高職院校大學生就業質量提升策略

肖祥國　劉軒

[提要] 通過對高職院校大學生就業質量基本特點進行闡述，在此基礎上對高職院校大學生就業質量特點的形成原因進行分析，然后提出改善高職院校大學生就業質量的對策。

關鍵詞：高職；就業質量；對策

基金項目：江蘇省高校哲學社會科學研究項目：“高職院校大學生就業質量的提升路徑——基于心理資本的視角”（項目編號：2015SJB607）

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年1月13日

高職院校大學生就業質量主要從就業率、就業對口率以及就業滿意度等方面進行衡量。由于高職院校的學生畢業期望沒有本科院校那么高，不存在眼高手低的情況，所以高職院校畢業生的就業率相對本科院校是高了很多。

一、高職院校就業質量基本概況

表1是2015年國家對各類畢業生的就業統計數據，其中包括專科生、本科生、碩士生以及博士生，其中專科生主要是以高職生為主的。（表1）

從被調查的畢業生總體統計來看，如果將表1中第1～6項均視為“確定去向”的話，則畢業生畢業時的“落實率”達83.1%。高職畢業生就業率最高。但是根據調查，高職院校的畢業生的專業對口率不高，以及就業滿意度也不高。

二、高職院校就業質量分析

那么，是什么原因導致高職院校學生的就業率比較高，但是就業的對口率和滿意度比較低呢？

其一，就業率比較高的原因是因為高職院校的學生畢業基本上從事基層工作。基層的工作本身在企事業單位占的數量是比較多，占的比重比較大，所以社會的需求量比較大，社會提供的工作崗位也比較多，而且高職專科畢業生由于對工作的要求沒有像本科畢業要求那么高，比較務實，容易接受基層工作崗位，所以相對本科畢業生而言，高職院校的畢業生容易就業。而且對于基層工作崗位，由于高職院校強調技能操作，強調動手能力，所以高職院校畢業生的實際操作能力比本科院校的學生強，因為本科院校比較突出理論，對于理論教學比較重視，而對實踐操作能力的培養，相對較少，所以高職院校畢業的大學生在基層崗位上更容易勝任工作崗位，所以高職院校的畢業生也容易得到用人單位的認可，不像本科院校畢業大學生，容易出現眼高手低現象。很多企業反饋說，本科院校的畢業生由于對工作的期望比較高，容易出現工作懈怠，工作積極性不如高職院校畢業大學生，所以高職院校的學生比本科大學生好使。所以高職院校的畢業生就業率要比本科生就業高。

其二，高職院校畢業生就業對口率不高的原因，與高職院校的專業設置同企事業單位的人才脫節有一定關系。現在高職院校雖然有同企業合作的學生實習基地，但是很多實習的基地是流域形式的，學校對這類用人單位的實際需求是比較模糊的，甚至說是企業的要求同大學專業課程設置和人才培養方式是脫節的。很少有學校課程設置是根據企業崗位要求去組織課程進行教育和訓練學生。出現這種情況，一方面是因為學校與企業的溝通太少，沒有專業老師真正走進企業同企業的主管和員工進行深入交流，真正到社會上去調查這類工作，真正的要求是什么，工作崗位職責是怎樣的，工作崗位的要求是怎樣的，工作崗位任職資格是怎樣的，工作崗位的勝任力素質要求是怎樣的，工作崗位的業務流程是怎樣的等都不清楚；另一方面是缺少老師，就是了解了企業對口的工作要求，很多學校也不能做到對口培養，是因為缺少這樣專業的老師，很多學校有老師掛職鍛煉，但是這個所謂的老師掛職鍛煉，只是短短幾個月時間，很少有學校是真正落實的。老師掛職之前，水平如何，掛職之后，專業技能還是那樣。學生專業技能是比較弱的，高職院校的課程設置有些區別，比如說高職院校開設了實訓課程，但是由于教師的實際操作技能較弱，不可能教出專業技能很強的學生。所以，高職院校的學生就業基本上是比較基礎的工作，這類工作對學生的專業技能要求不是很高，所以學生找工作就是碰運氣，碰到了那類工作需要找人，就去面試，面試好了，就去上班，這就算就業了。很多高職院校畢業生畢業的時候不是定位在本專業工作崗位上。很重要的原因是他們對自己的專業水平不自信，所以就隨機找工作，這樣就導致了就業對口率比較低。

其三，滿意度比較低。基層崗位的工作是比較雜的，比較枯燥的，收入也不高，所以很難找到工作的成就感。而且很多高職院校畢業的大學生，其實不僅是高職院校的大學生，包括本科院校的大學生，專業對口率一樣都比較低，專業課程設置與社會的需求脫節比較嚴重。因為工作崗位不是自己所學的專業，所以他們需要花更多的時間去學新的知識和技能，而高職院校的學生相對本科院校的學生，他們的學習能力和自我控制能力，是要弱一些，從而導致他們對工作的滿意度不是很高，所以大學生剛畢業的時候，跳槽會比較頻繁。

三、高職院校提升就業質量的對策

（一）加強社會調查，了解專業發展的方向和要求。學校設置專業是為社會服務的，是為企事業單位服務的。學生就業質量如何，主要是看學生是否能為企事業單位提供幫助，幫企事業單位解決問題。要能夠幫助企事業單位提供幫助，提供較好的服務，那么就必須了解企業崗位的工作內容是什么，工作崗位的職責是什么，了解從事這個崗位的人的素質要求是什么。要做到這些，高職院校必須加強對企事業單位的了解，而且是深入了解。隨著時代的發展，企業對人的要求在發生變化。比如以前售后工程師，可能只要懂得產品知識，了解產品安裝檢測修理技能，基本上就可以勝任工作了。但是，隨著消費者的服務意識增強，純粹掌握專業技能，可能還不夠，還需要較好的服務意識，與客戶溝通的技能，這樣才能提高客戶的滿意度，保留客戶，同時可以通過老客戶的口碑，去發展新客戶，從而提高企業的產品市場占有率。那么，學校就不能只是重視專業知識傳授和專業技能的訓練，同時需要開設溝通技能課程，提高學生的溝通技能，開設客戶管理課程，提高學生對客戶的認識和對客戶的管理能力。那么，這樣的學生走向工作崗位，企業只有做一些新員工入職培訓，學生就可以很快的上手，勝任工作崗位，而且肯定表現不錯。這樣的學生到企業，肯定是受企業歡迎的。這樣，學校的專業美譽度提高了，用人單位不斷幫學校宣傳，專業的知名度就上去了，學生就業質量自然就提高了。

（二）提升學生的職業規劃能力。學生的就業對口率不高，有很重要一部分原因是學生對自己適合什么職業是不清楚的。如果對自己適合從事什么職業不清楚，就會導致學生學習比較被動。平時就聽聽課，下課了，就沒事可干了，就上網，上QQ聊天，看韓劇或者三五成群的去逛街等。因為生活學習沒有計劃，浪費了大量的時間在沒有意義的事情上。因為一個專業不僅對應的就是一個崗位，一個發展方向，一種職業，往往有好幾個發展方向，學生可以從不同發展方向去選擇。比方說市場營銷專業，學生選擇了這個專業，不一定是從事銷售工作，學生可以去做客服工作，可以去做售后工作，可以去做市場營銷工作等。不同的發展方向對人的要求是不一樣的。比如說銷售工作，相對而言，抗壓能力要比較強，人比較外向，喜歡主動與人打交道。但是客服就不一樣，只要你工作細致，做事認真，責任心強，態度誠懇，就是人內向一點，對工作影響不是很大。所以，不同的專業發展方向，對人的要求是不一樣的，高職院校可以借鑒企業招聘面試的一些工具，對學生進行鑒定。了解學生的興趣、價值觀、能力、個性特點等。現在很多大學生對自己今后從事什么工作是很迷茫的。他們往往是跟著別人走，或者是畢業了，能找到什么工作就從事什么工作。這樣的狀況下，學生很難對自己的學習做一個比較好的計劃。學習很被動，積極性不高。很多老師說，現在的大學生比較懶，布置的作業完成質量不高。現在能夠送子女上大學的大部分家庭的物質基礎還是可以的，至少解決溫飽是沒有問題的，生活的壓力也不大。同時，學習生活又缺少目標，所以學習積極性不夠高。要解決這個問題，需要加強學生職業規劃工作，讓他們根據自己的愛好、價值觀等，選擇適合自己的職業，然后把這種職業發展的前景以及應該具備的能力等條件也告知學生，那么學生可以制定好目標，制定各階段相關計劃。

（三）加強就業服務和指導。現在大學生用手機比較多，但是很多大學生用手機是為了上網看電影、聊天、打游戲等。但是很多學生就不知道招聘網站。很多學生知道趕集網有招聘信息，有些學生知道前程無憂，中華英才網，有些學生不知道。除此之外，其他招聘網站，很多學生就不知道了。蘇州高新區人才市場網站，蘇州園區人才市場網站，蘇州市區人才網站很多學生就不知道。其實這些地方性的網站信息比較好。但是很多學生就是不知道。像這些招聘網站，學生不僅要知道，而且還應該提前告知他們。讓他們去了解用人單位對他們專業的要求，對從事這方面工作的人的要求。學校應該加強對學生這方面的指導力度，讓學生掌握收集招聘信息的技巧。還有就是要加強對學生其他求職技巧的培訓。比如書寫簡歷，簡歷模板有那些，那些比較好看，如何排版，需要寫那些信息，如何組織語言，如何挖掘自己的有用的信息。還有面試技巧，面試前應該做好那些工作，面試前應該注意那些事項，面試如何有效發揮自己的優勢，規避自己的不知。有很多學生有專業面試的機會，但是就是抓不住。很多情況下，不是學生的不能勝任那份專業工作，而是學生的面試技巧不知，失去了那樣的機會，于是學生就瞎抓，能應聘上什么工作，就從事什么工作，導致自己辛辛苦苦學習的幾年專業，無用武之地。這是很遺憾的。這樣會導致大學生的就業對口率就會降低。學生找到一份與自己大學專業不一致的工作，學生就重新需要花時間去學習新的專業知識，重新去摸索新的工作技能，如果就職的企業缺乏一套系統的培訓，學生融入到新工作去和勝任新工作的時間就要長很多，這樣的話，新入職的員工就容易跳槽，學生的就業滿意度就會比較低。

（四）高職院校應加強應用型教師的培養。就是了解企業的用人要求，如果沒有好的老師，高職院校大學生的就業質量還是沒有辦法提高。提高大學生就業質量，老師是關鍵。高職院校尤其如此，因為高職院校強調的是動手能力，強調的是操作技能。如果老師對操作技能一知半解，不可以教好學生。要提高高職院校應用型教師質量。可以采取幾種方式。其一是可以通過對現有教師進行培養，比如現在高職院校都有掛職鍛煉，有校企合作，繼續完善這些制度，讓真正感興趣的老師深入到企業中去，真正去學習企業的操作技能，提高專業技能水平；其二是從招聘入手，招聘一些有企業工作經驗的教師加入到學校來。這些老師的加入可以提升高職院校實踐教學質量；其三是聘請企業專業工作人員加入，企業專業工作人員有些人忙一些，有一些空閑些。那么在找企業專業工作者時，應該考慮這些因素。忙的人，可以靈活安排他們講幾個專題。空閑的專業工作人員可以安排一些實踐課程；其四，專業老師可以就某項技能組合成專題小組，集中力量對一個專題進行研討，進行實驗，然后進行固化。這樣可以提升專業教師的專業技能。

總之，要提高高職大學生的就業質量，需要結合社會的需求，學校的定位，學生的特點，教師的需求，建立一套健全的系統的機制。

主要參考文獻：

[1]洪禮章.提升高職就業質量的思考[J].化工職業技術教育，2008.

[2]李利軍.高職院校就業質量評價標準芻議[J].職教論壇，2010.