基于SWOT分析的梅嶺風景區旅游發展對策的探討

鄒奧博+何風琴

[提 要]梅嶺風景區作為南昌市的后花園，近些年旅游業雖有發展，卻無重大突破，文章利用SWOT分析法分析了梅嶺旅游業發展的優勢、劣勢、機遇、挑戰，并根據此分析結果，結合旅游業發展理論，針對性地提出了促進梅嶺風景區旅游業進一步發展的對策。

[關鍵詞]梅嶺風景區；旅游發展；SWOT分析

[作者簡介]鄒奧博（1988—），男，東華理工大學地球科學學院，碩士研究生，研究方向為旅游規劃；何風琴（1990—），女，東華理工大學測繪工程學院，碩士研究生，研究方向為不動產經濟與管理。（江西南昌 330013）

一、問題的提出

近些年來，我國經濟迅速發展，第三產業在經濟發展的份額中逐步加大，旅游業發展尤為突出，旅游創收不斷增加，2013、2014兩年旅游產業對GDP直接貢獻都超過7%，旅游產業對GDP綜合貢獻都超過10%。旅游產業間接帶動增加值超過15000億元，對GDP增長拉動點數在1%左右，對GDP增長率貢獻超過10%。2013年，南昌市接待旅游總人數3302.34萬人次，同比增長30.1%；旅游總收入275.95億元人民幣，同比增長36.6%。旅游綜合收入占全市GDP比重達到8.35%。2014年，南昌市接待旅游總人數4286.8萬人次，同比增長29.8%；旅游總收入386.25億元人民幣，同比增長39.97%。南昌市將使旅游業成為南昌未來發展的重要支柱產業，力爭到2016年旅游總收入占全市GDP比重達12%以上，并將南昌打造成全省旅游核心集散地和旅游名城。國家、江西省把旅游業發展提到前所未有的高度，相繼出臺了一系列重要文件，加快推進旅游強市建設已成為“擋不住的潮流、慢不得的腳步”。而素有“小廬山”之稱的梅嶺也備受南昌市政府的關注，關于梅嶺旅游發展的研究，大部分學者的研究主要集中在綠色資源開發、投資策略、可持續發展、旅游產品開發等方面，還未有學者全面分析梅嶺旅游發展。

二、梅嶺風景區概況

梅嶺旅游景區位于江西省南昌市西北郊的灣里區境內，屬西山核心區域，東接南昌市區，南靠新建縣，西鄰安義縣，北界永修縣，公園總面積11173.1公頃。1985年省級重點風景名勝區，2004年被評為國家級風景名勝區，有洪崖丹井、獅子峰、神龍潭、紫陽宮、梅嶺頭、銅源峽、太平七大景區，洗藥湖避暑度假村、梅嶺漂流休閑體驗區。

梅嶺景區近五年來，旅游接待人次、旅游綜合收入都大幅度提高，旅游發展潛力較大。2010全年全區接待游客103萬人次，比上年增長22.4%；實現旅游綜合收入26500萬元，增長21.5%。2011年全年全區接待游客145萬人次，比上年增長41.0%；實現旅游綜合收入38900萬元，增長46.8%。2012年全區接待游客190萬人次，比上年增長30.0%；實現旅游綜合收入64300萬元，增長40.1%。2013全區接待游客300萬人次，同比增長51.1%；實現旅游綜合收入91757萬元，增長53.7%。2014年成功舉辦了梅嶺賞花節、梅嶺納涼節、梅嶺登山節等一系列旅游推介活動，第二屆太平“心街”啤酒節、洗藥湖“七夕”文藝晚會吸引大量游客前來游玩，“走進灣里、走近健康”已成為全市乃至全省游客的一致共識。2014全年全區共接待游客450.6萬人次，同比增長50.1%；實現旅游綜合收入13.79億元，增長50.3%。

三、梅嶺風景區旅游業發展SWOT分析

SWOT分析是早在20世紀80年代初由舊金山大學的管理學教授提出來的，能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現實情況的方法，SWOT分析方法是進行區域旅游規劃和制定區域旅游發展戰略時了解區域旅游發展各項影響因素的一種切實可行的研究方法。本文利用此方法全面客觀分析影響梅嶺風景區旅游業的優勢、劣勢、機會、挑戰因素，優勢和弱點代表區域旅游發展的內部條件，機會和挑戰代表區域旅游發展所面臨的外部環境。

（一）梅嶺旅游發展優勢

梅嶺作為國家級風景名勝，具備良好的旅游資源稟賦，奇特俊秀的地貌景觀。

1.自然景觀獨特

梅嶺是從贛西九嶺山脈南坡滑脫推移過來的一座巨型山體，地質上稱為“席體”，俗稱“飛來峰”，而梅嶺這座“飛來峰”方圓三百里，故稱江南最大“飛來峰”，獨特的成山鑄就其特色地質地貌景觀，隨處可見倒石堆和大小各異的石頭蛋，完美造就恢宏的石海，獅子峰的攀爬可以充分領略其氣勢磅礴之壯觀瑰麗。

大小山峰九十九座，天然和人工湖泊50余處。整個地勢由西南向東北傾斜。呈紡錘形。它周迥三百里，不與他山接，自成一山系。

2.梅嶺文化博大精深

中國音樂鼻祖-黃帝樂臣伶倫在梅嶺洪崖丹井創造了音律，使之成為一處古老名勝，春秋時，秦穆公之女弄玉與蕭史演繹“吹簫引鳳”、“乘龍快婿”愛情經典，晉代，道家代表許遜創建“凈明宗”，西山萬壽宮也因此成為海內外“萬壽宮”祖庭，自此，吸引了一大批古代歷史文化名流，有張九齡、曾鞏、歐陽修、岳飛、湯顯祖等，賦詩題刻隱居。由此造就梅嶺博大精深的千年文化。

3.景觀豐富、休閑娛樂一體

4.林木蔥郁、避暑佳地

梅嶺地處亞熱帶季風氣候區，四季分明，夏季平均氣溫為22～25℃，向有“小廬山”之美譽，為全國十三大避暑勝地之一，梅嶺植被豐富、林木蔥蘢，森林覆蓋率達67%。森林公園范圍內森林植被復雜，種屬繁多，植物資源豐富，園內有千年銀杏、古桂花樹、古松、古三尖杉、古樟、古楓樹等多種古樹名木資源。

5.旅游集群度較高

梅嶺國家森林公園位于江西省南昌市西郊，與滕王閣隔江相望，與南昌城區緊密相連。滕王閣，因初唐四杰之一王勃所作《滕王閣序》而名揚古今，是江南唯一屬皇家園林范疇的宮式建筑，以其雄偉的氣勢、高雅的意境、精美的建筑、淵厚的內涵而盛譽不衰，歷代文人騷客慕名而至，或題詩作賦，或涂鴉潑墨，逐漸成為一座高雅的文化殿堂，被稱為“西江第一樓”。另外，位于安義縣的古村群，鄱陽湖國家自然保護區、八大山人紀念館及紅色旅游地、青少年教育基地的小平舊居等眾多景區景點，都有較大的客源市場。梅嶺國家森林公園可依托滕王閣等景點的景觀及知名度，吸引更多的游客。南昌萬達國際度假區即將落成。開業后的南昌萬達國際度假區不僅將為江西帶來屬于自己的世界級樂園，也將成為江西旅游的全新地標，助推江西旅游經濟的發展。

（二）梅嶺旅游發展劣勢

1.特色不明顯、景區雷同

由于梅嶺旅游產品分區特色不明顯，各景點出現諸多雷同，給游客的印象是只要看一兩個點就能看盡梅嶺，所以線路組合度不高，沒有形成成熟的旅游線路。

2.產品開發檔次較低

產品開發檔次較低，市場輻射范圍較少，客源市場主要是南昌市民以及周邊的大學生人群，同時消費層次較低，難有精品旅游線增加市場吸引力。梅嶺景區文化內涵挖掘不深。

3.旅游服務設施不完善

規范、設施齊全、功能多樣的游客中心的缺乏，即使有也是在建設中，高素質服務團隊的缺失，降低景區服務檔次，缺乏統一的景區標識，景區部分標識特色性不強。景區公共推廣材料不齊全，應該創意制作帶有景區以及景點標志的畫冊、明信片、導覽圖等。高素質導游團隊缺失，購物旅游街缺乏特色。

（三）梅嶺旅游發展機遇

1.交通通達性不斷提高

《南昌市灣里區總體規劃（2013-2030）》明確對接地鐵1號線，進一步構建現代化城鄉綜合交通體系，并且得到南昌市政府批準認可，規劃沿灣里大道新建地鐵1號線支線，緊密聯系南昌市區與灣里中心城區；延伸地鐵4號線，加強與省級行政服務中心、南昌西站的交通聯系。新建江西農業大學通往梅嶺鎮的梅嶺隧道。規劃構建一個“銜接有序、高效暢達、綠色和諧”的現代化城鄉綜合交通體系。實現一刻鐘到達省級行政服務中心、紅谷灘新區等重要發展節點；半小時通達南昌昌北國際機場、南昌火車站、昌南客運站等對外重要交通樞紐；一小時基本覆蓋南昌全域。夯實對外通道：升級改造G105，建設梅嶺隧道等對外干道加強灣里城區、梅嶺景區與紅谷灘新區、新建縣、安義縣等縣（區）的聯系。

2.政府重視度加強

2013年10月，江西省委省政府出臺的《關于推進旅游強省建設的意見》明確提出，把南昌建設成為全省的核心集散地和旅游名城，南昌將加大景區建設力度，力爭到2017年，全市至少建成一個5A級景區、一個國家級旅游度假區。南昌市灣里區依托自身得天獨厚的自然環境與旅游資源，正努力打造旅游強區，并計劃用2到3年時間，成功申報國家旅游度假區，填補目前江西省在這一品牌方面的空白。龔建華市長在全市旅游業發展大會上強調建設旅游強市戰略，不斷擦亮南昌綠色崛起“名片”，2015年7月23日南昌市人民政府印發關于加快南昌旅游強市建設若干措施的通知。灣里區也明確將發展方向定位為“城郊生態休閑旅游新城”。

3.南昌出臺多項旅游利好措施

南昌“真金白銀”扶持旅游業，出臺各種利好措施，對新評定的5A級景區，最高可給予30萬元的扶持獎勵金；接待外地游客在昌過夜，也可以按照人頭拿到現金獎勵。南昌市召開旅游產業發展大會，并兌現了2013年度旅游產業扶持獎勵資金共計880余萬元，其中一個旅行社最高獲得了130余萬元的“大紅包”。

4.南昌灣里區設旅游仲裁法庭

隨著旅游業的發展，旅游糾紛也越來越多，南昌灣里區法院將法庭搬到了核心景區，在梅嶺鎮設立旅游速裁法庭，在景區內快速高效解決糾紛，并且在景區門口顯眼處公布旅游速裁法庭24小時熱線電話。在周末和節日客流高峰期，設立假日法庭。截至2014年底，共調解處置各類旅游糾紛28件，為當事人挽回經濟損失80多萬。

（四）梅嶺旅游發展挑戰

1.省內其他景點替代性較強

相對于梅嶺風景區，江西省其他旅游景點如廬山、三清山、龍虎山等名氣更大，加上這些景點交通通達性較高，在花相同的時間和精力前提下，南昌市市民及江西省內市民更愿意選擇這些景點。對他們來講，這些景點的旅游效用更大。

2通向景區的交通標識較少

南昌城區通往梅嶺的交通線路上，專門針對通向梅嶺景區的指路牌和交通標識較少，不利于游客自駕車前往。在條件允許的前提下應該增設梅嶺方向的指示交通牌，不僅有利于自駕車車主和騎自行車的游客前往，而且有利于在交通線路上宣傳梅嶺景區。

3.景區周邊村莊建筑風貌不協調

梅嶺旅游景區周邊村莊較多且比較雜亂，沒有和景區形成統一風格，建筑風貌與景區景觀特色不協調，影響整體美觀，且周圍環境較差，保護環境意識不強。

4.景區營銷程度不高

梅嶺景區宣傳片較少，即使是做好的宣傳片也只是在梅嶺風景區的網頁才可以看到，且主要是針對某一小片景區，如洗藥湖景區。僅有的一些梅嶺景區旅游信息都是在知名度較小網站出現，營銷程度不高，廣告宣傳力度不夠，

四、梅嶺旅游業進一步發展的對策建議

（一）深入挖掘景區文化內涵

梅嶺風景區生態環境好，可作為天然氧吧，發展生態游，除此之外，歷代文人游山吟詩留下千年文化，但梅嶺景區對此文化挖掘較少，洪崖丹井景區的音樂鼻祖文化開發層次較低，石壁上的古人詩詞也都被流水侵蝕，大門口的古代編鐘也只是擺設，沒有解說牌，應該在已有的文化基礎上，加大對文化內涵的挖掘。

（二）開展新穎、形式多樣的營銷模式

以家庭單位為對象進行營銷，增強游客群體消費經濟實力，利用電視或者微博等大眾媒體開展家庭溫馨休閑游大賽，并進行評比，并以此擴大景區影響范圍。高校生源來自全國各地，高校學生又具備年輕、時尚、追新特性，梅嶺旅游公司可以立足這一特點，鼓勵他們把在梅嶺旅游的照片貼入如微信朋友圈、微博等流行公眾平臺，并且可以通過集贊送好禮等活動吸引更多潛在客戶，通過病毒營銷、口碑營銷模式打造出“南昌英雄城、梅嶺好去處”這一新的品牌。將其市場范圍逐步拓展至全國。

（三）管理體制創新、爭取更多財政投入

景區分散管理不利于旅游經濟整體效益的提高，需急迫改變現有的“小農”經營狀態。梅嶺應立即向省、市發改委、財政和旅游部門申報，并爭取列入“十三五”期間江西省旅游重點調度項目，積極爭取國債資金、國家專項投資和旅游發展基金項目。制定收益方案，搭建投融資平臺，利用經營性服務項目招商引資，投資餐飲、住宿，特產特色產品生產線。吸引個人投資，做出詳細的投資收益計劃方案，吸引居民投資。