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淺析微信紅包的產品營銷思維

2017-02-04 14:22:24魏瑞臨
財經界·學術版 2016年24期
關鍵詞:支付微信

魏瑞臨

摘要:在2014年的時候微信通過推出微信紅包功能,迅速搶占了支付市場,并使得微信紅包成為了移動終端支付的中堅力量。微信紅包之所以能夠成功,與其成功的營銷方式密不可分。文章以微信紅包的營銷方式為寫作對象,簡要地介紹了微信紅包,微信紅包的特點以及微信紅包的營銷策略。

關鍵詞:微信紅包 微信 支付

一家商業性銀行要想獲得500萬的儲戶需要大概兩年的時間。而騰訊公司微信發展到1億用戶,只用了不到一個月的時間,并且是在沒有任何成本投入的情況下達成的。在2014年春節時,微信推出了紅包功能,用戶通過微信支付,可以向自己的好友發送紅包,以增進雙方之間的感情。微信憑著紅包的功能,迅速的搶占市場,越來越多的人喜歡通過微信發送紅包與好友聊天,或者送上節日的祝福。在2015年的時候,微信借助春晚的平臺,當晚共發送紅包10億次,平均每分鐘有55萬個紅包發送。

一、微信紅包的概述

微信紅包背后其實隱藏著巨大的經濟學問題,微信紅包實質上是互聯網經濟的一種載體。紅包在傳統意義上,人們與人們之間通過現實貨幣增進友誼,增進感情的一種方式。額微信紅包只是將現實的貨幣變成了虛擬的貨幣,借助互聯網的平臺發送,同樣也能增進人與人之間的感情。微信紅包的營銷具有以下幾個方面特點:

第一,趣味性。紅包在我國具有祝福的特性,而在搶紅包的過程中,可以增加人與人之間的感情。在高中生中,在微信圈中搶紅包,可以增加同學之間的友誼,這種趣味性也使得微信紅包可以迅速占領市場,擴大用戶。

第二,互動性。微信紅包需要多個主體共同參與才能完成,一個主體并不能完成微信紅包。在互動的過程中,同學之間也可以增進友誼,增進彼此的了解。

第三,門檻低。由于發送紅包的門檻較低,不需要具有任何專業性的技術,也不需要擁有很多的資金。對于學生來說,幾元錢就可以輕松地發送紅包,增進同學與同學之間的感情。

第四,利益性。在營銷的過程中,被營銷的對象如果無利可圖,那營銷也將會進入死胡同。微信紅包之所以如此紅火,一個重要的原因在于人們可以有利可圖。人們通過搶紅包可以獲取經濟上的收益,極大地激發人們參與的積極性。

微信紅包能夠迅速地搶占全國市場,除了有利可圖之外,還具有其他紅包軟件不能替代的因素。例如可以增進師生之間的感情,紅包的收發具有隨機性,使得紅包也充滿了趣味性。

二、微信紅包的營銷策略

在微信紅包推出之后,其它商家也陸續推出自身的營銷手段。例如支付寶、百度、微信等等都推出了自身的紅包神器。馬云在內部會議上曾指出支付寶要使用紅包功能將企鵝打回南極去。但是事實卻是微信紅包占據了市場的絕大份額,而支付寶紅包卻沒有占據市場大份額。出現這種現象主要以微信紅包的營銷策略有關,微信紅包的營銷策略主要有以下幾個方面:

(一)去中心化和病毒式的傳播

在微信的學生使用用戶中,絕大部分都是由于同學的友好感情而添加微信。在微信推出紅包功能之后,由于微信本身具有的朋友圈效應,使得微信紅包得到迅速的發展,并在短時間內迅速占領市場。同時微信更新自身具有的功能,學習騰訊QQ設置微信群,微信群的組建進一步豐富了微信的功能,為微信紅包的發展打下了良好的基礎。在微信紅包的營銷過程中,騰訊雖然是渠道主力軍的作用,但是廣大用戶才是微信紅包的真正使用者和推動者。微信只是為廣大民眾提供了一個方便的平臺,這個平臺的準入很低,沒有任何中心,微信紅包可以由任何一個人隨機發取,任何一個人也可以隨機接收。微信在這個過程中只是制定紅包發送的規矩,其他事項都由紅包發送者和接受者自由決定。在這種營銷模式下,由以前的單一式的廣告營銷變成了全方位、多立體的移動場景式營銷,讓紅包的轉發和接收不再是一個被動的過程,而是一個人人參與的過程。

(二)借助春晚的平臺,多方位營銷

在微信紅包營銷過程中,騰訊除了在傳統的歌單傳媒進行營銷外,還積極與新興的媒體進行合作,充分運用媒體的互動資源,使得紅包的影響面可以擴展到最廣。在2015年騰訊最大營銷手段就是借助春晚平臺向全國人民推上微信紅包。春晚雖然沒有以前的關注度,但就春節文化而言,其仍然具有不可撼動的地位,尤其對于中老年人,地位更是重要。除了積極在春晚平臺上進行推廣外,騰訊也充分利用所有的資源進行宣傳推廣,微信紅包像病毒似的在人群中不斷擴散。正是由于全方位、多立體的營銷模式,使得微信紅包的覆蓋面不斷的增加,微信紅包的使用主體也在不斷增加。

(三)超強的用戶體驗

要想產品營銷更為順暢,增強用戶體驗是一個非常好的途徑。為了增強用戶體驗,就必須增強商品實用性和趣味性。通過使用這種方式,往往可以達到意想不到的效果。在微信紅包營銷中,騰訊積極抓住公眾的這一心理,不斷更新微信游戲,不斷提升用戶體驗,最終使微信紅包成為全民狂歡的一種方式。

與微信紅包相比,支付寶紅包在這方便就選擇較為遜色,在支付寶紅包中,紅包往往是具有收發功能,而沒有具有其他的功能,使得消費者沒有得到很好的營銷體驗。對于廣大人民群眾來說,支付寶主要是用于消費,用戶在搶到支付寶的紅包之后,一般不會再發送紅包,不適用于直接的消費。在這一點上,微信恰恰彌補了支付寶的不足,微信具有良好的社會屬性,深受廣大好友的喜愛。在同學之間發送紅包,可以增進同學之間的友誼。同時微信還推出了拜年紅包、群紅包等多種功能,大大提升了紅包的體驗性。在紅包發送過程中,可以給紅包取姓名,也增加了用戶的體驗。

(四)大數據時代金融的到來

微信紅包的廣泛使用,不僅增加了人與人之間的情感,同時還給商家帶來了商機。截至目前,雨有多位商家以微信紅包建立了戰略合作協議,這些商家通過微信紅包的合作,提升了自己的知名度和影響力。正是由于以上的優點,各大商家也紛紛與微信合作,這也促使了微信紅包的快速發展。

參考文獻:

[1]竇瀅瀅.微信紅包,一石幾鳥?[N].中國經濟時報,2014-02-18

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