人車通道安全管理的行業大師
——瑞立德持續前行欲再造輝煌

□ 文/本刊記者 羅超

在當下，防對于人、車、物給予了更多的關注點，行業都在探討以哪些技防方式來確保這些監管目標的安全與管理，于是，記者走進了一家以人車通道安全管理的創新型科技企業——廣州市瑞立德信息系統有限公司。

接受記者采訪的是該企業創始人之一兼副總經理莫明鋒，其憨態可掬的外貌特征是記者的第一印象。善于言辭的他充分準備了記者的采訪問題，因此，我們很快就打開了話匣子。

中國公共安全：2017深圳安博會，公司帶來哪些新產品和新技術？請分享收獲？

莫明鋒：安博會期間，瑞立德推出了最新系列的讀卡器，高大上的外表下性能更加穩定，還發布了自己的云停車app和電子發票系統，讓你停車不再難，輕輕松松秒開票。今年安防展感受最深一點莫過于AI時代的火爆到來。

人工智能技術被公認會很快深入各行各業，帶來巨大的宏觀效益，同時深度影響社會的分工及生活方式；然而，人工智能就像一度很熱的智能家居一樣，都知道前景很美好，就是不落地。安防行業由于用戶的痛點比較明確，而且云停車、云視頻等解決方案的逐步推廣積累了龐大的數據量，在AI的幫助下可更好達到“事前預防、事中響應、事后追查、模式歸納”的閉環，更好為使用人員及管理單位服務。最近發布的《全球人工智能發展報告2016》也將安防列為了七大率先落地的應用領域之一。瑞立德在云停車、云訪客上已經具備行業優勢，云門禁也在緊鑼密鼓的推進當中，AI技術將成為瑞立德確保行業技術領先的利器。

中國公共安全：記者在展會現場了解到，作為行業率先采用物聯網RFID的企業，物聯網對于人車通道安全管理帶來的改變？

莫明鋒：隨著技術的飛速發展，RFID技術已經逐步演變為物聯網技術，物聯網已被確定為中國戰略性新興產業之一。RFID與物聯網兩者的關系可以使用短信與微信來類比，RFID技術是設備界的“短信”，更多應用于設備與標簽間的點對點數據通訊及身份驗證；而物聯網技術是設備界的“微信”，設備之間可以通過多種方式交互，隨時更新自己的實時狀態，同時具有一定的內在數據處理規則。可見RFID技術作為物聯網發展的最關鍵技術，其應用市場必將隨著物聯網的發展而擴大。

瑞立德的英文名RALID來自于RFID技術的應用，公司創立之初也定位為RFID技術在各行業應用的解決方案提供商。此外，互聯網的發展也給物聯網行業帶來了新鮮血液，借助4G/5G、NB-IoT等技術，人員及設備可將自己的身份信息及當前狀態主動上傳到云端，進一步擴展了物聯網行業的應用場景。瑞立德會與時俱進，在物聯網、移動互聯網及圖像識別等領域加大技術研發力度，引領行業技術進步，為客戶提供全面的解決方案。

中國公共安全：人車通道安全管理有寬泛的應用空間，對于各個場景應用，比如：商業綜合體、監獄、醫院等，請介紹公司產品和技術應用優勢？具體解決了客戶的哪些痛點問題？

莫明鋒：對于各種復雜的應用場景，瑞立德不僅基于移動互聯網和云端的人車出入管理的整體解決方案，還對不同場景做出針對性的解決方案，將門禁、停車、訪客相結合，大大提升了出入口管理控制能力，提高了場景的使用效率，降低人工管理的成本，將客戶塑造成高端智能的企業形象。

公司一貫秉承客戶第一、服務至上的原則，憑借著過硬的技術知識、豐富的行業項目實施經驗及員工的敬業精神，承諾為客戶長期提供優質的產品和技術服務，得到客戶的尊重和認可。為加強客戶服務管理，提高我們的售后服務水平，瑞立德建立名為“1-8-0全程無憂服務計劃”制度，其中“1”是指1小時響應速度，在接到客戶需求的1個小時內要給出反饋信息；“8”是指8小時內提出解決方案；“0”是指零客戶投訴；“全程無憂”是指在項目實施的各個環節，瑞立德都將全力以赴，提供最優質的服務達成客戶目標，務求實現客戶零煩惱。

中國公共安全：智慧停車時代已經帶來，瑞立德的車位引導和停車場管理系統如何在技術上體現智慧一詞？對于智慧停車時代，公司的產品和市場規劃在哪？

莫明鋒：瑞立德專注于給中高端市場提供集團性的私有云云停車解決方案，人工智能技術也已經逐步使用到軟件平臺中，可以根據停車者的消費及停車習慣智能分派車位，并通過云端的大數據分析給停車場管理者提供針對性報表，協助停車場管理者提高車位使用效率、降低管理成本。

太古匯智慧停車平臺建設于六七年前，期間逐步上線二維碼尋車、微信支付、自助繳費等云端功能，始終保持在技術上的絕對領先優勢，獲得了停車場管理者及消費者的高度評價。

太古匯作為華南地區最高端的商業綜合體，其停車場在高峰時段供不應求，接入云平臺后可實現周邊停車場車位的共同調度分派，有助于周邊車位資源的充分利用，有效提升綜合體消費者的使用體驗。但在實際使用過程中，車場管理方及停車者的使用習慣均需要培養，移動互聯網及共享經濟帶來的便利性有待進一步挖掘。瑞立德公司與時俱進，抓住移動互聯網時代的新機遇，發布了基于移動互聯網及私有云平臺的停車場管理與支付系統。高精度室內外導航、高識別率的車牌識別技術、精密的視頻車位引導技術以及最新的無感支付，融入在瑞立德云停車APP上，讓智慧停車融于生活中。

中國公共安全：公司的企業文化建設？如何理解“用科技演繹安全和自由”的企業愿景？

莫明鋒：“ 價值創造，責任承擔”是瑞立德的核心文化，“用科技演繹安全和自由”是我們的愿景。我們在科技上不斷開拓，將智能安防做的更加細致入微，保障每一份出行的自由，給你十足的安全感。瑞立德人飽含”立德現在、筑夢未來’的創業情懷，以”品質至上、用戶放心”為宗旨，矢志把公司打造為具有責任感和使命感的全球一流的、專業的行業領導品牌。