網絡組織對協同創新的促進作用

摘要：網絡組織作為一種新的組織形式，近年來受到越來越多學者的關注，分析網絡組織對協同創新的促進作用是該領域中的重點。文章從內部協同創新和外部協同創新兩個方面來歸納并分析網絡組織對協同創新的促進作用。其中，內部協同創新可分為內部環境、網絡組織結點和網絡組織結構；外部協同創新可分為外部環境、橫向協同創新和縱向協同創新。在此基礎上提出網絡組織領域未來的研究應強調引入可視化的定量分析方法，注重從不同層次不同領域對網絡組織協同創新進行研究。

關鍵詞：網絡組織 協同創新 促進作用

一、引言

當今社會，經濟全球化和信息技術快速發展，傳統的組織模式已無法適應由此帶來的一系列挑戰，由此催生了一個新的組織形式——網絡組織。在前人基礎上，林潤輝、李維安（2000）給出了網絡組織較為詳細的定義，將網絡組織視為一個由活性結點（node）的網絡聯接構成的有機的組織系統。因此，它兼備了傳統組織的明確目標和市場的靈活機制，該組織形式更加強調優勢要素協調合作、創新和多贏目標。網絡組織可分為三類：一是基于資源互補形成的網絡組織；二是外生資源依賴形成的網絡組織；三是內生嵌入型資源形成的網絡組織 。協同創新就是在網絡化范式的背景下產生的，關于協同創新，最早可以追溯到Adam M .Brandenburger 對企業之關系進行的研究，指出企業之間是既競爭又合作的關系。陳勁（2012）給出了具體的內涵：協同創新是各個創新要素的整合以及創新資源在系統內的無障礙流動。傳統的協同理念最簡單的表達公式就是“1+1>2”。近年來有關協同創新的研究進一步提出：協同創新的關鍵是多元主體協同互動的網絡創新模式，通過知識創造主體和技術創新主體間的深入合作和資源整合，產生 1+1+1>3 的非線性效用（汪傳雷、熊月霞、潘珊珊，2013）。協同創新是一個復雜的、開放的系統工程，是一個由平衡走向不平衡再到平衡的動態工程（張琴清、李志強，2015）。協同創新具有系統性、動態性、開放性的特點（汪秀婷，2012）。在此基礎上，協同創新網絡具有復雜性、動態性、自增益性（劉丹、閆長樂，2013）。按照各主體在協同創新網絡中發揮的作用不同，協同創新網絡是由客觀資源層、資源轉化層和主觀行為層三個部分組成的（唐麗艷、陳文博、王國紅，2012）。

之前國內學者對網絡組織協同創新的研究成果主要集中于網絡結構、網絡組織實現協同創新的路徑（全利平、蔣曉陽，2011）、網絡治理機制對協同創新的貢獻等（曹興、司巖，2013）。當前主要研究組織間成員合作方式、診斷并提升創新組織績效等。研究意義在于充分發揮網絡組織的正效應、產生更多創新價值。現有研究的優點是所用理論知識點涉及學科范圍廣泛，學科融合性高。缺點是大多數文獻缺乏定量分析。

目前國內外學者已經意識到網絡組織對協同創新的促進作用，但是系統地歸納促進作用的文章較少，本文系統地歸納了網絡組織對協同創新的促進作用，意義在于對近年來的研究成果進行梳理，進而歸納分析出網絡組織在協同創新中的作用與優勢，為以后學者在相關領域的研究提供參考。

本文首先系統地介紹了近年來在網絡組織協同創新領域的研究現狀，接著介紹了本文文獻的選擇情況并對文獻進行了計量分析，隨后從企業內部協同創新和外部協同創新兩個大類來歸納網絡組織對協同創新的貢獻，在此基礎上對文獻整理的結果進行評價，指出了現有研究成果與不足，最后提出了可供參考的未來研究方向。

二、數據來源

（一）文獻選擇

1.關注權威數據庫。本文主要在EBSCO和CNKI兩個數據庫中搜集網絡組織協同創新的相關文獻，以network organization、synergy innovation、complex system和網絡組織、協同創新、創新網絡、中小企業網絡、復雜系統等作為關鍵詞進行查詢。

2.力求把握最新研究成果。網絡組織近年來受到了越來越多的學者的關注，相關理論更新迅速，為了提高參考價值，本文選取的文獻年次主要集中在2012—2015年，最近截止到2016年1月。

3.關注權威期刊、重點人物。本文把期刊的權威性作為篩選期刊重要指標。與此同時，也對該領域的重點人物如李維安、林潤輝、陳勁、解學梅近年來的研究成果進行查詢歸納。

（二）文獻分析

對文獻進行計量分析，共收集到文獻61篇，其中學術論文59篇，專著兩本，論文年度分布情況如圖1所示。

由圖1可以發現，網絡組織協同創新的研究可以分為三個階段，2011年之前文獻較少，為初始發展階段，大部分文獻是從管理學角度對網絡組織這一概念的初步理論探索；2012年出現了上升的趨勢，為穩步增長階段，學者們開始關注網絡組織結構與網絡組織治理；2013年至今，涌現了大量的相關領域的文獻，為快速發展階段。這說明網絡組織協同創新領域近年來是個研究的熱門領域，有不少研究進行了關注，而且關注度逐年升溫。在這一階段學者們重點關注并深入分析網絡組織的創新績效。

三、研究內容

本文首先對網絡組織協同創新領域的研究現狀與文獻收集情況進行了歸納，接下來，本文將重點關注網絡組織對協同創新的促進作用，從該角度對所收集到的文獻內容進行分類，從而系統地進行分析，具體的分類如圖2所示。

（一）網絡組織對內部協同創新的促進作用

1.內部環境方面。內部環境具體包括網絡組織成員間協作環境、創新氛圍等。協作環境方面，Bunduchi（BUNDUCHIR，2013）提出創新伙伴間信任是協同創新的一個關鍵要素，因為信任可以降低協同創新的成本和風險，提高整體績效。在這方面，國內學者也取得了不少成果：陸云龍（2015）從組織行為學的角度提出了網絡組織成員間溝通對提升創新績效的重要作用，在此基礎上，王熹（2011）提出組織成員間能力信任和善意信任對網絡組織溝通行為和溝通質量都有明顯的正向促進作用。并提倡合作性的沖突管理方式。同樣，單紅梅（2012）運用 Netlogo 仿真模擬的方法模擬不同信任情境下創新網絡的組織總產出、組織規模、成員的平均產出和成員的平均努力水平的變化情況。模擬結果顯示在知識共享背景下信任程度的提高對于創新網絡的組織規模的擴大和組織總產出的提高有積極的促進作用，但對創新網絡中成員的平均產出和平均努力程度存在消極影響。韓煒（2015）在此基礎上進一步提出：包含契約與信任的“混合治理機制”而非二者的獨立作用更能夠提高網絡組織中新企業的績效。

以上學者通過不同方法得出了組織間的信任對網絡組織的作用，基于此，國內更有相關學者對如何營造合適的創新氛圍提出了自己的解決方法和思路。具有代表性的是肖冰果、尹華光（2014）給出了創新協同網絡組織合作伙伴綜合評價指標體系，研究結果表明：聲譽、兼容性、品牌影響力、結構保證、開放程度和學習心態是影響創新協同網絡組織成員間信任的主要因素。有些學者還發現在以網絡組織為例的多主體合作過程中，協同創新意識對于員工個體的創新能力也有影響，例如王君華、彭華濤（2015）通過回歸分析得到TRIZ（發明問題解決理論）應用中的協同創新意識對于員工創新能力提升具有正向影響。更有學者指出：創新過程中企業營造創新氛圍促進了員工的創新行為，員工創新行為帶來的積極效應促使企業進一步重視創新氛圍的營造（梅強、徐勝男、韓淑粉、王冰潔，2011）。楊娟（2015）的研究建立在網絡租金的基礎上，網絡租金分配的不合理，關系到網絡組織成員合作的成敗。她認為網絡組織特有的資源與能力是網絡租金形成的根源，在此基礎上構建了網絡租金的測量維度與量表，以此來更好地促進網絡組織的合作。

2.網絡組織結點方面（層面）。從網絡組織結點方面（層面）來分析網絡組織對協同創新的促進作用可從兩方面著手，一是網絡組織更有利于網絡組織結點的技術創新，二是網絡組織可以幫助網絡組織結點戰略與制度的形成與發展。

1.技術創新方面。在這一方面，辛沖與馮英俊（2011）摒棄傳統的“技術論”視角，認為組織創新與技術創新相輔相成，闡釋了組織與技術協同創新過程中的內生性、歷史性和復雜性特征，并對組織與技術協同創新效度進行有效的測評。蔡彬清（2014）指出網絡權力是網絡治理的基本力量，而知識權力是網絡權力的核心。萬君（2013）探討了當前知識網絡組織協同創新模式的重要意義，認為知識網絡組織的協同創新有助于整合資源與實現突破。劉英基（2014）運用社會網絡方法探討了企業知識網絡各主體的協同創新互動機制。建議需要增強重點企業在協同創新中的主導地位。高磊（2015）則探索了信息網絡組織協同的內在機理，提出了信息網絡組織的內部耦合效應和外部均衡效應，以期達到資源最優配置。劉曉燕等（2014）結合生命周期理論，將技術創新網絡演化的生命周期劃分為創生階段、擴張階段、穩定階段和衰退階段，并提出每個階段的演化動力。林潤輝等（2016）從資源依賴理論和協同創新理論的角度，研究得出網絡多樣性與專利分數呈“倒U型”的關系，與獲獎分數呈線性關系。張琰（2012）構建了模塊化知識創新理論模型。余東華（2008）提出模塊化網絡組織能夠通過知識創新實現價值創新，網絡組織結點以自身核心能力要素參與模塊化分工和模塊化網絡組織的價值創新，能夠形成網絡組織整體競爭優勢，共同創造和分享網絡租金。劉巖（2015）研究發現專利會通過專利網或者直接形成的資源位障礙，將其信號在網絡組織中的結點上迅速傳播。蔡堅（2015）運用系統動力學的方法，研究了企業知識吸收能力和網絡關系能力對核心企業知識轉移與知識獲取的影響。

2.戰略與制度方面。全利平和蔣曉陽（2011）提出網絡組織實現創新協同的三階段發展過程：管理協同階段、組織協同階段、戰略協同階段，即參與協同創新的各主體由制定規則到增強對組織的認可，最后實現真正實現思想的統一和資源的共享的過程。根據青木昌彥（2003）的理論認為模塊是指具有某種確定獨立功能的半自律性的子系統。張琰（2012）在此基礎上強調制度的作用，認為模塊化分工條件下網絡狀產業鏈內部的聯系主要是知識的關聯，并提出模塊創新的深入需要新規則的建立。同樣，楊偉（2014）構建了面向協同創新組織的適應性方法論，認為協同創新組織是一種社會生態系統。提出根本性的管理目標需要從傳統的效率最大化轉向提升制度的適應力。

3.網絡組織結構方面。從網絡組織結構方面來分析網絡組織對協同創新的促進作用，學者們主要關注如何優化網絡組織結構以提高創新績效。

趙豐義（2013）將網絡結構分為緊密性和稀疏性兩種類型，通過建立理論模型分析表明：緊密網絡促進利用性創新卻抑制探索性創新，而稀疏網絡促進探索性創新卻抑制利用性創新。在此基礎上，提出了實現緊密性與稀疏性耦合的靜態式和演化式二元網絡結構，并分析了二元網絡通過支持技術演進、市場演進和組織演進而實現探索與利用跨期耦合的機理。鄭向杰（2014）從網絡組織結構方面提出較高的到達率會促使更多的創新產出，網絡集聚系數對企業的創新產出有倒 U 型的影響。針對網絡組織中成員位置對創新績效的影響，劉閑月等（2014）指出核心企業的創新優勢得益于網絡拓撲結構的位置優勢。孫雪雷（2012）提出創新網絡核心企業創新能力創新投入維度不僅能夠正向促進網絡創新績效，并且還能夠以組織學習為中介變量間接促進網絡創新績效。王立楠（2012）基于扎根理論，提煉出企業網絡組織四種嵌入風險，即契約性風險、鎖定風險、負互惠風險、傳導性風險。提出適度嵌入、激勵和信任機制。阮平南、李非凡（2014）選擇出和網絡組織匹配度高的節點，形成一套完整的節點進退機制，使網絡組織有序度增加，逐步向更穩定、效能更大的方向發展，最終形成耗散結構。林潤輝等（2014）以國家工程技術研究中心為研究對象，研究得出網絡規模與創新績效呈“倒U型”的關系。顧祎晛（2013）認為可以將協同創新主體之間的協作關系的緊密程度或有序程度用協同度來表示。從系統動力學角度來看，協同度越高，則系統的整體功能越強；反之，協同度越低，系統整體性功能越弱。Hakansson（2002）提出網絡能力概念，并進一步將其歸納為兩大類要素：一方面是改善其網絡位置的能力，另一方面是處理單一關系的能力。在此基礎上，張寶建等（2015）對網絡能力的構成要素進行了有效的界定，網絡能力包括中心度、核心度、結構洞、異質性，在網絡結構與創業績效的關系研究中，發現只有中心度、結構洞、異質性對創業績效發揮積極顯著的影響。冉龍等（2013）通過案例分析得出復雜產品系統創新通過企業網絡能力、創新結構和創新模式共同協同演化而成，并在這個過程中呈現出自組織行為的階段性特征。

與此同時，也有學者從結構出發研究網絡組織的風險，例如孫國強等（2015）認為網絡組織是一個對風險高度敏感的交叉復雜系統，提出高密度網絡、核心結點、風險相關性、抗風險能力等是防范風險傳導的關鍵。

（二）對外部協同創新的貢獻

外部協同創新可首先分析外部環境，其次外部協同創新可分為橫向協同創新和縱向協同創新。橫向協同創新是指同一大類產業中細分產業主體間的協同。縱向協同創新是指同一功能鏈不同環節上的產業主體間的協同。

1.外部環境方面。外部環境是由地理區位環境、法制政策環境、社會人文環境、技術環境、市場環境共同構成的一個生態系統，創新主體與外部環境之間的協同創新受多種適應機制的綜合作用。邱玉霞（2015）在研究網絡組織風險時指出外部環境的重要性，認為網絡組織是一個由多個成員企業構成的、不一定具有法人地位的松散的組織形式，外部環境的變化會使網絡組織不可避免地存在風險，因此改良外部環境是規避風險的重要舉措。國內學者從外部環境方面來分析網絡組織對協同創新的促進作用主要從法制政策環境以及社會人文環境著手：劉志華（2014）建議建設多層次溝通協調體系，加強政產學研合作，政府要加強在區域科技協同創新中的溝通協調力度。韓敬穩（2015）在研究了影響網絡組織穩定性的各個因素后，提出外部治理的重要性，認為信息公開機制和事后懲罰機制有利于企業網絡組織維持穩定性。康凱等（2015）通過實證研究發現政治關系嵌入對網絡組織治理模式選擇具有顯著正向影響。顧祎晛（2013）站在滿足國家、區域及行業等重大的創新需求的角度，構建了區域協同創新機制。地理環境方面也有所涉及：宗會明等（2015）通過案例分析發現網絡組織擴張有“接觸式擴散+跳躍式擴散”的空間特征，且易受全球化的影響。孫國強、邱玉霞（2016）提出外部環境出現風險，將向網絡內部滲透，會給網絡造成嚴重打擊，可以提供一個類似于“防火墻”的非正式的風險屏障。

2.橫向協同創新方面。網絡組織中企業間橫向合作的意義在于存在競爭關系的合作企業通過共享關鍵流程中的人員、設備、渠道等資源產生一個企業所無法實現的規模效益，從而降低產品成本（石海瑞、孫國強， 2015）。本文將橫向協同創新分為企業之間的協同創新、企業與科研機構之間的協同創新以及企業與政府之間的協同創新，從而分別來歸納網絡組織對這三者的促進作用。

（1）企業之間的協同創新。解學梅（2010）認為不同的協同創新網絡對創新績效的作用程度存在明顯差異，“企業-企業”協同創新網絡對創新績效的促進作用最為顯著。

（2）企業與科研機構之間的協同創新。汪良兵（2014）認為各地區創新網絡尚未形成以企業為主體的創新體系，創新來源以高校和研究機構為主。基于此，陳超逸（2013）基于納什討價還價解的收益分配模型，認為在學研聯盟內部，學校方具有明顯的學科融合優勢，單獨研發成功的概率明顯高于研究機構。項楊雪（2013）認為知識生產能力是影響高校參與協同創新的主導能力因素。

（3）企業與政府之間的協同創新。政府可以通過政策、法律等途徑對網絡組織協同創新起到推動作用。潘錫楊（2014）提出地方政府的有效干預在區域性協同創新網絡的形成方面發揮著重要的黏合和連結作用。政府通過對區域經濟運行機制的適度調節有利于促進優勢資源的合理配置，促成區域性技術創新聯盟的形成。

3.縱向協同創新方面。網絡中企業間縱向合作的意義在于相互獨立的企業將其流程鏈合在一起，每個企業完成整個業務流程中自己最擅長的一部分，從而使擁有互補戰略優勢的企業之間在合作中發揮出強大的協同效應（石海瑞、孫國強，2015）。解學梅（2010）認為企業與其產業鏈上下游企業的縱向（垂直）協同對創新績效的推動效應明顯高于企業與同行企業的橫向（水平）協同。本文將縱向協同創新分為企業與客戶之間的協同創新、企業與競爭者之間的協同創新以及企業與合作者之間的協同創新，從這三個方面來歸納網絡組織對協同創新的促進作用。

（1）企業與客戶之間的協同創新。客戶的知識、經驗和技能是提高企業創新能力的最主要來源之一，進一步提高協同創新績效，李斐等（2013）提出了客戶協同創新網絡，認為客戶協同創新網絡具有無標度特性和小世界特性，無標度特性說明客戶協同創新網絡中存在少數核心創新設計成員，這些核心成員既熟悉專業創新設計知識，又能通過與客戶的聯系迅速、準確把握客戶需求，小世界特性說明創新主體之間關系密切，物質、信息等的交換效率較高。鄭彤彤（2014）研究了用戶創新的網絡效應，提出用戶創新網絡的協同創新能更高程度地發揮用戶潛力，滿足客戶的不同需求，從而實現企業與用戶間的合作。王姝（2014）提出了在網絡眾包模式下客戶可以通過在線評論等形式在網絡組織中找到自己的位置，從而創造更多的價值。

（2）企業與競爭者之間的協同創新。主要體現在企業從競爭者獲取管理工具或實踐方法、產品或服務信息。企業與競爭者的協同不但有利于企業創新資源的共享和優化配置，減少資源浪費，而且有利于促進行業的良性發展。

（3）企業與合作者之間的協同創新。陳樂豐（2014）從合作剩余（通過合作得到的收入與非合作情況下得到收入的差額）的角度分析了企業與合作者如何實現協同創新。認為在合作中建立公平公正的合作機制十分重要，只有在公正的環境下才有可能激發合作與創新。

四、述評與展望

從搜集到的文獻可以看出，所涉及的知識涉及各個學科，不僅涉及經濟學與管理學，還包括物理學、計算機科學、心理學等。反映了網絡組織與協同創新研究中跨學科的特點，只有多學科知識的融會貫通及相互驗證，才能揭示網絡組織演進及創新的內在規律（林潤輝、張紅娟、范建紅，2013）。

綜合來看，所搜集的文獻包括個體、組織、社會三個層次。網絡組織的研究對象現在已經不僅包括個體網絡、組織網絡以及兩個層次網絡的相互作用和影響，還擴展到了社會網絡。個體網絡層次的研究對象包括學者合作網絡、藝術家合作網絡等等。組織網絡層次的研究對象包括不同類型的產業網絡。社會網絡是由一組特殊類型的社會關系，如友誼、交易關系、成員資格等聯系起來的結點（如個人或群體）形成的網絡。 該理論目前已經超越了個人間關系的范疇，將經濟組織和社會團體等涵蓋進來，通過用企業間關系代替社會關系，用企業節點代替個人結點，建立起企業間網絡的概念，將企業組織行為由單純的市場價格協調結果轉變為市場與社會規范協同作用的結果（張寶建、胡海青、張道宏，2011）。研究方法主要包括實證研究（問卷、二手數據、電子郵件調查、關鍵人物訪談、SPSS、AMOS）、模擬仿真、理論推演等。目前收集的文獻較多是利用問卷或實地調研進行案例分析，再對調查得到的數據利用軟件進行計量或統計分析，從而得出結論。

網絡組織對協同創新的促進作用不言而喻。本文把協同創新分為內部協同創新與外部協同創新，以此來分類歸納。目前的研究主要有以下幾個特點：一是網絡組織結點對提高創新績效方面的研究取得很大進展，但網絡組織結構與創新績效的關系研究不足，今后的研究應多從這方面著手，從而進一步認識網絡組織對協同創新促進作用。二是多采取案例和實證研究方法。這種研究方法在數據獲取上難免具有局限性，造成計量結果不準確，且多為靜態分析。三是大部分都集中在個體網絡與組織網絡，較少學者站在社會網絡的視角。有少數文獻站在社會網絡的視角來分析網絡組織與協同創新的關系，但只是初步探索，沒有進行深入分析。

由此可見，關于網絡組織對協同創新的促進作用的研究雖然引發了越來越多學者的關注，逐漸取得了較大的進展，但仍存在研究視角對象不全面、缺乏定量研究等問題，為此，可以從以下幾方面不斷深化和拓展：

1.多關注社會網絡。網絡組織是在社會的環境之下，必然受社會大環境的影響，如果研究網絡組織時把社會割裂開來，必然會產生研究結果較為片面的情況，因此本文認為應多從社會網絡的視角來研究網絡組織與協同創新問題。

2.多關注非企業的網絡組織成員。近年來的研究對象主要是網絡組織內企業，網絡組織內各類成員相輔相成，都有不可替代的作用。因此應該多關注政府、公共領域、中介組織、科研院所等成員的研究，才能考慮到多方面的影響，更全面地剖析組織網絡。

3.進行網絡組織邊界研究。網絡組織不同于產業集群的概念，具有動態性，因此很難劃歸定出網絡組織的邊界，現有研究也鮮少涉及到這一點。但是如果不劃定出網絡組織的邊界就難以精確地控制網絡風險，從而無法減少網絡組織的負效應。可以試從系統動力學方面著手通過軟件對網絡組織進行邊界研究。

4.多進行定量研究。從現收集到的文獻來看，關于網絡組織協同創新的文獻多為定性研究，很少進行定量研究。可考慮打破研究方法的限制，引入數學仿真、計算機模擬等可視化的定量分析方法對網絡組織協同創新問題進行定量研究。J

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作者簡介：

范曄，女，廣西大學商學院碩士研究生；研究方向為中國經濟改革與創新發展。