主觀測試結果與實驗數據有所出入施華蔻、呂、美多絲最受消費者青睞

｜本刊記者/陶玉君

主觀測試結果與實驗數據有所出入施華蔻、呂、美多絲最受消費者青睞

｜本刊記者/陶玉君

在護發精油中，施華蔻備受消費者青睞，純植物油份的大島椿不被看好。柔順效果、抗毛躁程度和光澤度的主觀試用結果與實驗檢測有所出入，個人感受不一定能真正反映產品功效。

攝影：沈少丹

除了通過科學檢測手段來對比各款產品，消費者的使用體驗也十分重要。到底哪款護發精油能更受消費者的青睞？

2016年12月，《消費者報道》對6款護發產品進行了主觀使用測試，測評項目包括：香味、柔順效果、抗毛躁程度、光澤度、發型、油膩。

測評結果顯示，施華蔻、呂和美多絲最受消費者的青睞，而宣稱純植物油份的大島椿不受歡迎。

多數消費者表示部分護發精油油膩或太香

根據《消費者報道》的調查問卷結果顯示，在112名消費者中有45.16%的消費者在選購護發精油產品時看重產品的油膩度。

《消費者報道》此次共招募了21名20-35歲有護發經驗的消費者進行主觀體驗，在測試的過程中為了避免產品之間的相互影響，所有志愿者均采用半頭測試：即每位志愿者用半邊頭試用一種產品，另一半邊頭測試另外一種產品，也就是每位志愿者試用兩款產品并持續使用一周。

在油膩感受和發型（頭發是否扁塌）的對比中，消費者更喜歡作為護發素的潘婷；而在護發精油中，呂受到消費者的追捧，而大島椿的得分雖然較為理想，但有不少志愿者表示這款產品過于油膩。（如圖5）

“我個人認為大島椿過于油膩黏稠，希望可以改善使用后油膩扁塌的情況?！币晃粡埿臻L發女性志愿者抱怨道。

“大島椿這款精油不僅油膩而且還略帶粘連感，希望加以改進?！绷硪晃煌跣斩贪l志愿者說。

美發護發專家楊建中博士認為，護發精油因不需要沖洗，所以油膩感會更強。

此外，廣東省化妝品科學技術研究會常務副會長張太軍補充說，“全植物油的護發精油會非常粘膩，特別容易粘灰塵。如果單獨使用植物油的話還會使頭發發生扁塌?！?/p>

對于消費者使用護發精油產品感到油膩，不少人會認為這與其自身油性的發質、發量有關。

不過，張太軍建議油性發質的消費者可以減少護發精油的使用量從而減少個人主觀的油膩感。干性發質而且發量比較多的消費者可以使用多一些。

“護發精油使用方法建議在洗發程序完成后頭發半干時使用，通常一至二滴即可?！崩技一煞萦邢薰靖呒壒こ處熩w文忠建議道。

“如果消費者感到無法接受這種油膩感，那可以選擇使用揮發性硅油的精油產品來減輕這種油膩感，其含量越多則油膩感也會越輕。“楊建中提到。

此外，消費者對于香味也有自己獨特的喜好。在香味的測試中施華蔻與美多絲的味道更好，這也讓消費者更寵愛，而多數消費者不大喜歡歐萊雅特殊而又濃郁的味道。

但整體來說，施華蔻、呂和美多絲最受消費者青睞，而含有純植物油份的大島椿不受歡迎。（如圖6）

實驗數據和主觀測評數據有出入

有意思的是，在主觀測評中備受消費者喜愛的施華蔻在柔順效果、抗毛躁程度和光澤度上得分均不錯，但這與實驗室的測試結果仍有些出入。而在實驗室測試中光澤度表現較好的大島椿，卻不受青睞。

“使用后頭發吸收很快，不油膩，打理頭發梳理起來也比之前好打理。”一位披肩長發的志愿者對施華蔻如此評價。

但也有志愿者反映，“施華蔻雖然效果不錯，但其持久性不長?！?/p>

對于主觀測評與實驗數據的差異，負責本次檢測的工程師認為，消費者的主觀評價與個人感受和自身發質有關，而實驗室儀器測試的數據在測試時需要保證頭發的均一性，因此更為客觀。

此外，在5款護發精油中只有大島椿采用非按壓式泵頭，因此不少志愿者反映大島椿使用時不方便，難以控制使用量。