魏琦
近年來隨著人們生活水平的提高,旅游業的發展對于拉動國民經濟增長的作用日趨突出。但同時也出現了許多問題,比如景區當地自然環境的破壞,古民居修繕費用的糾紛等。其中最為明顯和直接的,就是盈利分配問題。本次調查旨在通過了解以文化遺產為依托而發展起來的旅游業發展模式、存在的問題,并以此為景區的可持續發展提供一些思路和建議。
一、背景與基本現狀
利益分配模式與旅游資源的開發模式有著密切的關系,目前常見的模式為旅游開發公司與政府共同開發,收益由公司、政府和村民共享。這一開發模式在前期能夠迅速地為當地的旅游事業打開市場,但隨著最初的迅速增長期的結束,關于收益分配的矛盾往往導致公司、政府和村民矛盾加劇和深化。在這樣的情況下,原有的模式也受到了質疑和挑戰。本文旨在通過對該類旅游景區實際資源、比較優勢等方面的探究,以多種目前存在的盈利模式為例,提出對于以文化遺產為依托的旅游業發展前景的建議。
二、基于現有模式基礎上的問題與建議
(一)開辦家庭式旅館
建議:整合集約、突出特色、簽訂合同、穩定客源。
開辦家庭式旅館的特點為規模較大、前期投入較多、硬件要求高。首先,這種模式需要擁有較大的家庭內部面積,比如兩層甚至更大的住宅。另外,需要較為充足的家庭勞動力。
現在這種模式存在的問題主要是惡性競爭。舉例來說,每天下臨近黃昏的時候,會有許多旅店的店主招攬客人住宿,其間往往會出現一些攻擊其他旅店或者聯合哄抬價格等不良行為,對于旅游業的長遠發展肯定是不利的。隨著網絡的發達,負面評論的影響也就更加明顯,造成了很多潛在客源的流失。
面對這種情況,可以通過以下幾種方法進行整改:第一,聯合經營,突出特色。可以通過協商的方式將零散分布的旅店聯合起來,根據所處位置等比較優勢設置不同的特色。第二,明碼標價,禁止欺詐,著眼于長遠利益。第三,加強分工,形成產業鏈。
(二)出售自制工藝品
建議:謹慎投資、精雕細琢、保證文化獨特性。
在這種大的模式下,又分為兩種小的類型。第一類可以用低投入簡單易學和高收益率來形容。這種類型的工藝品以小型的為主,通常被制作為玩具,油紙傘等,吸引青少年兒童以及少量的年輕人群體,雖然成本較低,但不具有地方特色。第二類為大型工藝品了,主要形式有木雕,硯臺,根雕等。這些工藝品的成本比較高,售價一般也比較高,銷量小,但回報率高。
對于這種模式,首先要根據自身的情況,資金狀況等,選擇合適的種類;其次不能與當地的獨特文化分離,將鄉土情結融入到工藝品的制作當中去。
(三)出售特產
建議:保證質量、信譽為先、傳承學習。
特產一般分為兩個基本的板塊。一是農副產品,不具有地方特色,但因為其獨特的鄉土風格,仍然吸引了許多人購買。二是只有當地才有的特產,有明顯的地域標識,適合作為禮物贈送。但也往往是這一類特產存在許多問題,某些商家不顧地方的榮譽制假賣假。帶來了惡劣的影響。
面對這些問題,如果僅靠村民自身的力量難以實現根本上的改變,政府的支持在其中發揮著關鍵的作用。政府首先要加大資金投入,在保證現有的制作工藝沒有流失的基礎上,嘗試恢復原有的制作工藝。其次要加大對現有傳承的支持力度,一方面由政府出資進行培訓,另一方面加強宣傳,讓村民認識到傳統制作工藝的重要性。
(四)導游群體的發展
建議:加強培訓、適應市場。
隨著與旅游開發公司合作,導游基本上變成了從外面聘請的,這在一定程度上也減少了村民的就業機會。與上一種情況相反,他們一般有著專業的導游知識,但對于歷史方面不甚了解,這讓游客多少有些失望。
面對這一情況,可以在今后將上述兩種類型的導游的優缺點結合,對于當地的導游著重加強基本素養的培訓,對于外聘導游努力提升其責任感和自豪感。另外也可以創新培訓模式,開展聯合培訓,互相學習,降低培訓成本。
(五)小型便利店。
建議:設置標準、統一定價、加強管理、杜絕欺詐。
作為一個旅游景點自然有著許多小型的便利店,但一般物價水平較高,有的商店因為過分抬高物價而引起的與外地游客的爭端,損害當地旅游形象。這在未來應該要得到進一步的管理與規范??梢酝ㄟ^設置統一的價格或是價格區間,防止投機取巧的行為的發生。
三、結論
從調研中可以發現,各類發展模式雖然存在許多問題,但可以通過一些措施加以解決,實現當地旅游產業的更好發展。另外,無論采用何種發展模式,以文化遺產為依托的旅游產業都不能放棄對環境的保護,對資源的珍視,實現長遠發展。既要繼續發揮現有優勢和條件,不斷改善、創新發展經營模式;另一方面,要樹立長遠眼光,切實把開發和保護有機結合起來,真正做到可持續發展。
(作者單位:北京理工大學人文與社會科學學院)