2016年凱迪拉克CUE黑屏

上海安吉/謝華兵 錢梁

車型：配置3.0L發動機。

VIN：3GYFN9E53GS××××××。

行駛里程：17933km。

故障現象：車輛啟動后，CUE屏黑屏（如圖1所示），切斷電源后重新設置，故障依舊。

圖1 黑屏

故障診斷：在對這個故障進行檢修前，技師準備先了解下MOST網絡的相關知識，以便給維修提供正確的思路。查閱相關的維修資料，什么是MOST網絡？ 是這樣描述的：

（1）媒體導向系統傳輸（MOST）網絡是一項高速多媒體網絡技術。

（2）在傳輸介質方面，傳統的MOST 網絡常使用光纖傳輸數據。

（3）在傳輸速率方面，MOST 網絡在車輛各媒體設備之間傳輸速率達到驚人的50Mbit/s，而高速GMLAN傳輸速率只有500Kbit/s。

在組成網絡的6 個控制模塊中有兩個比較重要的控制模塊：

收音機模塊——MOST 網絡的主控模塊，除自身基本功能外還能連接低速GMLAN 網絡、喚醒MOST 網絡和對MOST 網絡進行診斷的功能。

人機交互模塊——MOST 網絡的另一個主要模塊，在診斷儀無法與收音機模塊通信時，可以通過人機交互模塊讀取MOST 網絡的故障碼，如圖2 所示。

圖2 MOST網絡

MOST 網絡的特點：

MOST 網 絡 與GMLAN 網 絡 主要有兩點不同，一是單向傳輸，二是線路不直接相連。

單向傳輸：

各個控制模塊作為網絡中的節點，連接在一個環形網絡上，如圖3 所示。數據在網絡中按固定的方向傳輸，例如節點A 的信息要傳給節點C，必須通過節點B 傳輸。若節點B 處堵塞，信號則無法從節點F 側傳給節點C，說明兩個節點之間只能單向傳輸。

線路不直接相連：

在每個模塊內部都有一個接收器和發送器，線路在模塊內部并不是直接相連的，如圖4 所示。數據傳輸必須通過接收器和發送器后才能傳輸到下一級控制模塊，如果模塊不能正常工作時，會導致MOST 網絡失效。

MOST 網絡的自檢過程：

MOST 網絡診斷方式與傳統的 GMLAN 網絡差距很大，導致許多維修技師在診斷中存在一些疑問。MOST 網絡正常工作時，收音機模塊需要學習每個模塊的地址碼（ID），如圖5 所示，每個模塊正常的地址碼與傳輸方向保持一致。

當某個模塊或線束故障時，MOST 網絡環將出現斷點，造成網絡失效，導致娛樂系統不能正常工作，出現故障后最直觀的現象就是“黑屏”。

圖3 環形網絡傳輸

圖4 收音機模塊內部MOST網絡

圖5 地址碼

MOST 網絡的診斷：

（1）故障碼的讀取。

由于MOST 網絡沒有連接在診斷接口（DLC）上，診斷時可以在低速GMLAN 中的收音機模塊讀出故障碼“U0028 MOST 總線”，或者在GMLAN 中人機交互模塊讀出故障碼“U0029 MOST 總線性能”，如圖6 所示。

圖6 故障診斷

（2）利用地址碼（ID)診斷。

當MOST 網絡出現斷點時，收音機模塊通過喚醒線路發送一個300ms的接地脈沖，將收音機模塊反方向（MOST 的傳輸方向為正方向）最遠的模塊激活為替代的主控模塊。如圖7 所示，如斷點處于儀表和放大器模塊之間時，儀表會被替換為主控模塊；如斷點處于放大器模塊和觸摸板之間時，則放大器模塊會被替換為主控模塊。

圖7 利用地址碼（ID）診斷

當斷點出現在放大器模塊與儀表之間時，儀表作為主控模塊將會發送代碼“0”，CD/DVD 模塊發送代碼“1”，依次類推，在收音機模塊內就會產生一個不正常的代碼“2”。然后通過這個代碼反推（2 →1 →0）即可找到故障點。此時說明故障點為放大器模塊或儀表與放大器模塊之間的線路。但是，斷點數據并不能真實反映出實際斷點的數量，不可作為診斷中的主要依據。

正常情況下收音機模塊的地址碼應為“0”，但收音機模塊的地址碼為“0”時，是否就說明MOST 網絡正常呢？ 當MOST 網絡正常時，收音機模塊將會存儲地址碼“0”，但“替代MOST（媒體導向系統傳輸）主節點上行位置”將不會顯示在數據列表中。

如果斷點出現在收音機模塊與CD/DVD 模塊之間時，收音機模塊也會存儲地址碼“0”，如圖8 所示。

圖8 收音機模塊與CD/DVD模塊之間斷點

“替代MOST（媒體導向系統傳輸）主節點上行位置”將會在數據列表中顯示。同時GDS 中“MOST 通信斷點數量”的數據也會發生變化。

通過上述資料的學習，至少技師明白了故障碼的含義。實車檢查故障現象確實存在，車輛啟動后CUE 屏黑屏。診斷儀檢測在人機交互模塊中保存有故障碼（如圖9 所示）。

使用診斷儀讀取收音機模塊中的數據流，“替代媒體導向主節點上行位置”和“通信斷點數量”如圖10所示。當MOST 網絡正常時，“替代媒體導向主節點上行位置”不會顯示，斷點數量為0，而在此故障車輛中“主節點上行位置”顯示為“無”，斷點為“0”。

圖9 故障碼

圖10 數據流

在實際維修中，主節點上行位置和斷點數據不能作為維修時的主要參考依據。

故障排除：根據故障碼分析，斷電后技師將人機交互模塊重新編程，故障依舊。考慮到數據流中“替代媒體導向主節點上行位置”顯示為無，不能推斷出某段位置線路及模塊故障，只能通過逐一檢查模塊間的連接線路是否正常，以及對調模塊測試，判斷出故障點。

然后測量整個MOST 網絡模塊間的線路連接，正常。最終還是通過模塊對調，判斷出儀表故障導致CUE屏黑屏。

更換儀表，故障排除。

故障總結：在維修此案例中，通過查看數據流并沒能判斷出斷點位置，最終是通過檢查MOST網路線路及對調模塊才判斷出故障點，以至于在檢查故障時花費了大量時間與精力，走了不少彎路。

其實在處理該故障時，有個附帶故障現象當時沒在意，就是CUE 屏黑屏時轉向盤右側的多功能按鍵背景燈是不亮的，如圖11 所示。

圖11 多功能按鍵背景燈不亮

右側的多功能按鍵是通過LIN網絡與儀表連接相互傳遞信號的，將CUE 屏黑屏和多功能按鍵背景燈不亮兩個故障現象相結合分析，此時就可以初步判斷出在儀表內部的網絡控制線路中有故障發生了。