自媒體環(huán)境下一線記者采訪面臨的困境及對(duì)策研究

李雅潔

內(nèi)容提要：隨著自媒體迅速發(fā)展，一線記者在采訪過程中會(huì)遭遇種種困境。本文旨在研究探討自媒體環(huán)境下記者面臨的困境以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：自媒體；記者；困境；對(duì)策

隨著多媒體數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，新聞的采集、編輯與傳播方式等都發(fā)生了很大的變化。2003年美國(guó)新聞學(xué)會(huì)媒體中心發(fā)布了由謝因波曼與克里斯威理斯兩人聯(lián)合提出的“We Media（自媒體）”。自媒體又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都屬于自媒體平臺(tái)。可以說，這些自媒體平臺(tái)使得人人都是記者，自媒體時(shí)代已經(jīng)不期而至。

記者以采集、發(fā)布新聞為職業(yè)，因此在自媒體時(shí)代，記者自然是自媒體世界里的活躍群體。在國(guó)內(nèi)，記者使用自媒體平臺(tái)發(fā)布新聞的用戶達(dá)到了90%。新聞?dòng)浾呤褂米悦襟w平臺(tái)，在工作中獲得了便利的同時(shí)，也存在困惑。本文旨在研究探討自媒體時(shí)代一線記者面臨的困境和相應(yīng)的對(duì)策。

一、自媒體時(shí)代一線記者面臨的困境

（一）記者的身份困惑。自媒體的迅速發(fā)展改變了傳媒環(huán)境。由于自媒體的龐大的信息量和社交功能，使得人們足不出戶就可以獲得大量的新聞線索。記者在自媒體環(huán)境下，也會(huì)在自媒體相關(guān)平臺(tái)發(fā)布信息和進(jìn)行公共話題的討論，這一點(diǎn)與其他自媒體用戶顯然不同。一線記者由于職業(yè)習(xí)慣，在自媒體平臺(tái)上發(fā)布的信息，有助于獲得網(wǎng)絡(luò)人氣，提升他們?cè)谏鐣?huì)的知名度。記者在社會(huì)中的知名度和影響力使得他們可以在工作中獲益，也會(huì)讓他們所供職的媒體組織受益。

但是，在自媒體環(huán)境下，一線記者也會(huì)面臨身份困惑。一線記者在自媒體平臺(tái)發(fā)布的信息與言論是屬于個(gè)人行為還是職業(yè)行為？同時(shí)，記者未經(jīng)所在媒體組織許可，在自己所開設(shè)的自媒體平臺(tái)上自由發(fā)表言論，這也使得記者還面臨著與所在媒體組織的利益沖突。

（二）記者的生存困境。新聞的一個(gè)特性就是快，因此，記者作為新聞的獲得和傳播者，需要與時(shí)間賽跑，要隨時(shí)處于工作狀態(tài)，一有報(bào)道的必要就需要第一時(shí)間趕到事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)。這也就使得記者多數(shù)時(shí)間神經(jīng)都處于緊張狀態(tài)，工作壓力很大，也使得他們的身體大部分處于亞健康狀態(tài)。

記者深入一線采訪，有時(shí)具有很大的危險(xiǎn)性。在新聞報(bào)道中，我們常常可以看到非正常拍攝和暗訪的畫面，特別是對(duì)從事非法活動(dòng)進(jìn)行揭發(fā)、暗訪時(shí)，記者需要發(fā)掘真相，需要揭露社會(huì)的陰暗面，這時(shí)，記者的處境往往會(huì)很危險(xiǎn)，有時(shí)甚至可能面臨生命危險(xiǎn)。近些年來，記者被打、被恐嚇的新聞報(bào)道就有不少。

（三）確保新聞?wù)鎸?shí)性的挑戰(zhàn)。真實(shí)是新聞的血液，媒體傳播的新聞必須是真實(shí)的。但是在當(dāng)今的自媒體環(huán)境中，謠言也與真實(shí)的信息相伴，大量滋生，并且傳播迅速，不僅嚴(yán)重影響了大眾的認(rèn)知，對(duì)職業(yè)記者也是一個(gè)挑戰(zhàn)，準(zhǔn)確識(shí)別網(wǎng)傳信息的真假，已成為職業(yè)記者必備的一項(xiàng)基本的素養(yǎng)。

在近幾年所查實(shí)的虛假新聞中，涉及的大多是職業(yè)記者，而以往多為寫手。由于記者的職業(yè)身份，導(dǎo)致這些虛假信息更容易讓大眾所信服，加之自媒體平臺(tái)的迅速?gòu)V泛傳播，使得這些虛假信息的影響和危害更大。

二、針對(duì)相應(yīng)困境的對(duì)策

（一）媒體組織規(guī)制，記者區(qū)別身份。在自媒體環(huán)境下，媒體組織應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，支持、鼓勵(lì)記者使用自媒體，充分發(fā)揮自媒體在傳播中起到的積極作用。為此，媒體組織要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范、指導(dǎo)新聞?dòng)浾哒_使用自媒體。實(shí)際上，中外新聞媒體都在積極進(jìn)行新聞從業(yè)者在自媒體使用方面的制度探索。

記者在使用自媒體時(shí)要考慮對(duì)所在媒體組織的影響，首先要做到公私分明，要注意自己的身份。在這方面，我們可以借鑒國(guó)外媒體的一些辦法，例如，路透社建議員工在自媒體平臺(tái)建立兩個(gè)賬號(hào)，一個(gè)公用一個(gè)私用，方便公眾有效識(shí)別其言論身份。

（二）完善管理制度，解決生存困境。在自媒體時(shí)代，記者也面臨著轉(zhuǎn)型期媒體性質(zhì)的定位困惑，因?yàn)樗绊懼浾叩慕巧ㄎ唬褂浾咴谧非舐殬I(yè)理想時(shí)出現(xiàn)精神困惑。可以改善管理制度，完善發(fā)稿責(zé)任制和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度等，在管理方面加強(qiáng)對(duì)記者的人文關(guān)懷，以緩解記者所承受的職業(yè)壓力和精神壓力。

同時(shí)，記者要遵守媒體組織的規(guī)制，在自媒體平臺(tái)也應(yīng)謹(jǐn)言慎行，恪守職業(yè)道德，維護(hù)媒體組織的聲譽(yù)和利益。新聞?dòng)浾咝枰覍?shí)于新聞的真實(shí)性，也要忠于公眾，在虛假信息面前要勇于求證，而不是照單全收，更不應(yīng)盲目轉(zhuǎn)發(fā)。

在自媒體環(huán)境下，職業(yè)記者有義務(wù)肩負(fù)起維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性的職責(zé)。但是，在自媒體時(shí)代怎樣傳播新聞，怎樣保證新聞的真實(shí)性等等都是媒體人面臨的挑戰(zhàn)。我們職業(yè)記者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，找準(zhǔn)自身定位，順應(yīng)時(shí)代要求，勇于接受挑戰(zhàn)，并贏得挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 王嵐松.新媒體環(huán)境下記者的采訪困境和形象重塑芻議[J].東南傳播，2016（01）：76-77.

（作者單位：衡水日?qǐng)?bào)社）