高考招生制度改革背景下強(qiáng)化高校招生宣傳的服務(wù)功能

周軼瓊

武漢科技大學(xué) 學(xué)生工作處

201 4年9月國務(wù)院頒布《關(guān)于深化考試招生制度改革的實施意見》，開啟了新一輪高考綜合改革的序幕。浙江、上海率先開展了高考綜合試點(diǎn)改革，其余各省的改革也相繼推開，在此背景下，高校的招生宣傳工作將面臨著更多的新要求和新挑戰(zhàn)，招生宣傳的服務(wù)功能將更加突顯。

一、高考招生制度改革給招生宣傳工作帶來的新挑戰(zhàn)

(一)高考招生制度改革背景下，考生對學(xué)校和專業(yè)選擇的主動權(quán)不斷增強(qiáng)，由相對被動的適應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的選擇。

隨著教育大眾化和新高考改革的不斷深化，高校和考生之間的位置也發(fā)生了反轉(zhuǎn)。新的招生錄取模式更多地把選擇的主動權(quán)交回到考生手里，考生可以依據(jù)學(xué)校的辦學(xué)水平、院系和專業(yè)的質(zhì)量、專業(yè)的就業(yè)前景等綜合因素做出選擇，這就使得高校在招生宣傳環(huán)節(jié)為考生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顯得更加重要。

(二)高考招生制度改革背景下，專業(yè)對優(yōu)質(zhì)生源的吸引力將更加突顯。

普通高校入學(xué)考試制度和招生錄取機(jī)制改革的推進(jìn)，既為高等學(xué)校招生宣傳工作帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也為高校發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。高校招生錄取工作從原來的“選學(xué)?！弊?yōu)椤斑x專業(yè)+學(xué)?！?，考錄方式與未來專業(yè)和職業(yè)方向息息相關(guān)，高校能否招收到優(yōu)質(zhì)生源在很大程度上取決于其專業(yè)的吸引力。

二、高考招生制度改革背景下，強(qiáng)化高校招生宣傳服務(wù)功能的途徑

(一)全面加強(qiáng)招生宣傳隊伍建設(shè)。

招生宣傳人員往往站在招生宣傳陣地的最前沿，直接面對考生和家長，他們的一言一行都會影響到學(xué)校在考生和家長心目中的地位，因此，高校必須打造一支專業(yè)化高素質(zhì)的招生宣傳隊伍。

1、加強(qiáng)招生工作隊伍保障。統(tǒng)籌校內(nèi)外資源扎實開展招生宣傳，強(qiáng)化學(xué)院招生宣傳工作的主體責(zé)任，動員專業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)科帶頭人、專家、教授等積極參與招生宣傳工作，通過各種渠道加大對學(xué)科、專業(yè)的精細(xì)化宣傳，吸引優(yōu)質(zhì)生源踴躍報考。

2、建立招生宣傳人員的長效培訓(xùn)機(jī)制。招生宣傳人員必須接受專門的培訓(xùn)和指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，了解掌握與招生相關(guān)的政策等；熟悉學(xué)校的辦學(xué)情況(包括學(xué)校的基本概況、學(xué)科特點(diǎn)、專業(yè)特點(diǎn)，畢業(yè)生就業(yè)情況等)；能耐心全面地解答考生和家長提出的問題，準(zhǔn)確通俗地將招生政策傳達(dá)給考生及家長，為考生提供一對一訂制化的服務(wù)。

3、基于對歷史錄取數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，深入研究制定科學(xué)合理的評價、考核、激勵機(jī)制。

(二)持續(xù)為考生提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

與傳統(tǒng)的招生宣傳模式下高校常常處于主導(dǎo)位置不同的是，在高考招生制度改革背景下，高校更需要通過為考生、家長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為自身爭取到更多的優(yōu)質(zhì)生源，也可為后續(xù)的培養(yǎng)打下良好的基礎(chǔ)。

1、扎實地開展招生咨詢及志愿填報指導(dǎo)服務(wù)，考生填報志愿是招生工作的一個重要環(huán)節(jié)，通過為考生、家長提供面對面有溫度的咨詢和指導(dǎo)，一方面可以更好地宣傳學(xué)校、擴(kuò)大學(xué)校的影響，另一方面也可為學(xué)校爭取更多優(yōu)質(zhì)生源。

2、為生源對象提供專業(yè)的生涯規(guī)劃指導(dǎo)。從已經(jīng)完成了一年招生錄取工作的改革試點(diǎn)省市看，無論是上海的“院校專業(yè)組合”還是浙江的“專業(yè)+學(xué)?！保瑪[在考生面前的重中之重就是如何選擇大學(xué)的專業(yè)，而持續(xù)的生涯規(guī)劃對于考生將不無裨益。因此，將生涯規(guī)劃前置既是中學(xué)的需要，也是大學(xué)的需要。一方面能幫助中學(xué)生結(jié)合自己的性格特征、興趣愛好、職業(yè)取向選擇大學(xué)的專業(yè)；另一方面能有助于他們穩(wěn)定專業(yè)思想，順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)和職業(yè)定位。

3、對生源對象從心理學(xué)角度開展有針對性的咨詢。招生咨詢過程中高度關(guān)注考生及家長的心理需求，做好個性化的服務(wù)，使得咨詢的內(nèi)容更有針對性更加精準(zhǔn)。根據(jù)考生不同的考分、不同的關(guān)注點(diǎn)與側(cè)重點(diǎn)、不同的地域、不同的興趣愛好、不同的家庭文化背景開展分層化的咨詢。

(三)積極拓展，創(chuàng)新招生宣傳模式。

創(chuàng)新招生宣傳模式，推進(jìn)招生宣傳工作從被動招生向主動招生轉(zhuǎn)變，從行政化招生向?qū)＜医淌谡猩D(zhuǎn)變，從招生工作以學(xué)校為主向校院系多維度相結(jié)合轉(zhuǎn)變。

1、結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的特征，創(chuàng)新招生宣傳模式。高等教育已經(jīng)逐漸邁入大數(shù)據(jù)時代，在此背景下，考生報考行為不再是單獨(dú)的個體，而是相互依存的有機(jī)整體，高校利用大數(shù)據(jù)對考生信息進(jìn)行統(tǒng)計與分析，進(jìn)而對考生報考行為進(jìn)行預(yù)測，從而制定適合學(xué)生的個性化宣傳方式與內(nèi)容，提高招生宣傳的精準(zhǔn)度，同時可以為考生及時、準(zhǔn)確地提供報考指導(dǎo)與服務(wù)，提高考生報考率及錄取率，提升高校招生宣傳效果。

2、積極拓展基于新媒體的招生宣傳渠道。新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用給高校招生宣傳工作帶來無限機(jī)遇的同時也帶來了更多挑戰(zhàn)。高校應(yīng)充分發(fā)揮新媒體技術(shù)在招生宣傳中的作用，有效利用好學(xué)校官方網(wǎng)站和微信平臺，建設(shè)好專題網(wǎng)站，結(jié)合當(dāng)前考生的生活特點(diǎn)和實際情況，充分利用新媒體創(chuàng)新宣傳手段，讓其成為招生宣傳工作的重要渠道，增強(qiáng)招生宣傳工作的實效性和吸引力。

3、推進(jìn)招生宣傳工作的常態(tài)化。傳統(tǒng)的招生宣傳主要集中安排在高考志愿填報期間，需求集中，時間緊、任務(wù)重，會出現(xiàn)由于宣傳力量不足或宣傳人員素質(zhì)參差不齊而使得宣傳效果難以保證的情況。在新高考改革的背景下，高校必須要加強(qiáng)與生源基地的有效聯(lián)系，積極做好生源基地的日常維護(hù)，開展廣泛深度的合作，增進(jìn)與中學(xué)師生的情感聯(lián)系?？梢越W(xué)院、教師與地區(qū)內(nèi)生源基地的聯(lián)系制度，進(jìn)行定期和不定期的走訪交流，提供專業(yè)解讀、學(xué)術(shù)報告等多方位的服務(wù)。

在高考招生制度改革的大背景下，高校招生宣傳的服務(wù)功能顯得越來越重要，這不僅是大學(xué)必須承擔(dān)的社會責(zé)任，更將為大學(xué)擴(kuò)大影響力，吸引優(yōu)質(zhì)生源開辟新的途徑。

[1]湯松萍.新一輪高考制度改革的困惑與思考[J].現(xiàn)代教育論叢2015，(6)

[2]郭琪.普通高校招生宣傳工作原則及建議[J].西安郵電學(xué)院學(xué)報，2010，(5)