關愛職工健康“零距離”?服務“最后一公里”

艾輝

2016年初，旅順口區(qū)總工會通過走訪企業(yè)和深入調研，了解到許多一線職工有進行身體健康檢查的強烈需求和愿望，而企業(yè)一線職工的身體健康也一直是區(qū)總工會的重要關注點之一。為此，旅順口區(qū)總工會把為企業(yè)職工免費體檢作為辦實事項目向市總工會進行了申請，得到了市總工會的認同與支持。免費體檢工作由旅順口區(qū)人民醫(yī)院承接，為保證體檢服務質量與秩序，區(qū)總工會與醫(yī)院簽訂了協議。免費體檢工作歷時4個半月、為近5000名職工進行心電、B超、胸透、血常規(guī)等20多個不同項目的免費檢查。體檢費用標準為每人600元，通過協商談判實際支付費用為每人400元。

安排嚴謹，緊張有序。為使項目順利推進，旅順口區(qū)總工會制定了詳細計劃。特別是為保證萬無一失，自6月13日起先進行了試運行，試檢了4天覺得可行后，于6月18日正式啟動。為方便職工體檢，要求醫(yī)院專辟了綠色通道，體檢醫(yī)生及服務人員提前一小時上班，每天的6：30～7：30是職工專門的體檢時間，每天體檢人數在30至50間不等，體檢后不影響工作和企業(yè)生產。

溝通及時，服務到位。旅順口區(qū)總工會每天輪派一位部長在現場值守，遇有臨時或緊急情況可以和院方領導直接溝通；每家參檢單位安排一名負責人員配合；院方專門組織一個由行政領導帶領的7人引導服務隊伍，同時在前臺安排護士長帶隊組織護士為職工核發(fā)表格、序號等具體工作。

領導重視，信息暢通。項目啟動時，旅順口區(qū)人大副主任、區(qū)總工會主席郭晶帶領班子成員親臨現場，并深入多個診室看望正在進行體檢的職工。郭晶還與他們進行了親切交流，并要求把項目作為“服務職工最后一公里”的要務抓實抓好。旅順口區(qū)總工會還在體檢中心設置了工會標識和意見簿，方便職工把要求和建議直接反饋給區(qū)總。同時，體檢時，職工缺檢的可以擇時再檢，人數調整等數據區(qū)總和醫(yī)院做到了同步更新。

目前，免費體檢工作已全部完成，期間共為43個企業(yè)的4942人進行了體檢，市區(qū)兩級總工會為職工支付了近200萬元的體檢費用，來自基層工會和職工的反饋表明，為職工免費體檢活動受到了企業(yè)和廣大職工的熱烈歡迎和交口稱贊。