李陽
白居易寫道“春寒賜浴華清池,溫泉水滑洗凝脂”,這樣的詩文,體現了溫泉在歷史上是一種尊貴的享受。溫泉具有修身養性、緩解疲勞、提神減壓的功效。溫泉是一種以健康為核心的旅游體驗,不僅具有療養身心的療效,甚至還可以治愈一些疾病,使旅游者在舒心的環境中逐漸康復。河南省的溫泉資源相當豐厚,溫泉品質都相當不錯,在歷史上也久負盛名。不過在溫泉旅游資源的開發和利用方面還處于發展階段。
一、河南省的溫泉旅游資源現狀
河南的溫泉相當豐富。比如說具有代表性的鄭州江南春溫泉度假區、南陽南召的蓮花溫泉水城、汝州市的溫泉鎮以及平頂山的魯山溫泉群等。江南春主要以療養、養生為主,是全國第一家蘊含有江南特色的溫泉度假景區;蓮花溫泉水城在養生的基礎上又配備了休閑保健、美食、住宿等其他旅游相關產品設施,是目前亞洲最大的親水主題溫泉度假區之一;汝州市的溫泉鎮最具特色的是它得天獨厚的溫泉資源,富含有多種對人體有益的化學元素,以及不含有有害重金屬,受廣大消費者所喜愛,素有“溫湯神泉”之稱;平頂山的魯山溫泉群,也分為上湯、中湯、下湯、溫湯、神湯五大溫泉群。
溫泉旅游市場的開發前景廣泛,近些年來,我省在溫泉旅游的開發方面有了新的突破,雖然說河南省的旅游資源比較豐富,但在實際的發展規劃以及宣傳工作上,還是有所欠缺,與海濱城市的溫泉旅游資源的發展相比,還有很大的提升空間。要想使得我省的旅游業在溫泉旅游方面取得較好的發展,我們還必須從旅游業以及溫泉資源的發展整體上,著眼于全局的統籌發展。
二、河南省溫泉產業發展中存在的主要問題
(一)溫泉開發理念滯后,同質化現象嚴重
溫泉企業如果想較快長遠的發展下去,必須擁有自身所獨具的特色,在其開發的初級階段就應構思一條合理的發展道路,但就從目前河南的溫泉企業來看,這方面做得還有所欠缺,不能全方位結合溫泉的特點和潛力去開展一些相關的溫泉項目,以致于使其在溫泉相關配套設施方面不能達到預期要求,不能夠全面滿足消費者需求,所以,溫泉企業在對溫泉資源進行開發的同時,要全方位兼顧到各種可能存在的問題與需求。比如從多方面確定溫泉旅游開發主題;如,溫泉醫療。
(二)溫泉資源保護意識有待提高,缺乏較高層次的管理
企業以營利作為第一目的去開發利用溫泉資源,導致溫泉資源的不合理開發,以及相關環境的不穩定性出現,溫泉企業應在合理開發與保護的基礎上追求自身的利益;其次,溫泉企業專業的管理人才比較欠缺,在溫泉旅游資源的開發以及旅游市場的投放方面,不能合理準確地對其發展與定位。其管理方案與結構有待優化。
(三)在規劃布局上太過分散,缺乏統一性
河南省是一個具有深厚歷史文化底蘊的大省,在旅游資源的開發上偏注重歷史文化方面的發展,在溫泉旅游這一塊兒起步比較晚,處于一個摸索著前進的階段,各文詮企業的發展相對分散,缺乏統一的規劃布局管理,不僅使得溫泉的經濟效益達不到理想的效果,也影響了溫泉產業的整體開發,以致于我省溫泉產業處于一個較緩慢的發展階段。
(四)市場定位不夠準確
溫泉企業要想長期穩定的發展,既要有固定的消費群體,還應不斷拓展新的消費市場,溫泉消費應該是一種面向大眾的普遍的消費,而不應只局限于針對中高端人群的消費體驗,應使溫泉消費文化成為一種大眾的消費文化。溫泉旅游將告別無定位、無主題的時代,進入全面規劃發展的新階段。
三、河南省溫泉產業發展建議
(一)合理規劃溫泉產業的發展
任何產業的發展,都離不開前期的合理規劃,溫泉產業也應該做好初期的合理規劃工作,結合河南省旅游產業整體戰略規劃政策,秉持可持續發展發展觀,合理規劃我省的溫泉資源的開發,提高使用效率,保護好環境,融入創新的發展理念,開發出具有我省特色的符合廣大消費者需求的溫泉產品。
(二)要使溫泉企業形成一個核心的競爭力
隨著物質生活水平的不斷提高,旅游產品的種類也不斷地豐富發展,消費者對旅游產品各方面的需求越來越高。整體上旅游行業間競爭力在不斷加劇。溫泉行業的發展以及相關的旅游產品已逐步呈現出多元化的發展趨勢,這就要求溫泉企業確定一個合理的發展主題,找準市場定位,在溫泉以及相關產品的開發過程中,提高溫泉開發的創新性,吸收溫泉慣性開發中的優點,繼承并發揚傳統的溫泉旅游中的精華部分,但并不意味著一味的照搬照抄,各地溫泉還應結合自身溫泉有別于其他地區溫泉的特點,比如說水質等,擁有自己的特色,使游客有不同于其他溫泉的美的體驗。
(三)挖掘溫泉企業的文化內涵
眾所周知,日本的溫泉旅游業發展比較超前,日本有一些溫泉旅游勝地,每年都會舉辦形式多樣的“溫泉節”,開展各種文化活動,使得溫泉在用于治病、療養的同時,還與當地的文化緊密相連,形成了一種特殊的溫泉文化。河南歷史悠久,文化沉淀也極其深厚,我們也可以借鑒其優點,舉辦與溫泉有關的活動或者旅游節慶,就猶如洛陽的“牡丹文化節”、“河洛文化節”,開封的“菊花展”一樣,開展與溫泉相關的“溫泉文化節”。
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(四)要不斷的豐富和完善溫泉產業的相關制度
一個好企業的最終目的是滿足社會需要,營造和諧美好的社會氛圍,其次才是獲取經濟利益。但很多企業還只是停留在只追求自身的經濟利益的階段,溫泉企業也不例外,很多溫泉企業一味的追求自身利益,而忽視了對山水環境的破壞,造成社會生態環境的穩定性破壞,以及在溫泉產品的市場交換中出現欺騙消費者的情況,為避免這些情況的發生,就需要一些相關的法律條文來約束其相關行為。所以我們要豐富和發展溫泉產業相關制度,來更好地促進其發展與進步。
(五)進行科學的人才培養
有針對性的培養和引進一批中高級管理人才,使得溫泉企業在溫泉資源的開發利用與整體管理方面有所進展。選擇一些具有溫泉開發管理方面的實踐經驗的人力資源進行理論上的深造。理論與實踐結合起來,并且不斷進行創新方面的開發與研究才能更好的使溫泉產業適應新的旅游市場,適應全球化的發展要求。
(六)運用多渠道的宣傳方式,對溫泉進行宣傳
日常生活中大多數人對溫泉相關方面的知識是相當匱乏的,溫泉知識不夠普及。我們只停留在了表面的對溫泉可以治病療養、美容養顏功效的認識,對其種類以及不同種類溫泉的不同用途等知識了解幾乎是處于一種空白狀態。我們應該加大溫泉的宣傳力度,比如傳統的文字宣傳、形象宣傳,又比如說上面所提到的節慶宣傳等等,擴大溫泉的認知度與影響力,吸引更多的游客前來體驗。
四、溫泉開發保護工作
要做好溫泉開發與保護工作,首先必須做到的是必須秉持可持續發展的發展理念,在管理方面要做到管理機制的合理,開發方面要做到技術與開發形式的創新,調動社會方面的力量,統一協調企業、協會、政府以及群眾等各方面力量的合理保護。
為了使溫泉得到科學有效的開發與保護,我們應注意做到以下幾點:一是在開發技術方面,溫泉開發單位要做到接受相關不呢吧與協會的監督指導,以便更好地做到溫泉的開采、監督與保護工作。其次是在運營管理方面,溫泉旅游企業應做好相應的管理、運用以及投放市場等各方面的總體規劃,這樣更有利于溫泉產品較快的投入和適應市場。再者是在開發和利用的過程中,做好相應的保護措施,充分了解溫泉的性能,定期開展系統的監測資料整理分析和預測預報工作,做到開采和保護工作穩步進行。最后,我們要張弛有度的運用溫泉旅游資源,不能一味的過度使用,適度控制開采量,減少大規模的開發,防止過度開采帶來的嚴重的后果,比如說局部下沉等,在保證其可持續的前提下充分合理的發揮其利用價值。
總的來說,我省的溫泉旅游產業處于一個較快發展的上升階段,各方面還有所欠缺,需要從多方面不斷地完善和發展。既要著眼于對溫泉資源的開發,還要兼顧溫泉資源以及相關環境的保護工作。在總的發展趨勢上回歸健康的屬性,健康是整個溫泉旅游發展的核心,同時要創造性的開發建設旅游資源以及相關配套設施,新的時代要具有高度的創新精神,避免游客的審美疲勞與消費疲勞等問題的不斷干擾,開發具有獨立特色的很難溫泉旅游產業。
(作者單位:河南科技大學管理學院)