從榮耀Magic看未來手機機器人

趙艷秋

未來手機上不再有那么多APP，取而代之的也許是一個常駐的“機器人助手Ta”——

去年夏季，人工智能專家向我描述了一種“未來手機”——手機上不再有那么多APP，取而代之的是一個常駐的“機器人助手Ta”。當你需要某種服務時，拿起手機，喚Ta一聲：“我明早要去上海出差。”然后，Ta就能把各種操作串起來——幫你訂好經常乘坐的航班、習慣入駐的酒店，甚至幫你安排好去辦事的車輛。你不用操心，Everything done！

我獲知這一切已不遙遠，這個機器人助手所需的技術已被一個個研發出來。接下來，需要有企業把這些相對獨立的技術串聯打通。而我在榮耀不久前推出的Magic手機上，就看到了機器人助手Ta的身影。

Ta是誰？

榮耀Magic上的“機器人助手”什么樣？背后由怎樣的黑科技組成？

當然，Magic上首先要植入更多傳感器，它們就像我們的五官，讓機器人助手能看、能聽、能感知。我們抬手時，Magic前部的紅外線鏡頭能探測到人臉，自動點亮屏幕；放下時，光線+重力感應傳感器能識別場景，自動息屏。傳感器與軟件算法結合，讓機器人助手有了靈性。

我聽說，榮耀Magic最為關鍵的是華為2012實驗室用四年時間研發的Magic Live人工智能引擎——這相當于Ta的大腦——它有自然語意理解、計算機視覺、深度學習、智能決策、智能推薦等功能。

自然語意理解能搞清文本意圖，能推理，能查找和匯總信息，其實已用于法律先例、醫療病歷等商業領域，這次被榮耀Magic作為重頭戲引入手機消費市場。當你跟朋友聊天，談論“最近有什么好電影”或者“云南有哪些好玩的地方”時，Magic會自動識別聊天內容的語義，找到熱門電影或景點，甚至把信息顯示在輸入法候選詞首位上。

Magic也將計算機視覺推向更深層的應用。人臉識別引入手機并不足為奇，幾年前，安卓操作系統已將人臉識別用于手機解鎖，而Magic讓人臉識別與其他信息對接，生出更多玩法。如它能識別機主，如果是機主本人，Magic會對你毫無保留；如果不是，它會謹慎地保護手機上的個性化信息。

Ta聯手了誰？

一個個單純的人工智能技術是無法讓Ta成為一個好助手的，Magic Live要打通諸多大牌APP，才能完成一串串智能化工作。

你說想要看電影，Magic Live能顯示電影信息，為你推薦影院和購票場次。它還能識別影院位置，當你抵達影院附近，它能亮屏推出取票碼。

當你在外旅行，它能識別你已到達機場，主動彈出電子登機牌；當你抵達目的地，它能彈出行李轉盤號碼，還能提示你預定的酒店信息，匹配打車服務。

當你在電商平臺購物，它會自動貨比三家，實時掌握物流信息。而當你在快遞柜附近，它會提示快遞柜取件碼。

僅僅這三個場景，就需打通滴滴、航旅縱橫、順豐等不同領域的大佬業務，恐怕只有華為這類大企業才能實現這樣的合縱連橫。

在手機機器人助手身影中，我們看到了傳感器+人工智能算法+眾多APP打通這一系列運作。在人工智能專家的眼中，再過幾年，當企業背后的技術越來越厚，打通的資源越來越豐富后，可能這個手機機器人Ta就會像電影《鋼鐵俠》中那個神奇的人工智能管家賈維斯，會幫我們處理各種事務，還能協助我們“開發各種機甲”，讓我們的生活充滿Magic。