新經濟下物流勞工群體的勞動與控制
——基于W市寶佳快遞點部一線快遞員的個案研究

楊 敏，江 瀅

(武漢大學 社會學系，武漢 430072)

新經濟下物流勞工群體的勞動與控制
——基于W市寶佳快遞點部一線快遞員的個案研究

楊 敏，江 瀅

(武漢大學 社會學系，武漢 430072)

伴隨新經濟的發展，線上交易日益頻繁，解決“最后一公里”難題的快遞員群體受到越來越多的社會關注。采用個案研究法，通過對W市寶佳快遞點部一線快遞員的質性研究，從勞動過程的視角考察快遞員的日常工作體驗，并分析資方對勞動過程所采取的管理控制，能夠看出，新經濟帶來了社會生活的巨大變革，但尚未帶來社會結構的變化，快遞員這樣的底層勞工群體仍然受到資本的高度強制，用其高強度勞動支撐著經濟轉型和生活方式的變化。

快遞員；物流勞工群體；勞動過程；社會結構

一、問題的提出

本文通過對一線快遞員的日常工作體驗和勞動過程的經驗研究，揭示基于快捷支付體系的新經濟結構如何調動和控制龐大的底層物流勞工群體，探討與新經濟發展相適應的社會結構變化及其存在的問題。本文認為，盡管經濟模式和技術手段的變革日新月異，這些變革也帶來了職業結構和生活方式的變遷，但社會結構依然沒有產生太大的變化，底層勞工群體的工作時間、條件和權利并沒有發生根本變化，反而正是他們所創造的剩余價值為新經濟的發展提供了重要的支撐。

新經濟的誕生與快速發展催生了新興的行業和職業，極大地改變了我們的生活方式。……