銷售總監(jiān)談銷售日記

對(duì)于銷售人員來(lái)講，寫(xiě)銷售日記有非常重要的意義，但在實(shí)際工作中，絕大部分銷售人員沒(méi)能領(lǐng)悟到這一點(diǎn)，以一種抵觸、敷衍的態(tài)度對(duì)待銷售日記，殊不知，這樣做對(duì)個(gè)人的損失是非常巨大的。下面是我個(gè)人對(duì)銷售日記作用的理解和如何寫(xiě)好銷售日記的經(jīng)驗(yàn)。

銷售日記的作用

1．“記賬本”的作用

俗話說(shuō)“好記性不如爛筆頭”。銷售日記可以清晰記錄每天的工作事項(xiàng)，使得每天的工作都有據(jù)可查。這樣就能保證我們對(duì)每天的工作都非常清晰，哪怕多日以后，也可以方便查找到之前的工作軌跡。社會(huì)發(fā)展也給我們提供了如Word、PPT等現(xiàn)代化工具，使得我們的記錄工作更為便捷、優(yōu)化。

2．有助個(gè)人提高

一個(gè)人只有不斷總結(jié)才能真正提升自己，才能在短時(shí)間內(nèi)盡快地提升自己。

我們業(yè)務(wù)人員通過(guò)記錄當(dāng)天的工作事項(xiàng)，可以對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分析和總結(jié)，從中找出工作中的盲點(diǎn)和不足，并思考解決和改善的辦法。這樣就可以為后繼工作做更為全面的準(zhǔn)備，也能為不斷提升自己打好基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)自己表現(xiàn)比較好的方面進(jìn)行分析和總結(jié)，還可以增強(qiáng)自信心。

在寫(xiě)銷售日記時(shí)，可以把工作劃分輕重緩急，對(duì)重點(diǎn)工作或核心客戶進(jìn)行重點(diǎn)“關(guān)照”，這樣有助于今后有針對(duì)性的開(kāi)展工作，以達(dá)成更好的工作目標(biāo)。

3．可以鍛煉心態(tài)

諸葛亮在《誡子書(shū)》中寫(xiě)道：“非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)”。就是說(shuō)：一個(gè)人心緒不安靜下來(lái)就不能提高思想覺(jué)悟，不在艱苦環(huán)境中磨練就不能提高道德情操。由此可見(jiàn)，良好的心態(tài)對(duì)營(yíng)銷人員的個(gè)人成長(zhǎng)至關(guān)重要。

如果我們每天都能以一種平和的心態(tài)和相對(duì)廣闊的視角審視工作中的得與失，那我們的收獲將是巨大的。但業(yè)務(wù)人員每天奔波忙碌，心態(tài)難免會(huì)浮躁，通過(guò)撰寫(xiě)銷售日記，每天能夠有一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間來(lái)反省和總結(jié)自己，可以使內(nèi)心更加平靜，讓心態(tài)放緩，無(wú)疑對(duì)我們開(kāi)展工作大有裨益。

4．有助于系統(tǒng)思維的養(yǎng)成

每天通過(guò)寫(xiě)銷售日記分析和總結(jié)自己的工作，可以幫助業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成系統(tǒng)分析的習(xí)慣，從而提高問(wèn)題分析能力。這樣，業(yè)務(wù)人員就能夠?qū)ぷ饔懈鼮槿?、系統(tǒng)的認(rèn)知，能更從容地面對(duì)工作難題。

銷售日記的內(nèi)容

不同公司、不同銷售崗位對(duì)銷售日記的要求各不相同，就我的經(jīng)驗(yàn)而言，我認(rèn)為銷售日記應(yīng)該是業(yè)務(wù)人員具體工作情況的記錄及匯總，同時(shí)包含相應(yīng)的分析和總結(jié)及后繼的工作計(jì)劃。具體應(yīng)包含的內(nèi)容見(jiàn)表1。

銷售日記之所以要包含以上內(nèi)容，主要因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)，需要知曉自己手下業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容，這樣寫(xiě)銷售日記，領(lǐng)導(dǎo)可以清晰了解到目前相關(guān)工作的進(jìn)展情況、工作結(jié)果和工作中存在哪些不合理的地方，以便于后繼的工作安排?？偠灾?，銷售日記不應(yīng)該是流水賬，部門主管或領(lǐng)導(dǎo)也不應(yīng)該是查賬人，而應(yīng)該是指導(dǎo)者。

如何寫(xiě)好銷售日記

業(yè)務(wù)人員要寫(xiě)好銷售日記，就必須做到以下3點(diǎn)：

1．保持積極的心態(tài)，從對(duì)自己有價(jià)值、有意義的角度主動(dòng)去寫(xiě)，而不是被迫、被動(dòng)的寫(xiě)。

2．寫(xiě)銷售日記本來(lái)就是記錄、分析和總結(jié)相結(jié)合的工作，所以需要認(rèn)真、耐心對(duì)待，不要敷衍。

3．要持之以恒，堅(jiān)持最重要，要養(yǎng)成寫(xiě)銷售日記的良好習(xí)慣。