未來學校：如何構建社會化的教育公共服務

祁靖一+牟艷娜+王曉波

日前，《北京市中學教師開放型在線輔導計劃》在北京市通州區率先啟動試點，通過“智慧學伴”平臺，努力實現教育公共服務的個性化供給。伴隨著大數據、移動互聯網、微課、翻轉課堂等新技術新理念進入課堂，學校正在發生怎樣的悄然變化？2017年，技術對教育的深刻影響還在繼續，技術如何施力教育，助力深化教育領域綜合改革，破解教育的公平、均衡難題？帶著這些問題，在2017年“兩會”召開前夕，我們專訪了北京師范大學高精尖創新中心執行主任余勝泉教授，就如何在深化教育改革過程中實現技術的破局作用進行了深入探討。

記 者：當前，大數據在教育領域是一個很熱的詞，那么，大數據與傳統數據有什么不同？基于大數據的教育變革，將給學校帶來怎樣的影響？

余勝泉：“互聯網+”時代學校教育的供給會越來越個性化。可能大家都知道可汗學院，可汗學院錄了很多微視頻，然而它真正有價值的資產不是那些微視頻資源，而是它的數據，在數據基礎上形成的知識地圖，根據知識地圖形成學生個性化、個人化的教育。“互聯網+”時代帶來海量的數據，教育大數據不僅僅是數據量大，更強調的是全樣本、全過程的數據，教育大數據是及時性的現象與記錄，可以分析微觀、個體學生的特征，發現共性背后的個性。比如，都考90分的學生，可能老師認為都是好學生，但是背后的個性可能完全不同，而教育大數據可以幫助我們發現學生的個性。

傳統數據的目的在于凸顯群體水平：學生整體的學業水平，身體發育與體質狀況，社會性情緒及適應性的發展等。這些數據不可能也沒有必要進行實時采集，而是可以在周期性、階段性的評估中獲得。教育大數據的目的在于關注每一個個體學生的微觀表現： 是在學習過程中產生的數據，如學習的時間數據、學習的路徑數據、學習的交互數據、學習過程中的情感投入數據等，這些數據是高度個性化表現特征的體現。

大數據可以讓我們洞察每一位學習者的學習路徑，每一位學習者不同階段的學科水平的發展情況和學習能力發展情況，可以洞察每一個知識點上的學科知識、學科能力、學科素養，可以洞察他在哪一個階段、哪一個地方有問題，可以洞察真實的學生。

通過教育大數據，匯集學生學習過程的數據，對學習過程的數據進行描述性統計，可以對教育現象進行準確地描述。通過對教育大數據的診斷性分析，我們可以在數據的表象背后發現它的本質規律，發現表象背后的問題；我們還可以做預測性的分析，在多變、不確定、動蕩的背景下做出智能化的決策，形成洞察力。

基于大數據建立個性化的教育體系，是未來教育發展的基本趨勢。過去，老師是一刀切的統一模式面對學生；未來，可以實現個性化、選擇性的學習，面向學習過程，實現個性化。促進個性發展的教育體系，是我們未來學校教育體系的基本方向，數據將成為學校最重要的資產。班級、實驗室、課本和課程將成為重要的數據平臺，要在教育業務流程中形成無縫的數據流，既使用數據，又生產數據；既消費數據，又生產數據，是未來學校信息化的基本要點。

記 者：剛才您提到基于大數據可以建立個性化的教育體系，幫我們更好地了解每一位學生的個性化學習情況，具體是如何實現的？

北京師范大學未來教育高精尖創新中心在北京通州開展了一個基于“互聯網+”與大數據的區域教育質量改進試點，基本思路是全學習過程數據的采集、知識與能力結構的建模、學習問題的診斷與改進、學科優勢的發現與增強。我們建立了一個發現學生個性的框架，從學生核心素養，到通用心理、認知的能力和體質健康、教育環境、發展傾向等，通過大約400多個指標描述學生的學習個性。

以此為基礎建立模型，我們在過程中采集學生的數據，對學習過程信息化，把這些信息變成數據，進行編碼和語義分析。我們分兩個維度進行分析：一個維度是針對個體的維度；另一個維度是群體分析，面向班級、面向年級、面向學校、面向學區、面向行政區域。通過整體分析，發現整體的問題，政府根據整體的問題來匯聚資源，形成資源池，讓每個個體根據自己的特征，從這個資源池里面個性化地選擇所需要的一些內容與服務。

在這個過程中形成學生的知識點、素養、能力、體質健康、綜合素質的報告，在這個基礎上給學生推薦所需要學習資源、雙師以及跟能力相匹配的學伴。比如說，我們可以了解每一位學生在每一個知識點上的學科能力、學科素養，根據他的學科素養和能力來推薦他所合適的學習點，可以幫助學生了解他個人的知識點，他在哪個知識點有問題，根據知識地圖精準推薦學生所需要的學習資源，給學生提供綜合素質評價，包括各個學科素養的訓練、各個學科能力的訓練，包括他的學科素養的評價。我們整個國家的改革趨勢就是要面向學科素養，不僅僅是讓學生了解知識，還要以學科素養觀察世界。比如說，我們學完數學，要用定量的關系來觀察世界；我們學完物理，要通過運動的視野來觀察世界。我們要訓練學生的學科素養，另外發現學生的學科優勢。北京中考改革，除了基礎的語文、數學、外語3門課，個人可以根據自己的強項，9種組合，54種折分結果，把這個組合給學生排列出來，哪些學科具有比較優勢，哪些學科不具有優勢，通過發現學生的學科優勢來更好地支持中考改革。普通家長要想了解這些學科優勢、學科能力是很困難的，通過大數據可以把這個分析出來。

記 者：“互聯網+”時代，社會化教育服務正在成為大勢所趨。我們需要如何構建社會化的教育公共服務？

余勝泉：“互聯網+”使得教育服務越來越社會化，學校的圍墻正在被打破，學校開放是大勢所趨。大家都知道慕課，慕課不在于它的技術創新，而是在于模式創新。教育的優質服務不僅僅來自于學校，還可能來自于社會，學校的圍墻將被打破，學校原來有優勢的教育內容、師生交流、考核與文憑等，這是我們認為傳統學校的優勢。實際上，現在在網上都出現了競爭者，網上有更好的內容、更權威的評價和考試。在“互聯網+”時代，學習的消費者、內容的提供者、教學的服務者、資金的提供者、考試的提供者、證書的提供者都在發生變化，都形成了新的競爭性參與者。

“互聯網+”時代，開放教育的體系正在形成之中。未來的教育，學生和家長完全可以制定個性化的學習課程與活動，以反映兒童的個性、興趣、家長的目標與價值觀。或許未來學校的形態是一種自組織，我們在精確了解學生學習數據的前提下，學生完全可以自組織自己的學習服務。

比如，我們正在北京通州開展的雙師服務，每位學生有兩位老師，在學校有班級老師，在互聯網上還有北京市8000多名骨干教師為學生提供服務。通過互聯網實現跨學校、跨區域的教育，學生只需要有一個手機或一個Pad，就可以實現雙師服務，不僅可以獲得來自于本校的服務，還可以獲得來自于校外的互聯網上的服務。

這個創新不在于技術創新，而是在于它是一種制度創新，雙師服務使得我們學生享受的服務不僅來自于學校本身，更是超越了學校的邊界，使得我們的教育供給越來越社會化。教育服務有可能來自于其他學校，來自于其他機構，來自于社會上的服務。未來，“互聯網+”時代的教育服務一定會穿越學校圍墻的邊界，融入到學校日常的教學中去，這是未來學校必然的趨勢。線上線下的融合，打破、推倒學校的圍墻，社會化的教育服務融入到學校的教育之中，成為有機的部分，教育供給會越來越社會化。

記 者：面向未來，信息技術讓各種變革的力量逐步從獨立走向聯合，虛實交融，共生、共進，這將會催生出現什么樣的教育服務業態？

余勝泉：教育的服務業態也越來越體現出虛實融合。新一代移動網絡、普適計算、云計算技術可以提供無處不在的網絡和無處不在的計算空間。我們進入到了一個虛實結合、水乳交融的虛實融合的智慧空間里，在這個空間里面會產生很多新的規律，實的空間是由原子組成，你擁有了我就沒有，它是獨占的；而虛擬空間的東西是由比特組成的，而比特組成的東西，你有一份，我也有一份，大家都有一份，分享次數越多價值越大。

比如，美國佐治亞理工大學用IBM的Watson的機器人代替助教，為學生授課五個月，學生有什么問題都可以問這個機器人，期間沒有任何學生發現問題。今后人工智能的老師一定會比我們很多老師強。虛實結合形態下，會出現很多新的教育服務的業態，出現很多新的服務的現象。

這就是未來學校會變革的基本方向，我們學校的教育服務越來越個性化，我們學校的服務會越來越出現虛實結合，我們的教育服務會越來越多的體現出社會化的形態。這是我們整個未來學校發展的趨勢，不管你愿意不愿意，變化都在發生。

記 者：“互聯網+”時代，未來學校的發展方向是什么？

余勝泉：互聯網不可能取代學校，但是并不意味著學校永遠不會變化，互聯網不可能取代學校，但是可以改變學校的基因。“互聯網+教育”就是教育的“轉基因”工程，這就意味著這個學校整個運作的基本規則都會發生變化，整個運作的流程、運作的模式都會發生變化。

我們中國的教育還處在流水線時代。要反思我們傳統教育中的經典假設，傳統的教育認為，教育必須將孩子集中到一個叫學校的地方，讓他們學習固定的時間長度，采用基于年齡、學科的學生組織方式，對統一學習內容采用相同的教學方式。而21世紀中后期將出現從根本上進行重新設計的學校，它們將展示一系列重組教育的可行，這其中包括學校根據學生的能力，而非根據時間或其他因素來組織學習，為學生提供更靈活的課程安排，更適合學生的個體需求，而不是按照傳統的學期或者固定的課程節奏來組織。

我們要建立虛實結合的智慧教育生態，今后我們的學校是實體空間和虛擬空間結合在一起的，我們育人的空間不僅僅是學校的實體空間，還包括網上的虛擬空間。學生通過在實體空間接觸老師、接觸家長、接觸同伴，在虛擬空間接觸更個性化的教育服務、更適合的學習社區、更有幫助的學習工具等。學習者在這種虛實結合的生態圈中，彼此之間、與教師之間、與家長之間以及與社會專業人士之間存在著不同于現在形態的互動關系。學生的主體地位明顯凸顯，使學習內容的來源、學習方式發生了根本性變革，每個人既是知識的生產者，也是知識的消費者。學校和教育機構不是封閉的社會單元，而是通過網絡匯聚作用，形成個體智慧聚變的節點，是一個充滿活力、人性化和高度社會化的地方。學習也不僅僅發生在學校和教室里，而是終身的、全面的。

“今天的教育和老師不生活在未來，未來的學生將會生活在過去。”我覺得這句話講得非常有道理，值得我們每一個教育工作者作為座右銘，這就是“互聯網+”時代未來學校面對信息時代的變革，如果我們視而不見的話，未來的學生將會生活在過去。