淺談新時期如何做好離退休老干部管理服務工作

【摘要】眾所周知，離退休職工是企業的創業者，企業能夠發展到今天，凝聚著他們的汗水和奉獻，他們有理由，也應該充分享受企業發展帶來的成果。隨著社會主義現代化建設的全面推進，科學發展觀的貫徹落實，離退休的管理服務工作出現了一些新情況、新問題。如何做好新時期的離退休工作，是離退休管理工作者面臨的新課題，本文就對此進行探討，具體如下。

【關鍵詞】新時期 離退休 老干部 管理服務

隨著改革開放和我國經濟、社會的飛速發展，離退休老同志的工作得到了政府和社會的廣泛重視，也取得了矚目的成績。但隨著我國企業改革、醫療制度改革、工資改革、住房制度改革以及新農村建設等各項改革的不斷深化，離退休老同志工作也出現了一些突出問題。這就要求相關工作人員采取宏觀和微觀相結合、長遠和現實相結合的思路，正確把握形勢、解放思想、與時俱進，不斷增強創新意識和服務意識，不斷探索針對這些突出問題的解決對策和思路。

一、新時期離退休老干部管理服務工作的現存問題

（一）新時期離退休老干部老齡化問題突出

離退休老干部老齡化問題給新時期離退休老干部管理服務工作造成一定困難。通過調查研究，離退休老干部年齡超過65歲的人口數量占老干部總人數的70%以上，也就是說，離退休老干部老齡化問題嚴重，給離退休老干部管理服務工作帶來了新的挑戰。離退休老干部管理服務工作人員必須采取適當的策略提高管理服務水平，使自身的服務能夠更好地符合離退休老干部的老齡化要求。尤其是針對早年退休、年齡偏大的離退休老干部，不能采取現代化的離退休老干部管理方案，要綜合考慮離退休老干部對管理服務工作的接受能力，開展符合離退休老干部實際服務期待的管理服務模式，促進離退休老干部管理服務工作水平的提升[1]。

（二）離退休老干部管理服務方法不當

離退休老干部作為社會中的一個重要群體，需要得到具有針對性的管理服務。但是，當前我國離退休老干部管理服務人員在開展工作過程中，沒能結合離退休老干部的實際情況，往往造成很多工作沒有落到實處。比如，在開展離退休老干部思想政治工作過程中，離退休老干部管理服務人員多半采取召開會議或者發布文件的方式，雖然可以使思想政治工作內容在短時間內得到普及，但是卻忽視了離退休老干部豐富精神文化生活的需求，這種流于形式的工作方法無法激發離退休老干部的參與熱情。工作人員通常也沒有跟蹤調查離退休老干部對會議和文件的掌握情況，幾乎從來不聽取離退休老干部對思想政治工作的合理建議，離退休老干部管理服務人員與離退休老干部之間的溝通互動機會非常少，導致很多離退休老干部對管理服務十分非常失望。另外，還有部分離退休老干部管理服務人員職業道德感不強，認為離退休老干部管理服務工作就是幫助老干部解決個別問題，平時什么工作也不用作，從來不針對離退休老干部的實際需求開展主動管理服務[2]。

二、新時期做好離退休老干部管理服務工作的方法策略

（一）從思想政治層面加強離退休老干部管理服務建設

首先，離退休老干部管理服務人員必須對崗位工作加強重視，尤其要積極開展離退休老干部思想政治工作建設。有計劃、有目標、有針對性地落實離退休老干部思想政治管理服務工作。以“關愛離退休老干部”為管理服務的宗旨和核心，挖掘潛藏在離退休老干部內部的正能量，充分理解離退休老干部仍然希望對社會發展貢獻余熱的迫切心情，開展豐富多彩的思想政治活動，挖掘潛藏在離退休老干部群體中的建設力量，促進我國離退休老干部思想政治工作的進一步發展。比如，離退休老干部管理服務人員可以針對國家的方針政策舉辦離退休老干部座談會或者研討會，給離退休老干部創建一個發表感想的良好平臺。也可以號召離退休老干部參加服務社會活動，使離退休老干部老有所為，老有所用。離退休老干部管理服務人員更要針對生活有困難的老干部給予及時幫助，向離退休老干部奉獻真情和愛心，用實踐來落實離退休老干部思想政治工作[3]。

（二）從自身工作層面加強離退休老干部管理服務建設

離退休老干部管理服務人員首先應該加強自身思想道德建設，不斷提高自身思想政治理論水平與實際業務水平，加強職業道德建設，愛崗敬業，服務老人，力求成為具有社會責任感的離退休老干部管理服務人員。另外，離退休老干部管理服務人員還應不斷優化自身知識結構，不斷提高自身服務水平，積極參加崗位培訓，從而促進離退休老干部管理服務工作的與時俱進，用現代高素質的服務理念打造自身崗位形象，集業務、管理、調研與創新能力于一身，構建綜合性、全方位、多層次管理服務體系，積極進取，力爭上游，從而獲得廣大離退休老干部的信任與支持[4]。

結語

企業搞好離退休管理工作，不僅能夠更好地安撫離退休職工，而且能夠提高在職職工的積極性，從而達到提高企業經濟效益和社會效益的雙重效果。故而，只有在工作中不斷地探索、總結、實踐、創新，才能更好地安撫離退休職工，又能間接地促進家庭和社會的安定團結，為構建和諧社會做出努力。鑒于新時期企業離退休管理工作對于企業發展和社會穩定的重要性，因此，本文研究這個課題具有非常重要的現實意義。

參考文獻：

[1]陳渝.略論加強和改進企業離退休老干部管理服務工作的對策與措施[J].城市建設理論研究，2014（10）.

[2]楊吉梅.淺談新時期如何做好離退休老干部管理服務工作[J].辦公室業務，2014（15）：218-218.

[3]陽軍.醫院離退休干部管理工作分析——以南華大學附屬第二醫院的管理經驗為例[J].中國管理信息化，2016，19（4）：193-194.

[4]胡海清.淺析新形勢下的煤炭企業離退休老干部思想政治工作管理[J].中國市場，2015（33）：211-212.

作者簡介：唐浩，1975年4月，男，漢族，，重慶市人，重慶黨校經濟管理本科畢業，目前重慶工程職業技術學院，從事離退休工作老干工作等。