高職就業(yè)指導(dǎo)工作如何滿足時代需求

范靈芝

摘 ? ?要： 職業(yè)教育對推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用，高職大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)是高職教育中的重要環(huán)節(jié)，作者分別針對高職就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀、企業(yè)用人和高職畢業(yè)生的就業(yè)需求展開了調(diào)查，結(jié)合時代對高職教育的需求，從高職教育適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的角度，對就業(yè)指導(dǎo)工作提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞： 高職教育 ? ?就業(yè)指導(dǎo) ? ?時代需求

我國職業(yè)教育正處在從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)型過程中，在以提高質(zhì)量為重點(diǎn)的新時期，職業(yè)教育正面臨著深刻的“范式重建”。“以需求為導(dǎo)向，對接現(xiàn)代生產(chǎn)、生活方式”是現(xiàn)代職業(yè)教育的三大特征之一。隨著“工業(yè)4.0”和中國制造2025計劃的出臺，中國離不開一支強(qiáng)大的、訓(xùn)練有素的技工隊伍的保障，離不開職業(yè)技術(shù)教育的支撐。但是，目前職業(yè)教育與時代的發(fā)展、用人單位的需求和學(xué)習(xí)者的需求之間有所偏差。

一、高職院校就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀

目前高職院校內(nèi)的就業(yè)指導(dǎo)工作主要分為兩個部分，一方面是理論教學(xué)，另一方面是實踐工作。就業(yè)工作是各高職院校的工作重點(diǎn)，它一般會直接影響學(xué)校招生工作。但是學(xué)校關(guān)注的往往是就業(yè)率，對直接提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的就業(yè)指導(dǎo)工作雖然口頭強(qiáng)調(diào)較多，但實際操作中還存在一系列問題。

經(jīng)對山東、四川、浙江、江蘇、山東等地32所高職院校利用開放式問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示出如下問題：

（一）重視程度不夠

1.教學(xué)資源

我國由于就業(yè)指導(dǎo)課程開設(shè)較晚，還沒有形成一個完整的教學(xué)體系。在高職院校內(nèi)，與就業(yè)指導(dǎo)系列課程相關(guān)的“心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、禮儀修養(yǎng)和安全教育等”課程教材版本較多，相互重復(fù)內(nèi)容較多，缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)性文件，并且不能滿足高職畢業(yè)生的就業(yè)和企業(yè)用人的實際需求。

在高職院校內(nèi)，很少設(shè)有專門的就業(yè)指導(dǎo)課的教研室，有的學(xué)校由教務(wù)處管理，有的學(xué)校歸學(xué)生處管轄，在授課過程中每個教師自成體系，存在應(yīng)付完成幾個學(xué)時的現(xiàn)象，授課多以講授為主，形式單一枯燥。

各高職院校由于重視專業(yè)技能，忽視公共基礎(chǔ)課程，就業(yè)指導(dǎo)開設(shè)課時不足，缺乏課內(nèi)實踐環(huán)節(jié)，學(xué)校和教師的重視不足導(dǎo)致學(xué)生也不重視。

2.授課模式

一般最少為兩合班，多至五合班（60-200人），這勢必影響授課效果。

3.授課時間安排

80%以上學(xué)校將就業(yè)指導(dǎo)課安排在午后或下午七、八節(jié)課，在這個時間段學(xué)生比較疲倦，影響聽課效果。

4.就業(yè)信息傳播渠道不夠暢通

高職院校內(nèi)就業(yè)信息的傳播渠道多采用傳統(tǒng)的校園海報，或新媒體中的QQ群、微信和網(wǎng)站發(fā)布等方式。這些傳播途徑傳播的信息比較零散，缺少對資源的整合。省和教育部的就業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)開始進(jìn)行企業(yè)、畢業(yè)生和學(xué)校資源整合，但由于推廣不夠到位，網(wǎng)絡(luò)利用率不高。

5.政策宣傳不到位

目前針對高職畢業(yè)生的相關(guān)政策不多，就業(yè)指導(dǎo)教師對政策把握和了解不夠，學(xué)生缺乏查閱政策的信息搜索能力，致使大部分畢業(yè)生缺少對政策的了解。

（二）就業(yè)指導(dǎo)工作師資隊伍

承擔(dān)教學(xué)工作的教師多為輔導(dǎo)員、學(xué)生處工作人員或校內(nèi)課程調(diào)整后的某些專業(yè)的富余人員;承擔(dān)就業(yè)指導(dǎo)實踐工作的人員為輔導(dǎo)員和學(xué)生處的就業(yè)辦工作人員。輔導(dǎo)員了解學(xué)生的就業(yè)需求，學(xué)生處的就業(yè)指導(dǎo)人員了解更多的招聘企業(yè)，這相對于其他教師有一定的優(yōu)勢，但是他們?nèi)狈W(xué)生所學(xué)專業(yè)知識的了解，不能結(jié)合學(xué)生的專業(yè)給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，并且他們對就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏專業(yè)化的理論功底。除就業(yè)指導(dǎo)工作外，還承擔(dān)其他事務(wù)性工作，無暇顧及國家的就業(yè)政策和新的信息資源，往往導(dǎo)致對學(xué)生指導(dǎo)不夠，只起到傳遞招聘信息的作用。

二、高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)滿足時代的需要

（一）工業(yè)4.0和中國制造2025的需要

隨著工業(yè)4.0高科技戰(zhàn)略計劃的提出，中國推出“中國制造”2025計劃，在這樣的國際和國內(nèi)新形勢下，中等職業(yè)學(xué)校新生生源實際文化程度參差不齊，且總體偏低。近90%的學(xué)生達(dá)不到當(dāng)?shù)仄胀ǜ咧袖浫》謹(jǐn)?shù)線，實際上有相當(dāng)比例的學(xué)生未達(dá)到九年制義務(wù)教育的水平。因此，高職畢業(yè)生在“中國制造”2025計劃中將肩負(fù)重任。但是，從高職的生源來看，數(shù)學(xué)計算、邏輯推導(dǎo)、文字表達(dá)能力的差異顯著。因此，建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系成為最緊迫的任務(wù)，而高職教育體系中的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)迅速適應(yīng)時代發(fā)展的需求。

（二）構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的需要

《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》文件和《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)[2014]19號）文件的相繼問世，讓人們更加了解現(xiàn)代職業(yè)教育的三大特征：一是以需求為導(dǎo)向，對接現(xiàn)代生產(chǎn)、生活方式;二是是以現(xiàn)代學(xué)校制度為核心，實行更加開放、民主的學(xué)校治理;三是倡導(dǎo)以學(xué)習(xí)者為中心的現(xiàn)代人才培養(yǎng)方式。現(xiàn)代職業(yè)教育體系的構(gòu)建具有重大意義，它使得職業(yè)教育作為一種類型，成為伴隨勞動者職業(yè)成長的教育，并且與普通教育相溝通，與繼續(xù)教育相融合，支持國家現(xiàn)階段系統(tǒng)，滿足全面培養(yǎng)多樣化的技術(shù)技能人才需求。李克強(qiáng)總理也指出，“職業(yè)教育是面向人人、融入社會的行業(yè)。要把職業(yè)技能和職業(yè)精神的教育培訓(xùn)相融合，通過改革方式辦好、辦大職業(yè)教育，促進(jìn)充分就業(yè)，實現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的提質(zhì)增效升級”，因此職業(yè)教育體系中的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)適應(yīng)新的職業(yè)教育體系的需要。

（三）大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的新形勢的需要

2015年，《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》（國發(fā)[2015]23號）指出：統(tǒng)籌推進(jìn)高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體就業(yè)……加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)和職業(yè)培訓(xùn)……利用各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資源，開發(fā)針對不同創(chuàng)業(yè)群體、創(chuàng)業(yè)活動不同階段特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程納入國民教育體系。2015年，《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》（國發(fā)[2015]32號）指出：推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，是擴(kuò)大就業(yè)、實現(xiàn)富民之道的根本舉措。文件還指出，要健全創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)與流動機(jī)制。把創(chuàng)業(yè)精神培育和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育納入國民教育體系，實現(xiàn)全社會創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)制度化、體系化。加快完善創(chuàng)業(yè)課程設(shè)置，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)體系建設(shè)。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新知識普及教育，使大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新深入人心。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍建設(shè)，提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平。2015年，國務(wù)院《關(guān)于加快構(gòu)建大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新支撐平臺的指導(dǎo)意見》（國發(fā)[2015]53號）指出：當(dāng)前，全球分享經(jīng)濟(jì)快速增長，基于互聯(lián)網(wǎng)等方式的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新蓬勃興起，眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌（以下統(tǒng)稱四眾）等大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新支撐平臺快速發(fā)展，新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，線上線下加快融合，對生產(chǎn)方式、生活方式、治理方式產(chǎn)生廣泛而深刻的影響，動力強(qiáng)勁，潛力巨大。

在國家政策的鼓勵下，全民掀起了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”高潮，因此高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)適應(yīng)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”新形勢的需要。

（四）國內(nèi)職業(yè)教育與國際職業(yè)教育接軌的需要

我國在2010年加入世界技能組織，至今，已經(jīng)連續(xù)參加三屆世界技能大賽。從2011年獲得1枚銀牌、5個優(yōu)勝獎到2015年，在巴西圣保羅第43屆的世界技能大賽中，我國32名選手在29個項目的比賽中取得了5個項目金牌、6個項目銀牌、3個項目銅牌和12個項目優(yōu)勝獎的優(yōu)異成績，取得了歷史性突破。

通過世賽我們總結(jié)出：一是通過世技賽對人才技能評價，可以看出他們對技術(shù)、質(zhì)量的要求比我們更精細(xì)、更加客觀。與速度相比，世界技能大賽更強(qiáng)調(diào)精度對尺寸精度、位置精度的評分。二是內(nèi)行人一看就知道外國選手在細(xì)節(jié)上做得更好一些，我們的標(biāo)準(zhǔn)比較落后，掌握標(biāo)準(zhǔn)的程度不如人家。因此，我們在今后的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)中要國際化。符合比賽的規(guī)范要求，其實就是符合歐盟的更高安全、更衛(wèi)生的條例要求。他們舉辦世賽，就是要求產(chǎn)品的質(zhì)量，要求質(zhì)量就是要求過程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。三是世界技能大賽的考核要求傳遞著一個強(qiáng)烈的信號——世界制造業(yè)人才技能發(fā)展的方向是復(fù)合型人才，這與制造業(yè)轉(zhuǎn)向個性化訂制的大趨勢息息相關(guān)。

在國內(nèi)職業(yè)教育與國際職業(yè)教育接軌的過程中，就業(yè)指導(dǎo)工作改革迫在眉睫。

三、高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需要

筆者針對企業(yè)及已經(jīng)畢業(yè)工作和正在實習(xí)的高職畢業(yè)生和準(zhǔn)畢業(yè)生設(shè)計了兩套調(diào)查問卷，問卷中分別對員工應(yīng)具備的素質(zhì)和對學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)需求進(jìn)行了調(diào)查。參與問卷調(diào)查的企業(yè)為51家江浙滬一帶接收高職畢業(yè)生的企業(yè)，高職畢業(yè)生（準(zhǔn)畢業(yè)生）201名，有效問卷分別為98%和89.4%，調(diào)查結(jié)果如下：

（一）職業(yè)素質(zhì)的重要性測評對比分析

問卷采用Liket的五度評價法，企業(yè)和畢業(yè)生分別用1“根本不重要”至5“非常重要”，對12項職業(yè)人應(yīng)具備的素質(zhì)在工作中所起的重要性進(jìn)行了評價，評價結(jié)果為：

表一 ? ?職業(yè)素質(zhì)評價對比表

從表一可見，雙方都認(rèn)為“責(zé)任心”在工作中最為重要，但企業(yè)將“問題的解決能力”排在第2位，而學(xué)生將其排在第6位，畢業(yè)生沒有意識到企業(yè)迫切需要員工具備“問題解決能力”。企業(yè)對其他10項素質(zhì)的排序依次為：道德品質(zhì)>學(xué)習(xí)能力=心理健康能力>自我管理能力=身體健康>人文素養(yǎng)>專業(yè)技能>計算機(jī)應(yīng)用能力>交往能力>邏輯思維能力。學(xué)生對12項職業(yè)素質(zhì)在工作中的重要程度的排序為：責(zé)任心>身體健康>道德品質(zhì)>心理健康>學(xué)習(xí)能力>問題解決能力>自我管理能力>交往能力>人文素養(yǎng)>邏輯思維能力>專業(yè)技能>計算機(jī)應(yīng)用能力。從評價對比中可以看出，企業(yè)和高職畢業(yè)的員工對職業(yè)素質(zhì)的評價有所差異，產(chǎn)生差異的主要原因是考慮問題的角度不同。那么高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作怎樣才能滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者就業(yè)的需求呢？

（二）企業(yè)和畢業(yè)生對高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的需求

問卷中設(shè)計了學(xué)生對自己母校的就業(yè)指導(dǎo)工作的滿意度測評，12%的學(xué)生表示不滿意，41.5%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)工作一般，36%的學(xué)生認(rèn)為有效，10.5%的學(xué)生認(rèn)為非常好。

在問卷調(diào)查中，半數(shù)企業(yè)和學(xué)生都表示應(yīng)給學(xué)生具體的面試指導(dǎo)，并且學(xué)生和企業(yè)都認(rèn)為學(xué)校對政策宣傳有所欠缺，學(xué)生在校期間應(yīng)了解與學(xué)校合作緊密的企業(yè)文化。

通過后續(xù)訪談了解，企業(yè)和畢業(yè)生一致認(rèn)為校內(nèi)的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)讓學(xué)生了解：1.各專業(yè)的具體就業(yè)崗位。2.每個崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識。3.國家扶持各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策，了解企業(yè)的發(fā)展前景和緊缺行業(yè)。

四、相關(guān)建議

（一）建立健全的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制

針對高職教育體系，國家對高職大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該有專門的指導(dǎo)性文件，統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一編制的具有指導(dǎo)作用的教材為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課程提供參考，對于目前與就業(yè)相關(guān)的課程內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)劃，改變教材版本太多、內(nèi)容相互重復(fù)的現(xiàn)狀。教育主管部門組織就業(yè)指導(dǎo)課的微課比賽、教學(xué)課件大賽等，開發(fā)更多的就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)資源。

每所院校都應(yīng)設(shè)有就業(yè)指導(dǎo)教研室，課程的開設(shè)與其他課程一樣歸屬教務(wù)部門管理。

教研室根據(jù)國家的統(tǒng)一課程標(biāo)準(zhǔn)和教材內(nèi)容，結(jié)合本校的實際情況開發(fā)自己的校本教材，教學(xué)人員對“生涯規(guī)劃指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)”統(tǒng)一備課，避免內(nèi)容的重復(fù)，教師之間互相聽課評課，以提高教學(xué)水平。

就業(yè)指導(dǎo)工作歸屬學(xué)生管理部門，負(fù)責(zé)就業(yè)信息的發(fā)布、就業(yè)率的統(tǒng)計、就業(yè)政策的發(fā)布。

（二）加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

建立一支專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)師資隊伍。在我國現(xiàn)行的高等教育體系中，沒有就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)，而對于學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作要求教師具有教育學(xué)、心理學(xué)的相關(guān)背景，對國家的就業(yè)形勢和就業(yè)政策有一定的了解和解讀能力。未來高職就業(yè)指導(dǎo)師資隊伍應(yīng)引進(jìn)具有教育學(xué)、心理學(xué)的教育背景的教師，國家和省級的教育和勞工部門應(yīng)組織專業(yè)教師參加就業(yè)形勢、就業(yè)政策及國家對各行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策的相關(guān)培訓(xùn)，滿足畢業(yè)生對政策了解的需求。

對現(xiàn)有的就業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行培訓(xùn)，要求就業(yè)指導(dǎo)教師考取就業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)生涯規(guī)劃師及創(chuàng)業(yè)咨詢師等相關(guān)的職業(yè)證書，并將這些職業(yè)證書等同于學(xué)校的職稱證書，調(diào)動任課教師的積極性。

負(fù)責(zé)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的人員和輔導(dǎo)員到企業(yè)的人力資源部門進(jìn)行實踐，了解企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，為校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)工作積累經(jīng)驗。

建立多元化的就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍，就業(yè)指導(dǎo)教師包括“任課教師、從事就業(yè)指導(dǎo)的工作人員、專業(yè)教師及外聘企業(yè)人員”，同時建立專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的師資隊伍。

（三）就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容的改革

在原有傳統(tǒng)就業(yè)內(nèi)容基礎(chǔ)上，增加專業(yè)化測評，如“職業(yè)規(guī)劃測評、職業(yè)興趣測試”等專業(yè)化測試內(nèi)容。針對每位學(xué)生建立生涯規(guī)劃檔案，在大學(xué)的不同階段進(jìn)行實時更新和指導(dǎo)改變職業(yè)教育中重技能輕德育的現(xiàn)狀，除在課堂中加強(qiáng)學(xué)生的德育教育外，增加各類培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感、團(tuán)隊協(xié)作能力的活動，達(dá)到活動育人的目的。就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容加入企業(yè)實踐，了解企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容。課上可以聘請企業(yè)相關(guān)人員與學(xué)生一起模擬招聘現(xiàn)場，講解企業(yè)對員工的需求;課余時間，聘請企業(yè)人員展開就業(yè)指導(dǎo)類講座。

專業(yè)教師在日常專業(yè)教學(xué)中應(yīng)向?qū)W生滲透本行業(yè)的工作崗位，具體相關(guān)企業(yè)有哪些與本專業(yè)相關(guān)的崗位，需要掌握哪些技能，幫助學(xué)生提早確立自己的發(fā)展方向，并且?guī)椭鷮W(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

學(xué)校圖書館內(nèi)增加行業(yè)發(fā)展、職業(yè)指導(dǎo)的雜志。

就業(yè)網(wǎng)站除發(fā)布就業(yè)信息外，應(yīng)實現(xiàn)自動為網(wǎng)上登記的企業(yè)和學(xué)生牽線的功能，為學(xué)生就業(yè)提供一站式服務(wù)。

在就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容中加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容。

（四）把就業(yè)指導(dǎo)工作與專業(yè)教育相結(jié)合

專業(yè)教育是職業(yè)技能的教育培訓(xùn)，在就業(yè)指導(dǎo)課堂中應(yīng)進(jìn)行職業(yè)精神的教育培養(yǎng)。在就業(yè)指導(dǎo)課理論教學(xué)中增加“職業(yè)精神”理論教育，增加校企合作的實踐活動，在校園活動中有意識地植入培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)精神的相關(guān)活動。

在專業(yè)教育中置入“產(chǎn)品意識和職業(yè)規(guī)范”教育，扭轉(zhuǎn)就業(yè)指導(dǎo)課與專業(yè)課完全分離的局面。

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