成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體制創(chuàng)新性研究

□廖沁雯（成都體育學(xué)院四川成都610041）

成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體制創(chuàng)新性研究

□廖沁雯（成都體育學(xué)院四川成都610041）

為了改善成都市體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)行體制的問題，開展創(chuàng)新性體制發(fā)展。本文采用文獻(xiàn)資料法、歸納總結(jié)法、專家訪談法等研究方法，主要從管理模式和營銷模式上進(jìn)行了深入分析。認(rèn)為管理模式上主要問題在于責(zé)權(quán)劃分模糊、人員流動大、工作人員工作懈怠，營銷模式上主要問題在于營銷模式單一。相應(yīng)的創(chuàng)新發(fā)展研究在管理模式上表現(xiàn)為：給工作人員足夠的權(quán)利、加強(qiáng)利益相關(guān)群體的關(guān)聯(lián)性、制定合理的薪資與福利、完善獎懲制度、科學(xué)的課程設(shè)置及教學(xué)。在營銷模式上表現(xiàn)為在宣傳策略、促銷策略、差異化策略、體驗式營銷策略上的精細(xì)化營銷策略。

成都市體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體制

1、前言

隨著現(xiàn)代化大生產(chǎn)的推進(jìn)、社會生活和勞動制度的變革，人們從勞動中解放出來。與此同時，生活水平日益提高，可支配收入增多，消費觀念和消費結(jié)構(gòu)也在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，這些發(fā)展使人們對提高生活質(zhì)量、生活情趣、追求身體健康提出了新的要求。成都市作為歷史悠久的文化古城，有著深厚的文化底蘊，幾十年來，體育舞蹈蓬勃發(fā)展，吸引了越來越多的人參與到體育舞蹈學(xué)習(xí)中來，體育舞蹈培訓(xùn)學(xué)校作為傳播體育舞蹈文化的一種載體，自然應(yīng)運而生，廣大市民的參與和支持，使得體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般快速發(fā)展了起來。然而在這個發(fā)展過程中，問題也不斷出現(xiàn)。體育舞蹈培訓(xùn)學(xué)校的內(nèi)在體制問題存在一些弊端導(dǎo)致發(fā)展受阻。因此，不斷的改革發(fā)展，找到一條新的路子變得勢在必行。

2、研究對象和方法

2.1、研究對象

以成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的體制為研究對象。

2.2、研究方法

（1）文獻(xiàn)資料法。

通過學(xué)校圖書館和中國知網(wǎng)搜集了大量關(guān)于成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)的現(xiàn)狀及體制機(jī)制的論文、期刊、書籍，對成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)的相關(guān)資料有了綜合的了解和掌握。

（2）歸納總結(jié)法。

從獲得的資料中進(jìn)行歸納總結(jié)，從中探尋成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題，并對這些問題進(jìn)行了深入的剖析和總結(jié)。

（3）專家訪談法。

對成都市部分少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師和管理人員、校長進(jìn)行了訪問，對他們的意見以及相關(guān)方面的見解進(jìn)行了深入的思考和總結(jié)。

3、成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)學(xué)校現(xiàn)存問題

3.1、管理模式不細(xì)化

（1）責(zé)權(quán)劃分模糊。

一個校外培訓(xùn)學(xué)校的人員主要由校方代表、管理人員、教師構(gòu)成。校方代表往往是校長、投資方或者股東，他們開辦了學(xué)校，諸事可管也可諸事不管，三不五時來學(xué)校轉(zhuǎn)一下，往往碰到重大事項的時候才會出現(xiàn)。管理人員是校方與學(xué)生、學(xué)生家長，校方與教師之間的連接線，他們需要在接到學(xué)校安排的時候一方面完善自己的工作、一方面向教師、學(xué)生傳達(dá)工作安排及注意事項。教師是學(xué)校招來給學(xué)生上課的一群人，他們是學(xué)生及其家長與學(xué)校之間的橋梁。最主要的任務(wù)就是上好課，向?qū)W生傳達(dá)正確的知識和技術(shù)，但與此同時，他們還需要與學(xué)生、家長溝通，使雙方相互理解信任。并且，學(xué)生比賽、考級、表演以及相關(guān)的瑣事也需要老師負(fù)責(zé)。但在具體實施中，主要權(quán)利還在校方手里，許多事情學(xué)校管理人員和老師都沒辦法全權(quán)處理，導(dǎo)致工作滯后，效率低下。所以這三方都有傳達(dá)指令與工作安排，實施工作計劃的工作，且學(xué)校主要服務(wù)對象是學(xué)生，這三方都有為學(xué)生負(fù)責(zé)的任務(wù)，在具體的工作中，除了主要任務(wù)，還有許多瑣碎的事情，但這些事情并未明確劃分到人群或者個人頭上，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)遺漏部分，影響工作進(jìn)度和效率。

（2）人員流動性大。

每個學(xué)校都有自己的個體差異，所有學(xué)校的工作人員都需要一段時間才能熟悉學(xué)校的工作流程，熟悉學(xué)校的工作人員以及學(xué)生、學(xué)生家長。而一個學(xué)校的穩(wěn)定長遠(yuǎn)發(fā)展離不開穩(wěn)定的管理班子、教師班子。可是一方面由于責(zé)權(quán)劃分不明確，大家都認(rèn)為自己做的比自己應(yīng)該做的事情多，但工資還是一樣的，但校方卻認(rèn)為他們付了工資這些事情都應(yīng)該有人做，因此，矛盾就產(chǎn)生了。另一方面，由于學(xué)校的課程設(shè)置是針對中小學(xué)生，所以上課時間主要就是在周一至周五的晚上以及周六周日的全天，所以招全職工作人員尤其是全職教師很難，因為大部分都是按課時計算工資，而一個班級一周一般都是兩節(jié)課，部分班級甚至只有一節(jié)課，所以招的舞蹈老師大部分都是兼職，一部分還是在校學(xué)生，隨著她們學(xué)習(xí)或者工作的變遷，這些兼職工作自然是要辭的。

（3）工作人員工作懈怠。

工資是固定的，工作卻是要包羅萬象的。無論是在招生中還是平時的管理工作中，都沒有完善的獎懲制度，好的得不到鼓勵，不好的也不會因此受到懲罰，使得大家缺乏工作積極性，得過且過，能不做就不做，能少管就少管。造成工作疏漏，學(xué)生流失。

3.2、營銷模式單一

在大街上，店門口，我們總是可以看到許多人拿著一摞單子見人就發(fā)，但接過單子的人有相當(dāng)一部分看也不看直接扔進(jìn)垃圾桶。可見，發(fā)傳單這種方法不僅效率低下且受眾少。但很多機(jī)構(gòu)除了使用這種方法之外，就黔驢技窮了，導(dǎo)致招生效果低，來者泛泛。

4、成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)學(xué)校改革創(chuàng)新研究的建議

4.1、管理模式創(chuàng)新

（1）給工作人員足夠的權(quán)利。

從《海底撈你學(xué)不會》當(dāng)中我們看到，給工作人員足夠的權(quán)利相當(dāng)于雇傭了無數(shù)的管理者，而非盲目跟隨者。當(dāng)一件事情工作人員有權(quán)決定他就會竭盡所能找到最佳方法，那么學(xué)校用的就不僅僅是老師的技術(shù)、管理者的時間，除此之外還有他們的智慧，集眾人之力，學(xué)校才能發(fā)展的更好。當(dāng)然，權(quán)利是在遵守規(guī)則之下的，不能盲目使用權(quán)利。在給了工作人員足夠權(quán)利時，學(xué)校要實行監(jiān)督機(jī)制，對這些工作人員的工作實行監(jiān)督和定期檢查，時時提醒糾正。

（2）加強(qiáng)利益相關(guān)群體的關(guān)聯(lián)性。

利益相關(guān)群體即組織環(huán)境中受組織決策和行動影響的任何相關(guān)群體。這些相關(guān)群體與組織利益息息相關(guān)，反過來，組織的決策或者行為也會對他們的利益產(chǎn)生重大影響。另一方面，組織相關(guān)群體的利益訴求和行為也會影響到組織的決策和行動。在工作過程中，要使各部門緊密配合，使各個部門之間既是職權(quán)相互獨立的，利益又是相關(guān)的，一榮俱榮，一損俱損，這樣他們就會有主人翁意識，在工作過程中不會抱著“為別人打工”的心態(tài)。

（3）制定合理的薪資與福利，完善獎懲制度。

除了固定工資外還應(yīng)有針對具體事項制定的獎懲制度。如考勤，應(yīng)明文規(guī)定遲到如何懲罰，且根據(jù)遲到時間的長短應(yīng)有不同嚴(yán)重程度的懲罰機(jī)制；與此同時，月全勤、半年內(nèi)全勤、年全勤也應(yīng)有不同程度的獎勵。在平常的招生工作中，也應(yīng)對招生優(yōu)秀的集體和個人進(jìn)行獎勵，努力調(diào)動大家的積極性。此外，對于因教師的緣故流失生源的班級教師也應(yīng)予以一定的懲罰。所有這些獎懲機(jī)制都應(yīng)明文規(guī)定，使工作人員銘記于心，不能半路提出來，容易缺少信服力。

（4）科學(xué)的課程設(shè)置及教學(xué)。

對于少年兒童來說，一周至少要上兩節(jié)課才能保證效果。但一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻因為人為的原因未能保證。還有些學(xué)校請的老師不夠?qū)I(yè)，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量低下，對此，校方一定要把好關(guān)。說到底，教學(xué)的科學(xué)合理性是直接反應(yīng)在學(xué)生身上的最基礎(chǔ)的東西，隨著時間的推移，這一點會毫無保留的顯現(xiàn)出來，如果不能在這一點上使學(xué)生和家長信服，那么學(xué)校也就難以長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.2、營銷模式精細(xì)化

（1）宣傳策略。

所謂宣傳就是要引來關(guān)注，而這個關(guān)注面越寬越好。在招生過程中，除了需要在學(xué)校舉行重大剪彩儀式外，還應(yīng)在附近人流量大的地方進(jìn)行表演，讓人們眼見為實，此外，媒體宣傳在當(dāng)今電子信息時代迅速發(fā)展且影響重大的今天也是必不可少的。

（2）促銷策略。

在各大商場我們屢見不鮮，逢年過節(jié)都會有數(shù)不清的打折促銷大甩賣抽獎活動，而這些活動看似減低了價格，減少了自己的利潤，實際上誰也不會做賠本生意。同樣的，這樣的活動我們也可以用到體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中來。大部分人都想花更少的前買到更好的商品，追求高的性價比。那么體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以在開學(xué)時、學(xué)期末這種招生和容易流失生源的階段開展課程促銷活動吸引家長買更多的課程，同時開展抽獎活動，贈送禮品，提高大家的參與度和熱情。

（3）差異化策略。

不同的人群有不同的需求，在接觸體育舞蹈學(xué)習(xí)的時候，有的學(xué)生是想進(jìn)行專業(yè)化的學(xué)習(xí)，有的只是在課余給自己發(fā)展一個愛好，有的是為了減肥、塑造形體和氣質(zhì)……那么對于這些不同需求的人群，學(xué)校不能一概而論，在條件允許的情況下應(yīng)進(jìn)行分班，教學(xué)內(nèi)容和側(cè)重點也應(yīng)根據(jù)他們的需求而有所區(qū)別。

（4）體驗式營銷策略。

無論是對于已經(jīng)接觸過體育舞蹈培訓(xùn)的，還是未曾接觸舞蹈培訓(xùn)的，她們在選擇一個舞蹈學(xué)校時必定是要多方面考慮的。尤其部分家長擔(dān)心孩子未曾接觸，不知道她能否學(xué)的好。對于此，就應(yīng)該在招生時開設(shè)免費體驗課程，讓存在這些顧慮的孩子進(jìn)來體驗，孩子在接觸新事物的時候總是充滿希望和歡喜的，在此體驗過程中，老師應(yīng)多鼓勵孩子使他愿意進(jìn)一步嘗試和堅持，只要他在體驗課程中對體育舞蹈課程和老師都是喜歡的，他就會愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)。

5、結(jié)論

要發(fā)展，改革和與時俱進(jìn)是必經(jīng)之路。一個完善的體質(zhì)機(jī)制的建立是體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必不可少的基石，一個完善的管理體制為機(jī)構(gòu)內(nèi)的正常運行提供了保障，一個好的營銷體制的構(gòu)造可以使機(jī)構(gòu)順利運行，實現(xiàn)利益最大化。根據(jù)矛盾特殊性我們知道，在不同事物中要具體問題具體分析，對于有不同需求的消費者群體我們也應(yīng)有不同的策略。此外，隨著人民生活水平的提高，越來越多的家長在參與這些校外培訓(xùn)的時候認(rèn)為自己是消費者，這就導(dǎo)致了在管理上的困難性，因此，轉(zhuǎn)變家長的消費者觀念也成了一個重難點。

[1]秦瑩.安慶市體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)連鎖經(jīng)營模式的研究[D].武漢:武漢體育學(xué)院,2003.

[2]黃鐵鷹.海底撈你學(xué)不會[M].北京:中信出版社,2011.

[3]付群.浩沙國際舞蹈培訓(xùn)學(xué)校商業(yè)模式研究[D].北京:北京體育大學(xué),2013.

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