科技能解決看病難嗎

美國《福布斯》雙周刊網站2月14日文章，原題：科技真的能解決中國的醫療危機嗎？　科技不是解決所有問題的良藥，而且很多情況下反而會弄巧成拙。這就是為什么盡管像馬云一樣實力雄厚的創新者在醫療科技領域做了大量投資，結果卻遠未達到預期。

中國醫療系統確實可以在個性化醫療、遠程醫療、處方調配、電子醫療記錄等方面推廣科技平臺，但如果推廣醫療科技僅僅是為掩蓋支離破碎的醫療程序，那么它對患者、醫生和投資者的價值微乎其微。

中國現行醫療體系的主要問題是：政府對醫院資金投入不足，醫生和專業人員短缺，醫療體系缺乏連貫性（如缺乏社區護理、康復中心或高級護理）等。在短期內，中國醫療系統的資金短缺是任何技術也不能解決的，很多技術平臺短期內甚至還會增加開支。無論使用哪些省錢科技，如果中國政府不從根本上向公立醫院傾斜資源，大部分開支還是要由消費者來承擔。

科技雖然能讓醫院不那么人滿為患，尤其是當患者不通過醫護人員就能管理自己的醫療記錄、預約醫生和檢查時。但科技無法奇跡般地增加有效人力。用遠程醫療系統雖然可以彌補社區醫療資源的缺口，但由于缺乏激勵措施，人們并不愿使用新平臺，中國家庭很難改變一窩蜂涌到公立醫院看病的習慣。

在公立醫院問題根深蒂固的情況下，當公眾越來越多地認識到定期醫療檢查的必要性和價值時，患者的習慣就會改變。但患者對醫療系統缺乏信任，目前各種科技醫療平臺都存在著與患者缺乏互信的煩惱。虛擬平臺在技術上占優勢，在解決信任問題之前，科技會掩蓋許多問題。▲

（作者本杰明·肖伯特，徐珍珍譯）