農村商業銀行網絡辦公的細化措施解析

單勇

摘要：農村商業銀行在原農村信用社的基礎上經過改制之后，取得了強勢的發展，再加上依托現有的互聯網辦公渠道，讓農村商業銀行的相關涉農業務在農戶中取得了很強的共鳴。本文就結合實際情況針對農村商業銀行網絡辦公的細化措施進行簡析。

關鍵詞：農村商業銀行；網絡辦公；細化措施

中圖分類號：F831 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-000-01

一、農村商業銀行辦公架構

很多民眾對農村商業銀行改換門庭的反應相對較為淡漠，大多數人都認為無外乎是以前的農村信用社改了一個名稱，而身處鬧市的民眾則對農村信用社改為農村商業銀行反應更為淡漠，認為自己并沒有相關業務需要通過農村商業銀行來辦理。

利用模式化的概念來解釋農村商業銀行的改制或許并不直觀，簡述農村商業銀行的辦公架構其實就能說明一些問題。農村商業銀行采用的是等同于其他商業銀行的經營模式，其中“三農金融部”和“金融市場部”產生了分離，這就足以證明涉農業務中，已經完全脫離了原有的根據計劃來設定信貸額度與模式的操作方案，已經將農村商業銀行的金融市場拓展單獨的分離出來，給涉農金融市場一個完全獨立的拓展空間。

之所以如此運作，是與農村商業銀行，農業發展銀行二者之間既然不同的營銷模式而確定的，農業發展銀行屬于政策性銀行，在政策允許的范圍內是可以虧損的。但是農村商業銀行，完全走的是商業銀行自主經營的模式，在這個過程中，不僅不允許出現虧損，還要考慮適當的盈利，如此一來，就必須進行合理且有效的競爭。

二、農村商業銀行網絡辦公模式

農村商業銀行的競爭優勢在于，其在原有的農村信用社基礎上，積累了很大的用戶基礎關系。這一點，其它商業銀行也好，農業發展銀行也罷，是完全不能比擬的。隨著互聯網技術的不斷拓展，農村商業銀行的網點分布也發生了一些細微的變化，其網絡辦公模式也隨之進行了調整。

農村商業銀行網絡辦公的基礎模式是，在縣級銀行作為網點的輸出管理中樞節點上，對上級商業銀行執行的是數據單項上傳業務。對內部，形成兩套管理模式，各部門由計算機機房進行串聯管理，形成一個小型的主控中心，各網點，與各部門之間是并聯管理，其中數據可以產生交叉，但是這些數據是不可改寫的單項數據，一般情況下不開放下載權限。在市級商業銀行對縣級銀行的監督管理和后臺數據分析過程中，開放下載權限，但是下載的數據信息必須經由縣級銀行的主控中心進行信息記錄。

這樣相互制約和相互監督的過程，既完全符合上下級的垂直管理結構模式，也能夠讓辦公程序和模式完全處于系統化和規模化條件下，如此一來之后，商業銀行的組織及辦公就相對成熟了。

三、農村商業銀行網絡辦公的細化措施

在農村商業銀行網絡辦公的整個架構中，最容易管理的是部門與部門之間的協調，最不容易管理的是部門與網點之間的銜接。因為在業務關系上，并沒有形成真正的垂直管理關系，僅僅是處于業務交叉或者是業務合作的模式中產生的，再加上，農村商業銀行的網點運行有自己的特點，在一些村里還設有代辦點，這就給統一管理帶來了一定的壓力，必須出臺相應的細化措施才能有效的完成管理。

首先，基層代辦點的網絡辦公必須在主控中心監督下實施。跟其他的商業銀行辦公網點設置完全不同的是，農村商業銀行在基層網點之外，還因地制宜在一些較大的自然村設置有基層業務代辦點。這些代辦點的業務操作權限極為簡單，只有一般現金存取，是為了方便民眾在應急的條件下來完成現金支付作用的。這種便民的措施是完全基于無線互聯網環境下產生的，其運行管理也相對簡單。但是恰恰就是在這種簡單的運行模式下，其實隱含著一個較大的漏洞。東北某地的農村商業銀行村級代辦點，一筆2萬元的現金存儲業務在代辦點完成之后，其數據在縣城的網點中根本查證不到，因此造成了一定的糾紛。其實這個問題很簡單，主要是因為基層代辦點的網絡沒有在主控中心監督下來操作的，離線操作相關業務，是完全違背網絡辦公流程的。在相關的規范化操作過程中，這個問題必須慎重對待，嚴肅處理。

其次，基層代辦點的網絡隸屬關系應該明確在最末級網點之下。按照網絡辦公的架構體系來說，基層代辦點的網絡隸屬關系應該明確在最末級的網點之下，這在端口設置的時候其實是有明確規定的，基層代辦點的相關業務也只開放最簡單的現金存取。但是，極個別地方在這些基層代辦點還開放了其他的業務，這樣一來，就讓這些基層代辦點的實際業務權限與正規網點并沒有太大的差異，不利于全面有效的管理。

然后，網點辦公網絡環境應該設置最高級防火墻。無論是網點也好，還是基層代辦點也好，原則上是采用物理隔離的方式與外網形成斷面的，但是，有些基層代辦點的協理員，因為自身的業務素質并不高，因此經常把辦公系統與公共開放式互聯網系統形成互聯，在這個過程中就極易導致相關信息外泄或者安防系統不穩定。華中某地的農村商業銀行就曾經出現過商業信息在一定范圍內數據泄漏的情況出現，幸好上級銀監部門采取了補救措施及時挽回影響。在網絡辦公環境中，這些基層的代辦點雖然權限較少，但是一旦明確開放權限之后，就必須設置最高級別防火墻，以免一些不必要的問題發生。

最后，所有數據信息都必須經由大數據分析驗證之后再上傳。無論是下載的數據還是上傳的數據，在互聯網環境下都必須經過驗證和審核才能正式的存檔。雖然有些數據的傳輸時間較短，但是其操作過程必須嚴格按照相關的流程來進行。因此，上行和下行的數據在經過大數據分析之后，再提交到上級主管部門或者是服務器進行管理是網絡化辦公中必須要進過的手段和措施。

四、農村商業銀行網絡辦公展望

網絡化辦公是現代辦公的一種趨勢，網絡化辦公也極大程度上方便了偏遠地區的涉農信息整理，網絡化辦公讓農村商業銀行的發展又邁上了一個新的臺階。在接下來的工作中，要從規范管理，最大化為涉農信息提供便利支持的角度上入手，進一步完善農村商業銀行網絡辦公環境。

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