“二師兄”踏進產業互聯網深水區

董莉

經過9次“騰云行動”，10歲的豬八戒網開始深度布局服務交易平臺型生態。

十年來，為超過120萬家企業取名、為超過200萬家企業進行品牌設計、為超過120萬家企業提供商標及版權服務，提供涵蓋企業服務17個領域600多服務品類，實現了超過10億次用戶商機匹配，超過2000多萬次交易，超過300億的交易規模。

作為一家從2006年開始就面向全產業服務的互聯網平臺，這是豬八戒網十年來的成績單。十年間，博客、微博2.0、團購、O2O、共享經濟等一個又一個的互聯網概念出現，一批又一批的創業者崛起，然后又黯然離場。

在這個過程當中，有一個經常被問及的問題讓豬八戒網創始人、CEO朱明躍一直頭疼，那就是很多投資者和他交流不超過10句話肯定會問：“你們這種模式在美國有沒有同類型的，對標企業到底是誰？如果有就可以投你，否則我也看不太懂。”

每到這時，朱明躍只能無奈地搖頭，是真的沒有。因為大規模個性化服務必須基于海量的需求和服務，只有中國具備海量對海量，在人口紅利和經濟發展紅利上才可能真正去建立一個大規模的個性化服務平臺。

“服務是個性化的，但我們又是做平臺，也就是要做大規模的個性化服務，這兩者本身就是沖突的。”朱明躍說。怎么把一個低頻非標的企業、產業服務需求和專業人才匹配起來，豬八戒網進行了大量探索。

“騰云行動”自我變革

回望十年的掙扎和堅守，朱明躍覺得自己創業的第一步就是從記者變成一個產品經理，而10歲的豬八戒網也在兩個階段完成了成長的蛻變。

從2006草根創業到2014年，豬八戒網的“八年抗戰”基本上是在不斷試錯，不斷迭代。公司進行了七次“騰云行動”，把產品、商業模式、運營體系不斷推倒重來。

“整個運營體系、組織架構都在變，每次變化都是傷筋動骨，大概需要三到五個月時間完成一次迭代，每次轉換數據上線的時候，都是幾個不眠之夜。但是每次上線過后，我們都非常無奈地發現，我們自以為這次騰云行動能夠解決大問題，讓交易規模用戶數暴增，但是每一次鎩羽而歸。”但是朱明躍也發現，七次傷筋動骨也換來一個“抗戰結果”——這期間，很多伙伴逐漸退出競爭舞臺，而豬八戒網成了僅存的平臺。

八年7次騰云行動均未動到商業模式——靠做大交易規模，收取過路費。到了2014年，朱明躍他們發現，傭金成為制約他們指數級增長的瓶頸所在。怎么突破商業模式瓶頸，成為豬八戒網當時最大的一個命題作文。

然而變革模式何其艱難，2014年豬八戒網8、9千萬年的收入中80%～90%來自傭金，因此必須找到替代性來源來面對免掉傭金后的財務報表下跌。“在這種情況下我們應該說叫置之死地而后生。你走著走著沒路了，然后發現柳暗花明又一村，2014年我們發現傭金交易免費過后，延伸服務還可以收費。”朱明躍說，“于是我們推出豬八戒知識產權、豬八戒印刷、財稅、金融，這幾塊給我們帶來巨大的收益，這個模式走通過后，我們就進入了整個公司第二個階段。”

在這個快速擴張的階段，豬八戒網團隊從500人增加到4700人，整個產品線從過去只是為企業設計一個LOGO，延展到了企業全生命周期服務。公司從重慶誕生發展，如今北京第二總部正式投入運營，在全國20多個省都有了自己的團隊和園區。

深耕產業互聯網

一直以來，中國的互聯網主要是消費互聯網，門戶、實物電商、互聯網金融等都是以服務消費者為目的；產業互聯網概念的提出雖然已有幾年，但更多是指一個個類似智能制造、機械化工等的行業互聯網，中國尚沒有一個可以像淘寶面向全部消費者一樣面向全部產業的產業互聯網。

目前，豬八戒網啟動了“騰云9號”計劃，把公司一拆為二：豬八戒網主打服務品類的多樣性、多元化，聯合廣泛的專業人才和企業，為企業提供一站式服務；天蓬網主打中高端服務，滿足大中型企業的服務需求。豬八戒網以個人和小微服務商為主，主要靠產品驅動；而天蓬網以企業服務商為主，靠運營驅動。

朱明躍表示，天蓬網將成為豬八戒網未來產業互聯網服務平臺打造的核心。通過天蓬網進行行業和產業縱深，天蓬網將在豬八戒網十年發展的基礎上，深入財務、法律、知識產權、制造、旅游等多個領域和產業。

另一方面，在過去的十年時間，豬八戒網積累了海量數據，但是他們一直沒有想到該怎么用這些數據。去年5月，國家統計局領導到重慶參觀豬八戒網之后，問他們能不能搞《豬八戒網中小微企業活躍度指數》來了解國家經營生產的情況。

于是，豬八戒網選擇交易維度、交易規模等13個維度來做指數構成，利用組成分析法來分析數據。“我們怎么做指數調動，在編輯指數過程當中，為什么將13個維度的數據都用上等等，都是經過反復討論和專家學者定的方案。”豬八戒網CTO葉萌說。

最終集結成的《中國中小企業活躍度指數報告》從服務企業數量、服務企業需求、城市服務產業發展等維度對中小企業以及服務產業進行了分析，反映了中小微企業在互聯網環境下的生產經營情況，揭示企業在不同季節周期、政策影響以及社會發展環境下的活躍度和互聯網生產經營狀況。這個指數有望成為國家監控中國中小微企業活躍度的指數。

當然，依托服務交易大數據，豬八戒網接下來將從行業解決方案到區域產能匹配，實現從基礎交易配對服務到縱深系統服務。2017年，豬八戒網計劃成立大數據研究院，建立服務封裝和交易標準，搭建數據化鏈接生態，完成平臺從基礎交易配對服務到縱深系統服務的轉變。

如此，豬八戒網的商業模式，也從過去的收過路費方式，變成在數據海洋里掘金的交易免費，延伸服務收費的商業模式和方向。朱明躍說：“比自營業務更有看點的平臺化發展和共生效應能夠提升市場產能空間，繼2016年全面免傭金之后，2017年將在知識產權、財稅、法律等領域全面取消自營，實現平臺化。”

2017年豬八戒網將專注平臺和孵化，繼續擴展服務商類型，提升行業解決方案能力，實現分層服務，提升三產行業發展需求服務能力。同時發布“天鷹孵化”和“天梯計劃”，投入重金對平臺創業者和服務商進行扶持。

另外，2017年開始，豬八戒網也將推出“天蓬國際”戰略，從一步一步服務中國開始，變成服務全世界。據了解，“天蓬國際”可能會分成兩步走：第一步讓中國服務者服務全世界的需求；第二步讓發展中國家服務商去服務發達國家的服務需求。

如今豬八戒網平臺上的雇主已經遍布全球25個國家和地區，平臺服務商超過1300萬家，年交易額在2015年達到了75億元，市場占有率超過了80%。“我不擔心復制，自己都復制不了自己。”朱明躍坦言，“豬八戒網現在還仍然在不斷迭代過程當中，未來大幕已開，我們過去10年無非是從0到1而已，未來從1到100挑戰更大。”