醫德醫風建設與醫學生職業道德培育探析

王洪龍，黎紅梅

（湖南中醫藥高等專科學校，湖南 株洲 412012）

醫德醫風建設與醫學生職業道德培育探析

王洪龍，黎紅梅

（湖南中醫藥高等專科學校，湖南 株洲 412012）

醫務人員醫德醫風關系到患者的生命健康與和諧醫患關系的建立。當前醫務人員醫德醫風建設中存在的問題主要與傳統醫德的失守、人生觀及價值觀的失衡有關。應以社會主義核心價值觀為引領，加強醫學生職業道德培育。

醫德醫風；核心價值觀；職業道德

醫德，即醫療衛生服務人員的職業道德，是醫療衛生服務人員從事醫療衛生服務應具備的思想道德的總和。醫風，即醫療衛生行業領域應有的良好的行業風氣和醫療氛圍。醫德醫風常通過醫務人員與患者、社會以及醫務人員之間關系和行為體現出來。社會主義醫德醫風建設要求醫療服務提供者具有良好的職業道德和工作作風，最基本的要求是遵守職業道德，尊重患者，對患者負責，醫護行為認真、規范。

1 醫德醫風建設的重要意義

醫德醫風建設是社會主義核心價值體系建設的重要組成部分。良好的醫德醫風是社會主義精神文明建設的重要內容，是社會主義核心價值觀對公民個人的基本要求，是“敬業”“誠信”和“友善”精神在醫療衛生領域的體現。加強醫德醫風建設是落實社會主義核心價值體系建設題中應有之義。

醫德醫風建設關系到和諧醫患關系的建立。醫德醫風好與不好，不僅影響患者對醫療衛生行業從業人員個人的評價，還直接影響到其對整個醫療衛生領域和政府的認同感。和諧醫患關系的建立既需要社會公眾的理解和素質提升，也需要醫務人員提高自身修養，形成良好的醫德醫風。

醫德醫風建設是關系患者生命健康的大事。所謂“健康所系，性命相托”，醫務人員的言行直接關系到患者的生命健康和苦樂，關系到治療結果與預后。

2 當前醫德醫風建設中存在的主要問題與原因

2.1 當前醫德醫風建設中存在的主要問題

當前，醫療事故、醫療糾紛和醫鬧現象時有發生，這在一定程度上與社會對醫療衛生行業的偏見和不理解有關，但醫務人員醫德醫風問題也是妨礙良好醫患關系形成的重要因素之一。當前醫務人員醫德醫風存在的問題如下。

（1）因利益驅動而導致的“看病難、看病貴”問題。一些醫療單位和醫務人員忽視社會效益第一原則，過于注重經濟效益，使得醫療衛生事業逐漸失去公益性，近乎演化成一個以追求經濟利益為目標的產業，創收和利潤成為醫院運營管理的首要目標[1]。為了增加收入，醫院給科室和醫生下達經濟任務，導致一些醫生開大處方、貴重藥，用可用可不用的藥，做可做可不做的檢查。只要進醫院，患者不管什么病，都得出一筆患者感覺數額不少的錢，導致患者常因害怕醫院“黑”，不患大病、重病不敢到醫院就診。

（2）服務意識淡薄，服務態度有待改善。一些當地較有影響的醫院往往人滿為患，醫院和醫務人員不愁“客少”。一些醫務人員在接診治療中對患者態度冷漠，語言生硬，缺乏熱情，當患者提出意見及建議時，解答不耐煩，不能以良好的心態正確對待，更無誠心接受，其服務意識有待提高，服務態度有待改善。有關調研報告表明，因技術問題引起的醫療糾紛只占20%，80%的緣于醫務人員服務態度、語言溝通和醫德醫風問題。

（3）責任感不強，服務質量和醫療水平不高。有些中小醫院的醫務人員責任感不強，缺乏擔當精神，不努力鉆研業務，對患者查體、問診不仔細，處理草率，有的甚至因疏忽沒能及時查出病因而延誤治療，造成不應有的差錯事故。

2.2 問題產生的原因

（1）醫德醫風建設的根本宗旨淡化。“為人民服務”是社會主義醫德醫風建設的根本宗旨。醫療衛生事業屬于社會健康事業，理應把注重社會效益、服務患者放在第一位。但由于市場經濟的負面影響，一些醫療單位看重經濟效益，追求單位的“GDP”增長，而忽視為人民服務的根本宗旨，以致出現醫德醫風水準下降的局面。

（2）醫務人員人生觀與價值觀失衡。改革開放以來，有一部分人先富了起來，有些醫務人員辛苦工作但待遇不高，由此產生心理上的不平衡。再加上拜金主義、享樂主義等侵蝕，一些醫務人員的價值觀出現失衡，以服務社會、服務患者為樂的價值觀逐漸出現了偏移，轉而追求物質利益，追求醫術與金錢的“等價交換”。

（3）傳統醫德失守，社會主義核心價值觀尚未植根。大醫精誠，“精”與“誠”不分主次，相輔相成。凡大醫者，無不嚴謹誠愛、樂于奉獻；凡大醫者，無不嚴謹治學、恪守醫德。然而，面對物欲橫流的社會，少數醫務人員忘記了自己的神圣使命，沒能堅守傳統醫德。新的社會主義核心價值觀和時代精神雖已形成，但一些人并未入腦入心，將其作為行為準則。有些醫務人員不講奉獻而講索取，不講服務而講回報，醫德醫風問題日益突顯。

3 以社會主義核心價值觀為引領，加強醫學生職業道德培育

醫學生作為未來的醫護工作人員，作為醫療衛生事業新的血液，加強其醫護職業道德培育具有極其重要的現實意義。對醫學生強化醫德教育，也是新時期醫德醫風建設的重要組成部分[2]。醫衛類高校應以社會主義核心價值觀宣傳學習為契機，引導醫學生形成正確的人生觀、價值觀，加強職業道德培育，為醫療衛生事業培養醫德高尚、醫術精湛的醫學人才。

3.1 加強醫學生思想政治教育，樹立社會主義核心價值觀

社會主義核心價值觀是新時期為人們所廣泛認可和遵循的思想價值觀念，是合格公民的基本要求。習近平總書記指出，廣泛開展社會主義核心價值觀宣傳學習，有利于不斷夯實中國特色社會主義的思想道德基礎[3]。高校思想政治理論課是培育大學生良好品質的主渠道。高校要充分利用這一主渠道，加強對醫學生社會主義核心價值觀的宣傳和學習，使其入腦入心。

黨的十八大報告明確提出：“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀。”[4]社會主義核心價值體系可以分為國家層面、社會層面和個人層面。從個人層面看，愛國是社會主義核心價值觀的首要要求，是調節個人與國家關系的行為準則，要求人們以振興中華為己任，促進民族團結，維護祖國統一，自覺報效祖國，對于醫學生來說，就是要愛自己的骨肉同胞，愛自己的患者；敬業是對公民職業行為準則的價值評價，要求公民忠于職守、克己奉公、服務人民、服務社會，充分體現了社會主義的職業精神，醫學生作為未來的醫護工作人員，肩負著救死扶傷的神圣使命，敬業應當成為其基本價值追求；誠信即誠實守信，是人類社會千百年傳承下來的道德傳統，也是社會主義道德建設的重點內容，要求醫學生形成誠實守信、誠懇待人的良好品格，實事求是，不欺詐，不唯利是圖；友善強調公民之間互相尊重、互相關心、互相幫助，和睦友好，努力形成社會主義新型人際關系，這也正是建立和諧醫患關系的基礎。

3.2 以社會主義核心價值觀為引領，加強傳統醫德培育

（1）加強“仁愛救人、赤誠濟世”的行醫宗旨教育。中華民族有悠久的歷史和博大精深的醫德傳承。加強醫學生傳統醫德培育，首先要讓醫學生明確行醫宗旨，且任何情況下都不能偏離這一宗旨。唐朝藥王孫思邈為虎治病的故事說明，醫生的行醫宗旨在于濟世救人，須臾不能馬虎大意，給患者帶來生命、財產損失。

（2）加強“淡泊名利、清廉正真”的人格修養教育。當前，誘惑無時不在，無處不有，如名利的誘惑、金錢的誘惑、聲色的誘惑等。誘惑會令人心智迷亂，誘導人步入歧途。加強新時期醫學生職業道德教育，倡導淡泊名利、清正廉潔、專心救治、精益求精的精神，使其堅定職業操守。

（3）加強“普同一等、一心赴救”的職業態度教育。醫務人員的職責是治病救人。醫學生要樹立“天下人皆我骨肉”的服務意識，心無雜念，秉著認真、負責的態度一心赴救，既要有較強專業技能，又要樹立對患者進行人文關懷的服務意識。

（4）加強“醫心仁愛、感同身受”的仁愛教育。醫務人員每天面對各種各樣的患者，要有同情心，對患者的疾苦感同身受。唯有如此，患者才會更好地理解醫生，配合醫生治療。曾獲得“國家最高科學技術獎”的吳孟超醫生在講到自己從醫50年的感悟時指出，作為一名醫務人員，要對患者極端負責，關愛患者。高校要加強醫學生職業道德教育，切實培育醫學生仁愛精神。

（5）加強“自律堅守、忠于醫業”的職業信仰教育。理想的實現需要信念，事業的成功需要信仰。大醫精誠，需要堅守、自律和對事業的忠誠。英國的南丁格爾女士為了護理事業耗盡家產和生命，白求恩用生命詮釋了醫生的神圣使命，我國幾十年來涌現了呂士才、趙雪芳、華益慰、吳登云等醫德醫風高尚的白衣天使。這些典范為社會樹立了醫務人員的良好形象，也為醫學生樹立了學習榜樣。

[1]魏海斌，周元明.醫學史視角下醫學與人文沖突成因及對策研究[J].醫學與哲學，2016（4）：52-56.

[2]馮瑞芳，張麗，尤宗昊.加強醫德醫風建設推進醫院管理[J].中華全科醫學，2013（11）：1800-1802.

[3]國務院新聞辦公室會同中央文獻研究室，中國外文局.習近平談治國理政[M].北京：外文出版社，2015.

[4]胡錦濤.堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進 為全面建成小康社會而奮斗[N].人民日報，2012-11-18.

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