數字透視中國互聯網發展狀況

李亞紅+王思北

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2017年1月22日發布第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，2016年與2015年比，互聯網營銷增長近一倍、網上支付年增長14%、三成網民有網上慈善行為……這些數據變化的背后折射出哪些新趨勢，互聯網將如何進一步改變中國公眾生活？

報告顯示，超四成企業開展在線銷售與采購，“互聯網+”傳統產業融合加速。在開展過互聯網營銷的企業中，通過移動互聯網進行營銷推廣的比例為83.3%，相比2015年的46.0%增長近一倍。越來越多的企業認為，互聯網會在經營制度、財務、生產制造等方面發揮越來越大的作用。在調查時，當被問及互聯網能否幫助解決各項經營管理問題時，越來越多的企業表示認可。

“智能制造成為產業轉型升級的關鍵領域。”中國互聯網協會秘書長盧衛預測2017年互聯網發展趨勢時表示，制造業與互聯網的加速融合，成為新一輪科技革命和產業變革的重大趨勢。

中國互聯網絡信息中心互聯網發展研究部副主任劉鑫說，互聯網對產業的影響，最先是服務業，比如外賣、網約車等，然后才是工業、農業。未來，互聯網對工業的影響，比如智能制造、個性化定制等會較快地顯現出來。

報告顯示，截至2016年12月，中國使用網上支付的用戶規模達到4.75億，年增長率為14.0%。購買過互聯網理財產品的網民規模為9890萬人，相比2015年底增加863萬人。

同時，網絡安全事件仍然對大部分網民構成影響。數據顯示，2016年遭遇過網絡安全事件的用戶占比達到整體網民的70.5%，其中網上詐騙是網民遇到的首要網絡安全問題，39.1%的網民曾遇到過網絡安全事件，此外還有賬號或密碼被盜、個人信息泄露等。

“互聯網金融進入快速發展的軌道，在國家政策中一方面是鼓勵發展互聯網金融業，另一方面更多的是要求加強對風險的防控。”中國網絡空間安全協會副秘書長張健說。

報告顯示，中國在線政務服務用戶規模達到2.39億，占總體網民的32.7%，中國網民在線政務服務使用率已超過線下政務大廳及政務熱線使用率。

報告顯示，共有各級黨政機關開通政務頭條號賬號（“今日頭條”的政務公共信息發布平臺）34083個，較2015年底增加了30062個。互聯網政務服務內容不斷細化，從車主服務、政務辦事到醫療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活。

“今日頭條”總編輯夏勇說，2016年，政務頭條號的彈窗推送覆蓋了320座城市。人工智能技術可以把政務信息精準推送給民眾，讓過去“人找信息”變成“信息找人”，讓政務“信息紅利”更好惠及民眾。

根據報告，截至2016年12月，有32.5%的中國網民使用過互聯網進行慈善行為，規模達到2.38億。2016年以來，中國公益慈善也借助互聯網持續發力，不斷創新，借助網絡公益平臺，越來越多的人參與到扶貧、救助疾病、殘疾人群等公益行動中來。

中國互聯網絡信息中心分析師郝麗陽認為，互聯網慈善新模式提升了公眾參與公益的便捷度，從扶貧、醫療、教育等傳統公益項目，也讓可供資助的公益項目更加多元，促進“人人做慈善”的社會氛圍逐漸形成。

“以‘互聯網+為特征的慈善籌資新模式對項目質量和信息披露有比較高的要求。”郝麗陽說，包括要求籌資方對公益項目的意義、目標、預算、管理等情況一一進行說明，這就促使公益行業努力提升項目開發能力和信息公開能力，推動公益慈善組織高效、透明、可持續發展。