相應措施激勵更多的老年群體使用社區教育微課程進行學習。解決老年群體的平臺使用困難問題成為促進老年群體進行微課程學習的關鍵，大部分老年群體沒有使用社區教育微課程是因為不會使用手機或電腦學習平臺，要組織培訓，教會老年群體使用微課程學習平臺。

（三）豐富微課程課程體系

調查發現，居民對于文化藝術、養生保健等豐富生活、提升生活質量、提供生活便利的課程需求較大，為滿足居民需求，要加大對此類課程的開發力度，不論是在質量上還是在數量上都要滿足居民需求。另一方面，要定期在社區居民中開展微課程需求調研，及時掌握不同年齡、不同職業群體對微課程的需求情況，根據居民需求及時開發、制作微課程，不斷擴充課程體系，滿足居民不斷變化的需求。

（四）促進手機平臺建設

目前，我市社區教育微課程的平臺建設的重點為電腦端平臺的建設，這與目前居民的學習習慣發展趨勢不相符合。如上文所說，大部分居民傾向于使用智能手機或是平板電腦這一類便攜式移動終端進行學習，為擴大居民社區教育微課程的使用率，平臺建設勢必要進行改革，要著重開發適宜于移動終端學習的APP或微信公眾號學習平臺，方便居民學習。

（五）組織人員培訓，提高課程質量

社區教育工作者是微課程開發的主體，定期組織社區教育工作者進行社區教育微課程制作與開發培訓，提高社區教育工作者微課程制作水平，對于提高微課程質量具有重要作用。可以采取“引進來與走出去”相結合的戰略，經常組織社區教育工作者外出學習先進方法與經驗，同時定期邀請外來專家、同行交流、探討，共同成長。

[1]劉國強，金安彥.社區教育微課程開發供需分析——基于沈陽市的問卷調查[J].成人教育,2015.

[2]陳文甜.社區教育微課程的開發與建設——基于天津市河東區的問卷調查[J].天津職業院校聯合學報，2015.