淺論遠程開放教育中的非學術性支持服務

魏靜靜

（洛陽廣播電視大學 科研處，河南 洛陽 471000）

淺論遠程開放教育中的非學術性支持服務

魏靜靜

（洛陽廣播電視大學 科研處，河南 洛陽 471000）

現代遠程教育已經迅猛發展成為終身教育體系的一個重要組成部分，而面對著這種有別于傳統教育的模式，學習支持服務的意義顯得尤為重要。當前對遠程教育中的學習支持服務研究的探討也成為了一個熱點問題，本文主要討論了學習支持服務中的非學術性支持服務，從內容、特點、服務過程以及不足之處做一些探討，以期能夠通過遠程教育的非學術性支持服務促進學生的有效學習。

遠程教育；非學術性支持服務；內容；特點；過程

在不斷提倡發展終身教育、構建學習型社會的今天，現代遠程開放教育不斷地發展成為教育體系中的重要組成部分。遠程開放教育由于師生的時空分離狀態決定了這是一種區別于傳統面授教育的教育模式。［1］遠程開放教育學生的學習和教學基本上都是通過各種技術媒體的交互來實現的，強調的是學生的自主學習。針對遠程開放教育的這種特點，學生在學習中勢必會遇到一些難以克服的困難。要解決這些困難，保證遠程開放教育的質量，就需要我們在學生的學習中不斷提供各種完善的學習支持服務，使他們在困難面前堅定信心，順利完成學業。

一、學習支持服務和非學術性支持服務

學習支持服務 （Learning Support Services），是基于“以學生為本”的教育理念，對學生在學習中遇到的各種各樣的問題提供全面完善的幫助和支持服務?！?br>