高職生人際交往中存在的問題及應對措施

朱慧芳

（江蘇護理職業學院，江蘇 淮安 223001）

高職生人際交往中存在的問題及應對措施

朱慧芳

（江蘇護理職業學院，江蘇 淮安 223001）

良好的人際關系有利于學生形成優良的個性品質，以便將來更好地適應社會。高職生人際交往中存在的各種問題，嚴重影響了其身心健康。本文主要闡述高職生人際交往中存在的問題，分析成因，并提出應對措施，以期對提升其人際交往能力有所幫助。

高職生；人際交往；心理健康

每個人都不是孤立的，而是存在于各種社會關系之中。人際交往是人與人之間的互動，會對雙方的心理及行為產生影響，人際交往效果影響學生心理健康和個性發展。有研究者[1]提出，職業院校低年級和農村學生的人際交往問題較突出，應引起重視。高職生在校期間除了掌握專業知識與技能外，還必須提升人際交往能力，學會正確處理人際關系，提高綜合素質和就業競爭力。

1 高職生人際交往中存在的問題

1.1 自我封閉，自卑恐懼

有的高職生性格內向、沉默寡言、孤獨害羞、態度冷漠或敏感多疑，不善與人交流，常常獨來獨往，或者僅有極少個交往的朋友；與人交談時寡言少語、不知所措，處于恐懼、焦慮狀態；不熱愛集體，較少主動參加集體活動。

成因分析：這部分學生童年可能有過不愉快的經歷，家庭關系緊張或家庭結構不健全（如父母經常爭吵、單親家庭等）；或者因高考失利，受到家長責備，存在愧疚、自卑心理，若來自貧困家庭或沒有特長，更容易把自己封閉起來，拒絕與人交流。

1.2 追求個性，過度自我

有的高職生自尊心強，以自我為中心，表現為我行我素、自私自利、損人利己等。在與人交往過程中常常固執己見、唯我獨尊，不顧及他人感受，不懂得站在對方角度換位思考。他們強調個性化，過度防衛，嫉妒心強，與同學關系疏遠，難以融入集體。

成因分析：這部分學生大多為獨生子女，備受家長寵溺，長期以來生活習慣懶散，一切事務由家長包辦；成長過程中很少受挫，有較強的優越感，認為自己的所作所為是理所當然的。

1.3 沉溺網絡，誤入歧途

信息化時代，網絡已成為大學生生活的重要部分。網絡人際交往是以計算機和互聯網為基礎，利用文本、語音與視頻等進行的人際交往[2]。高職生對網絡交友充滿好奇心，花費過多精力在QQ、微信聊天上。由于閱歷淺，容易輕信網絡上認識的陌生人、受到負面影響，若交友不慎，還會網絡成癮、荒廢學業、被詐騙甚至走上犯罪道路。

成因分析：這部分學生閱歷淺，身心發展不成熟，自我控制能力較低，意志力薄弱，面對復雜的網絡環境缺乏正確的判斷，經不起誘惑。還有一些學生為了逃避現實（如家庭不和諧、逃避學習壓力等），不能通過合適的途徑宣泄，便在網絡上尋找傾訴的對象。

2 措施

2.1 開設相關課程，傳授交往技巧

學校應重視學生人際交往能力培養，開設人際交往相關課程，幫助學生掌握人際交往技巧，如傾聽、贊揚、欣賞、共情等，同時也要教會他們恰當地表達自己的反對意見、學會拒絕等[3]。此外，也可以布置有關人際交往方面的課外作業，要求學生到圖書館查閱資料，總結自己人際交往中存在的問題，尋找解決方法。通過教師督促學生自我反思、自主學習、理論聯系實際，逐步提高其人際交往能力。

2.2 培養興趣愛好，參加集體活動

建立激發學生潛能的活動平臺，積極組織各類活動，鼓勵學生培養興趣愛好，讓學生有更多機會參與集體活動，在活動中學會與他人交往、認識自我、克服自卑心理，增強人際交往信心。

2.3 設立心理咨詢室，為學生答疑解惑

學生心理咨詢室應發揮其作用，一方面通過德育教師定期坐班，對存在交往障礙的學生進行心理輔導，幫助其走出困境；另一方面聘請有經驗的心理學專家，開設培訓講座，通過案例分析、情境訓練、互動答疑等調動學生參與積極性，反思自己在人際交往中的不足，進而主動交往、正確交往，建立良好人際關系。

2.4 做好引導工作，幫助學生樹立正確“三觀”

輔導員大多與學生關系密切，可通過主題班會、班級活動、班干匯報、私下談心等途徑，觀察學生的思想動態及人際交往狀態；與家長保持聯系，形成高校思想教育和家庭教育相結合的教育方式[4]。針對性格內向、自卑、偏激、言行怪異的學生，一旦發現他們存在人際交往障礙，應及時與其家長溝通，尋找原因并引導樹立正確的“三觀”，培養積極的心態，改變失衡的人際關系。

3 小結

人際交往能力是個人生存和發展的必備能力。高職生人際交往能力培養非一朝一夕之事，必須從思想上重視，在行動上引導，有意識地通過多種途徑加以培養，促進學生身心健康發展，形成良好的個性品質，建立和諧的人際關系。

[1]向麗紅.職業院校學生人際交往的問題與調適[J].職業教育，2013（1）：50－53.

[2]平凡，韓磊，周宗奎.大學生網絡交往問卷的初步編制及信效度檢驗[J].中國心理衛生雜志，2012，26（9）：709－714.

[3]伍希.提升高職大學生人際交往能力，培養合格建設人才[J].學周刊，2013（11）：27.

[4]唐亭婷.“90后”高職人際交往困難學生與家庭教育的關系研究及改善對策[J].吉林省教育學院學報，2015，31（9）：73－74.

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