高職院校就業指導課程滿意度研究

方小英

（河南護理職業學院，河南安陽455001）

高職院校就業指導課程滿意度研究

方小英

（河南護理職業學院，河南安陽455001）

從學生滿意度視角對高職院校就業指導課程現狀進行調查。通過對就業指導課程目標、內容、實施、效果方面的調查分析，提出相應對策。

就業指導課程；學生滿意度；高職院校

就業質量直接影響學校的發展，面對嚴峻的就業形勢，為提升學生就業競爭力，各個高職院校均開設了就業指導課程。本文基于學生滿意度對高職院校就業指導課程進行了調查，以期能夠改善就業指導服務質量，提高學生滿意度。

1 調查對象和實施情況

以河南省部分高職院校畢業生為調查對象，共發放問卷500份，收回有效問卷485份。問卷就學生對就業指導課程的目標、內容、實施、效果4個方面的滿意度展開調查，用SPSS 17.0、Excel 2010軟件進行數據處理和統計分析。

2 調查結果分析

2.1 學生對就業指導課程目標的滿意度

在學生對就業指導課程目標的滿意度方面主要有3項調查內容：學習就業指導課程的原因，希望通過課程學習獲得的知識，是否達到預期的學習目標。在學習該課程的原因中，認為有助于就業的學生占71.8%，認為是學校的必修課程的學生占63.2%，對課程感興趣而學習的僅占22.3%，可見學生的學習目的具有明顯的功利性。在希望通過課程學習獲得的知識方面，集中體現為“學習面試技巧”“提供求職簡歷制作和面試經驗”“提高就業競爭力”等。對“是否達到預期的學習目標”問題，認為“基本達到”的人占71.7%，“完全達到”的人占6.6%，可見，有78.3%的學生認為達到了學習目標，滿意度較高。

2.2 學生對就業指導課程內容的滿意度

不同高職院校由于專業特色不同，在教學大綱和課程體系設置方面也大有差異。通過調查看出，不同學校在就業指導課程內容設置方面存在差異，有的傾向于就業技巧，有的傾向于職業規劃，有的把創業教育納入就業指導課程體系。不管課程內容設置如何，調查顯示，82.3%的學生認為本校就業指導課程內容很有實用性，滿意度很高。但也存在一些問題：72.1%的學生認為在簡歷制作和面試技巧方面應該加強培訓，41.7%的學生認為職業規劃教育需加強。這既說明了學生認可就業指導課程的重要性，也體現了部分學校提供的指導內容并未完全滿足學生需求，有待改善。

2.3 學生對就業指導課程實施的滿意度

學生對就業指導課程實施的滿意度主要為對教師的滿意度和對課程教學的滿意度。學生對教師的滿意度有5個選項，分別是“很不滿意”“比較不滿意”“一般”“比較滿意”“非常滿意”，所選人數分別占0.0%、2.0%、50.8%、44.7%、2.5%，可見學生對教師總體是滿意的。而關于“你認為教師應在哪些方面有所改進”問題，53.8%的學生認為教師的授課方式有待改進，學生更熱衷于求職模擬和到企業參觀。由此可見，就業指導教師應結合學生專業需要改進授課方式。

2.4 學生對就業指導課程效果的滿意度

問卷通過自我認知能力、職業規劃能力和求職面試技能的發展來評價就業指導課程的教學效果。調研發現，通過就業指導課程學習，認為“能夠了解自己具備從事哪一類工作的能力”的學生占77.5%，可見就業指導課程能夠提高學生自我認知能力。在職業規劃能力調查中，大部分學生表明自己對職業規劃的基本內容有所了解，但能夠很好地進行職業生涯規劃的較少，說明學生的職業規劃技能有待提高。求職面試技能也是學生認為通過就業指導課程學習提高最快的能力之一，但是就業心理素質是該課程教學中容易忽略的內容，其對學生求職就業有很大幫助，有待進一步加強。

3 對策建議

3.1 建立全程化就業指導課程體系

職業生涯既具有全程性又具有階段性，大學階段作為職業生涯中最關鍵的探索期，是以促進個體發展為根本目的，引導個體在明確努力方向基礎上制訂出實現目標的具體措施，從而引導個體逐步實現自己的職業理想。因此，就業指導并非就業時才需要，而是在大學的不同年級有不同任務。高職院校應建立全程化就業指導課程體系，將就業教育融入專業教學，并根據學生所處階段調整教育內容。第一學年重點培養學生自我意識，幫助其了解自身能力、興趣、需要和價值觀，判斷何種職業適合自己；第二學年側重于指導學生根據就業形勢調整職業規劃，并根據職業發展目標探索未來可能的職業選擇范圍以及獲得職業的途徑，提高職業綜合能力；第三學年幫助學生發展職業決策、就業政策解讀能力，加強對就業技巧的訓練，并幫助其學會適應社會、適應職業，順利轉變角色。

3.2 優化就業指導師資隊伍

就業指導教育具有專業性、實踐性、綜合性特征，涉及多門學科，涉及職場走勢和職業發展動態，是否擁有一支職業化、專業化的師資隊伍，直接影響教學質量。因此，要想提高就業教育質量，提高學生滿意度，必須建立一支高素質、專業性強的就業指導師資隊伍。從目前來看，高職院校就業指導課程教師多由輔導員、教學管理人員兼任，他們一般不具備專業背景，在教學中很難做到理論聯系實踐。因此，高職院校可以建立由專業教師、校內外專家、專職學生工作人員組成的就業指導師資隊伍，各成員必須經過專業培訓，取得相應資格，持證上崗。否則，僅靠兼職化、業余化的師資隊伍，學生就業指導教育就會缺乏系統性、專業性，流于形式甚至陷入進退兩難的境地。

3.3 創新教學方法，豐富教學內容

調查顯示，目前高職院校就業指導教育以講授為主，而就業指導課程是一門應用性很強的課程，課堂講授無法滿足學生需求，也不能取得良好的教學效果。因此，高職院校應該在發展自身專業特色基礎上，應用模擬教學法、情景教學法、案例教學法等來提高學生積極性和參與性，達到良好的教學效果。當然，教師也可以采用個性化教育模式，甚至可以帶學生參加招聘會、參觀企業，在做中學，鍛煉職場能力，提高就業競爭力。

G420

A

1671-1246（2017）13-0016-02

2016年河南省大中專就業課題“提升河南省高職院校就業指導服務質量的途徑研究”（JYB2016386）