石油銷售企業績效考核結果在員工培訓中的運用

王瑞 徐玲（中國石油天然氣股份有限公司安徽合肥銷售分公司，安徽 合肥 230001）

石油銷售企業績效考核結果在員工培訓中的運用

王瑞 徐玲（中國石油天然氣股份有限公司安徽合肥銷售分公司，安徽 合肥 230001）

對員工進行企業核心技術培訓，是企業人力資源部門關鍵工作內容。員工對核心技術掌握的程度，也影響著企業的發展壯大，但是現階段大部分企業人力資源管理人員對員工培訓存在效率不高，效果不明顯的問題，因此本文通過對某石油銷售企業績效考核結果分析，總結出問題原因，提出相應培訓方案和具體流程，進而發揮企業人力資源管理人員對員工培訓的成效性。

石油銷售企業；績效考核結果；員工培訓；運用

人力資源部管理就是在企業發展壯大前提下，激發員工潛能，提高員工核心技能、綜合素質以及培養員工適應現今社會競爭環境的能力，進而促進企業的良好發展，因此，人力資源管理部門管理人員要充分了解對企業員工各方面培訓的重要性，并應當在很大程度上發揮對員工培訓的成效性，因此，提出人力資源對員工培訓具體方法是十分必要的。

1 石油銷售企業績效考核運用及培訓存在的問題

1.1 考核結果運用存在的問題

（1）運用范圍狹窄

石油企業根據績效考核結果對員工進行獎懲、薪酬以及職位的調整。在對員工考核過程中，企業會加大力度嚴格把關，然而考核結果往往只運用到上述幾個方面上，這樣勢必影響企業各方面績效的提高。

（2）忽視了績效考核結果對于績效改進的重要性

企業對員工考核結果的運用只是對企業全部工作落實情況進行階段性總結，這在表面上看似達到了對員工考核的目的，然而，管理人員忽視了考核結果對展開下一步工作以及對工作未來展望的重要性，考核結果得不到合理運用。企業前一階段工作中存在的問題得不到解決。長此以往企業會因總業績會停滯不前，而得不到良好的發展。出現這樣的狀況企業往往認為勤能補拙，只要提高員工的業績就會帶到企業的發展。

1.2 員工培訓存在的問題

（1）無計劃的培訓

石油銷售企業在以往的培訓中僅僅是流于形式或是跟風效仿，很多企業管理人員只是籠統的認為員工培訓不見成效就是培訓少，員工缺乏勤奮。在對員工的培訓過程中很多企業管理人員不了解員工掌握實際技能的程度，更不清楚每個員工需要哪一方面的努力。對員工培訓缺乏針對性，沒有從員工實際情況出發制定培訓計劃,既浪費人力物力，又沒有讓員工學到真正有用的職業技能，考核效果往往事倍功半。

（2）沒有發現員工職業技能的差異

石油銷售企業以往傳統的員工培訓歷來都是員工統一形式。然而，每個員工對知識接受能力和技能掌握程度是不近相同的，管理者如果不從員工的角度考慮這個問題，員工就無法學到真正有用的東西，浪費人力物力，長此以往員工會失去對培訓積極的態度，企業也得不到更好的發展。

（3）培訓模式陳舊

企業一直以來對員工的培訓，往往看重企業規定工作的具體落實是否到位，對企業各方面是否有面面俱到的了解，以增強員工對于企業的歸屬感。因此，企業對員工培訓內容主要以發展歷程、規章制度、崗位性質等等固定框架性制度，這樣陳舊模式，重視企業那些硬性規定，不考慮員工是否學習知識，這樣勢必會影響到員工每次的考核業績。

2 將績效考核結果運用到員工培訓中的優點

2.1 具有針對性

通過員工考核實際結果與期望達到目標進行比對，對其中存在的差距進行分析總結，就能了解前段培訓過程中員工掌握知識的能力和工作態度，并針對員工存在的情況設計具體的培訓計劃，從而讓員工的培訓有章可尋，員工考核成績也會得到提升，比如員工崗位、知識掌握程度、考核結果不近相同，因此有針對性對員工進行培訓，然后根據考核結果，與員工進行溝通交流,從中了解員工考核結果的原因，這樣才能做到具體內容具體解決，進而拉近管理人員與員工的距離，企業對員工培訓也會具有成效性。

2.2 讓管理者注重員工能力

對員工考核結果進行合理運用，讓管理人員了解到在對員工培訓過程中，反復介紹企業固定化的東西，既浪費人力物力，員工又得不到應學的知識，只有根據考核結果對前階段工作總結的基礎上，培養學生掌握職業技術的能力，進而提高下次員工考核成績，展望企業下一階段工作發展。

3 績效考核結果運用方法

3.1 有針對性制定培訓標準

在每次考核前企業管理員根據員工上次考核結果、員工條件差異、存在問題等情況制定出培訓標準分數線，對考核成績沒達到分數線的員工，可以接受再培訓，這樣拉近員工之間的差異。比如針對每位員工在考核過程中的短板，制定相應培訓方案和標準。

3.2 培訓效果評估與反饋

企業管理人員在每次員工培訓后，應當及時進行結果的評價，比如，以輕松的氛圍與員工就培訓問題進行民主制的面談，讓員工對培訓過程中存在的問題提出自己的見解和期待。這樣人力資源部門就可以具體完善以后培訓的方案；對員工再次的考核可以會議的形式，以了解員工對前段培訓內容掌握程度和培訓方案的成效性；對于員工培訓效果的評估，可以通過員工作對象（個人或部門）的評價，來評測培訓后一階段工作，具體包括管理人員工作績效提升，學員知識運用情況。再把各方面評估內容對員工進行反饋，以促進員工作的改進和提升。

4 結語

石油銷售企業現階段對員工培訓以及對考核結果運用存在明顯有待改進的地方，結合員工考核結果有針對性的制定培訓方案，能夠促進對員工培訓工作的成效性，因此合理運用考核結果進行培訓，進而提高員工掌握職業技術的能力，促進企業更好的發展。

[1]梁愛民.DY石油銷售分公司加油站員工績效評價研究[D].中國石油大學(華東),2014.

[2]王大志.中油東北銷售撫順分公司員工績效考評研究[D].西南交通大學,2011.

[3]李朝東.當前企業員工培訓中出現的問題及對策[J].中外企業家,2015(05).