“互聯網+”背景下高職院校通識課教學與管理研究

顧衛華

“互聯網+”背景下高職院校通識課教學與管理研究

顧衛華

（江蘇信息職業技術學院 教務處, 江蘇 無錫214153）

當前，網絡通識課正逐漸成為高職院校實施通識教育的重要載體。高職院校應根據網絡通識課的基本特點，緊密結合互聯網科技下的新興環境，從實際出發，制定相關的管理制度，培養高素質的課程輔導教師，進一步改進學習方法，開拓“互聯網+”背景下高職院校網絡通識課教學與管理新模式。

“互聯網+”；網絡通識課；教學與管理

隨著現代信息技術的進一步普及，人類已經進入了全新的信息存儲、傳遞、處理的自動化時代。國務院李克強總理首次在2015年《政府工作報告》中提出“互聯網+”戰略，有力地推動了中國教育信息化的快速發展。特別是近年來信息技術在教育教學領域的大量使用，對教育教學理念、教學模式和教育教學發展趨勢都產生了深遠的影響。根據教育部《教育信息化十年發展規劃(2011-2020)》、《職業院校管理水平提升行動計劃（2015-2018年）》等通知文件精神，高職院校要以落實《職業院校數字校園建設規范》為重點，進一步建立健全信息化教育教學管理機制，促進現代信息技術與高職教育教學的深度融合。作為高等職業教育的重要組成部分，通識教育是一種完整的、全面的人才培養模式，目的是為了培養出具有創新創業精神的高端技術技能型人才。作為高職院校課程體系的重要組成部分，通識課就是為滿足高職學生不同興趣愛好、促進學生個性化成長、拓展學生知識面和培養學生的創新創業精神所設計的。[1]

一、網絡通識課的基本特征

作為一種全新的教學組織形式，網絡通識課不僅可以提供了涵蓋人文、心理、社會科學、自然科學等豐富的課程內容，還可以提供大量的網絡教學資源和相配套的教輔資料等，多樣化的課程選擇和豐富的視覺效果極大地提高了學生的學習興趣；此外，學生可以不受時空限制，隨時隨地學習，使自己真正成為學習的主角。由于其具有傳統課堂無可比擬的優勢，網絡通識課可以解決師資不足、教學資源匱乏等問題。網絡通識課在通識課程教學改革與創新教學方式方法上帶來各種便利的同時，也對傳統的實體課堂教學管理模式提出新的挑戰，如授課形式的變化所帶來跨越時空下的教學過程管理、教學效果保證、課堂教學的虛擬化和教學網絡化所帶來的課堂評價等。本文基于信息化技術的教育模式給傳統高等職業教育模式帶來新的調整，針對網絡通識課教學管理中存在的問題進行反思，提出相關改進措施，充分發揮網絡通識課在提高高職院校人才培養質量中的重要價值。

網絡通識課是伴隨著計算機和現代互聯網技術的飛速發展而開始盛行的一種全新的教學模式。它將名校、名師、名課等各種教學資源整合在一起，學生通過網絡就能直接獲得優質教育教學資源。與傳統的實體課堂教學相比，其優勢表現在：它具有資源的共享性、課程結構的開放性、學習的自主性和協作性等特點。學生可以自由安排學習時間、控制學習進度、自我測試等；名師大家授課，教學資源全部共享；相關課程信息共享和反饋具有及時性。

網絡通識課的教務管理特點主要體現在通識課種類的開設、教學過程管理、教學質量的監控和教師教學工作量的核算等幾個方面。首先，網絡通識課的選課具有較強的靈活性，學生可以結合自己的專業和興趣進行自由選課，因此，網絡通識課的選課人數變化非常大，實際選課人數難以預測。其次，網絡通識課是以網絡視頻形式授課，在線輔導、答疑等，教學質量難以像普通課堂教學一樣易于監控。最后，網絡通識課很多情況下并非本校教師直接授課，對輔導教師工作量的核算不能參照一般實體課的方式進行。

二、高職院校網絡通識課教學與管理的困境分析

（一）亟須優質教學資源

慕課平臺給高等教育帶來了明顯的促進，優質教學資源在互聯網上大量涌現、教學資源共享蔚然成風。資源的分享成為重要的階段成果，學習主動性強的學生成為最大的受益者。優質的教學資源是開好網絡課必不可少的前提。所謂優質教學資源，指的是能夠有效指導學生自主學習、主動探究，從而促進學習效果的教材、教案、教學視頻和音頻以及多媒體動畫、習題與案例、參考資料等資源。通識課的課程性質決定其所提供的教學資源主要是為了降低課程的專業門檻，并營造出一條通俗易懂、寓教于樂的學習途徑。[2]因此筆者認為，網絡通識課亟須大量的優質教學資源。

（二）亟須幫助學生理性選課

教學培養目標的廣泛性決定了高職院校必須盡量多開設這樣的通識課程，能夠最大程度地滿足各專業學生的選課需求。但在實際操作中，出現教學管理部門盲目擴大網絡通識課的開設數量，沒有對學生實際選課需求進行調查、引導與調控，導致某些課程的選課人數寥寥無幾，最后只得取消這些課程；與此同時，面對當前畢業季就業難的大環境，學習的功利性變得更強，更傾向于實用課程，有些課程選課的人數大大超過預期，迫使教務管理部門限制選課人數或增加教學班級。同時出現這種選課熱門與冷門現象，也與管理部門的沒有合理引導有關。這是因為，學生在選課之前缺乏對網絡通識課的主講教師、教學內容、教學方法、教學風格等信息的充分了解，他們完全憑自己的興趣、愛好以及學長們的經驗之談進行選擇。因此筆者認為，高職院校教務管理部門應積極采取措施讓學生選課前熟悉掌握相關網絡通識課的基本信息和其他高校同學對該課程的評價等，以便幫助他們理性化地選課。

（三）亟須實施彈性教務管理

網絡通識課開設過程中遇到的各種各樣的問題也給教務部門管理帶來了一定的困難，這其中有部分網絡通識課因選課人數少而被迫取消，部分網絡通識課因選課人數過多需要增加班級或者限制選課人數的尷尬境地，還包括如何進行教學質量監控和衡量教師教學工作量等問題。要從根本上解決這些問題，教務管理部門必須采取更加靈活的教務管理模式。

（四）亟需嚴把教學質量關

教學質量一直是網絡課教學的生命線。網絡通識課平臺大都包含了通知、日程安排、討論區、考試、成績管理、花名冊以及訪問量、課程、成績、在線互動統計等功能，集在線教學、學習互動、教務管理等多種功能于一身。要把好網絡通識課的教學質量關，必須要從兩個層面加強對教師教學和學生學習活動的全過程監控。教學管理部門需定期或不定期地查看教師教學進度、輔導答疑和討論記錄，以及定期召開師生座談會等等；輔導教師需加強與學生的交流互動，包括：視頻選擇、作業發布、輔導答疑、作業點評和考試等。在技術上采取防拖拽防跳集學習監控，設置闖關模式，強化在線支持和互動等。

三、高職院校網絡通識課教學與管理改革的舉措

要開好網絡通識課，高職院校必須根據通識課的特點、高職學生的現狀和人才培養目標，充分利用現代信息技術手段改善高職院校網絡通識課的教學與管理工作。

（一）制定網絡通識課程管理制度

網絡通識課作為一種新興課程，在管理模式上應與實體課程有所區別。因此，必須制訂一套專門的針對網絡課程的教學管理制度。以江蘇信息職業技術學院為例，學校在先后引進超星爾雅網絡課程、FiF云學習平臺、智慧職教、藍墨云班課等網絡課程后,通過開展一系列師生問卷調查，調查結果顯示，教師、學生對這些網絡課程認可度比較高、反映良好。為進一步規范網絡課日常教學管理，學校制定了相應的網絡課程教學管理制度。通過管理制度，對網絡通識課程的認定范圍進行重新界定，以及對課程管理、教學要求、工作量計算等作出詳細規定。網絡課管理制度的制定有效地保障了網絡通識課程教學的正常開展。

（二）培養高素質的課程輔導教師

網絡通識課程大都由名校名師視頻授課,學校也應培養一支高素質的課程輔導教師隊伍，主要職責是公布課程信息、考核要求,解答學生學習疑問，提醒學生及時完成學習任務、登記學生的成績和材料歸檔等。培養和打造高素質課程輔導教師要重點關注以下兩個問題:首先要有高度的責任心和耐心，能夠經常在線了解學生的視頻觀看、作業完成、考試情況，提醒學生按教學計劃安排學習，耐心解答網絡課程教學中的學生提問；其次能熟悉和操作各種計算機軟件，通過在線網絡教學平臺，開展日常教學管理工作，指導學生進行有效地學習，引導學生形成正確的通識教育理念。[3]

（三）進一步改進學習評價方法

教學評價可以起到診斷、激勵和改進教學方法，提高教學質量的作用。教師在制定考核方案時，必須將學生過程性評價與終結性評價結合起來，有效打通課內課外，完成全流程的形成性考核評估體系。如每一門網絡課程都設有教學論壇，學生是否經常積極地參與班級學習的在線討論、回答問題或向老師提出問題等都可以作為學生過程學習評價的觀測點。

（四）構建優質的通識課教師教學資源

網絡教育不僅集聚了中國高等學校最優秀的師資和資源，還逐漸催生出一種嶄新的教學模式：基于優質教育視頻資源的網絡在線學習。通過在線觀看名師們的教學視頻，聆聽大家們的精彩講課，學生在不知不覺中深深感受到了名師們的“真知、真信、真行、真情”，啟迪他們了思維、陶冶了他們情操，這正是高職院校通識課教學的目標所在。筆者認為，高職院校網絡通識教育，為擺脫通識課教學師資不足、資源匱乏的困境提供了難得的契機。教學管理部門可以整合各種海量教學資源，包括各種教學平臺資源庫、互聯網資源、學校資源、個人資源等，讓資源展示、教學支持、師生互動等能協同發揮最大作用。[4]

（五）打造便捷的通識課在線學習平臺

有了優質的教學資源，學校還必須進一步探討如何有效實施網絡通識課的教學與管理。筆者認為，可以打造一個基于優質視頻教學資源的通識課在線學習平臺，平臺本身具有一套規范的教學管理流程、全面的大數據分析、個性化一站式的學習空間、支持全終端、多種形式的評價方式等，將通識課的選課安排、教學組織與教學管理集于一體，以滿足通識課在學生科學選課、優化教務管理與有效教學質量監控等方面的需求。

(六）培養學生的自主學習能力

網絡通識課是一種新型的教學模式，因此學校要積極采取相應的措施保證網絡課程學習的有效開展，使學生逐漸適應、慢慢喜歡并接受網絡視頻學習的模式。任課教師要精心準備，積極做好各項引導工作，開展各種各樣的線上、線下互動。開課前組織學生進行學習指導，建立班級QQ群、微信群，讓學生積極參與到課程學習中來，讓學生成為學習的主角，學習行為自動生成朋友圈動態，每天看到自己的成長，學習空間真正融入了SNS的概念，從而有效地提高學生的自主學習能力。

網絡通識課是持續創新的，它將深度影響高職院校的教育模式、教育過程和教學方法。我們必須在充分理解高職教育訴求與目標的前提下，將互聯網技術與通識課程不斷融合，整合課程、平臺、服務、管理等課程體系，不斷推進高職院校網絡通識課創新，著力打通專業之間的壁壘，培養學生的自主學習、可持續發展等非專業能力，[5]充分發揮通識課教育對于提高高職院校人才培養質量的重要作用。

（責任編輯 遠 揚）

[1] 蔡映輝. 高校通識教育課程設置的問題及改革對策[J].高等教育研究，2004(6):6-79.

[2] 高汝東,楊桂臻. 高校通識課教學改革目標分析[J]. 產業與科技論壇,2016(3):159-160.

[3] 海鶯. 對地方工科院校網絡通識課程建設與管理的思考[J].教育教學論壇，2013(39):9-10.

[4] 聶強. 高職院校通識教育的現狀與對策研究[J].高等職業教育：天津職業大學學報,2015(5):52-57.

[5] 張壽松. 大學通識教育課程論稿[M].北京：北京大學出版社，2005:18.

G642.0

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1671-5454（2017）03-0048-04

10.16261/j.cnki.cn43-1370/z.2017.03.014

2017-03-16

顧衛華（1979-），男，江蘇南通人，江蘇信息職業技術學院講師。研究方向：教育管理、英語語言學。