引言: 單位一臺DELL筆記本終端系統(tǒng)有問題,決定重裝系統(tǒng)。放入Windows 7安裝盤,重啟機器,按F12,可是電腦沒有停在選擇啟動介質(zhì)的地方,而是直接進系統(tǒng)了。再重啟按F2,準備進入BIOS,可是電腦仍然沒有進入BIOS,無法更換啟動設(shè)備進行重裝系統(tǒng)。本文介紹故障的處理過程。
單位一臺DELL筆記本終端系統(tǒng)有問題,決定重裝系統(tǒng)。對C盤文檔備份好之后,準備好各種工具,開始安裝。
放入Windows 7安裝盤,重啟機器,按F12,打算進入啟動菜單,可是電腦沒有停在選擇啟動介質(zhì)的地方,而是直接進系統(tǒng)了。再重啟按F2,準備進入BIOS,可是電腦仍然沒有進入BIOS,再一次直接進入系統(tǒng)。不進BIOS更換啟動設(shè)備順序就沒辦法使用CD或者U盤引導(dǎo)系統(tǒng)重裝系統(tǒng)。
撥打800電話咨詢DELL客服,客服提示無法進入BIOS要么就是主板問題,要么就是硬盤問題。這就讓筆者費解了,我們的電腦系統(tǒng)是可以入進的,怎么主板就有問題了呢?硬盤有問題也不應(yīng)該啊,各個分區(qū)都能打開,系統(tǒng)也可以進去。
多次重啟,不停地更換功能鍵,期待是因為功能鍵錯誤導(dǎo)致沒有進入BIOS??墒菃栴}更大了,不僅沒進入啟動菜單和BIOS,連系統(tǒng)也進不去了,直接提示系統(tǒng)故障。
回想客服的提示,要么主板故障,要么硬盤故障,那么先判斷是不是主板故障。判斷主板有沒有故障的方法,先把所有的外設(shè)都去掉。對筆記本進行拆解,將光驅(qū)、硬盤全部拿掉,再啟動按F2,BIOS順利進入。趕緊對BIOS中啟動順序進行設(shè)置,插入硬盤,重啟按F2,結(jié)果又進不去BIOS了。再次啟動電腦發(fā)現(xiàn)電腦仍然沒有按照光盤啟動,還是以硬盤引導(dǎo)了電腦,(BIOS 沒有保存成功),拆掉硬盤再看BIOS設(shè)置,發(fā)現(xiàn)BIOS還是原有的設(shè)置。……